浅谈“以客户为中心”的经营理念和方法

<正>今年以来,面对复杂多变的经济金融环境,农行临海大洋支行在异常激烈的同业竞争中,迎难而上,主动出击,各项业务得到了快速的发展,至9月30日,各项存款达24480万元,比年初增加了7993万元;各项贷款达12329万元,比年初增加了2256万元,其中企业贷款6490万元,个人贷款达5839万元;拨备前利润达740万元;中间业务贷记卡完成580张,完成率达86%;电话转账宝完成了90户,完成率达     

抓管理 创效益 促进城郊经济发展——农行石家庄分行西郊办事处经营管理纪事

抓管理创效益促进城郊经济发展———农行石家庄分行西郊办事处经营管理纪事□叶莉白阳张莉农行石家庄分行西郊办事处位于城郊结合部，地理位置较偏僻，然而该处所辖４个分理处，８个储蓄所（柜）１９９６年各项存款达６１１３５万元，各项贷款达２１０３９万元，实现利润...     

完善机制重管理 深化服务促发展

完善机制重管理深化服务促发展●安慧鹏近年来，我们阳泉市城市信用社中心社在上级领导的支持下，在广大职工的共同努力下，取得了一些成绩，到１９９６年末资产总额达到２９１４８万元，资本总额达３３０６万元，各项存款２４３６２万元，各项贷款１６３２５万元，实现利...     

优化经营争市场 革新管理创高效——记巴公信用社主任徐存祥和他领导的先进集体

本着热爱事业的浓浓情怀和执着的创业精神,作为一名普通农村信用社工作者的徐存祥始终把工作贴近改革,贴近基层,贴近群众,贴近他所垂青和追求的那份事业,通过默默无闻的精神和奉献折射出一个共产党员,一个优秀群体,一个先进企业对振兴信合事业不倦的追求,这就是为什么巴公信用社在近年来客观经济环境不利的形势下,仍保持了稳中求进的良好发展态势的重要原因。1998年底,全社各项存款余额达2.33亿元,较1995年底的11831万元,净增了11457万元,各项贷款余额达11225万元,较1995年底的6708万元净增了4517万元。三年增长了67%,经营水平不断提高,1996…     

晋城市城区农村信用联社强管理增效益纪实

山西晋城城区农村信用社所服务的区域 ,是晋城市政治、经济、文化的中心 ,属于典型的“城中社”。近年来 ,他们积极适应市场的变化 ,紧紧围绕提高效益这个中心 ,树形象 ,夯基础 ,抓改革 ,强管理 ,使业务经营成绩步步登高。到2 0 0 2年 6月底 ,全区各项存款余额达 7.8亿元 ,各项贷款余额达 5亿元 ,综合效益考核从 1 999年起连续三年在全市农村信用社排名第一。2 0 0 1年实现了社社盈余 ,盈余额达 1 4 7.3万元 ;今年 6月底盈余 2 1 1 .2万元 ,同比增盈 1 75 .2万元。联社被晋城市农金体改办评为“经营目标责任制综合考核第一名”和“扭亏增盈…     

青华信用社规范管理出效益

20 0 2年以来 ,河南南阳市卧龙区青华信用社在新班子的带领下 ,锐意改革 ,开拓创新 ,员工精神面貌焕然一新 ,各项业务得到全面发展。到当年 6月底 ,各项存款达 34 74万元 ,较上年增 54 0万元 ,各项贷款达 30 4 8万元 ,较年初增 4 0 0万元 ,内部管理规范化工作达到市联社规定的“三级标准”。一、加强信贷管理一是实行审贷分离制。把调查岗、审查岗及检查岗相对分设 ,实行相互制约 ,各司其职 ,各负其责。在具体实施中 ,从不逆程序操作 ,经过严格把关 ,杜绝了多起不符合条件的贷款。二是建立全面的企业经济档案。坚持对贷款企业经济材料的积累…     

创新创造了娃哈哈

娃哈哈原来只有3个人,14万贷款的一个区属校办小厂,短短19年现已发展成为中国规模最大,效益最好,软饮料产量全球第五的中国最大饮料龙头企业,年销售量达140.6亿元,年创利税21.71亿元,支援教育事业1.36亿元,还有为抗洪救灾,赞助杭州市政府春风行动,西湖狂欢节等各项社会公益活动资助达6 754万多元,是我国500强企业之一,列入胡润民营品牌榜三甲.     

江西贵溪中行抓内控制度成绩喜人

江西贵溪中行抓内控制度成绩喜人李丰开，樊小胡，桂银兴贵溪中行成立于１９８８年８月，到今年７月止各项存款余额达１．４亿元，各项贷款余额达１．２亿元，累计实现利润６２７万元。贵溪中行按照上级行的要求，结合自身的特点，制定了有自身特色的七项内部控制制度。（...     

神威药业健康发展的成功之路

神威药业健康发展的成功之路□本刊记者焦新旗石家庄市神威药业股份有限公司在不到１２年的时间里，由固定资产仅３０万元的一个小厂成长壮大为固定资产达５０００万元的股份有限公司，各项经济技术指标在全国同行业中居领先地位，现已跻身于河北医药十强和全国医药百强的...     

“十连冠”的奥秘何在

我们石家庄市潜水电泵厂是一家集体企业,十几年来发展很快,巳由1981年一个资不抵债的小厂发展成为目前拥有资产总额达5000多万元的中型企业(并已申报大型企业),在全国同行业各项经济技术指标综合评比中,已连续十年取得第一名;在全国机械行业500家最佳效益企业中排序第268位;被评为河北省科技先导型企业、超前型企业、省级先进企业、市明星企业、年超千万元利税大户。1981—1993年,产值由150万元增长到7200万元,增长47倍;固定资产由150万元增长到4200万元,增长28倍;年利税由18万元增长到1161万元,增长64倍;     

奇迹是这样发生的——工行石家庄市石岗办巨变纪变

当您走进工商银行石家庄市石岗办事处,就会看到“团结奋进,振兴石岗”八个大字金光闪闪,这里窗明几净,职工着装整齐,精神饱满,礼貌和蔼,服务周到,正快捷迅速地为客户办理着业务。到1994年底,石岗办各项存款和贷款已达4亿多元,分别比去年初增长27％和8.5％,圆满完成各项任务,并被评为一类行处。到今年8月底,各项存款51222万元,比去年增加10279万元,各项贷款42952万元,比去年初增加     

浙江省温岭市农村信用联社营业部化解风险有实效

由于种种原因 ,近几年温岭农村信用联社营业部出现存贷超比例、资产质量不高等情况。为此 ,联社及时调整该营业部领导班子 ,将化解风险、促进业务发展当作 2 0 0 0年的重点工作来抓 ,以增存盘活为重点 ,以强化管理为手段 ,化解风险工作有了明显的起色 ,业务得到快速发展。截止 2 0 0 0年底 ,该部各项存款余额达 61 30万元 ,较年初上升 42 88万元 ,完成上级考核指标的 2 66 .3 % ;各项贷款余额为 1 4 0 1 8万元 ,较年初上升 3587万元 ,其中不良贷款较年初下降 1 8.7个百分点 ,实现利润 2 1 3万元。一、突出重点抓存款资金组织工作是拓展业务…     

关于农村金融体制改革的思考

根据某统计资料显示,目前,全国有独立核算的农村信用社48133家,拥有信合职工65万多人,截止1999年9月末,全国农村信用社总资产额15500亿元,各项存、贷款余额分别达到11691亿元和8293亿元,分别占金融系统的12．7％和10％,其中储蓄存款余额10145亿元,占金融系统储蓄存款余额的20％,居全国金融机构第二位;农业贷款余额2695亿元,占金融机构农业贷款余额的63％,某县1999年末农村信用社机构41家（包括分社、储蓄所10家）,占辖内机机构总数的43％,各项存款余额达46640万元,占金融机构各项存款余120808万元的38．6％;各项贷款余额37394万元,占金融各项贷款余额114667万元的32．6％。99％以上的农户贷款和57％以上的乡镇企业款都是由农村信用社提供服务。以上统计数据充分说明,农村信用社在农村金融体系和农村经济发展中具有不可替代的地位和作用,已成为我国农村经济发展的重要的金融力量和主力军,对促进社会稳定、推动农村市场经济发展、提高广大农民生活水平都具有深远的政治意义和现实意义。     

中国银行稳步发展

中国最大的银行之一——中国银行,在过去的几年里,国内存款、贷款、资产总值、外汇总额,取得了长足的增长。1993年,中国银行努力增强资金实力,加强内部经营管理,拓展海内外各项业务,促进了国家重点项目建设和外向型经济的发展,取得了较好的经营业绩。截止去年末,中行资产总值达17,312.69亿元,实现利润达98.39亿元。中行及全资附属企业资产总额达19,464.20亿元,实现利润达123.25亿元。各项人民币存款余额达2048.6亿元,比上年增长31％,其中储蓄存款首次突破千亿元;各项外汇     

对浙江省温岭市泽国农村信用社贷款“三无”的调查

浙江省温岭市泽国农村信用社的信贷资产质量一直名列温岭市同行前茅 ,存、贷款余额年年递增。截至 2 0 0 1年 1 0月底 ,各项存款余额达 2 .2 4亿元 ,比 2 0 0 1年初增加 81 0 0万元 ,各项贷款余额 1 .1 5亿元 ,较 2 0 0 1年初增加 1 2 1 0万元 ,不良贷款额和不良贷款率逐年下降 ,至 2 0 0 0年底创造出无不良贷款、无应收利息、无经济案件的佳绩。 2 0 0 1年 1— 1 0月份 ,累放贷款2 .48亿元 ,贷款户为 41 0 0多户 ,收回率达 1 0 0 % ,保住了贷款“三无”。该社有这样高的信贷资产质量 ,其秘诀到底是什么呢 ?一、队伍建设是关键泽国镇位于温…     

河北国际皮件有限公司创汇经营之道

邯郸市中外合资企业河北国际皮件有限公司,在引进资金的同时,借鉴外商的经营管理经验,依靠现代化的科学管理,积极探索自营出口的路子,参与国际竞争,使生产经营充满活力,取得了可喜成果。1989年生产公文箱5万只,创产值340万元,销售额达650万元,产品全部出口,畅销美国、瑞士、加拿大、日本及香港地区,出口创汇突破120万美元,人均创汇1.2万美元,各项经济指标达到开业以来最好水平。     

家乐洗衣机厂产值两年翻三番半的“五板斧”

家乐洗衣机厂是一家小型的集体所有制企业,现有职工497人。自1977年由扫把厂转产洗衣机后的四、五年问,一直在困境中挣扎,亏损一年比一年严重。至1981年底,共亏损了80多万元。正当企业处于奄奄一息的严重时刻,新调整的领导班子敢字当头,迎难而上,带领全厂职工团结奋战,实现扭亏为盈,一跃成为行业中的盈利大户。工业总产值:1981年为91万元;1982年跃为512万元;1983年达1,130万元,两年翻了三番半。利润总额:1981年亏损了47.65万元;1982年盈利13.38万元;1983年盈利144万元,为1982年的11倍。上交国家税金:1981年,国家倒贴50万元;1982年上缴营业税和所得税共6万元;1983年达110万元,为1982年的16.1倍。企业的固定资产:1981年底73.9万元;至1983年底达149万元,两年翻了一番。劳动生产率达到人年平均23,933元。这个厂由亏变盈,由衰转盛,创出新局面,主要靠以下几“板斧”:     

管好用活资金 提高经营效益

管好用活资金提高经营效益杨万彬杨科１９９７年，辽宁省盖州市农村信用联社以管好用活资金，提高经营效益为中心，强化经营管理，促进了各项业务的发展。年末各项存款余额达９３，５６７万元，年增长率２３％，占全市各金融机构存款总量的１／３。在资金头寸充足的情况下...     

大冶市民间资本现状及出路

一、我市民间资本现状 据相关统计资料显示,2006年12月底我市各金融机构各项存款余额72.95亿元,各项贷款余额23.04亿元,存贷差达49.91亿元.     

贷款缘何连续10年无“不良”——对温岭市高龙农信社信贷管理的调查

浙江省温岭市高龙农信社注重信贷风险的防范 ,不断强化信贷管理 ,在业务快速发展的同时 ,贷款“三无”这一称号延续了十年。长期以来 ,该社牢固树立以质量求生存、向质量要效益的经营理念 ,坚持以人为本 ,以制度为纲 ,以管理为手段 ,以“三无”为目标的经营策略 ,有效地防范和化解了信贷资产的风险。至 2 0 0 3年 9月末 ,该社各项存款余额达 1 0 0 51万元 ,是十年前的 2 5倍 ;各项贷款余额达 670 0万元 ,是十年前的 2 4倍 ;至今没有出现一笔不良贷款 ,连续十年实现无不良贷款、无应收利息、无经济案件的好成绩。该社主任连续 5年被省信用合…