提高外贸开发函回复率的策略

出口企业要向海外拓展业务,就必须不断物色新的贸易伙伴,不断发展新的业务关系.只有这样,企业才能有效地建立起自己的国内外营销网络,企业才具有顽强的生命力.在当前的后金融危机形势下,国际市场竞争尤为激烈,出口企业不仅要在技术创新、质量和价格等方面多做文章,如何通过各种方法与目标客户建立业务关系,开发新客户更是至关重要.而向目标客户发送外贸开发函是成本相对低廉、宣传速度快、针对性较强、覆盖面较广的一种方式,也是很多外贸业务员开发新客户的常用方式.     

出口企业信用风险及其防范——兼谈出口信用保险的风险防范功能

信用销售是为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的重要手段,以信用方式为主的结算方式已成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式.在国际贸易结算中,信用付款方式所占份额越来越大,这既为出口商带来发展机遇,也带来了信用风险.本文分析了我国出口企业信用风险现状和出口企业信用风险的成因,并从加强内部管理和充分利用出口信用保险平台两个角度,提出了出口企业防范与控制风险的相关措施.     

基于非财务指标的出口企业客户信用评价模型研究

一、基于非财务指标的出口企业客户信用评价模型构建的必要性(一)客户信用评价是出口企业应收账款管理的基石商务部研究院院长柴海涛在2008年9月份指出,我国外贸企业国际业务的坏帐率高达5%,远远超出发达国家0.5%的水平,这意味着我国每年的出口要新产生300亿至350亿美元的坏帐。     

民营物流企业客户价值评价指标体系研究

“以客户为中心”是现代企业发展的一种价值取向,客户价值最大化是企业实现自身价值最大化的重要基础.在竞争过程中,企业为了有效提升客户价值,需要对客户资源进行合理评价、科学分级与有效整合.文章在结合客户价值评价指标体系的基础上,运用客户生命周期理论对民营物流企业客户特点进行调查研究,构建民营物流企业的客户价值评价指标体系,试图为民营物流的客户管理提供参考.     

正确认识SA800O的双刃剑作用

本文阐明了SA8000认证的概念和内容,分析了实施该认证可能对我国出口企业产生的不利影响,同时明确指出实施这一标准的长期的积极意义,有利于企业不断提高经营管理水平,争取更多客户,提高产品的知名度和竞争力.     

揭开“山寨版”代理出口货物证明的神秘面纱

代理出口是外贸企业（受托企业）受客户委托,代办出口销售的一项经营活动,是我国对外贸易主要经营方式之一。     

利用福费廷业务开拓出口融资新渠道

由于出口退税率和人民币汇率的调整．国家相关出口政策的变化以及市场竞争等方面的原因，我国的钢铁出口一改近年来的良好涨势，出口数量急剧减少。2005年7～8月，我国已由上半年的钢净出口国变为钢净进口国。受国际钢材市场和国内政策的影响，从2005年5月开始，宣钢的出口也遇到了很大的阻力。宣钢原来的客户主要集中在韩国，受韩国经济疲软的影响，出口订单大减，这时候仅靠低价策略不仅会扰乱市场，还会损坏企业自身的利益，必须寻求新的支持手段扩大出口。宣钢对出口市场进行了战略定位，利用手段——目的理论（Mark E．Perry的战略营销管理理论。在战略策划时从传统的以产品为导向转化为以客户为导向，首先识别对潜在客户可能会产生影响的利益。）     

客户忠诚及其经济价值分析

客户是企业存在的基础,高度忠诚的客户是企业最重要的资产,因此客户忠诚是企业经营的最高宗旨.客户忠诚有很多种类型,超值忠诚客户或传道者对企业而言最具经济价值.客户忠诚的经济价值不仅体现在为企业带来有形的货币价值,还表现为给企业带来巨大的、无形的非货币价值,它为企业开源节流,既增加企业的收入,又降低其成本,从而使企业有巨大的利润空间,是企业长期利润的源泉.     

以假代理出口方式偷逃税款的两种情形及应对手段

代理出口是指外贸企业(受托企业)受客户委托代为办理出口税收业务,其特点是:受托企业收取一定的代理费并承担相应责任,而价格和其他合同条款的最终决定权属于委托企业,出口盈亏和履约责任也最终由委托企业承担。自1995年7月1日起,代理出口货物的退(免)税改由委托企业申报办理,而受托企业则在出口货物实际结汇后,凭     

若干会计、税务处理问题答疑

1.问:我公司是一家生产型出口企业,2014年8月15日出口国外一批服装并已申报免抵退税,但10月份客户因服装质量问题要求赔款3 000美元.请问:这笔赔款在会计与税务上应如何处理?免抵退税是否需要追缴?     

甘肃检验检疫局对出口童装发出质量风险预警

正近日,甘肃检验检疫局在查验一批出口至日本的服装时,发现其中的儿童演出服游离甲醛含量超标21%。检验人员立即帮助企业排查超标原因,结果显示为连衣裙裙撑硬纱中树脂整理剂所致。据了解,为满足客户对演出服裙撑硬度的新要求,企业购进一批含有树脂整理剂的硬纱。企业在未对新面料检测的情况下匆忙投产,最终导致整批出口服装不合格。为避免因服装甲醛含量     

林德（中国）获评国家出口一类企业

近日，厦门出入境检验检疫局召开了出口一类企业授牌大会。林德（中国）叉车有限公司凭借其高质量的产品、客户满意度以及品牌认同度，获评“国家出口一类企业”。     

合理利用结算方式促进我国出口贸易

世界经济的飞速发展,造就了一个全球性的买方市场.各国出口商为吸引客户、争夺市场份额,使尽浑身解数.然而,随着技术的不断进步与普及,同类产品在质量、包装、服务等方面越来越趋同.当产品或服务本身不相上下时,货款结算方式成为一个不容忽视的致胜因素.站在客户的角度,为其提供资金压力小、速度快、手续简便的支付方式,将大大提升我国出口企业的竞争力,增加出口机会.     

基于GA-BP神经网络的第三方物流企业客户服务质量评价研究

在今天激烈的市场竞争环境下,客户服务质量是第三方物流企业生存的基础,而对客户服务质量的准确评价,是企业建立合适的服务质量体系、提高客户服务质量的基础.选取以客户为导向的第三方物流企业客户服务质量评价指标,采用具有高度的非线性映射的GA-BP神经网络对第三方物流企业客户服务质量进行评价,实验结果表明使用该方法能准确评价第三方物流企业客户服务质量.     

目的国服务业开放、数字化服务转型与中国企业出口

服务要素作为企业出口过程的重要投入,其供给成本会影响企业出口绩效.本文以中国企业为研究对象,考察目的国服务业开放对企业出口规模的影响.研究结果表明:目的国服务业开放显著提升了中国企业出口规模;分行业而言,金融服务开放对企业出口促进作用依次大于通讯、运输和商务服务;分政策领域而言,监管透明度领域开放对企业出口的促进作用依...     

基于聚类分析的数据挖掘方法在CRM中的应用研究

客户关系管理是一项营销策略,透过选择和管理客户达到最大的长期价值.它按照客户细分情况有效地组织企业资源.培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度.文章介绍了用挖掘理论对企业CRM进行效能分析,通过袁属性的数据收集,用矩阵分析法和最大树法对表象数据进行聚类筛选,取得了较为满意的效果.     

出口企业外汇结算应防范汇兑风险

随着人民币对美元汇率的不断升值,一张报单出口商品的美元价格从接单到结汇,中间汇率的汇兑损失大大影响到出口企业的利益。为规避以上汇兑风险,许多出口企业开始选择以其他国家的货币进行结算,特别是将欧元当成出口结汇的避风港,但结果却出人意料。2008年6月底某针织服装出口公司与欧洲客户签订了一份近千万元人民币的生产合同,按照双方以往的惯例允     

基于客户营销管理的服装出口企业敏捷供应链研究——以广东A企业为例

1引言 A企业作广东一家知名的服装出口企业，主要生产针织衫出口欧美等地区，该企业积极探索流程优化和技术革新，不断优化成本和管理，已经成为了该地区的服装出口龙头企业。随着服装产品的更新换代加快，服装产品生命周期不断缩短．以及客户需求变化日益迅速，客户希望企业能够在最短的时间内提供优质的产品和服务，满足消费者个性化的需求.     

生产企业增值税出口退税纳税筹划分析

目前我国对生产企业出口货物实行"免、抵、退"税计算方法会造成出口环节征税问题.这就为生产企业出口货物提供了纳税筹划的空间.通过分析,认为生产企业通过外贸企业出口比自营出口有利.国外料件加工复出口业务中,来料加工方式与进料加工方式也存在筹划的余地.     

生产企业自营出口业务流程中风险的管理控制

2008年四季度以来，随着全球性金融危机的深入，国内许多生产性自营出口企业都遭遇到收汇不着或者客户弃货的业务风险，给企业造成极大的损失。很多企业将此归咎于市场形势的急剧下滑，而通过相关案例的分析却发现，真正因为终端客户突然破产、银行倒闭等极端原因产生的业务风险比例并不大，大部分风险都是因为出口流程中部分业务环节的管理不到位而产生，由此可见，业务流程中的风险管理对于出口收汇风险的防范与控制互关重要。