超市寄存物丢失与法律维权

目前,很多的大中型超市为了方便消费者和管理超市,经常在超市出入旁设立存取包裹物品寄存处,并往往声明"本店寄物柜仅属寄放用途,不具任何保险用途,贵重物品(包括货币、有价证券、金银首饰等)请自己管理,如有遗失,本商场最高赔偿50元(或×元),当日寄存物品必须取回,否则应支付相应的费用".     

论超市自助存包损失的举证责任分配及相关问题——对一超市存包损害赔偿案审判的检讨

超市与消费者基于自助寄存柜发生的关系不同于一般民事无偿借用关系,超市对寄存物损失是否有过错,不应当限于其故意与重大过失。消费者几乎不可能举证证明寄存物的损失,导致此类消费者群体性败诉。令超市对寄存物损失承担举证责任,是公平的、可行的。     

论超市自助存包损失的举汪责任分配及相关问题——对一超市存包损害赔偿案审判的检讨

超市与消费者基于自助寄存柜发生的关系不同于一般民事无偿借用关系，超市对寄存物损失是否有过错，不应当限于其故意与重大过失。消费者几乎不可能举证证明寄存物的损失，导致此类消费者群体性败诉。令超市对寄存物损失承担举证责任，是公平的，可行的。     

自助寄存的法律分析——从合同法、经济法角度

自助寄存是超市通常的服务方式,已有取代人工寄存之势。因自助寄存物丢失引起的顾客与超市的纠纷也越来越多。本文一方面在合同法领域内,通过比较自助寄存与人工寄存、借用合同与保管合同的区别,即从事实关系和法律关系两个层面的分析提出自助寄存为保管合同的观点。另一方面,在经济法范畴内,从经营者应承担的法定义务与其自设的免责条款无效两个层面论证了自助寄存中消费者权益应受保护。     

农贸市场与农产品超市经营的对比

农产品销售主要有农贸市场和农产品超市两种渠道。通过对消费者对农贸市场和农产品超市的满意程度、消费者的选购偏好、消费者特征对采购地点的影响等因素的调查和分析,可以看出:在农贸市场中,存在着购物环境、农产品质量、市场管理等问题,而在农产品超市当中,存在着价格、管理方式、管理经验等方面的问题。     

超市收银管理系统的分析和设计

超市收银管理系统是利用计算机管理超市库存进出和收银工作的一种计算机应用技术的创新,用于帮助管理员进行更有效的超市管理工作。本文详细地介绍了超市收银系统从设计开发到实现中的各个环节,包括系统开发的背景、系统分析、系统总体设计和系统测试。     

浅析我国超市的管理模式

超市作为一种综合型、顾客自我服务的全新商业零售业态,越来越受到消费者的欢迎.随着近年来全国各地超市的迅猛发展,超市管理对于提高超市办店水平显得尤为重要.如何建立行之有效的超市管理模式,成了广大超市店长在超市管理实践过程中有待探索的新领域.     

基于B2C网络平台的高校爱心超市模式探索--以上海交通大学爱心超市为例

高校爱心超市是近年来出现的物质帮困育人慈善公益平台，目前仅在上海，就有23个高校建立了爱心超市。高校爱心超市在其发展过程中遇到了学生参与度程度底、帮困物品种类单一、慈善物资捐赠不透明、运营成本高等一系列问题。本文以上海交通大学爱心超市“绿色爱心屋”为例，分析基于B2C网络平台的爱心超市管理运营模式的特点和优势。     

超市消费者食品购买行为分析

目前,超市经营者通过制定较低的食品价格来争夺客流客源已成为一种比较普遍的现象。本文运用二元选择模型对北京市朝阳区物美大卖场和华堂商场超市的消费者食品购买行为进行了实证分析,验证超市食品价格对消费者食品购买行为的影响程度,找出影响消费者选择超市购买食品的主要因素,为规范超市之间的竞争行为提供依据。     

门店管理中的两大盲点

<正>"盲点"在管理不善的门店中大量存在,甚至号称"优秀"的超市也不能幸免。这些盲点却对门店运营影响巨大,但又很容易被管理者想当然地忽视掉。盲点之一:超市内购物篮(车)的管理超市中的购物篮(车)是消费者购物的一个很重要的工具,是超市提供给消费者的免费服务之一。在各家超市,购物篮(车)经常被作为相当 "容易"的管理项目,因此存在着很大的误区。     

超市消费者食品购买行为分析

目前,超市经营者通过制定较低的食品价格来争夺客流客源已成为一种比较普遍的现象.本文运用二元选择模型对北京市朝阳区物美大卖场和华堂商场超市的消费者食品购买行为进行了实证分析,验证超市食品价格对消费者食品购买行为的影响程度,找出影响消费者选择超市购买食品的主要因素,为规范超市之间的竞争行为提供依据.     

超市消费者食品购买行为分析

目前，超市经营者通过制定较低的食品价格来争夺客流客源已成为一种比较普遍的现象。本文运用二元选择模型对北京市朝阳区物美大卖场和华堂商场超市的消费者食品购买行为进行了实证分析，验证超市食品价格对消费者食品购买行为的影响程度，找出影响消费者选择超市购买食品的主要因素，为规范超市之间的竞争行为提供依据。     

多地快递公司频爆“内鬼”

快件丢失、掉包在快递行业已屡见不鲜，但连日来多地爆出快递员监守自盗的案件，这种现象已经成了快递业的潜规则。而消费者投诉索赔多数是哑巴吃黄连，价值数千上万元的物品可能获赔不到100元。北京宅急送的一家营业点经理孙某偷偷将错发到其站点的快递打开，并用瓷砖替换了包裹里的手机，再将包裹发出。业内人士称，在所有快件遗失的情况中，20％以上是工作人员内部盗窃，而类似的案件多发生在加盟制的快递公司。     

论超市自助寄存财物丢失的法律关系与性质认定

超市自助寄存柜,以其便利、安全、高效的的特性在各个超市被广泛使用。但在实务中相继发生超市自助寄存柜财物丢失,司法对于财物丢失事故责任归属的认定结果又引起了众多学者的争议。众多学者从合同法的角度对顾客寄存财物行为的法律性质进行研究,但却陷入了借用合同与保管合同之争。笔者认为寄存柜财物丢失可以从侵权责任法角度来归责超市对于顾客消费过程中寄存财物的安全保障责任,进而跳过合同法争议追究超市是否尽到安全保障义务而归属责任。     

发展农村连锁超市的运营策略思考

随着整个社会经济的发展和零售超市业不断向市场深层渗透,乡镇零售业表现形式由农村商业合作社、个体杂货店已逐渐向农村连锁超市发展,连锁超市展示给消费者的是一种环境舒适优雅、商品价格便宜、商品品质优良和购买轻松方便的形象。这已被一、二级市场的广大消费者认可、接受和喜欢,并且越来越被农村消费者接受和喜欢。根据笔者对农村市场的深入考察与研究,提出发展我国农村连锁超市的政策层面、形象建设、服务建设、采购管理和物流建设五个方面的运营策略。     

1号店高速成长的秘密

<正>从2008年的417万元到2011年的27.2亿元,192倍的成长率使1号店成为中国电商中跑得最快的公司。"他让我在超市等着,一等就是两个小时。见面后,连一句道歉都没有。"话中的"他",是某超市的管理员。"我"则是如今素有"网上沃尔玛"之称1号店的董事长——于刚。以上情景,仅仅发生在4年前。当一个电子商务网站刚被取名为1号店的时候,它的董事长不仅舍弃了戴尔全球采购副总裁的一切,而且适应了俯身低头。现在,于刚要搞清楚的是消费者在想什么。1号店已成为中国电商中跑得最快的公司,前三年成长率达到192倍,销售额从2008年的417万元到2011年的27.2亿元。     

索赔也应有个度

消费者刘某和女儿到某超市商讨因菜板质量问题退货一事与超市保安人员发生争执,刘某先动手打了保安人员的耳光,保安人员也打了消费者,双方摔倒在地,均有轻伤,经当地派出所调解未果,刘某投诉消协要求索赔56747.96元,包括精神赔偿、医疗费、误工损失等。     

发展农村连锁超市的运营策略思考

随着整个社会经济的发展和零售超市业不断向市场深层渗透，乡镇零售业表现形式由农村商业合作社、个体杂货店已逐渐向农村连锁超市发展，连锁超市展示给消费者的是一种环境舒适优雅、商品价格便宜、商品品质优良和购买轻松方便的形象。这已被一、二级市场的广大消费者认可、接受和喜欢，并且越来越被农村消费者接受和喜欢。根据笔者对农村市场的深入考察与研究，提出发展我国农村连锁超市的政策层面、形象建设、服务建设、采购管理和物流建设五个方面的运营策略。     

消费场所寄存物品丢失的民事责任分析

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,相对于市场法律、法规的制定存在滞后性。法学界对消费场所寄存物品所有人与消费服务者之间的法律关系的性质存在着许多不同的观点,以致于在司法实践中的判决结果也并不一致。主要存在着以下三种观点:保管合同关系,消费服务合同的附随义务以及无偿借用关系。具体是怎样的法律关系,也不一概而论,应该就不同的情形具体分析。我们也有待于具体法律法规的进一步完善以保护消费者的合法权益。     

当前最流行的五种认证

几种培训目前比较流行：物业管理、人力资源管理、报关员、中英文导游、物流师。 以物业管理为例，据统计，仅北京市所需专门人才达到15万人，但持证人员不足万人。持证人员在人才市场供不应求。其中，物业管理员的基本月薪为2000元，而管理师的基本月薪则可达到6000元。