服务营销：打造市场营销新格局

我们正处在“服务经济”时代，服务并不是服务行业特有的，制造业中也存着服务；市场营销并不仅局限于产品营销，服务营销也越来越重要；由于无形的服务不同于有形的产品，所以服务营销同实物产品营销有着本质的区别，随着市场竞争的加剧，服务的重要性日益突出，它已经不仅仅是服务企业经营的核心，也是所有企业在市场竞争中取胜的关键，21世纪的竞争是服务竞争，因此，服务营销必将创造21世纪强国市场营销的新格局。     

市场营销新理念：从4P到11P

传统的市场营销观念认为，市场环境是不可控制的，企业只能消极地适应环境，服从环境，而新的市场营销观念认为，一家成功的现代企业，必须使其内部的可控因素与外部的不可控因素紧密结合，并在一定程度上变不可控因素为可控因素，在新的国际市场环境下，传统的营销观念越来越受到挑战，传统的营销因素组合，理论也从4P发展到了11P：新的理念认为，营销组合中的因素除包括产品（Product)、渠道（Place)、促销（Promotion)和定价（Price)外，还应包括探查（Probing)、细分（Partitioning)、优先（Prioriting)、定位（Positioning)、权力（Power)、公共关系（Public Relations)和人（People)。     

市场营销新误区

市场经济的不断发展带来了竞争的空前激烈。为了在竞争中获胜，各大商家可谓绞尽脑汁，直销、传销、网络营销、价格战……各种手段层出不穷，然而透过层层面纱，我们却隐隐感到尚且年轻的中国商家或多或少带有某些浮躁情绪。     

市场营销道德问题及其控制机制研究

市场营销道德指企业的营销活动自觉地接受道德规范的约束,符合社会道德标准。其实质是解决企业如何承担好社会责任,妥善解决企业利益同顾客利益、自然环境利益以及社会利益的关系,强调营利与道德的双重标准,杜绝损害社会和公众利益的营销行为,在谋取利润的同时,也要满足消费、引导消费,传递新的生活标准和新的价值准则,引导社会道德风尚,推动整个社会的文明进步。营销道德与企业营销活动的营利性并不矛盾。营利性指企业的存在以盈利为目的,力争在一定投入的条件下收益最大或在一定收益的条件下投入最小。营利性是企业“与生俱来、终生不变”…     

企业的市场营销和营销战略

一、认识市场和市场营销的功能市场从不同角度可以有不同的含义,从营销学角度看市场,AMA定义委员会的定义为:“市场是一种商品或劳务的所有潜在购买者的需求总和。”有人这样用下面的公式概括市场:“市场=人口 购买意愿 购买力”所以我们在分析市场时,要紧扣上述三个要素,缺一不能构成现实的市场。市场具有三大功能:一是“结合”功能,即市场实现着不同商品生产者之间的经济联系和经济结合。这是市场的基本功能。从某种角度来说,人类社会发展的历史,就是一部社会分工的历史。人类通过社会分工,极大地提高了社会生产率。但是,生产的社会分工…     

论面向新世纪的市场营销战略

朱基总理在 2 0 0 0年 3月 5日《政府工作报告》中明确指出 :“要根据国内外市场变化 ,正确制定企业发展战略、技术创新战略和市场营销战略。”在人类迎接 2 1世纪到来之际 ,为适应我国加入世贸组织步伐加快的形势 ,亟须对我国企业将要面临的市场营销环境予以理性分析 ,并作出正确的营销战略抉择。一加入世贸组织 ,意味着我国企业从此必须遵守世贸组织的规则 ,即使这种规则对我们并不十分公平。加入世贸组织以后 ,我国企业将面临什么样的营销环境呢 ?(一 )国内市场国际化目前 ,在国内市场竞争性领域 ,短缺经济已基本结束 ,一些行业出现了…     

企业市场营销战略策划的基本模式探讨

我国许多企业在向市场经济转轨的过程中已开始重视营销的战略策划，但是真正具有战略眼光的决策与策划却为数不多。大多数企业比较注重眼前销售额的增长和利润水平的提高，而很少关心未来市场的占有和在市场中的实际地位。本文结合为企业做市场营销战略策划的实践，提出了企业市场营销战略策划的基本模式     

论我国商业银行的市场营销战略

目前我国商业银行市场营销意识淡薄,金融服务和金融产品落后,人员素质不高。这种状况不改变,将被大批进入的国外银行所淘汰。要改变这种状况,必须全面实施整体营销战略,走组合营销战略之路,即同时推进目标市场选择战略、营销管理战略和实施“形象建设系统工程”,创建金融品牌。     

略论农村信用社的市场营销

薄弱的市场营销工作制约着农村信用社的发展和作用的发挥。文章在对目前我国农村信用社市场营销工作中存在问题分析的基础上 ,进行了对策探讨     

现代市场营销观念的发展趋势

随着社会主义市场经济体制的确立,经济的进一步发展和竞争的进一步加剧,市场营销在企业发展中的作用日益重要,许多企业都把市场营销工作上升到企业生死存亡的战略高度。面对这种新的竞争形势,企业应该树立现代市场营销观念。而所谓现代市场观念,按照市场营销学的泰斗、美国著名的营销学专家菲力普·科特勒的解释,就是以整体营销活动为手段来创造顾客满意,并达到企业目标的以顾客为导向的企业经营哲学。按此原则出发,本人认为现代市场营销观念的发展趋势主要表现为以下几个方面:     

销售的青蛙法则

公路旁边的一家小饭店里，时近中午地传出一阵吵闹声。     

新经济时代企业市场营销战略新思维

一、传统经济下的企业市场营销战略传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段,是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动,传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品,对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重,因此,他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为,没有必要对目标客户群进行必要的细分,总是试图用一种产品满足更多消费者的需要,这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产。这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率,以此增加企业的利润等等。     

高新技术企业市场营销体系的构建

本文通过剖析高新技术企业在技术、顾客、竞争、营销和战略五个层面上面临的主要问题，从核心战略愿景、竞争战略、增长战略和营销组合战略四个角度构建了一个完整的高新技术企业市场营销战略体系。     

浅析市场营销策略之差异化营销

差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场，才能在强手如林的同行业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面。实施差异化营销策略，首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销仝过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈。     

浅析商业银行市场营销现状及营销战略的构建

伴随着我国金融全球化进程加快和金融市场的不断扩大开放,商业银行面临日益激烈的市场竞争。为了应付市场环境变化和竞争带来的挑战,备商业银行不约而同地将改革与发展的目光投向了市场营销,市场营销已成为商业银行经营管理的主要内容。面对激烈残酷的竞争,商业银行要想赢得市场优势,必须在科学的市场营销战略的指导下,确立适合自身特点的市场营销管理体系和战略组合,才能在个性化的营销运作中取得主动性。所以研究和制定正确的市场营销战略对商业银行而言是经营管理的重要内容。本文拟就商业银行的市场营销的现状和改革对策展开初步探讨。     

关于商业银行市场营销战略的思考

一、当前我国商业银行市场营销现状 所谓商业银行市场营销,是银行以满足客户需求为导向,以盈利为目标,利用自身资源优势,通过各种营销手段和营销策略的运用,把银行产品和服务销售给客户的一系列经营管理活动。