供电企业如何运用公证手段维权

电力设备被人为破坏后怎样将查明的行为人以及计算出的经济损失予以确定?在电力线路保护区内建房、植树的行为人拒绝签收供电企业送达的告知书时怎么办?发现窃电现场,需要即时固定证据怎么办?     

引入法律公证推进企业维权

近年来,随着农网改造和一户一表改造工程的逐步推进,直抄到户的客户数急剧增长,拖欠电费、盗窃电能、危害电力设施等现象日益突出,造成了电力企业资产流失,损害了电力企业的社会形象。但在法庭上,电力企业常因没有有效的证据而败诉,企业依法维权困难重重,为什么会败诉呢?第一,传统的送达方式无法有效证明电力企业已经依法履行相应的告知义务。如工作人员现场送达欠费催告函、停电通知书和安全隐患通知书等书面材料,客户却拒绝签收;以邮政方式送达有关书面材料,客户以未收到通知书为由推卸责任。第二,供电企业依法行使权利或要依法免责,均须…     

触电人身损害如何赔

触电伤亡事故是一种特殊的侵权行为,因此,产生的赔偿责任也与一般侵权赔偿责任存有不同。归责原则归责原则指根据何种标准和原则确定行为人的侵权责任。根据《民法通则》第123条,高压供电属于高度危险作业,造成他人损害的,应适用无过错责任原则。而低压供电就不是高度危险作业,适用的是侵权责任的一般归责原则——过错责任原则。因此,区分电压等级就成为此类案件确定归责原则的前提和基础。何谓“高压”?《民法通则》和《电力法》都没有规定,电力部门一直是依照《供电营业规则》执行的,该规则第6条将“高压电”确定为10千伏、35(63)千伏、11…     

直管企业的财务控制

<正>直供前县级供电企业由于是国有独资垄断经营,长期作为政府机关发挥职能作用,造成财务风险意识薄弱,风险管理体系不健全,企业发生财务风险甚至破产清算的危险不断增加。在网省公司接管后,县级供电企业应该加强财务风险的研究和管理,对其财务风险进行预测,以财务指标数据、分析报告的形式,将企业面临的潜在危险预先告知决策者与经营者;     

"无过错责任"不是"猛虎下山"——对《最高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》的理解

“无过错责任”又称“无过失责任”、“客观责任”、“危险责任”、“严格责任”或“特殊侵权民事责任”，是指没有过错造成他人损害的，依法应当由与造成损害原因有关的人承担民事责任的确认责任准则。执行这一原则，主要不是根据责任人的过错，而是基于损害的客观存在，根据行为人的活动及所管理的人或物的危险性质与所造成损害后果的因果关系，它是一种不完全具备一般侵权民事责任的成立要件，也不一定直接由实施违法行为人承担主要责任的法律责任承担方式。     

多方联动打赢官司 高压触电电网无责

<正>近日,百色市中级人民法院审理的覃某诉隆林供电有限公司高压触电侵权纠纷案二审判决书送达隆林供电公司,宣判电网企业不用承担任何责任。这是一宗房主在高压线下违章建房,电网企业多次警告无果,最后装修工人身亡的案件,也是广西电网公司系统内首例在高压触电案件中,电网企业不承担任何责任的案例。各部门的联动有效地     

高压触电案胜诉分析

无过错责任原则的适用、损害后果严重、预防难,使县供电企业应对高压触电事故胜诉困难。安徽省贵池供电公司在应对一起高压触电事故诉讼案时胜诉,无疑值得借鉴和深思     

预控触电事故法律风险责任

触电人身伤害赔偿案件已成为供电企业近几年来所遇民事纠纷的主力型案件,法院在审理此类案件时,一般都会判决供电企业承担相应的赔偿责任。此类案件的发生,不仅严重损害了供电企业的社会形象,也在一定程度上加大了供电企业的法律责任和风险。因此,必须在供电企业安全生产、经营管理的每一个环节做好触电案件的预防,形成预防机制。     

《电费缴费通知单》的送达方式

《电费缴费通知单》的送达,是指供电企业以一定方式或手段将通知单送交用户的行为或过程,目的是让用户及时了解附载信息,进而对自己的权利或义务作出反应和判断。所谓送达,过程为送,重点在达,由于关系用户的权利义务,它是供电企业全面履行供用电合同的重要内容。     

触电伤亡事故不适用高压无过错责任原则

《民法通则》第１２３条规定 :“从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的 ,应当承担民事责任 ;如果能够证明损害是由受害人故意造成的 ,不承担民事责任”。第１０６条规定 :“没有过错 ,但法律规定应当承担民事责任的 ,应当承担民事责任” ,这就是法律上的高度危险作业的无过错责任原则。一些人、特别是一些法官 ,将“高电压”理解为《民法通则》中的“高压” ,当发生高电压甚至低电压触电伤亡事故时 ,无论供电部门有无过错 ,均按高压无过错责任原则承担民事责任 ,这是对法律的…     

触电伤亡事故不适用于高压无过错责任原则

《民法通则》第123条规定："从事高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等周围环境有高度危险的作业造成他人损害的,应当承担民事责任;如果能够证明损害是由受害人故意造成的,不承担民事责任",第106条规定："没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任",这就是法律上的高度危险作业的无过错责任原则。但是一些法官,将"高电压"理解为《民法通则》中的"高压",当发生高电压,甚至低电压触电伤亡事故时,无论供电部门有无过错,均按高压无过错责任原则承担民事责任,这是对法律的曲解。　　首先,必须对"…     

举证责任倒置：高压触电侵权诉讼的误区

高压触电侵权诉讼的归责原则民事责任的归责原则,是指在行为人行为或物件致人损害的情况下,根据何种标准和原则确定行为人的民事责任。归责原则不但能够解决侵权行为的责任归属,还决定着侵权行为分类、责任构成要件、举证责任分配、免责条件等问题,在侵权行为法中占有重要地位。根据《民法通则》第123条规定,高危作业侵权诉讼适用无过错责任原则,最高人民法院《关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释》则进一步明确,1千伏及以上高压触电案件是高危作业侵权诉讼的具体类型。无过错责任原则,是指无论行为人是否具有过错,法律规定应当承…     

高压触电案的免责事由

<正>无过错责任原则并不等于供电企业就必然承担赔偿责任。只要做好高压电力设施的维护管理,合法利用免责事由,供电企业就可以避免承担不必要的赔偿责任。根据《民法通则》、《最高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问     

违章建房引发触电谁该负责?

案例问诊:张某未经有关部门批准,擅自在供电企业10千伏高压线下兴建房屋,并由申某承包建设。供电企业在巡视发现后,多次与张某等人沟通,并采取了相应的通知警告措施,但张某等人置之不理,继续建房。一日,申某雇佣的王某在搬运钢筋时,不慎触碰高压电线抢救无效死亡。王某家属起诉至法院,要求供电企业与张某、申某共同承担赔偿责任。眼下,违章建房导致的触电人身损害案件频频发生,供电企业作为高压电     

触电事故风险防范解析

<正>触电人身损害事故常常给供电企业带来法律和经济风险,供电企业处理触电人身损害案件,做好事前的预防、事后的补救等工作,抓好企业内部管理与处理好企业外部关系对预防、减少触电事故,维护企业利益具有至关重要的作用。随着经济社会的快速发展,各种原因引起的人身触电损害事故时有发生。而触电人身损害事故经常导致损害赔偿民事法律纠纷,让供电企业承受着巨大的法律责任风险。针对触电案件的频发,供电企业从事前预防和事后补救双管齐下,全面到位。     

浅谈供电服务“风险点”的分析与控制

供电服务工作中的“风险点”可以定义为供电企业在为客户服务和与社会发生各种关系过程中．可能出现的造成对客户、社会不良的影响或者激烈反应、损害企业形象的潜在事件。要准确、全面找到供电服务的“风险点”,必须让企业全体员工知道．供电服务不仅仅也不应该只是营销部门、客服部门等少数部门的责任,而必须站在全局的高度．系统地来认识,进行全员,全方位,全过程的供电服务“风险点”排查、分析,使每个员工都知道自己的岗位和工作中可能存在哪些供电服务的“风险点”．以及如何控制和避免。     

规范业扩报装管理,为客户提供高效服务

<正>业扩报装工作直接面向客户,是客户与供电企业联系的第一个窗口,也是反映问题的焦点,直接体现供电企业优质服务水平的优劣。因此,如何规范业扩报装管理,为客户提供高效优质的服务是摆在供电企业面前必须完成的课题。当前存在的问题信息透明度有待提高供电企业对业扩报装知识宣传不到位,没有很好的履行告知客户的义务,造成客户对业扩报装有关标准、报装程序、收费项目等信息知之甚少,给客户办理业务带来很多困难,在一定程度上增加了业务办理的时间。加之企业内部由于调度、供电所、营销等部门采集到的用户信息不同步,信息共享     

反窃电工作的法律风险防范

反窃电工作是一项政策性很强的工作,它不仅事关供电企业的切身利益,而且也关系到供电企业的形象,一旦操之不慎,必然会引起一系列的法律责任,因此在具体操作的过程中,一定要谨慎小心,确保有理、有据、合法。只有这样,才能真正维护供电企业的合法权益。一、窃电查处的法律风险(一)窃电行为的查处主体查处窃电,可以分为政府电力管理部门的行政查处、公安机关的司法查处和供电企业的依法查处。供电企业的依法查处指供电企业依法对用户的用电情况进行检查(例行检查或反窃电专门检查)并追究窃电行为人法律责任的权利行使全过程。在政企职能分开之…     

崇左供电局推进“一册一书一案”供电可靠性管理

<正>从今年3月份开始,崇左供电局所属的扶绥、凭祥两个县级供电企业全面推广横县供电公司供电可靠性创先试点经验,本地化编写供电可靠性"一册一书一案"。截止4月15日,崇左网区扶绥、凭祥供电公司完成供电可靠性"一册、一书"的发布。供电可靠性是体现供电企业以客户为中心的根本,是反应供电企业对用户持续供电的能力,全面体现在电网规划建设、生产技术、安全运行、电力供应、优质服务、员工素质和队伍建设等方面的管理水平。崇左供电局以《横县供电公司提升供电可靠性创先工作"一册一书一案"》为范本,指导扶绥、凭祥供电公司按领域按专业分工,开展本地化修编工作,进一步提升县级供电企业供电可靠性精益化管理。该局高度重视"一册一书一案"本地化修编及应用工作,     

高压触电:慎用无过错责任

<正>无过错责任原则是在现代工业发展后出现的,其基本思想在于"不幸损害"的合理分配,乃基于分配正义的理念。是指特定的企业、物品或设施所有人,持有人制造了危险来源;在某种程度上仅该所有人或持有人能够