外包对服务贸易的影响及承接服务外包的策略

随着外包服务的发展,外包服务对一个国家或地区服务贸易的促进作用越来越明显,但现有文献缺乏一个分析框架以说明外包服务对服务贸易的促进作用。本文构建了一个理论分析框架来说明外包服务对服务贸易的促进作用,并根据理论分析框架,提出如何能有效地承接外包的对策建议。     

承接服务外包的就业效应

国际服务外包对承接国产生了广泛的经济影响,就业效应就是其中最重要的影响之一.江苏省是较早发展服务外包业的省份之一,目前具有三大国家级服务外包基地.服务外包的发展增大了对劳动力的需求,缓解了就业压力,促进了产业集聚和人才集聚,产生了工资和知识技术溢出效应.我国应加快发展服务外包,充分发挥其就业效应.     

我国承接服务外包产业政策研究

国际经济一体化使得企业在世界范围内寻找最优贸易伙伴,进行资源配置,从而产生服务外包这一全新产业。本文阐述了服务外包的概念及转移的背景与趋势,并分析了服务外包产生的动因及中国承接服务外包的优劣势,最后提出了中国承接服务外包的战略对策,即:营建国家品牌,提高中国竞争力;扩充技术外包实力,提高全球交付能力;全面发展,重点切入;搭建外包平台,形成规模效应。     

中国服务外包基地城市竞争力比较分析

本文对影响中国服务外包的各个因素采用因子分析的方法进行筛选,得出评价服务外包城市竞争能力的指标体系,并对全国21个服务外包基地城市的外包竞争力进行综合评价。     

服务外包人才开发研究

服务外包产业作为新一轮国际产业转移的重点和热点,在我国迅速发展,有力地促进了开放型经济水平的提升和第三产业结构的优化,但人才数量不足、质量不高,已成为制约服务外包产业发展的瓶颈。我国必须按照服务外包产业发展趋势和市场需求,大力培养专业复合型人才;优化人才梯次结构;建立产学结合、校企合作的服务外包人才培养机制;积极吸引海外服务外包中高端人才;加大政府对服务外包人员培训的支持。     

软件服务外包人才培养模式研究

文章从满足软件外包市场需求的角度,结合西安工业大学软件工程专业课程建设的总体思路,以"对日软件工程师实验班"的建设和发展为基础,提出面向服务外包的软件工程人才培养方案。     

服务外包企业技术吸收能力的影响因素分析:以镇江市为例

服务外包企业的技术吸收能力决定了发包方技术外溢效应,对企业创新与区域经济的发展有着至关重要的作用。基于已有研究成果并结合服务外包的特点,从人力资本、市场环境、产业集聚程度和政府支持力度四个方面构建了评价服务外包企业技术吸收能力的指标体系。通过问卷调查并运用因子分析发现:制约镇江市服务外包企业技术吸收能力提升的最关键因子是人力资本。最后针对镇江服务外包企业技术吸收能力的制约因素,提出相应的对策与建议。     

南通服务外包业加快发展问题研究

以技术研发、信息技术服务和业务流程服务为主的服务外包,是现代高端服务业的重要组成部分.发展壮大服务外包产业,对于中国国民经济可持续健康发展、促进就业、解决民生具有重要意义.本文主要对南通市服务外包业的发展现状及其SWOT进行了调研分析,就南通服务外包业的软、硬件环境做了阐述,认为南通市发展服务业具有的优劣势明显,机遇与挑战并存,并对南通加快发展服务外包业提出了相关政策建议.     

国际服务外包中服务提供商的创新路径研究——基于溢出效应与吸收能力视角

国际服务外包可在东道国产生溢出效应,包括示范效应、人才流动效应、行业间的产业聚集以及关联效应等。这些效应对东道国企业技术能力的形成和提升提供了一种有效路径选择。然而,溢出效应不会自动产生,它在很大程度上取决于东道国服务提供商的吸收能力。吸收能力又受企业自身的R&D资本、人力资本、社会资本和知识管理制度等的影响。研究结合国际服务外包中不同知识外溢途径和服务提供商的吸收能力,提出了不同国际服务外包模式以及不同的溢出知识下的服务提供商的学习路径及其技术创新路径。     

中国服务外包业的SWOT分析

随着科学技术的不断进步,经济一体化进程不断加快,世界性的产业结构也在不断调整之中。服务外包作为经济全球化的产物,时我国现代服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用。通尊对我国服务外包业的优势、劣势、机遇、威胁四个方面的分析,出一些建议和政策。希望对未来我国服务外包业的发展有所裨益。     

新型石油公司后勤服务外包模式研究

后勤服务社会化改革的浪潮异常迅猛,愈来愈多的企业逐步将非核心业务的后勤业务外包出去,由专业服务公司来实施。通过分析新型石油公司后勤服务外包的可行性和必要性,对服务外包的风险总体博弈分析,分别对直线型、辐射型和树状型等服务外包模式进行风险分析,介绍了一维、二维及三维服务外包决策模型。     

基于服务质量的物流外包决策研究

降低物流成本和提高物流服务水平是企业选择物流外包所考虑的两个主要原因,因此物流服务外包价格和物流商能提供的物流服务水平很大程度上影响着企业的外包决策。文章从制造商的角度出发,引入外包服务质量,建立企业物流外包模型,选择若干参数分析在不同的物流合同下,制造商应该如何运作以达到不同的经营目标,为制造业进行物流外包提供建议。     

浅析苏州导游服务外包的发展

随着我国经济的高速发展和专业分工越来越精细,服务外包正成为众多企业应对环境变化、提升竞争力的重要手段。目前国内旅游发展中,导游人员的管理工作还存在很多问题。这些问题的存在不但影响到了导游在人们心目中的形象,而且使得导游服务质量下降、导游人员流失严重、导游素质低下。笔者认为导游服务外包模式的管理和运作可以有效避免这些问题,而针对于旅游学院的学生导游服务外包,就是将旅行社部分或全部实习导游服务工作外包给专业化的导游服务公司承担,这样旅行社可以集中精力做好团队管理。     

软件服务外包商务对接平台的设计与研究

随着我国软件服务外包产业的高速增长,建立具有完整行业数据库及高效功能的服务外包商务对接平台将有利于完善市场功能,扩大市场需求,促进技术创新。而建立在成功举办了十多年的中国软交会基础上的服务外包商务对接平台,可以将实体展会与商务平台有机结合,实现线上线下的有效互动,从而打造高效、不落幕的交易平台。     

应对上海自贸区苏州服务外包业战略转型升级研究

苏州服务外包业在我国设立上海自贸区的背景下,面临着新一轮的战略转型升级问题,如何实现苏州服务外包业的成功转型对苏州经济发展至关重要,因此具有一定的现实意义。应用SWOT方法深入分析苏州发展服务外包业的优势与劣势,面临的机遇与威胁,并根据近年来苏州发展服务外包业的相关数据进行定量研究与定性分析,通过对比探索苏州发展服务外包业的新路径。苏州想要成功实现服务外包业战略转型升级,需要利用新比较优势与上海形成错位发展,进一步对苏州与上海服务外包业发展模式进行比较,表明在新的环境下,苏州应主动承接上海自贸区的辐射效应。     

政府效率对地区承接离岸服务外包的影响

本文构建了高质量发展背景下地区政府效率对承接离岸服务外包的影响机制,并基于首批服务外包示范城市样本开展实证检验。实证研究发现：地区政府效率对承接离岸服务外包具有高度显著的“U”型非线性影响。此外,政府效率对承接离岸服务外包的影响受到地区产业结构高度化水平、基础设施建设水平和人力资源禀赋水平的调节作用,上述因素与政府效率共同对地区承接离岸服务外包的规模发挥“协同效应”。分样本回归的结果进一步揭示在不同资源禀赋的区域样本中,政府效率对承接离岸服务外包的影响具有显著的异质性。基于上述结论,本文提出如下政策启示：持续优化政府效率,进一步释放制度红利;强化产业发展、基础设施和人力资源的“协同效应”;提高服务外包层次,优化服务外包结构;推动地区协调发展。     

软件服务外包人才培养

分析了软件服务外包人才培养的特点和存在的问题,提出按校企协同人才培养模型培养软件服务外包人才,分析了校企合作类型,强调实践能力培养,提出三线并举的实践能力培养体系和岗位综合实践能力培养措施。     

推进两型社会建设 大力发展长沙金融外包产业

在长沙市推进作为"两型社会"建设的大背景下,文章分析了国际、国内外包业务的发展,为长沙金融外包业务发展提出拓宽金融外包业务领域、均衡发展国际国内市场和教产研结合,建立金融外包发展储备人才库的建议。