与客户“零距离接触”—天津市电力公司客户服务系统建设

一、客户服务系统建设天津市电力公司把搞好服务视为企业生存的基础，本着“优质、方便、规范、真诚”的服务原则，力求以高质量、高效率的客户服务为突破口，进一步提高服务水平，全面满足客户在报装、报修、投诉、咨询及查询方面的需求，提出要建设“一口对外”的客户服务中心，实现各种业务的统一受理、调度和指挥，以提高工作效率，扩大市场占有率，实现减人增效，提升企业的整体实力。2001年1月5日成立“客户服务中心项目领导小组办公室”，在反复调研和论证的基础上，确定了客户服务建设的总体要求。要求客户服务中心的建设要以公司现…     

零售,与消费者零距离

顾客的认同和口口相传是效果最好的广告。从一开始,我们就很重视零售,一般的批发商户只用1～2个营业员,我们招了4～5个,还把零售额与营业员的收入直接挂钩。良好的服务和高性价比的产品能让店铺的回头客越来越多,     

油区变成零距离

＂主要的采油气单位基本实现了生产运行信息化、安全管理可视化和减少外协人员的目标,西北油田3700平方公里的采油井站空间变成了零距离。＂ 近日,西北油田分公司首座无人值守计量混输泵站——TP17站成功投产,该站所有生产参数均通过远程传输,其安装的红外线视频系统可以实现远程监视、报警和喊话功能。 该公司信息中心主任陈凯告诉记者：＂这是近年来信息自动化建设的成果,目前我们已经把西北油田3700平方公里的采油井站空间变成了零距离,主要的采油气单位基本实现也生产运行信息化、安全管理可视化,减少外协队伍员工400余名,年增效近亿元的目标。”     

零距离 消费新动态

最近中国市场的消费需求发生了怎样的变化?现在的顾客都在想什么?常年与顾客零距离接触的导购也许是最先发现端倪的人群,且看他们如何以切身的感受探得市场的最新动态。重视消费体验,服务日趋重要?YES"在用服务拉近与顾客关系方面,今年我们店里有很多小故事。有位顾客,前两天到店里找我,我问他有什么需求,他说只是顺路过来看看我,我们在休息区聊了将近20分钟。这样的事情基本上每天都会发生。"圣得西品牌导购孙思源说,"公司从2012年开始就特别重视导购     

零距离看NOSA

NOSA,不仅是一个概念化检班 冯彩铃安全生产的投入——实现本质安全的关键。为确保设备健康,公司推进设备状态监测和诊断分析系统的建设,把设备管理的重点从事后维修转变为最优周期性检修,加大设备技术改造力度;布置生产现场安全标志、设备标志、安全警示线以及安全防护设施;NOSA、TPM、6S、安全漫画征集等多项活动稳步推进。     

零距离感受思科

一次偶然的培训机会,让我来到了美国。零距离感受了思科。虽然时间匆匆。在公司只是短暂的停留,但通过只言片语的介绍,让我感受到了2009年《财富》美国500强中排名第57位、第8次当选《财富》全球最受尊敬的企业——思科的强大。     

零距离接触全球专业买家——2006中国服装跨国采购交易会在上海盛大开幕

2006年9月19日-21日，由中国服装协会、上海世贸商城联合主办的为期3天的“2006中国服装跨国采购交易会”在上海世贸商城隆重开幕，这是中国一次具有标志性的服装跨国采购品牌交易会。本次交易会是以商贸为主导，集交易会、产业高峰论坛、国际贸易配对服务和展后参观供应商工厂为一体的商业盛会。     

零距离感受盘古羊绒

一提到内蒙古,不由使人联想到:蓝蓝的天空,雪白的羊群,一望无垠如绿色海洋般的大草原.在六月炎热的夏季,来到繁花似锦,凉风拂面的青城,令人顿时有心旷神怡,流连忘返的感觉.记者一行出席了内蒙古盘古羊绒集团6月3日举办的2004-2005年秋冬季羊绒新产品发布会,零距离感受了盘古人对羊绒事业孜孜不倦的追求.对于盘古人将誉称为"软黄金"的羊绒演绎的如此完美,有着切身体验.     

日本零距离（十四）近忧与远虑

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只？从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了“陌生”二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,     

与ERP亲密接触

广义的“企业”是一个资源转换的增值器,应用一定的社会资源(R),通过一定的转换(T),产出新的社会资源(R’),其中能使资源在R-T-R’转换中增值的企业可以在竞争中生存。因此,广义的ERP,是一个关于计划与控制企业资源获取、转换和增值的集成信息管理系统。这套信息管理系统的使命就是确保企业的R-T-R’循环能持续不断地展开和完成,并使资源增值不断扩大。     

日本零距离(二十九)

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只?从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了"陌生"二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一衣带水的邻邦,也是如此的缺乏了解。     

日本零距离（二十二）

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只？从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了“陌生”二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一衣带水的邻邦,也是如此的缺乏了解。     

日本零距离（二十二）

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只？从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了“陌生”二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一衣带水的邻邦,也是如此的缺乏了解。     

日本零距离(三十一)

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只?从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了"陌生"二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一衣带水的邻邦,也是如此地缺乏了解。     

日本零距离（十五）

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只？从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了“陌生”二字。其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往。近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一表带水的邻邦,也是如此的缺乏了解。     

日本零距离(十三)

一个朋友跟我说,他在日本留学期间,接触过许多日本青年,他们对中国的大熊猫都很喜爱,问他家里养了几只?从这个极其缺乏常识性的提问中,我想到了陌生二字.其实中日两国相距并不遥远,历史上有过长期的交往.近些年,两国民间的交往又逐渐热络起来,我也有幸踏访,得以零距离观察,方知对这个一衣带水的邻邦,也是如此的缺乏了解.