赴法国竞争情报访问考察报告

2009年5月12日-22日,受法国工商联合会邀请,湖南省竞争情报中心组团赴法国进行了竞争情报考察访问。代表团以湖南省竞争情报中心副主任肖雪葵为团长,由湖南省竞争情报中心、北京市科技情报研究所、湖南化工研究院多位竞争情报专家组成。     

曲高和“众”的湖南竞争情报——专访湖南省竞争情报中心肖雪葵研究员

2009年10月2日,光明日报发表题为《湖南告诉你什么是竞争情报》的文章,在社会上引起了强烈的反响。《上海科技简报》2009年第19期专题报道《情报：湖南产业转型中的慧眼》,详细介绍了竞争情报工作如何助力湖南新型工业化发展。湖南竞争情报工作起点高,应者多,开展得如火如荼,有声有色,它究竟有什么好的经验值得我们借鉴？本刊专门访谈了湖南省竞争情报中心副主任兼省级中心主任肖雪葵研究员。现将访谈内容刊登如下：     

中国竞争情报第十五届年会10月下旬将在河南洛阳举行

中国科技情报学会竞争情报分会（SCIC）已伴随中国竞争情报事业走过了15年辉煌历程。经过业界15年的努力,竞争情报理念及其应用正逐渐得到越来越多企业和社会各界的认可,需要用心回顾和总结。为了更好地承继过去,开启未来,迎接挑战,竞争情报分会定于2009年10月23—26日在河南洛阳举办中国竞争情报第十五届年会,主题为“挑战与创新——竞争情报方法与实践”。     

中国竞争情报第十五届年会征文通知

2009年,我们将迎米中闰竞争情报第十五届年会。从1994年情报专业委员会（竞争情报分会前身）的成立以及竞争情报概念在中国的引入,到如今竞争情报在中国的蓬勃发展,竞争情报事业已走过了15年辉煌历程。火量的实践案例证明竞争情报已成为当今社会经济发展、国家企业竞争战略实施的有力保障,对组织获取和保持竞争力起到了小可估量的作用。     

第五届中国竞争情报国际年会在沪召开

11月12—14日,以“竞争情报影响企业决策力”为主题的第五届中国竞争情报国际年会在上海召开,来自美国、欧洲以及国内的16位一线竞争情报行业专家在会议上介绍了全球范围内最新的企业竞争情报方法和技术,并展示了相关的软件平台。其中,SCIP董事局成员Erik Glitman先生就SCIP及竞争情报在全球的发展现状做了主题演讲。来自各领域的企业代表120多人与中外竞争情报专家进行了全方位的交流。     

论企业竞争对手情报分析

企业间的竞争在某种意义上说就是信息的竞争 ,只有掌握竞争对手的情报才能做到知己知彼、百战百胜。本文首先讨论了竞争对手的识别方法 ,在此基础上立足企业竞争实际 ,全面论述构成竞争对手情报的基本内容、收集竞争对手情报的渠道以及竞争对手情报的充分利用等问题。     

自主创新中的情报声音

今年以来我国国家战略中出现了一个关键词：自主创新。科技与工程界自然不去说了，竞争情报行业也不甘落后，仅8月份国内两个关于竞争情报的会议主题就都沾上这个关键词：8月3日在河南郑州召开了“竞争情报创新与发展学术论坛”；8月25日刚刚结束的中国科技情报学会竞争情报分会第12届年会主题定为“创新环境下的竞争情报”。     

竞争情报的灰色特性

竞争情报的灰色性对于竞争情报的获取和保护具有十分重要的意义。本文对竞争情报的灰色性进行了探索性研究,从竞争情报灰色性的提出,引出并较为系统地阐述了竞争情报灰色性的研究内容和范围,界定了竞争情报活动与工商间谍的区别。在竞争情报灰色性的基础上,提出了有针对性的反竞争情报措施。     

日本竞争情报讲座日前在沪举行

11月中旬,上海市科学技术情报学会和中国科学院上海生命科学信息中心联合举办的日本竞争情报讲座,特别邀请了两位日本专家,日本竞争情报协会会长、日本大学商学院“技术管理和情报学”教授菅泽喜男博士和日本SBI生物技术公司研发部总经理矢泽修则博士,就日本竞争情报的有关情况做讲座交流。     

“我看竞争情报前景”的讨论

2008年对竞争情报来说是不寻常的一年。年初,曾经人气最旺的竞争情报社区锐眼网不再以独立形式存在（网站的URLhttp：／／www．sinoci．cn被叫卖）,先前的部分内容被深埋在铂澜阳光社区的商学院频道里;年末,“上海企业竞争情报网”频频“无法访问”。年中,著名知识管理网站KMCenterde村长曾发问“企业的竞争情报是不是穷途末路了？”,独立CI人士付亮先生回应,企业竞争情报服务未来光明但道路曲折;陈飓先生在“处在‘拐点’上的企业竞争情报”提出新观点：竞争情报行业市场的构成包括：竞争情报的一级市场和二级市场,即提供竞争情报理论、知识、方法、技术技能培训和竞争情报工具（如软件系统、收集、分析及管理工具等）的“授渔”市场（一级）和应用知识、技术、工具和方法等为企业和个人提供具体的情报内容或帮助客户去收集、分析情报的“捕”鱼和售鱼市场（二级）。目前的主要问题出在一级市场上。2009年竞争情报将如何发展？竞争情报的前景如何？《竞争情报》杂志年前曾发出邀请,恳请竞争情报界人士发表看法。现将征集到的观点发表如下：     

竞争情报人才需求与培养研究

本文在论述竞争情报人才需求产生背景的基础上，分析了我国竞争情报人才市场需求与教育培养现状及其存在的问题，进而提出竞争情报人才素质能力结构与培养模式，以期为竞争情报人才培养提供建议与启示。     

竞争情报教育资源与发展趋势

在新兴的知识管理领域，从业者接受教育的机会很难确定。从二十世纪八十年代初以来，由于基于信息和知识的竞争越来越受到管理者的关注，因而竞争情报得到迅速发展。虽然现在开设的课程实质上在自然而健康地发展，但并不是说竞争情报教育发展就已经到位了。影响竞争情报教育开展的关键因素主要有缺乏竞争情报课程、缺乏研究、研究范围不明确和经济发展趋势等几方面。通过几十年和几个经济周期，对竞争情报实际从业者的需求量始终保持稳定增长，而将来为满足这些需求所开设的教育课程，也会持续稳步地增长。     

企业竞争情报体系建设三元素

针对企业竞争情报工作存在的现实问题，本文分析了企业竞争情报人员的职责定位和目标导向，着重介绍、分析了做好企业竞争情报工作的三大要素。提出情报资源合理运用、情报流程的高效组织与管理、信息情报系统工具合理选用是支撑企业竞争情报体制的铁三角。一是在竞争情报资源上，要大力整合企业内部信息来源，合理组织管理外部信息来源。二是在竞争情报部门的组织与管理上，要做好确定部门目标、组织结构、人员分工、预算管理、价值评估等五方面。三是在竞争情报系统上，要在开发或外购前关注6W2H，梳理内部信息情报流程，深入了解业务需求，要结合各方面内容整体考虑。     

企业导入竞争情报的实践问题探讨

我们倡导企业注重竞争情报,向企业推广竞争情报,企业也确实需要竞争情报。但企业竞争情报的发展依然不如人意。不然就不会出现“竞争情报是皇帝的新衣”、“企业竞争情报是不是穷途末路了”的争论了。作为一个企业竞争情报实际工作者和推广者,我想就自己在向企业推广竞争情报的实践中遇到的问题进行一些探讨。     

简讯

2007年8月23—24日，国际知名会务策划机构——比利时诺本集团（Lnoppen Group）在上海东锦江索菲特大酒店举办了主题为”竞争情报与商业情报”的第三届中国竞争情报高峰论坛。论坛的焦点话题是“从信息到情报”和”从情报到战略”。全球著名企业通用电气、巴斯夫、杜邦和戴尔等公司的代表在论坛上就竞争情报和商业情报发表了他们的看法和经验：     

俄罗斯竞争情报

本文对俄罗斯竞争情报提出了独特的见解和全面综合的分析。文章首先论述了俄罗斯竞争情报的发展历史,分析了俄罗斯竞争情报的结构。文章重点揭示俄罗斯竞争情报市场的鲁棒模型（RobustModel）,阐述现今在俄罗斯应用的各种竞争情报方法,包括数据搜集法、访问法和信息分析法等,探充俄罗斯竞争情报界人员背景问题,并提出俄罗斯竞争情报业面临的主要问题是：保密度、透明度、集中度。最后,得出能够阐释俄罗斯竞争情报禾来可预期变革的概括性结论。     

关于地方公益性科技情报机构发展竞争情报业务的思考

竞争情报在当前和未来的科技情报机构业务中占据一席之地。十八大以来,伴随着国家全面深化改革,地方公益性科技情报机构不断调整和优化业务结构,如何使竞争情报业务发展壮大以及有效地服务用户是亟待回答的问题。本文以竞争情报领域存在的问题以及解决方案为切入点,建议地方公益性科技情报机构在竞争情报供给侧的薄弱环节发力,从建设竞争情报同源性数据库、培养竞争情报的需求意识、协助政府利用政府大数据三个方面开展工作。     

反竞争情报中的情报泄露与保护

本文在明确了反竞争情报的涵义及特点的基础上，着重分析了竞争情报泄露的途径以及应该采取的相应保护措施，提出了一系列具体的相关解决办法。对企业反竞争情报活动的全面展开具有一定的指导意义。     

试论竞争情报在我国会展业的应用前景

虽然竞争情报的社会实践受到了诸如德国、美国、英国等世界会展大国业界的重视,但我国会展业中管理者与众多从业人员对竞争情报在会展组织过程中的作用却十分陌生。本文通过对国内外有关竞争情报定义的阐述,结合竞争情报的特征,提出了竞争情报在我国会展业的应用前景。     

资讯时代的情报信息战及其应对

文章指出情报信息博弈活动无处不在，在此基础上提出了情报信息战的概念，进而将情报信息战划分为对抗情报信息战、竞争情报信息战、合作情报信息战与信息权利争夺战四种类型，并阐述了其具体内容与表现形式，最后就如何应对资讯时代的情报信息战提出了若干原则与建议。