质量生态学研究（2）——质量概念与质量管理理论的演化

质量概念和质量管理理论随着质量环境的变迁，始终处在演化过程之中。质量概念已由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念逐渐发展成为抽象的、系统的、主观的和综合式的概念；质量系统已经演化成为立体网络型复杂系统；现代质量管理不仅作为组织内部的一种管理职能，而且已经上升到经营战略层次。     

论供应链环境下的质量链管理

深入研究了质量链管理产生和发展的历史背景，对质量链管理的含义及重要性作了介绍，从其概念的产生、特点、作用，到质量链管理体系运行模式等进行了深入的探讨。     

质量经营与ISO 9000标准：企业实践的结晶

引言质量经营是企业管理、运作和发展的自然且最终的归宿，也是企业经营的客观规律和经验的必然结论。ISO９０００质量管理标准不仅体现了传统管理的经典理念和要求，而且使企业质量管理更加规范化、科学化和标准化，同时可利用其有效的质量管理模式激发企业其他管理效应并整合为一体化管理，更有助于企业质量经营的有效性和高效性。１质量经营概念的形成及界定１．１形成背景美国费根堡姆博士早在２０世纪５０年代就提出全面质量管理（TQM）的概念和理论，从此开创了质量管理的新纪元。后来，TQM在日本得到有效应用和发展并促使日本很…     

谈谈统计质量控制的实施

（一）统计质量控制概述 质量管理经历了三个发展阶段：由质量检验发展到统计质量控制，再进到全面质量管理。而体现预防为主的统计质量控制，不仅代表了～个发展阶段，而且还构成现代全面质量管理（TQM）的重要内容之一。     

基于知识的质量管理阶段正在到来

质量管理经历了产品质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段.按照管理对象的知识密集程度和流程的复杂性,可将质量管理的历程划分为基于数据的质量管理和基于信息的质量管理两个阶段.本文分析了质量和质量管理的概念和内涵、质量管理的责任和范围、质量管理对象的知识的广度、密度、深度和知识间的关联度以及质量管理的理论和技术的发展和变化,以及质量数据和信息及其采集、传递和处理技术的发展和变化.指出在现行的一些质量管理思想和技术中,已经日益体现出了对知识资源的重视,质量管理和知识管理开始互相融合,基于信息的质量管理阶段正向基于知识的质量管理阶段发展.     

质量生态不学研究(2)-质量概念与质量管理理论的演化

质量概念和质量管理理论随着质量环境的变迁,始终处在演化过程之中.质量概念已由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念逐渐发展成为抽象的、系统的、主观的和综合式的概念;质量系统已经演化成为立体网络型复杂系统;现代质量管理不仅作为组织内部的一种管理职能,而且已经上升到经营战略层次.     

QC小组在医院质量控制的实践

医疗质量是医院工作的根本，也是医院生存和发展的基础。随着医患双方对医疗服务质量的完美化追求，医院学科建设的高度分化、综合和质量管理的进一步专业化、国际化，医院质量管理应运而生。在众多管理策略中，QC小组活动被认为是一种有效的管理技巧和管理模式，其核心概念是指在工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕组织的经营战略，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的而聚集，运用质量管理的理论与方法开展活动。山西省儿童医院、妇幼保健院于2008年将QC小组活动全面引入到日常管理活动当中，构建并完善了质量控制机制，经过近几年的实践应用取得了良好效果，对新时期的医院质量建设产生了强劲推动作用。具体来讲，我院开展QC小组活动的做法及体会包含以下方面。     

质量管理新概念

<正> 目前,在我们的经济工作中,一个突出的问题是质量。国家的《质量振兴纲要》未能得到有效地实施。原因尽管很多,但质量观念陈旧则是一个带有根本性的因素,其表现形式为忽视质量和质量管理。质量观念就是指"人类对质量概念的认识,以及由质量概念引申到对产品概念和顾客概念认识的总和"。近20年来,人们的质量观念和质量管理思想亦发生了许多积极的演化。观念之变化,导出了新的概念。对新概念的学习和探讨,有益于我们解放思想、转变观念、提高认识、开阔视野、更有效地开展质量管理。     

质量模式和方法论的演化及进展——纪念泰勒发表《科学管理原理》100周年

质量方法论经历了泰勒制、福特制、统计质量控制、日本式全面质量管理、美国式全面质量管理、国际通行质量标准和卓越绩效模式等演化过程。近年来，全面质量取代全面质量管理已在美国得到响应；愉悦质量的概念得到世界认同；以人为先的质量回归思想在世界兴起；六西格玛和其他工具的融合如火如荼；澳大利亚学者甚至提出了第三代质量管理的概念。     

探讨建筑质量监管存在问题及对策

21世纪是以质量为中心的世纪,质量管理的概念得到了进一步发展。在市场经济条件下,如何加强建设质量管理与监督,成为摆在我们建设企业面前的一个重要任务。因此本文提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理,从而解决目前我国建筑质量监管中存在的问题。     

论WTO技术性贸易壁垒与ISO9001质量管理体系要求的关系

１国际贸易与质量管理在国际市场的供需双方贸易洽谈中，无论是货物贸易还是服务贸易，需方对供方货物／服务质量建立一种信任是至关重要的要素。现代质量管理和质量保证技术正是因这种需要而从２０世纪７０年代末开始发展，并随着８０年代中期ISO９０００系列标准的发布，在世界范围内引起了对合格评定程序工作的重视。ISO９００１标准要求从８７版、９４版到２０００版的变化体现了质量管理技术从管“结果”到管“过程”的发展历程。它实际上已涉及一个组织围绕产品／服务质量这根主线的全面管理，其中当然也包括与组织的产品／服务相…     

浅谈建筑工程施工质量管理

施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，对其他工程项目施工有着指导意义。另外，这里还提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我国建筑质量监管中存在的问题起到了一定的警示作用。     

论质量经营

１质量经营的提出１．１卓越经营绩效模式的提出与推行２０世纪８０年代，经济全球化的进程加快，美国等发达国家开始设立国家质量奖，以此推动企业追求卓越的经营绩效，提高以质量为核心的市场竞争力。１９８７年美国设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖，１９９２年欧洲质量管理基金会设立欧洲质量奖，１９９７年日本科技联盟发表《TQM宣言》，拓展了日本戴明奖的概念与模式。到目前为止，已有几十个国家和地区设立了质量奖。各国质量奖的卓越经营绩效模式的价值观和框架大同小异，但在质量和质量管理的概念、范围等方面较之传统的质量管…     

全方位构建企业质量经营战略

本文简要介绍了企业质量经营的概念、特征和作用，提出了构建以面向内部全过程的无缺陷质量管理为出发点，以面向外部顾客满意的质量营销为目标，以面向员工以人为本的质量文化为主导的全方位企业质量经营战略的思路。     

人员质量理论探索与创新之路

人员在质量管理活动中发挥着巨大的作用，本文在借鉴了质量产生和发展成果及新的理念及方法研究思路，基于国内宏观质量管理研究、质量型发展研究以及国外的未来质量研究、质量4.0方法等基础上提出来“人员质量三部曲范式”。其由人员质量、团队人员质量、大众（民众）质量构成，其主体都指向“人”，但内涵是“个人”到“集体”到“全民”的演变，从而也演变出了不一样的范式。该方法在现有质量管理范式的基础上，能够系统性提升人员自身的质量，从而促进高质量的发展。     

浅谈质量经营

1"质量经营"概念的提出 质量经营发渊于日本.它是在全面质量管理的基础上发展起来的一种现代经营理念和管理战略,但又不是延伸原有全面质量管理的技术和方法,而是以质量文化为主导,以行为科学为基础,以无缺陷管理为出发点,以优化质量、功能、成本结构、提高质量效益为前提,以顾客满意为目标,以质量体系为保证的经营方式和经营战略.它是对全面质量管理理论与实践的拓展,是质量效益型的企业管理,是企业经营管理思想的一场革命.这种经营管理思想革命是企业质量管理思想和实务的核心和精神支柱.它的形成、建立和发展有其一定的理论基础.     

浅谈建筑工程质量管理

建筑工程质量直接关系到广大人民群众的生命财产安全,在以质量为宗旨的现实中,质量管理的概念得到了极大的延伸。与此同时,在全面实施质量管理当中也暴露出很多问题,所以其原理和方法在实施中必须有极大的进步和发展。     

质量链管理理论研究综述

质量链管理是以多个组织、多种要素共同实现质量过程为背景,以质量流、信息流、价值流为对象,通过控制关键链节点,实现协调耦合、增值高效的管理方法。文章对质量链管理的概念、特征、主要内容与理论架构以及质量链耦合等研究成果进行了归纳和分析,指出质量链管理具有广泛的应用价值。     

试论全面质量管理与6σ管理方法的差异

全面质量管理源于美国费根堡姆博士于1961年出版的《全面质量管理》一书中最先提出全面质量管理(TotalQualityControl——TQC)的概念。费根堡姆博士认为全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程,即质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。实践证明,全面质量管理概念的提出和实践,为企业和社会带来了明显的效益。20世…     

探析我国的质量管理

质量管理是当前比较流行的一种管理方法，是管理的一种哲学。质量管理有一系列的管理原则组成，而这些原则又有很多相关的管理技术支持。本文将从质量管理的相关概念入手介绍质量管理的发展历程、相关特性、其发展动因等，最后将论述质量管理在各个领域的应用。