对我国商业银行个人金融业务营销策略的探析

近年来随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新,个人对金融服务的需求急剧增加.随着2006年银行业的全面放开,中外资银行在争夺高端个人客户上将展开激烈竞争.银行营销属于服务营销的范畴,本文将从用现代服务营销的理念,探求有效的银行个人业务营销策略,提高我国银行业的竞争力.     

浅析我国商业银行服务营销策略

随着我国市场经济的发展,金融体制改革的不断深入,商业银行之间的竞争异常激烈.纵观我国的银行业,服务营销工作还处于较低水平阶段,与西方发达国家相比有相当大的差距.下大力气搞好服务营销,对银行提升竞争力具有重要意义.     

浅析我国商业银行客户经理制实施的关键

一、国外商业银行实施客户经理制的理论与实践 20世纪70年代,银行业的激烈竞争及买方金融市场的形成使得欧美各银行加大了对高端客户的服务及营销,由此客户经理制应运而生.以美国花期银行最早建立的客户经理营销管理体制为基础,客户经理制在金融市场迅速发展.     

网络环境下我国商业银行服务质量及熵权评价指标研究

网络环境下,我国传统银行业已经发生了深刻的变革.伴随着银行业金融产品不断推陈出新,银行产品的服务创新和服务质量已引起业内人士的关注.本文研究了网络环境下银行服务内容和提高银行服务质量的策略,并提出服务质量熵权评价指标等来量化银行服务的质量水平.     

后WTO时代国有银行业务创新的思考

银行业务创新作为金融创新的核心对银行生存发展起着至关重要的作用。本文试从业务创新的制度背景金融深化和现实基础目标营销的角度分析了国有商业银行进行业务创新的必然性；进而根据我国银行业发展的现状分析了国有银行业进行业务创新的紧迫性和当前业务创新中存在的问题与未来的走向。希望我国银行能够通过业务创新推动自身发展，有力地促进经济增长。     

银行与中小企业间的关系营销和企业形象管理研究

中小企业融资渠道主要依赖于银行,随着银行业之间的竞争日益激烈,他们对于中小企业客户的争夺和维护也更为关注.本文旨在研究银行与中小企业之间的关系营销行为和银行的公司形象管理活动.本文在对关系营销和公司形象理论进行综述的基础之上,通过对样本银行和中小企业进行深度访谈,识别影响银行与中小企业关系的关键因素.同时指出银行对中小企业的关系营销对中小企业所感知到的银行企业形象感知的影响.最后提出影响企业形象的两个关键因素,即:银行适应中小企业客户需求的能力和银行提供有效建议的能力.     

商业银行电子银行营销问题与对策浅析

银行业是我国经济体系的重要组成部分。近几年,商业银行发展规模增速有所放缓,传统业务带来的利润已不足以让银行业跟进市场发展步伐,发展电子银行业务势在必行。文章分析了商业银行电子银行营销现状和存在问题,并提出推进商业银行电子银行营销相关对策。     

商业银行应建立信贷营销观念和机制

我国加入世界贸易组织后,外国银行同我国银行的竞争明显加剧,我国商业银行只有摒弃旧的管理体制和经营观念,加快体制改革,尽快建立信贷营销的观念和机制,才可能跟上形势发展。一、制约我国商业银行信贷资金营销的几点不利因素1、旧的管理体制和经营观念制约着我国商业银行信贷资金营销的发展。我国的银行业是在特殊的环境中诞生的,又是在计划经济体制下成长起来的,有一种远离市场的属性。改革开放以后,银行业的经营理念、经营目标和经营行为有了明显改变,但旧的管理体制和经营观念还不时束缚着人们的思维,以市场为主导、以客户为中心、以服…     

服务营销与我国商业银行经营管理研究

商业银行股改前,我国商业银行处于政府各项政策的保护下,使其存在"银行不需要营销,自会有顾客上门"的错误观念,造成我国商业银行的竞争力与国外商业银行相比较弱.任何一家商业银行想要在激烈的竞争中生存和发展,郝必须树立营销理念.银行提供给予顾客的更多的是"服务产品",如何通过提供给顾客相应的服务,来提高商业银行的盈利能力对于银行在国际竞争中取得胜利至关重要.因此,对于我国商业银行的服务营销研究显得尤为重要.     

电子银行渠道融合创新助力交易银行业务发展

交易银行业务是以电子银行渠道为基础的基础服务,在数字时代的大背景下,其也代表着公司银行的未来发展方向。为了能够向客户提供相应的产品和服务,银行业金融机构必须通过电子银行来完成银行产品的营销与推广,因此必须对电子银行的融合创新引起充分的重视,文章据此展开有关价值思路及相应策略的综合阐述。     

浅析中美银行业税收制度比较

2001年中国加入WTO,随着5年过渡期的结束,至2007年我国银行业已经全面开放,国内银行面临着巨大的挑战.我国与银行业相关的税收制度实施已20多年,宏观经济环境发生了很大变化,特别是随着我国加入世界贸易组织,现行的银行税制已滞后于当前的社会经济环境和银行业的现状,已不能适应加入WTO后的发展需要.因此,必须立足我国银行业的现实国情,改革现行银行税制,为银行业创造公平的市场竞争环境.本文主要结合美国的银行税收制度,对我国银行业税制提出建议,使银行拥有一个良好的税收环境,促进我国经济的稳定发展.     

银行业务产品发展及其营销

现阶段银行在业务产品方面存在的最主要问题为细分产品缺乏合理的评估，导致收益计算的不客观，另一方面银行业对于产品没有明确的目标分析，导致产品无法定位。我国商业银行在业务产品发展方面应做到，在继续大力发展人民币的存贷款业务的同时，积极发展票据业务，并且积极扶持对于银行具有战略意义的中间业务，加快产品多元化发展。而银行应该采取的营销手段是以客户为中心，将客户看成为一个集团团体，为客户集中提供金融服务，从而提高服务的广度与深度。     

浅谈银行业错位竞争

众所周知的是，银行业错位竞争的源头在银行决策者所做出的经营决策与国家政策管理机制的设计上。面对银行产品种类的同质化以及营销手段雷同现象，错位竞争无疑成为银行界需要深入思考和实施的有力手段。本文将从多角度对银行业的错位竞争问题进行分析，希望对此方面的研究提供一些帮助。     

银行资本结构与经营效益

对于商业银行而言,资本是商业银行经营的基础和风险保证.而银行资本结构则对于实现商业银行的财务目标和稳健经营起着至关重要的作用.近年来,我国银行在国际银行业的排名方面取得了很大的进步,但经营绩效与国际先进银行存在明显差距,在资本充足率指标、资本回报率和资产回报率等反映盈利能力的指标方面,我国银行明显落后国际先进银行.     

对我国银行业市场营销的探讨

中国加入WTO之后,给我国银行业既带来了机遇,同时又面临新的挑战.目前,外资银行逐步进入,参与我国银行公平竞争,在很大程度上加大了我国银行业经营难度,竞争将更加激烈.开展银行市场营销是摆在我国银行业面前突出的问题.就美国等西方国家银行市场营销而言,他们已进入新的成熟发展阶段,而我国银行业市场营销还刚刚起步.如何深入开展银行市场营销,是我国银行经营业务发展的取向问题.现就开展银行市场营销进行粗浅的探讨.     

我国商业银行营销战略的思考

“营销必须成为银行所有业务中一个不可分割的部分。”美国银行高级分析师汤姆·布朗于1996年如此呼吁,它震动了当时对营销还颇为自得并保持低调的金融服务业。今天,我国的商业银行应以此为警醒,建立起真正的银行营销文化。这不仅仅是出于追赶潮流的心态,而是面对金融全球化、金融竞争日益加剧,我国银行业应做出积极的反应。一、国际上成功的银行营销体系从19世纪初福特公司T型发动机小汽车强势推销而银行仍在卖方市场开始到现在直复营销,西方银行营销观念经历了前营销阶段、促销阶段、“银行友善”阶段、产品繁荣阶段、形象和定位阶段、战…     

从银行业发展角度分析我国银行的服务收费

从银行业发展的角度 ,分析了银行服务收费方式的发展、依据、因素 ;并对我国银行服务收费问题作了分析。     

我国商业银行特色营销发展策略的构建

我国商业银行正面临着前所未有的内外竞争压力,借鉴西方银行营销发展的经验,构建自身的营销策略,以此来迅速提升自身的综合竞争力成为当务之急。本文试图为我国银行业的营销策略进行一些探索。     

个人理财业务存在的问题及竞争策略

随着我国个人金融资产的快速增长,“个人理财”的概念在国内逐渐升温,将个人理财业务作为银行业零售业务发展的战略重点,是符合现代商业银行的发展趋势和银行同业竞争的要求。而个人理财业务正以新型的服务方式选择了适当的时机向客户提供了最适合的产品,有效培育和发展了银行的目标客户,也与世界经济的新潮流、新趋势相吻合,成为银行发展零售业务的战略重点。     

商业银行发展保险业务的现状及对策分析

银行业与保险业相互合作、相互渗透、相互融合已经成为当今世界经济发展的潮流,在这一潮流的影响下,我国出现的银保合作热,是我国银行业和保险业在应对我国加入世贸组织挑战所作出的理性选择,也是为下一步迎接激烈竞争所作出的必要准备。大力发展我国的银行保险,对于我国的银行业、保险业起着双重促进作用。银行保险可以有力促进保险业的发展,银行业也会在银行保险业务中获得巨大的利益。但是,目前我国的银行保险业务发展过程中存在一些问题,如:银行和保险公司之间的合作松散,银保产品同质、开发和创新滞后,缺乏专业化的银保销售队伍等。本文为这些问题有针对性的提出一些解决措施。