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销售说到底是满足客户的需求的过程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外。销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节。实际上是满足客户被尊重的心理需求。 相似文献
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销售增长是中小企业最关心的事情,他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长.但是,一些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放,往往他们认为是即时见效的方式,结果却损害了销售的持续性增长,最终形成了无法突破的销售瓶颈.因此,营销管理是销售工作的核心,只有建立良好的管理基础,销售才能获得持续的增长. 相似文献
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王轶闻 《中国高新技术企业评价》2010,(12)
标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面。文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧。只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦。 相似文献
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王轶闻 《中国高新技术企业评价》2010,(8):83-84
标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面.文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧.只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦. 相似文献
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在企业与企业之间的销售中,企业客户需求更加的多样化和个性化。首先分析了企业与企业之间销售的现状,然后分析了销售风格、销售代表的专业品质等对企业销售业绩的影响,从而采取协作销售的模式,树立为客户竭诚服务的思想,从充分了解客户的经济效益着手,让客户参与协作,最终实现双赢。 相似文献
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陈凤玲 《中国乡镇企业会计》2012,(3):42-43
积分制的含义积分制是指企业在销售产品提供劳务时按照销售金额授予客户奖励积分,客户获得的这些积分可以累积并用来换购企业提供的商品,而不用再另外支付款项的一种销售方式。奖励积分是企业在销售商品时按销售金额授予客户积分, 相似文献
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交叉销售是充分利用客户信息资源,销售多种产品与服务给同客户的种销售方式。交叉销售不仅仅是通过对现有客户扩大销售来增加利润的一个有效手段,而且还是提升企业形象,培育客户忠诚、保障企业可持续发展的重要战略, 相似文献
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企业销售控制管理主要包括:销售财务控制、销售人员行为控制、合同管理与退货控制、客户管理等。其中销售财务控制与销售人员行为控制是销售控制管理的核心。下面,着重就企业销售控制的实施问题作一探讨。 相似文献
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水泥销售管理系统的研究与应用 总被引:1,自引:0,他引:1
信息化是企业管理创新的重要手段。在对水泥销售管理信息化进行研究的基础上,设计和实施了水泥销售管理信息化解决方案,为提高销售管理水平、为客户提供优质服务提供了强有力的管控平台,为销售分析和市场预测提供了可靠的依据。 相似文献
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<正>就企业的客户资源管理现状而言,客户管理通常是分散的,没有一个部门掌握客户关系的全貌,销售部门掌握着客户档案信息和销售信息;财务部门掌握着客户资金信息和信用信息;售后服务部门掌握着客户反馈信息和维修信息。各部门信息不通,管理不协调,很大程度上影响着企业的正 相似文献
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基于“5C”模型企业客户信用管理标准的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
<正>在销售管理中,客户信用管理是日常管理的核心内容之一,成功的企业都具有科学的信用管理标准和机制。毫不夸张地说,客户信用管理在很大程度上表现了一个企业的销售管理水平。我国多数企业的衰败也都是因为信用管理出现严重的漏洞,导致大量货款被拖欠诈骗,现金流枯竭,使企业难以为继的。实践中,信用管理是获得长期收益和短期收益的动态平衡, 并以不断增强企业核心竞争优势为根本目标的。其实质就是对客户实施精益管理,有计划地防范、降低或者化解客户信用风险,加快企业资金的周转速度,提高利用率,从而获取更大的利润空间。 相似文献
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汇丰银行视客户为银行的宝贵资产,坚信客户关系的重要性,通过发展客户关系提升市场竞争的筹码,形成自己的比较优势。为了找出利润率最高的客户,汇丰银行利用金字塔的方法,根据客户生命期价值来定义客户,调配最好的资源来建立、维系和发展顶级客户的关系。同时,努力将一些中等客户发展成为大客户,将一些大客户提升为顶级客户。在维系保持这些客户关系的过程中,发现更多向上销售和交叉销售的机会。由此提高客户占有率,使他们的生命期价值不断增长。 相似文献
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应收账款是煤炭企业为扩大销售采取赊销方式而形成的短期对外投资,但同时也给煤炭企业带来了巨大的潜在坏账损失风险。针对国有大型煤炭企业应收账款形成的原因,实施应收账款的信用管理,制定合理的信用政策,强化信用决策,做好客户的信息管理、信用分析、应收账款管理和控制等工作,可以从根本上防范出现坏账损失的风险,促使煤炭企业的应收账款处于一个合理的经济额度,确保煤炭企业销售收入的实现和效益的增长,现就分析应收账款在煤销售中的作用与管理。 相似文献
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配送中心的功能与设计要点 总被引:3,自引:0,他引:3
配送中心是供应链管理(SCM)中销售物流的重要组成部分,如图1所示。 配送中心是根据用户的订单和销售预测,进行规模化采购、进货、保管;然后,按客户订单所需商品及其数量,在规定的时间准时送达客户的物流场所。这里的“客户”是广义的,可以是下位配送中心,也可以是零售店、连锁店、专卖店、超市等,也可以是最终用户。由此可见,由配送中心集中向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。由配送中心集中进行规模化的采购。进货、保管,必… 相似文献