我国家电连锁品牌忠诚度研究

家电连锁市场竞争逐步趋向于行业整合阶段,提升品牌忠诚度已成为家电连锁企业在激烈竞争中赢得长久发展的法宝.运用品牌忠诚度理论分析家电连锁品牌存在的问题,指出家电连锁品牌竞争同质化、品牌忠诚度管理不善、不重视品牌文化建设等已严重影响顾客满意度及品牌定位建设的问题.运用公共关系树立品牌形象,引导顾客对品牌的正面态度,转换消费者的偏好和习惯,是当前家电连锁企业培育品牌忠诚度的关键措施.     

品牌竞争力的评价指标体系、模型及应用

品牌竞争力是企业长期人力、物力投入所形成合力的价值表现。在国际化的大背景下,品牌竞争力实质上就是企业的竞争力。对品牌力的评价指标体系、品牌竞争力评价模型进行深入的研究对提高国内企业品牌竞争力具有十分重要的意义。     

关于B2B服务品牌忠诚度的研究

对于品牌忠诚度的研究,过去一直局限于产品品牌上。将品牌忠诚度理论运用于B2B服务品牌,通过实证调查,研究品牌认知度与品牌形象对态度忠诚度和行动忠诚度的影响作用,并据此为B2B服务品牌的成功管理提出若干可行性方案。     

试论金融品牌忠诚度的培育

现代金融机构越来越重视金融品牌的竞争,在金融品牌竞争中,金融机构不仅要打造品牌知名度,还必须重视培育金融品牌的忠诚度。金融品牌忠诚度的培育就是要使客户对金融品牌的信赖度越来越高,并愿意长期重复购买该品牌的产品,它是建立一流强势金融品牌的必由之路。本文在论述了培育金融品牌忠诚度必要性的基础上,提出了培育金融品牌忠诚度的一些具体建议。     

中国企业声誉测评指标体系构建研究

本文根据我国市场发育情况与我国企业声誉建设现状,在综合国内外现有企业声誉模型和指标的基础上,通过收集第一手数据,运用规范的研究方法与研究程序,提出了一个科学的企业声誉测评指标体系。这一测评指标体系有助于解决如何度量我国企业声誉优劣程度的关键性难题。     

品牌农业成长性测评研究

依据品牌农业的发展的趋势,在确定品牌农业成长性指标构建的原则上,构建品牌农业的需求力、投资力、增值力、制度和技术支撑力、风险抵抗力5个一级指标以及12个二级指标和34个三级指标,并利用综合模糊评价法对品牌农业的成长进行了评价。     

国产奶粉品牌的消费忠诚度和渠道创新研究

国产知名奶粉品牌目前的处境艰难,遭受洋品牌和国产中低端品牌以及各路杂牌奶粉的挤压,企业的品牌美誉度和顾客的忠诚度受到动摇,产品同质化,核心竞争力不够,销售渠道单一而缺乏创新等。本文尝试着对国产奶粉品牌的上述问题提出了一些解决对策。     

知识型企业生命体动态绩效测评指标体系研究

知识型企业是一个有机生命体。基于知识型企业生命体模型的分析,根据知识型企业生命体的特点,从财务、顾客、知识与智力、创新能力四个方面构建一套动态的绩效测评指标。     

企业财务安全测评指标与模型的比较分析

介绍了国内外关于企业财务安全测评指标和模型的主要研究成果,从测评指标的解释能力、模型的假设条件、优缺点与适用范围等方面进行了比较分析,并指出现有研究的不足和未来的研究方向。     

基于网络社区的商城式综合购物电商平台品牌忠诚度影响研究

基于网络社区的商城式综合购物电商平台的发展而言,品牌忠诚度对于平台的发展具有重要的影响。本文主要对品牌忠诚度进行概述,之后探究影响品牌忠诚度的消费者因素、商品服务因素与员工因素,最后提出提升品牌忠诚度的建议。希望通过本文的探究,可以为电商平台的品牌忠诚度建立带来相应的启示。     

品牌忠诚的形成机制及营销策略研究

品牌忠诚体现了顾客对公司产品的良好的态度和行为。顾客品牌忠诚的产生有着自身多重的原因。顾客品牌忠诚的形成分为品牌接受、品牌认同和品牌忠诚三个阶段。正确地理解品牌忠诚的内涵和特征．是公司正确地实施品牌营销策略的可靠保障。     

论情感要素作用下品牌忠诚的维护

由于顾客购买的可选项增加以及顾客追求新颖的内在驱动,现代市场消费者在品牌之间不断转移,同时顾客购买成本及感知风险降低了品牌忠诚度。在产品差异化降低的背景下,只有情感可以维护品牌忠诚。情感是品牌的内在核心,同时影响着消费决策过程。利用情感要素维护品牌忠诚需要赋予品牌特定的情感要素,建立相应的整体品牌体验情境,同时维系品牌与顾客的情感关系。     

试论品牌价值与顾客忠诚的关系

国内外市场的进一步统一,不仅展现了市场容量扩充的前景,更丰富了市场竞争的内容和深度。与国际著名品牌的竞争,促使中国的企业不断深化对品牌价值的认识,不断改进品牌经营战略。品牌价值形成是市场营销活动作用的结果,由顾客是否对该品牌具有广泛和持久认同所决定。以顾客忠诚度为中心的营销理念,是中国企业品牌战略管理中的“软肋”。要提升品牌资产价值,提高品牌竞争力,就必须把“塑造品牌,以实现与目标顾客的交易目标”的观念转化为“塑造品牌,建立与目标顾客的长期合作关系”的理念;提升品牌资产价值的唯一途径是开展品牌忠诚营销;品牌忠诚营销的重点是提高并长期维系顾客满意度,并使其转化为忠诚度。     

顾客体验对服务品牌忠诚影响的实证研究

品牌忠诚是品牌资产的重要组成部分,是战略性品牌资产。虽有研究顾客体验与服务品牌忠诚之间关系的理论演绎文献,但缺乏实证文献。本文以移动通信服务行业为研究对象,从价值——满意视角探索了顾客体验对服务品牌忠诚的影响机理。在问卷调查的基础上,运用结构方程模型方法进行实证研究,结果表明：顾客体验对服务品牌忠诚的直接影响不显著;而顾客体验通过体验价值和顾客满意对服务品牌忠诚的间接影响显著。     

国内自主品牌家用轿车的品牌形象对客户忠诚度的影响

目前,国内自主品牌家用轿车企业面临着巨大的发展机遇,但同时面对激烈的市场竞争。通过实证研究发现,品牌形象对客户满意度、感知价值和忠诚度均存在显著的积极影响,而且客户感知价值和满意度对忠诚度也存在显著的积极影响。国内自主品牌家用轿车企业在与国外的品牌竞争时不仅要注重产品质量等硬实力的提升,还应该在品牌营销能力等软实力方面下功夫,努力创造优良的4S店环境,营造客户愉悦的售前、售后服务体验。     

中国中小型食品企业的品牌策略研究

“品牌”如今已被认为是增加商业价值的重要手段之一。然而,时下国内的中小型食品企业似乎尚未在品牌管理和策略方面给予足够的重视。近年来,品牌的科学衡量和管理激发了不少市场研究者的兴趣。前人的研究大多是把品牌管理和策略作为一个整体或者强调不同品牌的价值及其特点;在此基础上,笔者通过对收集数据的分析,为中小型食品企业提出了一个假设的品牌模型(“六星”模型),希望该模型能够给予目标企业相应的指导并对该领域未来的研究做些铺垫。     

基于识别度与传播能力的品牌竞争力评价

品牌识别度与品牌传播能力两项指标,表现了品牌和消费者心理、行为之间的互动、多变的关系。基于这种认识,本文构建了品牌识别度与品牌传播能力的评价指标体系,用层次分析法来计算影响品牌识别度与传播能力的指标的权重,再用模糊综合评价法来进行具体评价,并借助于德尔菲打分法,设计了一个基于品牌识别度与品牌传播能力的品牌竞争力二维评价模型,在此基础上,以苏宁电器为例进行具体的案例分析。     

上市公司内部控制评价指标体系的构建及应用

针对财务舞弊及经济危机下引发的内部控制方面执行、判断、评价制度的扭曲等情况以及如何有效贯彻执行、正确评价等问题,构建一套上市公司内部控制评价指标体系,并结合模糊数学方法和层次分析法进行评价。从整体上评价企业内部控制的强弱程度,便于管理者采取相应的对策加以防范。     

自有品牌与零售商竞争力研究

对零售商而言,自有品牌具有较高的毛利.自有品牌满足了价格敏感顾客的需求.第二、第三梯队制造商品牌对自有品牌的报复反应给消费者创造了更大的选择空间.自有品牌使得零售商从制造商品牌上获得更多利润,并使商店产生了差异性,使消费者产生了商店忠诚.因此,自有品牌是重要的竞争工具,是零售商获得竞争优势的重要源泉.