零售商提高顾客满意度的方法探讨

随着零售业竞争的加剧,零售商越来越注重顾客资产的建立,能否建立起长久而庞大的顾客资产,关键在于其顾客满意度的高低。该文将就如何提高零售商的顾客满意度作一些粗浅的探讨。     

提倡案例研究,推动我国管理会计的应用

本文认为强调注重大学生的素质教育 ,培养大学生的创新精神和创造能力 ,使大学生提高自身素质 ,具备综合能力 ,才能适应知识经济发展 ,以及激烈竞争的时代大潮的需要。     

跨国公司网络组织及其启示

为支持全球竞争战略 ,跨国公司的组织结构正在由传统的价值链连接形式演变为“全球网络公司” ,形成纵横交错的网络组织 ,以组织创新来提升企业竞争力。本文认为我国企业应该充分利用后发优势 ,注重提高组织学习能力 ,积极与国内外企业建立网络组织 ,为赢得竞争优势提供制度保     

南昌市推出三大招商项目

一、移动通信手机生产项目项目单位:南昌国家级高新技术产业开发区立项背景: 移动通信手机市场是世界竞争的重要市场之一。目前,中国移动交换机容量仅达1.3亿户,移动通信用户8526万户,普及率只有6.7部/百人;而移动通信手机市场基本上被国外品牌占领,国产品牌正在积极竞争上市。预计到2005年移动通信用户可达2.6—2.9亿户,占世界总数的四分之一,居世界首位,普及率从2000年的6.7％提高到21％,GSM仍将占据移动网络主导地位。随着CDMA网络建设和发展,CDMA在移动通信产品市场中的比重将提高到20％。     

旅游城市竞争力研究

通过进一步明晰旅游城市竞争力应有的内涵．构建了旅游城市竞争力三级综合评价指标体系;同时指出旅游城市应从以下几个方面提高自身竞争力：一是必须认识到当前旅游城市的竞争是战略竞争,二是从旅游资源、产品的竞争转向经营模式竞争,三是建立适合旅游城市发展的产业结构。四是注重规制竞争．五是从对抗性竞争转向合作性竞争。     

人力资本与知识管理

在知识经济时代的企业竞争中 ,仅仅拥有较多的资金与先进的技术优势显然还难以形成企业的竞争优势 ,特别是在企业不断做大做强的过程中 ,人力资本的优势将成为决定企业可持续发展的关键性因素。只有加大人力资本投资力度 ,提高人力资本经营水平 ,才能获取人力资本优势 ,以确保     

竞争优势及其来源的定量分析

本文通过对竞争优势及其来源的定量分析 ,得出企业竞争优势与其市场均衡占有率成正比 ,但企业提高市场均衡占有率所带来的竞争优势的增加是递减的。因此 ,企业在采取低成本战略和产品差异性战略来提高企业的竞争优势时 ,必须考虑所适用的条件。     

浅谈江苏农村旅游资源与产品的开发

江苏农业资源丰富,田园风光秀美,江湖河网密布,沿海滩涂广阔,交通方便快捷,旅游资源开发利用前景广阔。将特色农业及农村自然资源与旅游相结合,创新农村旅游资源开发的思路,提高农村旅游项目及其旅游产品的文化艺术内涵,使久负盛名的江苏旅游业迈进更加兴旺发达的新天地。     

论政府机关的效能问题

知识经济对企业生产经营方式、企业运行形式等产生诸多影响 ,企业管理观念必须创新。竞争企业之间关系的复合化、多样化是知识经济时代对企业提出的新要求 ,以合作竞争的方式寻找提高竞争优势的战略已成为趋势 ,企业的核心技术与市场推广体系应该达到完美的结合 ,技术创新和营     

安徽省知识员工管理的现状分析与对策思考

未来企业或区域之间的竞争主要是人才的竞争,知识员工将成为各类企业或区域竞争优势的核心。因此,如何管理好知识员工已成为各企业或区域关注的焦点。本文对安徽省知识员工管理中存在的主要问题进行了分析,并提出了一些建议。     

整合营销传播是创建世界名牌的战略选择

本文首先分析了当前全球市场与竞争具有的市场个性化等四个特点 ,指出 :整合营销传播 (IMC是创建世界名牌的战略选择 ,阐述了整合营销传播的精髓在于 :市场导向性 ,系统整合性、控制反馈性 ,因而能适应当前全球的市场变化。同时建议我国企业在实施 IMC时 ,应不失时机地建立顾     

我国移动通信运营商顾客让渡价值管理探析

移动通信业是当前我国电信业的发展热点,也是竞争最为激烈的业务.在这种条件下,移动通信运营商必须通过贯彻"以客户为中心"的理念,依靠技术进步、新业务推出及服务创新等途径给客户创造和传递更多的让渡价值,才能有效地提高客户的满意度和忠诚度,达到维系老客户,吸引新客户的目的.     

影响高质量FDI因素的实证分析——以珠三角为例

加入WTO后,环境保护和国际竞争的双重压力让中国越来越重视引进外资的质量,本文从实证研究的角度分析影响外资质量的经济因素。本文通过对珠江三角洲截面数据进行计量分析,讨论影响FDI质量的因素,发现市场规模、技术水平、劳动力成本和经济波动的影响并不显著;而集聚效应、对外依存度、基础设施和工业结构对FDI质量的影响比较显著。     

电信业移动通话业务的竞争分析及监管对策

文章从分析电信业移动通话业务的竞争状况入手,指出了现阶段该业务竞争所具有的积极意义及存在的问题,并在最后提出了市场对监管的挑战及相应的应对措施和改革重点。     

我国移动支付业务发展的营销策略分析

随着手机在我国高度普及,以手机为终端,以无线通讯网络为基础,通过无线支付手段进行支付的移动支付业务市场空间广阔。文章首先对目前形势下电信运营商外部环境因素进行分析,并指出现阶段电信运营商发展移动支付业务的机遇和挑战,最后提出基于电信运营商推进移动支付业务发展的营销策略。     

现代企业财务风险的测定和防范

在市场竞争环境下，现代企业面临的各种风险不断增多，财务风险作为企业特有的风险日益突出，是企业利用融资财务杠杆的直接后果，企业必须重视财务风险的测定和防范，以增强企业财务实力。     

沿边城市服务功能的历史演进与城市经营——以云南省开远市为例

文章以西南边陲的传统工业城市开远为例,基于对其城市功能的历史演进轨迹、当代城市经营的主要指向等问题的研究,指出多元化城市经营以提升城市服务功能既是城市历史发展的重要启示,同时也是诸如开远等西部沿边城市建设在新时期创新发展的必由之路。而在城市转型建设过程中,需要围绕大区域城市功能竞合关系中确立沿边优势和特色,并在城市经营中重点提升城市公共文化服务功能。     

推进我国开展银行业务外包的探索

银行业务外包是指银行通过契约将原内部工作交由他人完成,是银行应对日益激烈的市场竞争的重要工具,也是银行主动调整战略,实现核心价值的有效手段。随着国际银行外包业务范围扩大化、专业化、全球化趋势的发展,关于中国银行业务外包的研究越来越引起国内理论界和实务界的关注。本文在对国际国内银行业务外包进行比较分析的基础上,针对我国银行外包业务刚刚起步、业务范围狭隘、外包服务尚不成熟、法律监管制度不健全等问题,提出了相应的政策建议。     

手机市场的动态竞争分析

从中国手机市场出发,结合动态的市场竞争因素,利用竞争扩散模型Lotka-Volterra,总结出品牌手机和山寨手机的市场需求函数。通过中国手机市场的实证研究,总结出动态竞争的关系:是否存在平衡点以及稳定性的估计需求函数。     

社区团购市场乱象对农村经济发展的影响——基于乡村振兴视角

从社区团购的不正当竞争行为、市场垄断行为、社区团购的消费者权益保护问题、团长管理问题等4个方面入手，研究社区团购助力乡村振兴的同时，其自身的发展乱象给农村经济带来的种种挑战。探讨社区团购对农村价格体系、市场格局、农民就业、增收、维权等方面的负面影响，并呼吁政府及相关企业重视相关风险和问题，及时采取措施，正确引导社区团购助力乡村振兴。