莫让空调成“空”调

前不久到某机关办事,适逢该机关召开全体工作人员大会,每个部门留一人值班,其他人员都去开会了,有不少办公室内空无一人。然而笔者发现,虽然许多办公室内不再有人办公,空调却仍在运转,室内温度一直很高,使得空调成了空     

“魔鬼”隐藏在细节中

读了《秘书工作》案例栏目《每逢难事心必静》一文,我深有感触。作为一名新进县委办公室的秘书,除了一腔热情对待本职工作,还需要讲究工作的方式方法,遇到失误更应该及时总结,举一反三。不由得回想起发生在身边的两件事。前段时间,单位召开一个有关投资环境的会议。领导要求我通知相关部门分管领导参会。当时,我正忙于起草一份材料,匆匆扫了一眼会议名称,主观上认为这个会议和项目投资建设有关,就直接电话通知了相关部门分管项目建设的副     

周总理“拒礼”的艺术

江苏淮安周恩来总理故居中,陈列着1961年1月16日周恩来指示办公室同志写给淮安县委的一封信。信是这样写的：     

给自己“蹲蹲苗”

一年前,我被单位安排到办公室从事信息工作。此时的我是一个信息“新手”,对信息的写法和选材等一知半解,但心里又急于求成。即便是找不到可写的信息点,我也要绞尽脑汁草草地凑出几篇信息,这样就直接导致一篇篇稿件石沉大海。这让我非常失落,甚至产生过打退堂鼓的念头。     

莫让“评先”吹歪风

年终岁尾,一年一度的企业评先工作拉开了帷幕。本来一年到头,进行年度总结,评出先进,树立典型,激励全员来年再创佳绩,可谓情理之中的有益活动。但实际上,有些企业年年评先,却年年不给力,身陷评先门不能自拔,搞得员工怨声载道,愤愤不平,正面激励作用没起到,负面影响却满     

周恩来总理与“每日汇报表”

我1950年年初刚到周总理身边工作时,办公室只有几位秘书和机要人员。那时新中国刚刚成立,百废待兴,每日要办的事情很多,有时就随手记在纸上。这样做,既不规范,又容易丢失。     

莫让“制度上墙”成摆设

一些部门在考核时要求：必须制度上墙,否则在年终考核中予以扣分。然而,这项要求让许多基层干部很反感。就拿村一级来说吧,要承接几乎所有政府部门和群团组织下派的多项工作任务,每个部门要求一项制度上墙,就足以使村干部苦不堪言。因此,每逢年度考核或上级检查。村办公室便挂满了各种制度。     

当好领导机关的“中枢”

办公室作为单位和部门的中枢,队伍建设和人员素质就显得尤为重要。     

强化“四位”意识 写好领导讲话稿

起草领导讲话稿是办公室的一项重要工作。领导讲话稿既要集中展现领导意图,又要让听众易于和乐于接受,可谓难度不小。可以说,正确处理好起草者、讲话者、听讲者三者之间的关系,是写好领导讲话稿的关键。     

争当“八个表率”创造一流业绩

党委办公室既是辅助领导科学决策的参谋助手,又是党委的“门面”和“窗口”,一言一行关系到党委和领导的形象。因此,办公室工作人员要勇于创先争优,争当八个方面的表率,努力把办公室建设成为一个讲党性、讲奉献、有活力、有凝聚力的先进集体,推动办公室工作的不断发展。     

说说“小金库”

小金库可以说是我国社会存在的一种顽症,自1989年我国开始第一次治理小金库,到今年4月又提出治理,前后已经进行了12次。这既说明了中央治理小金库的决心,又说明了小金库的难治。 小金库说到底是一个钱字,它是单位的私房钱。这样说似乎好听一些,实际上,能支配这私房钱的是单位领导,因此,它实际上是单位领导的私房钱。有人说这是一种腐败,是一种变相贪污,从性质上说,这话并不为过。     

办公室主任的“正气”与“灵气”

孟子云：夫志,气之帅也;气,体之充也。有气则勇,无气则虚。办公室主任作为党委领导的参谋助手,在工作中应锤炼“正气”与“灵气”。     

浅谈领导形象的“美而有度”

某县政府办公室一位工作人员随县长下乡检查工作,将所拍摄的一张＂效果不佳＂的照片做了＂拼接、修改＂,以图文信息的方式发布在县政府网站上。在照片中,县领导们＂漂浮＂在一条公路上＂检查新建成的通乡公路＂。     

莫让快递企业绊倒在“售后门”

小孙从某网购商城买了5件商品,收到快递公司送来的商品快件时,小孙要求先验货再付款,快递员征得该网购商城同意之后,让小孙开箱验货,查证数目无误,小孙签单付款,快递员匆匆离开。但小孙打开商品内包装后,发现商品有裂缝。随即致电快递员,快递员返回,但致电物流公司领导后,收到的回复是既然客户已签收,物流公司就完成了送赁任务,让小孙与购物商城直接联系。然而,小孙致电该网购商城客服时,语音提示：您现在是第40个等待者……     

树立“零差错”理念追求“零差错”效果

办公室工作无小事,往往一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。因此,作为党委办公厅（室）的工作人员,必须牢固树立“零差错”的服务理念,探索实现“零差错”服务的路径,将“零差错”服务的各项目标任务落到实处,在服务水平和工作效能上实现新突破。     

村村都有村情“监督员”

“村东地头上的那条路被来往的大车轧出了很多坑,大人孩子回家经过很不安全,开会议议吧。”日前,安徽省临泉县吕寨镇夏庄村李复新刚走进村委会的办公室．就开了腔。“行．那我们村‘两委’的成员加上你们监督员坐下来开个会,商量商量。”村党支部书记李朝阳说。     

职场规则:统计新人“入门课”

近年来,在"人才兴统"战略的带动下,一大批有志青年走入了政府统计系统。初涉职场的年轻人,如何快速适应统计人这个新角色?本刊特邀国家统计局昌平调查队队长于桂谦从职场规则、岗位技能、区情背景、文字表述和表达展示五个方面,讲讲统计职场年轻人应该重点补习的课程。     

“我没有炒作自己”

几天前,一个记者到我的办公室来,问了我一个突如其来的问题,“外面有传言说,张朝阳的大部分时间用在创造概念上,每个月推出一个新的概念,而不是将精力投入到经营搜狐上”。我还是第一次听到这种说法。     

把握“八度”标准提高服务水平

党委办公室是各级党委的综合办事机构,是党委的参谋部、协调部、后勤部、服务部。近年来,随着经济社会的发展,党委办公室工作面临着许多新任务和新要求。为适应这些要求,党委办公室工作人员要把握“八度”,严谨求实,勇于创新,努力提升工作水平。     

办公室“五有”工作法

办公室承担着联系内外、承上启下、协调左右的职能,是领导的参谋助手。如何发挥好参谋助手作用,笔者结合多年工作实践,总结提炼出“五有”工作法,愿与同仁交流。