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绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的桥梁。比如,公司今年要达到三千万的销售额,该公司总共有十个销售人员,那么分解之后就是人均三百万的销售指标。要完成这个销售指标,销售人员起码得售出一百台仪器。如果一般情况下一个客户只购买一台仪器,那么每个销售人员就得联系至少一百个客户才可能达到目标。 相似文献
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目前我国房地产业对售楼员进行绩效评估时往往过分注重销售量,文章对该方法存在的问题及原因进行了分析,在组织公民行为理论研究的基础上,采用专家小组等方法,将组织公民行为绩效指标引入到售楼员的绩效评估当中,重新构建了一套售楼员绩效评估指标体系。 相似文献
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文章分析了组织公民行为的作用以及与和谐企业的关系,提出了一些激发员工组织公民行为,促进和谐企业建设的对策。 相似文献
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随着组织行为学领域对组织公民行为研究的深入,组织公民行为对组织绩效的重要作用越来越受到人们的重视。传统的人力资源管理职能较少涉及对组织公民行为进行管理的内容。本文在对组织公民行为理论进行回顾的基础上,指出该理论在人力资源管理各职能活动中的应用,并据此分析探讨了基于组织公民行为的人力资源管理新模式。 相似文献
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构建和谐企业的基础在于员工日常工作中践行组织公民行为。本文在对组织公民行为结果变量文献梳理的基础上,阐释了两个重要问题:一是员工的印象管理调节了组织公民行为和组织绩效的关系;二是这种印象管理调节了组织公民行为和企业好公民印象的关系。 相似文献
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组织公民行为作为受工个体的一种角色外行为,直接影响着员工的工作绩效,从而最终影响企业的整体绩效。而这种行为往往是员工在逐渐适应组织过程中所表现出来的。文章系统梳理了以往国内外关于组织社会化和组织公民行为的概念内涵、维度,并重点整理了组织社会化与组织公民行为关系的研究成果,并有针对地提出一些管理建议。 相似文献
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利用来自中国华中地区14家企业的636份直接领导与下属的配对调查问卷的数据,采用多元回归方法分析了领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系,并检验了组织气氛在其中的中介作用。结果表明:领导者情绪智力对员工的组织公民行为和任务绩效均有显著影响;组织气氛在其中均起部分中介作用。 相似文献
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工作团队凝聚力、组织公民行为与工作绩效关系——基于服务性企业的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以123个服务性企业的工作团队为研究对象,运用群体内部一致性系数Rwg将个体水平的变量转换成群体水平的变量,采用结构方程模型进行分析,探讨团队凝聚力、团队整体上表现出的组织公民行为与工作绩效的关系.研究结果表明,团队整体上表现出的组织公民行为对团队工作绩效具有积极的影响作用;团队凝聚力是组织公民行为的显著预测变量,并且与工作绩效成正相关.这一研究结论可以为提高服务性企业工作团队的工作绩效提供积极的指导意义. 相似文献
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组织公民行为是指组织中的个人,表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动自发、利他助人,关心组织绩效的行为。许多研究者都认为组织公民行为能持久提升组织的整体绩效。文章在揭示组织公民行为实质及价值的基础上,探讨有效激发员工展现出组织所期待的公民行为的管理措施。 相似文献
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本文在回顾组织公民行为的理论背景及其相关概念的基础上,总结了组织公民行为的维度,包括两维度、五维度、四维度、七维度和十维度等;分析和概括了组织公民行为的影响因素,包括个人特质、组织特点、任务特性以及领导行为等. 相似文献
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企业绩效是企业发展的体现,是企业发展的出发点与落脚点.对于企业来说,提升企业的绩效水平也就是发展企业自身,是企业经济发展最直观的体现.因此,要加大力度提升企业的绩效水平,本文以组织行为学为出发点,分析提升企业绩效的方法. 相似文献