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《内蒙古质量技术监督》1997,(Z1)
当你因所购商品有质量问题要投诉时,应注意以下“八个要素”─—▲要先交涉,投诉前要先和经营者生产者进行联系和交涉,采取就地就近的做法,既省时省力,又能使问题得到及时解决。▲要及时投诉。因为,有的商品延期投诉,会超过“三包期”,也不便于判断商品损坏的程度。▲要实事求是。▲要进行鉴定。有条件者应先对所购商品进行专业技术鉴定,以便于判断是由于使用不当造成的,还是确属商品本身质量问题。▲要求应当合理。▲要证件完备。应备齐购货发票、购货小票订货合同及必要的质量鉴定材料。▲要地址详细。▲要字迹清晰,字体工整。… 相似文献
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