应用ISO9001标准,实现财务和经济效益——ISO发布ISO10014:2006《质量管理——财务和经济效益实现指南》

2006年7月1日,国际标准化组织正式颁布ISO10014:2006《质量管理——财务和经济效益实现指南》。该标准是ISO9000族标准之一,是由ISO/TC176/SC3/WG11制定的,取代ISO/TR10014:1998《质量经济性指南》。ISO10014的主要目的就是为应用ISO9001的组织,在实现财务和经济效益方面提供帮     

ISO9000标准的构成及其发展

ISO是国际标准化组织(International Standardization Organlzation)的英缩写．ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会ISO／TC176)制定的质量管理和质量保证的系列标准．并于1987年8月发布。ISO9000系列标准是国际通用的质量保证模式和质量认证体系的标准,     

过程流程图的画法及应用

ISO9001:2000版标准与ISO9001:1994版标准一个最重要的区别就是应用过程方法和管理的系统方法建立和完善质量管理体系,并将这两个方法作为质量管理八项原则的重要组成部分.笔者认为,过程流程图是体现这两个原则的重要工具之一,是实现质量管理体系过程目的正确有效的途径和方法.现在,一些企业在贯彻2000版ISO9001标准过程中,其过程流程图画法不一、千差万别,错误漏洞很多,已经直接影响质量管理体系的有效运行和过程绩效的实现.     

实施八项质量管理原则 提高体系的有效性

八项质量管理原则，是建立和实施2000版ISO9000族标准的理论基础，是质量管理工作实践经验的总结和升华。     

用ISO9000八项管理原则提升中小企业质量管理水平

本文分析了当前中小企业质量管理中存在的问题，追根溯源，以ISO9000的八项质量管理原则为基础，提出了解决矛盾的应该把握的原则和方法，从而达到有效提升中小企业质量管理水平的目的。     

浅谈与顾客的沟通和交流

ISO9000族标准将以顾客为关注焦点列为八项质量管理原则的首要原则；组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。     

对“过程的监视和测量”的理解

一、“过程的监视和测量”的含义 8．2.3“过程的监视和测量”是2000版ISO9000标准新增加的条款．也是八项质量管理原则之一“过程方法”在质量管理体系中的具体运用。“过程的监视和测量”又可分为产品实现过程的“监视和测量”和管理过程（包括管理职责、资源管理、测量分析和改进三大过程）的“监视和测量”。8．2.3“过程的监视和测量”就是使“监视和测量”覆盖整个质量管理体系．使产品实现的“监视和测量”能够进行PDCA循环．在产品实现过程中能够恰当地检测过程能力并及时采取纠正及纠正措施。那么，8．2.3“过程的监视和测量”，能否达到以上目的？该条款明确规定：“组织应采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。     

关于统计技术数据分析应用的探讨

一、概述，ISO9000系列／族标准提出了统计技术／数据分析的应用，但什么是统计技术／数据分析在ISO9000：2000(质量管理体系基础和术语》标准中没有阐明。什么是统计技术?什么是数据分析?二者之间有什么区别，又有什么联系，不够明确。本文就此进行探讨。     

2000版标准及医药企业的过程确认、验证与实施

一、过程确认与特殊过程 ISO9000:2000版标准75.2条款指出:当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认.这包括仅在产品或服务已交付之后问题才显现的过程.很显然,这里的所谓过程确认,就是指特殊过程的确认.条款同时指出:确认应证实过程实施所策划的结果的能力.新版标准强调指出:标准的内容和要求……应适用于不同的产品,不同规模,不同行业的组织.无疑、标准同样适合药品生产企业.     

A Toy Model of Scientific Progress

ABSTRACT . Scientific research programs have a life cycle consisting of a sequence of overlapping subprograms. Each subprogram works within set boundaries, driven by the internal logic of its theoretical and empirical puzzles; outside of the boundaries lie the blind spots of the subprogram. Over time, boundaries shift as the blind spots become hot spots of inquiry. For a while, the status‐quo subprogram overlaps with the subprogram challenging it, but eventually it is superceded. Change occurs through replacement (the market entry of Young Turks threatens the Establishment) rather than adaptation (the Establishment moves with the times). Scientific progress depends on society supporting scientists and scholars by giving them a “room of their own,” and it requires systematic methods, but the most important determinant is the structure of the scientific enterprise. For scientific progress to occur, the structure must allow scientists and scholars to form deeply specialized clusters and at the same time force cross‐fertilization across clusters.     

Origin9.0在肌电图分析处理中的应用初探

Origin是一个多文档界面的应用程序,功能强大,普遍用于数据分析和科研绘图。本文应用Origin对肌电图数据进行处理,并分别比较了IIR和FFT两种处理结果的差异。结果表明Origin软件在信号处理过程中具有上手容易、方便快速的特点。     

施工项目进度曲线模式及其应用研究

由于工程项目类型及复杂程度的差异,其进度曲线呈现不同的特点。如何结合具体工程项目进度曲线合理安排费用和资源显得尤为重要。本文从S型曲线的数学表达式入手,结合工程项目特点,得出四种工程项目进度曲线模式:进度曲线在拐点处前凹后凸的为S型;进度曲线在拐点处前凸后凹的为反S型;进度曲线在拐点处前后都向上凹的为J型;进度曲线在拐点处前后两半段都是向上凸的为反J型。并对进度曲线模式的判定方法进行了探讨。在此基础上分析了进度曲线模式的应用意义:减少工程项目管理风险;总体把握工程项目实施情况以及对工程项目融资的参考作用。然后对工程项目进度管理进行了综合分析,提出了相应的措施。最后结合实例进行了应用分析,得出应用工程项目进度曲线模式可以更好的进行工程项目管理。     

基于PDCA循环的研究机构科研质量的过程改进模型研究

科研过程质量改进是研究机构科研质量改进活动的重要组成部分,也是研究机构的组织改进与科研员工改进的必由之路。本文回顾了过程质量管理理论和PDCA循环,分析了研究机构的科研过程与科研变量,设计了基于PDCA循环的研究机构科研质量的过程改进模型,筛选了研究机构科研过程改进的质量管理方法与工具,最后通过实证案例研究,验证了上述理论研究成果。     

改进的DEA方法及其在测算科技进步速度中的应用

科技进步速度的测算方法主要有两类:数学模型法和指标法,目前应用较多的数学模型法为:柯布—道格拉斯生产函数(简称C-D)和索洛的增长速度方程,这两种方法在测算科技进步速度时,笔者认为有以下问题较难解决: 第一,应用前提不适应。应用数学模型法测算科技进步速度,要获得令人信服的结果就需满足模型的前提条件,以免盲目套用西方经济学家提出的数学模型而得出错误的结论。由于我国经济发展存在某些特点,用上述方法测算科技进步速度还很难满足这些条件,如“自由竞争占统治地位”这一假设在我国很难满足,对于铁路这种政策性很强的行业更是如此。     

高校科技成果转化问题的博弈模型

建立了高校科技成果转化的完全信息博弈模型与演化博弈模型,分析结果发现:系统的均衡结果及演化方向与博弈双方的博弈收益矩阵相关,且受到系统初始状态的影响;认为科技成果转化概率、企业预期收益、企业自主创新成本等是影响科技成果转化的关键因素。     

探索科技成果评价与应用转化相结合的有效模式

加速科技成果向现实生产力转化是科学技术管理的重要手段。文章分析了国内科技成果评价及应用转化的现状及发展趋势,并针对目前我国科技成果转化存在的问题,就如何更好地促进科技成果评价与应用转化相结合提出对策建议。     

从投入产出模型看科技进步对中国产业结构升级的影响

本文以马克思的“生产力的发展尺度是劳动生产率的提高，科学技术是推动生产力提高的原动力”为指导思想，从我国改革开放以来经济发展的实际过程出发，运用科学的投入产出模型，从技术原理上定量地测算了科学技术诸因素对我国产业结构升级的影响程度，并针对现状进行分析，提出了“十五”期间进一步依靠科技进步，完成产业结构升级的途径。     

模糊层次分析法在基础设施项目融资模式选择中的应用研究

合理地选择项目融资模式对成功完成基础设施项目建设具有重要意义。文章介绍了几种现代流行的基础设施项目融资模式,并对影响融资模式选择的因素进行讨论。考虑到影响因素较多且获取的信息无法用自然语言表达出来,具有模糊性的特点,将层次分析法和模糊决策理论结合起来,建立了项目融资模式选择的模糊层次评价模型,对一个实例进行综合评价排序得出最佳融资模式,为投资者选择合适的基础设施项目融资模式提供一种有效的方法。