高校后勤推行ISO9000质量管理体系的探讨

ISO9000质量管理体系是目前国际上通用的质量管理体系标准。在高校后勤推行ISO9000质量管理体系,既是必要的,也是可行的。     

质量体系有效运行的目标驱动

全球竞争的加剧已经导致顾客对质量期望越来越高，满足顾客需要的工作不仅存在于生产产品的企业，同时存在于服务行业，非赢利性组织和政府。在世界各国，推行ISO9000标准是工业，服务业开展提高生产率和改进工作的重要方法。为具有竞争力和保持良好的经济绩效，已建立和实施ISO9000系列国际标准的组织，也需要不断深化和提高其体系运作的效率和功效。通过对ISO9000系列标准的内涵及功效性因素分析，再参照我国各种类型组织、企业的贯标实践。本旨在研究组织在实际中推动质量体系有效运作的途径、充分发挥出ISO9000应有的功效，组织及其各项工作都必须有其目标。组织依据ISO9000系列标准建议质量体系，必然把ISO9000功效的充分发挥作为始终追求的目标。而且质量体系建立和实现的最终是为了实现组织的质量方针及质量方针及质量目标。     

项目管理与ISO9000系列认证

实施ISO9000系列标准认证正在成为现代信息系统开发企业产品质量保证的重要工作,而项目管理是一种计划、组织、领导和控制任务完成的理念、方法和工具。现代企业在进行ISO9000认证工作中应用项目管理的方法可以大大提高效率,减少不必要的失误。故就项目管理在ISO9000系列标准认证的应用作一探讨,以期对即将或者正在进行这项工作的企业起到一定的参考作用。     

项目管理与IS09000系列认证

实施ISO9000系列标准认证正在成为现代信息系统开发企业产品质量保证的重要工作,而项目管理是一种计划、组织、领导和控制任务完成的理念、方法和工具.现代企业在进行ISO9000认证工作中应用项目管理的方法可以大大提高效率,减少不必要的失误.故就项目管理在ISO9000系列标准认证的应用作一探讨,以期对即将或者正在进行这项工作的企业起到一定的参考作用.     

论高等教育质量管理移植ISO9000族标准

随着中国高等教育进入大众化教育阶段,高校教育质量问题日益成为人们关注的焦点。近年来,不管是在理论探讨还是实践操作中,高校引用ISO9000族标准进行质量管理开始成为一种时尚和潮流,认为在移植ISO9000族标准时必须考虑教育领域的特点,正视ISO9000族标准与教育活动的特点存在的冲突,遵循教育发生发展的规律。     

ISO9000国际贸易的通行证

1979年美国国际标准学会向国际标准化组织(ISO)提交一份提案,建议成立一个新技术委员会,负责制定质量保证技术和应用的国际标准。1987年,ISO公布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。ISO9000标准已在世界范围内产生了重大影响,成为国际贸易的通行证。     

论企业管理者的社会责任意识及其强化

继ISO9000国际质量认证标准、ISO14000环境认证标准为国人接受后,又一个全新的国际贸易标准闯入我们的视野--即被称为"人权标准"的SA8000社会责任国际标准.该标准关注的是员工的基本权利和劳动条件.各大跨国公司将逐步推行订单与企业应承担的社会责任相挂钩的采购模式,我国的部分产业领域将受到波及,因此.强化企业社会责任意识具有重要的现实意义.     

ISO9000发展与困惑

自从国际标准化组织1987年正式发布ISO9000标准以来,在10年多的时间里,已在世界范围内形成了ISO9000热。有90多个国家等同或等效采用了ISO9000,包括所有的欧共体(EC)和欧洲自由贸易联盟(EFTA)国家及美国、日本等;30多个国家依据ISO9000开展了第三方评定和注册;欧洲测试与认证组织(EOTC)已将ISO9000作为工作的重要基础。 那么,ISO9000系列标准为什么会获得众多企业的青     

现代企业加快推行SA8000标准导入问题研究

一、SA8000标准在各国的推行情况SA8000是1997年8月由美国CEPAA制定的国际标准。SA8000的含义是＂社会责任标准＂,是Social Accoutability 8000的英文简称。与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。     

浅谈贯彻ISO9000标准企业中的机构设置

质量保证QA和质量控制QC是ISO9000标准中两个非常重要的概念,也是一个质量体系中最重要的两项工作内容。正是QA和QC这两项活动,构成了质量体系的主体。 由于QA和QC在质量管理中占有如此重要的地位,一些企业在贯彻ISO9000标准时,在机构的设置上就给予充分的重视,分别成立QA部和QC部,以保证落实QA和QC的活动要求。这样做,究竟是否符合ISO9000标准的要求?能否真正的保证     

浅谈ISO9000族质量管理标准

ISO是国际标准化组织,成立于1946年,总部设在日内瓦,成员国有100多个国家。ISO下设200多个技术委员会,专门从事国际标准的制定和推广工作。1979年ISO9000族标准由国际标准化组织开始制定,1987年正式发布,1994年国际标准化组织对ISO9000族标准进行了第一次技术性修订换版,目前普遍使用的标准是ISO9000:1994年版。2000年国际标准化组织又对     

工商管理专业开展ISO9000标准实践的方法探讨

ISO9000标准的学习是一个理论加实践的学习过程。本文主要通过校内实践和校外实践两种实践教学的方法来对工商管理专业开展ISO9000标准实践教学进行探讨。     

小型企业实施ISO9000族国际标准的实践与思考

随着国际间市场竞争的加剧,各种类型的非关税贸易壁垒屡见不鲜,ISO9000 质量体系认证就是其中非常具有代表性的一类,本文就以ISO9000 质量体系认证为切入点,从理论研究和实践结合的角度,着重论述了对ISO9000 标准的理解,并对小型企业如何实施ISO9000 质量管理体系提出了建议,力求为小型企业理解、贯彻ISO9000 国际标准提供若干参考和借鉴.     

吉咨中心ISO9000质量体系进入试运行阶段

ISO9000族标准是国际标准化组织针对质量管理和质量保证体系所制定的一系列标准,全世界已有70多个国家将ISO9000系列标准转为本国国家标准并加以实施,我国已把此     

关于高职院校ISO9000质量认证适应性问题的几点认识

目前已有部分高职院校通过了ISO9000质量认证，建立了ISO9000质量管理体系并运行良好，但是教育界目前仍然对ISO9000族标准是否适应于高职院校的问题存在争议。文章对长期以来颇具影响的一些观点进行辨析，以此说明ISO9000族标准同样适应于高职院校的质量管理实践。     

解析质量管理体系建设与企业发展战略的关系

通过国际标准化组织公布的质量管理和质量保证的系列标准就是ISO9000质量体系,在这套体系中主要针对领导所发挥的作用以及对顾客满意度进行测量和监控。当前,在我国ISO9000系列标准已经在3万余家企业中得到充分地应用,在这种情况下,使企业的管理体系更为完善,而且这也成为企业迈向世界的基本条件。     

ISO9000教育国际化的必然趋向

ISO9000族标准(简称ISO9000)是指由国际标准化组织(ISO)中的质量管理和保证技术委员会发布的所有标准，也是我国推荐采用的国际标准。该标准是适用于各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用准则。“9000”是一个族标准的概念，它包括三套模式标准，即“9001”、“9002”、“9003”分别针对不同企业，覆盖面也不一样。ISO的宗旨是：“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学和经济领域开展合作”。ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。当前，全球通过ISO9000认证的学校和教育机构数量已达500多所，其中包括哈佛、剑桥、牛津等这样的名牌大学。     

用户满意应该成为新世纪的质量观

在经济全球化和科技快速发展的今天，在日益激烈的市场竞争环境下，服务质量已被各国企业视为谋求竞争优势的关键。而用户是质量的主体和核心，用户满意对生产和服务质量产生直接的导向作用，谁能满足用户的需求，达到用户满意谁就拥有市场，推就拥有发展的空间和竞争的实力。因此，用户满意应该成为新世纪的拮观，质量管理应该是以服务质量为核心，要使铁路客运在市场竞争中生存发展，笔者认为尽快实施ISO9000标准，在优化列车管理，提高服务质量，实现“旅客满意”的有效途径。     

SA8000标准体系对我国企业的影响

SAS000(Social Accountability 8000)是继ISO9000、ISO14000之后出现的又一管理标准体系,它反映了企业管理的新趋势。作为国际社会责任标准,它把人本管理、商业道德等指标化,具体体现了企业对于社会及员工的责任和义务,使之具有可操作性。SA8000标准发布后,已迅速成为全球不少大公司认可的标准,将它作为完善企业管理制度及维持竞争能力的重要手     

高校图书馆文化研究

高校图书馆文化是由读者、管理者、图书馆环境形成的,通过对图书馆部门、人员宣传、图书馆资源宣传加强读者对图书馆的了解,提高自己的服务质量,把读者、馆员和图书馆环境有机结合在一起,进而形成良好的图书馆文化,以此来提升图书馆在读者心目中的地位,使图书馆真正成为高校的信息、文化中心。