著名品牌机全部合格，“山寨”机问题突出 上海市手机产品质量监督抽查公告解读

当今，面对琳琅满目的手机，喜欢著名品牌手机的消费者认为。著名品牌手机质量好、功能稳定、质量承诺有保障；而偏好“山寨”机的消费者认为，“山寨”机价格低、功能合适、款式可与著名品牌媲美。对于上述“争论”，日前．上海市质量技术监督局发布的“2008年第4季度上海市蜂窝式移动电话产品质量监督抽查结果”公告给出了权威的“裁决”．著名品牌机性价比远要优于“山寨”机。     

三星双模家族又添猛将Anycall W399再掀商务时尚高潮

(2006年3月2日)阳春伊始,三星电子强大的双模手机家族又增添一员”猛将”——三星Anycall SCH-W399。秉承“数字融合”理念,融合最新移动通信技术的W399在提供强大商务功能的同时,还为消费者带来了更为精彩的时尚体验。作为三星电子双模手机家族的新贵,W399采用了双模5频设计令消费者能够自由畅游全球主要地区;同时,支持联通“手机导航”功能无疑是其最大的亮点。使用“手机导航”功能,只要选定出发地和目的,地通过W399就可以进行实时语音导航,实现汽车在行驶中每两秒一次的连续定位,最终将消费者顺利引导到目的地。对于经常奔波于全国…     

解读手机“三包”规定

手机“三包”规定，对消费者有以下几项保障：其一，售出之日起7天内，主机出现故障消费者可选择退货，并且销售者应按发票价格一次退清。手机“三包”出台之前，退货对于消费者可谓是天方夜谭，要么换，要么修，退货免谈。11月15日后，消费者无需怯于言退货。若哪个商家敢拒绝，你完全可据此力争，维护自己的权益。其二，“三包”期内（一年内），经两次修理仍不能正常使用的手机，销售者也必须为消费者免费更换同型号、同价格的手机。此前的行规是15天内包换，1年内包修，过了15天后（除特殊情况外）无论修多少次也不会换货。这项规定使用…     

轻松排除手机小故障

如果您的手机出现问题,不要着急,可以先检查一下是否有下列类似的情况,然后通过重新设置该项功能就可以排除故障。手机只能接不能打这是用户将“电话设置”菜单中的“线路选择”设置为“线路2”所造成的。遇到这种情况,可以将此设置更改为“线路1,就可以正常接听和拨打了。屏幕灯不亮这有可能是因为用户将“手机设置”菜单中的“背光”一项选择为“关”。其实还有“15秒”、“30秒”、“1分钟”等选项,用户可以视情况设定背光显示时间。没有信号这有可能是消费者将“网络选择”菜单中的“频率”一项选择为1800兆了。在这一频率上,中国联通的…     

暗访实录:手机修理 坑人太狠

手机“三包”实施已有很长一段时间,然而手机投诉率不降反升,手机售后服务可能是最大祸源。笔者近日暗访这一市场,发现商家坑害消费者实在太狠。品牌店“一言堂”手机出了毛病谁负责,特别是“三包”期内的手机?按理说消费者可以要求免费维修或者更换手机。但是,这样的好事儿可没有,你只能无条件接受他们的“检测”结果。修理中心的第一黑招就是:不管什么原因,硬要说你的手机是人为损坏。就是会“较真儿”的人,也会陷入他们无穷无尽的推诿和扯皮中,直到你已经没有力量再往维修中心跑了为止。对各品牌通用的“免责故障类型”,手机维修业内人士…     

香港《选择》杂志公布手机性能评定结果

香港《选择》杂志日前挑选了摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星、索尼、阿尔卡特、飞利浦、西门子等３０家手机的代表品牌，将手机的各项性能指标细化、量化，进行了一次大规模的评比试验。为了准确地判断手机的综合素质和性能，《选择》杂志从消费者的角度出发，对所选择的单频手机和双频手机分别进行测试，从而澄清了手机宣传中的一些误区，使消费者知道如何去正确判断手机的性能和品质。结果表明，在ＧＳＭ（９００兆）手机中，摩托罗拉的“掌中宝”３３８和“掌中宝”３２８表现出色，各方面综合性能在１７个品牌中分居第一、第二位；在双…     

手机卖场8大骗招

前言这是个商品过剩的年代,如果你老老实实的做产品,不一定卖得掉。但如果你的产品不错并且有包装的价值,一个噱头就可以让它大红大紫,当然也不能玩得太过火了,做得太过了也会引火烧身的。手机,由于这个随身物件和时尚的息息相关,所以这个行业的竞争随时都是白热化的。而且产品同质化越来越严重,怎样在这种情况下吸引到消费者的目光呢?为了把手机卖出去,现在的厂商伎俩是越来越多,什么最能够抓住消费者的“眼球”……     

不一样的行销组合

至于在行销组合上，日本企业又有哪些不一样的做法？这可从产品、价格、通路、以及广告四部分谈起： １．开发且改进新产品 持续地开发并且改进新产品，为日本企业成功的不一样的做法。对日本公司而言，开发与改进速度是产品生产方面最基本的要求。因此，他们会摒弃传统西方的市场研究、产品设计、产品模型制作等程序，直接以跨功能的团队开发新产品。 “品质机能展开”为日本企业最常采用的产品开发方式。首先，他们会找出消费者最喜欢的产品，并且以此为标杆，找出消费者最喜欢与最不喜欢的部分。随后，跨功能开发团队会开始着手开发消费…     

简化功能

有媒体报道 ,我国今年将实行手机单向收费 ,手机入网费正式下降为零。由此 ,手机空机的价格也将大幅下降。据悉 ,摩托罗拉公司将在今年开发推出一款仅有通话功能的经济型手机 ,价格不会超过５００元。这条消息 ,引起了许多普通消费者的浓厚兴趣 ,纷纷翘首以待、跃跃欲试。摩托罗拉公司“见风使舵” ,这一简化手机功能的拓展市场之举 ,必将大见成效 ,值得称道与借鉴。近些年 ,手机的功能日益增多 ,移动通信向互联网“移动”已成为一种发展大趋势。这对于一部分“白领”来说 ,的确是需要的。但就大多数手机拥有者而言 ,在众多的手机功能中 ,常…     

13种手机买不得

针对近期手机投诉率居高不下和许多消费者不会利用手机“三包”规定来维护自己的合法权益的现状,有关权威人士近日告诫消费者:13种问题手机千万买不得!这13种问题手机具体指的是:包装盒内没有中文使用说明书的手机;包装盒内没有厂家“三包”凭证的、不能执行国家关于手机“三包”规定的手机;对国家规定的手机附件赠品不实行“三包”规定的手机;在保修条款中规定“最终解释权”、商品使用功能发生变化时“恕不另行通知”的手机;没有售后维护的手机;实物样品与使用说明书、宣传材料不一致的手机;与其包装上注明采用的标准不符的手机;拨“#06#…     

延长手机电池寿命的7个诀窍

人们在尽情享受手机带来的便利的同时,是否受到过它给我们带来的尴尬呢,例如您正在用手机和对方洽谈一个重要的业务,结果因手机电池电量的不足而使最终的业务成为“泡影”?也许只有吃过‘苦头“的人,才会真真切切地感受到节约电池电量、延长手机电池的寿命的重要性。下面笔者就这方面的内容罗列几招,希望能对您有用。1.一般情况下,手机使用的电池都有一个活性问题,手机电池在-10℃￣50℃之间能正常工作。因此,我们应尽量避免手机在温度高于50℃或低于-10℃的环境下工作,否则使用时间和寿命会大大缩短。2.有的人喜欢安静,不希望手机的振铃声音打扰自己或者别人,于是他们就启用了手机的震动功能。殊不知,该项功能消耗的电池电量是相当大的,如果您想在同样电量的情况下,让手机工作的时间更长的话,笔者建议您还是取消该功能的好。3.手机在默认状态下,是会自动启动“夜光照明”的,但该项功能又不亮,又最费电,所以要它没什么用处。当然,如果您在黑暗状态下急用夜光照明功能时,可以按照以下设定并操作:首先打开手机的选项菜单,在其中选择“其他设定”菜单项,然后再打开其中的“手机设置”选项,并按键设定,在自动锁键盘选项前面加上“v”号,这时你可发现夜光照明又...     

消费者对手机配附件标准化态度的调查

如今，手机产业正在高速发展，然而同时也面临着“进化”的瓶颈——手机配附件不统一。在手机配附件繁杂的背景下，已经有很多人意识到手机配附件标准化将成为一种趋势。文章对手机消费者和手机零售商进行了调查，涉及到被调查者的手机配附件使用习惯，以及他们对手机配附件标准化的态度。最后对调查结果进行了思考，并提出了建议。     

诺基亚赢在哪?

2002年，在广州、上海和北京进行的一次手机市场调查数据显示，“消费者拥有的手机品牌”，“消费者最喜欢的手机品牌”和“消费者下次最可能购买的手机品牌”，诺基亚都排在第一位（分别是；34%；44%；39%）。为什么诺基亚品牌有如此大的魅力，它究竟赢在哪里？     

选购称心如意的手机有窍门

手机告别贵族身份的“象征”后,消费者购买手机已不再是为了炫耀什么,更多地是为了实用。所以,消费者在选购手机时,应注意以下六点: 一、有些手机的特殊功能并非象厂家广告宣传上说得那么神奇。比如声控拨号功能。有的手机语音拨号只能存储10个电话号码,且每次呼叫对方的名字时也并非一呼即通,往往要说上好几声,手机才会有反应。因此,它只能算是产品的一个好的卖点。     

CECT“双胞胎”：贴牌还是假冒？

近期，全国各地大量消费者在购买CECT手机时遇到了一款手机两种样式的怪事。他们所购买的CECT手机与在该手机生产商官方网站上查询的机型完全不符。据调查．出现问题的手机型号至少在10款以上。不少消费者因为手机用了没多久便出现故障。去CECT指定维修点维修而对方拒修，才得知自己购买的并非是CECT生产的手机。“难道手机也有双胞胎？”一时间消费者对此疑惑不解、不知所措。其中到底隐藏着怎样的秘密？本刊就此展开了调查。[编者按]     

21时代

１、手机并非越小越好现今市场上频频推出“袖珍”型手机，体积小、携带方便，尤其博得女士的青睐。于是造成了这样一个误区———手机体积越小，科技含量越高。而这种观点事实上是片面的，也不利于各厂商对手机产品的后继开发。有专家指出，从工业设计的角度来看，为了使手机的结构设计在有限的空间内寻求最合理、最大效用的安排，在具备同样的功能时，可以通过选择不同的零部件设计不同的造型，或大或小，厂家主要依据市场反馈信息来确定采用哪一种造型。换句话说，同样功能的手机，完全可以设计出不同大小的造型，换汤不换药，目的是为了最大限度地丰富产品线，最大限度地满足市场需要和消费者需要。所以，“手机越小越好，”其实是一种误导。消费者在购买手机时，首先应该注重产品本身的质量和厂家提供的售后服务的情况，其次才是考虑手机的外观问题。２、哪些人不宜使用手机未成年的小儿：强大的电磁波长期于脑边释放会影响小儿大脑发育，严重者会诱发脑瘤。心脏病患者：心脏功能正常是与钾、钠、钙、镁离子产生的电位平衡分不开的，外来的电磁波可严重干扰心肌电生理过程。试验证明，手机的电磁波可使心电图异常。装有心脏监视者，用手机会影响监视结果，导致误诊。癫痫病患者：手机使用者大脑周围...     

湖南:开展"手机质量聚焦"活动

最近，湖南省质量技术监督局在全省范围开展了为期近一个月的“手机质量聚焦”活动。此次活动主要以消费者对手机质量“不满意率”为重点，采取“现场受理消费投诉”、“监督抽查手机市场”、“消费者与厂商面对面”等方式进行。具体活动内容有三项：其一是“设立手机质量投诉局长接待日”，     

“预存话费送手机”中的手机应是合格产品

《监督与选择》杂志2007年第10期“案例探讨”栏目刊登的《预存话费送手机行为应如何定性》一文，介绍了在某通信公司开展的“预存话费送手机”活动中，所赠送的手机存在质量问题。该通信公司赠送的手机属未经CCC认证，且只向消费者出具了预存话费额的票据。     

警惕“手机依赖症”蔓延

最近的一项调查显示，手机使得年轻人的思维更容易脱离现实。因为他们大部分的时间都花在编辑短信或是用手机上聊天、玩游戏，根本没有时间花在书本、运动或者与大自然的交流中。一些新的疾病出现了，比如“键盘手”、“手掌汗腺炎”等。有报道称，因为人们经常长时间地看手机或者玩手机，便会出现诸如拇指疼痛或者累积性创伤失调及睡眠紊乱（例如失眠）等症状。其实远不止于此，手机带来的其他副作用，还包括：帕金森病、心脏病、脑瘤、癌症、血压上升、头疼及疲劳性记忆力下降或是失忆等问题……我们正在沦为“手机的奴隶”，依赖它且深陷其中。     

消费者投诉攀升手机市场问题仍多

据消费者协会通报会信息称,目前手机质量、售后服务、产品广告等存在诸多问题。如今,手机已成为人们生活中不可缺少的通信设备。但目前手机市场仍存在很多问题,消费者的投诉不但没有减少,而且不断攀升。其主要问题是:产品质量问题突出。一些厂家生产的产品,质量不稳定或设计存在缺陷。还有一些手机使用功能与说明书不符,采取“一书多用”的方式,几款功能相近的手机使用同一个说明书,误导消费者。另外,手机电池待机时间在说明书中介绍的与实际不符。部分厂家在说明书中介绍的电池待机时间是在理想状态下的测试结果,实际使用中通常不能达到。…