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随着社交网络的兴起,社交购物将成为电子商务的新一轮浪潮。理解消费者为什么会使用社交网站以及影响其支付意愿的因素是研究者面临的重要问题。本文首先归纳了对社交购物的定义及其分类;然后从网络互动、口碑、社会影响、消费意愿等方面介绍了国内外学者对上述两个问题的研究进展;最后指出了当前研究不足和未来研究方向。 相似文献
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本文以技术接受模型为基础,增加信任因素变量,建立了研究模型,通过网上问卷调查,运用结构方程模型进行了实证检验,研究结果发现感知有用性、感知易用性和信任是影响C2C交易市场消费者网上购物意向的主要因素,个人信任倾向、感知服务质量和信用评价机制是信任产生的决定因素。最后基于实证结果对C2C交易平台提供商和在线卖家提出相关对策建议。 相似文献
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购买意向是研究消费者购买行为的重点。本文以实证研究的方法,从消费者对品牌的信心、态度以及感知价值方面讨论对购买意向的影响。 相似文献
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随着我国互联网的逐步发展,物流配送的不断完善,越来越多的人在网上购物,然而,网络购物市场的竞争也非常激烈。本文运用多元回归分析的方法研究购物网站对消费者网络购物行为的影响,从购物网站的网站设计、信誉水平、服务水平三个方面进行研究,实证结果表明网站设计、信誉水平、服务水平对消费者网络购物行为有显著地正向影响。 相似文献
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社交网站的兴起使用户的个人隐私面临全新的风险,用户的参与热情逐渐降低,这对社交网络服务提供商和利用此平台进行营销的企业都十分不利。本研究采用理论演绎和实证研究的方式,讨论了隐私关注对用户参与行为的作用机理,总结了隐私关注的主要前因。最终为社交网络服务提供商提出了切实可行的发展建议。 相似文献
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本文基于Oliver的忠诚度理论构建感知网站交互性对电子忠诚的驱动效应模型,并通过实证检验发现:感知网站交互性的三个维度(双向沟通、控制性和同步性)不仅对电子忠诚存在显著的直接正向效应,还会通过满意度间接影响电子忠诚;相比非计划性购物行为的消费者而言,计划性购物消费者的感知控制性与满意度之间的关系更强;消费者网络购物经验越丰富,满意度与电子忠诚之间的关系就越强.研究结果为我国网络零售商的网站设计和网络营销实践提供了决策参考. 相似文献
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购物网站交互性对消费者体验价值和满意度的影响 总被引:6,自引:0,他引:6
在有关消费者体验价值影响因素的研究中,很少有学者关注购物网站交互性对消费者体验价值的影响.文章在文献回顾的基础上提炼出了网站交互性的两个重要维度:双向性和控制性,并以手段——目的链理论为基础构建网站交互性与体验价值之间关系的概念模型,最后运用结构方程模型检验了网站交互性、消费者体验价值和满意度之间的关系.研究结果表明,网站交互性的双向沟通性维度是提升消费体验价值和满意度的关键. 相似文献
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伴随着在线零售的迅速发展,在线购物体验及其衍生的购物体验价值日益受到学术界和实务人士的重视。基于消费者体验视角,本文考察了在线购物体验的四个维度,即感官体验、实用体验、认知体验与关系体验,识别出在线购物体验价值的四种类型,包括经济性价值、社会性价值、享乐性价值以及利他性价值——本研究证实的一种新的购物体验价值,发现消费者感知的在线购物体验会正向影响购物体验价值,后者又会对在线购物意向产生正向影响。研究还发现,性别、互联网经验、网购年龄及网购频率会影响消费者的在线购物体验及体验价值感知。 相似文献
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影响消费者网上购物意向的社会性因素研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文以技术采纳模型(TAM)为基本框架,对以往众多关于消费者网上购物态度、意向及行为的研究所忽略的社会性影响因素--主观规范的作用进行探讨.经分析,本文推论主观规范对消费者网上购物意向没有直接的显著影响,而是以内化认同的方式,通过感知有用性和感知易用性对意向产生间接的影响.此外,本文认为,由于网上购物者大多是网络经验丰富的网民,所以感知易用性对网上购物意向的直接影响并不明显. 相似文献
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SNS社交网站是用户获取知识的一个重要平台,而且知识共享能够使参与到社交网站中的成员得到交流并且从中获得对自己有益的知识。2011年开始,社交网站(SNS)出现了"用户粘性危机",引起业界的重视。业界人士分析是因为是网站在吸引用户积极参与平台互动时,方式过于单一,过分注重游戏类应用。本文通过对人人网的问卷调查,从知识共享的角度探讨知识共享影响因素对该网站的影响,试图从新的角度持续吸引用户,使用户对网站产生粘性,以此达到SNS社交网站扩大用户的目的。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2013,(21)
比较购物模式的诞生,标志着电子商务进入了一个新阶段。比较购物网站为商家提供一个高效的网络营销平台,帮助商家以极低的推广成本获得大量针对性极高的潜在消费者。购物必须选择,选择依靠于比较,这是众多比较购物网站的价值所在。针对比较购物网站所面临的技术、市场规模及服务问题,通过完善比较购物网站的服务、盈利、技术等运营模式,可有效做大做强比较购物网站,实现中国网络购物市场的持续健康发展。 相似文献
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一年多来,朋友圈购物增长迅猛,这种商业模式以其运营简便、盈利迅速的特点深受大众欢迎,但问题也随之涌现,信任危机突起,构建朋友圈购物信任的需要显得极为迫切。笔者通过阅读文献和与资深买家的深入交谈,整理了影响朋友圈购物信任的一些主要因素,通过问卷调查法收集数据并用SPSS19.0对数据进行研究分析,并利用结构方程模型方法对研究模型进行实证研究。研究结果表明,服务与价位、信任信念、购物经历、支付安全、网络监管对构建买家信任有显著影响,而卖家口碑对构建买家信任没有直接影响。最后综合研究的结果,从卖家、买家、网站方面得出启示并提出可行的建议。 相似文献
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消费者网络购物影响因素分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网业的发展,网络经济迅速发展壮大,网络购物已经成为消费者购买商品的一个重要渠道。把握消费者网络购物的影响因素,是学术界和网络商店经营者亟待解决的一个问题。本文从研究网络购物的特点出发,通过分析网络购物的过程,进而提出影响消费者网络购物的因素。 相似文献
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为人们提供DIY服饰搭配机会,分享设计趋势,捕捉当季潮流,这让Polyvore成为了社交购物时代的潮流先锋。 相似文献
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基于购物网站的竞争情报分析 总被引:1,自引:0,他引:1
介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状,竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境,分析竞争对手的步骤与方法,提出适用于购物网站的竞争策略,目的是为企业掌握竞争环境和提高核心竞争力起一定的指导作用。 相似文献
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在渠道一体化进程日益加快的零售环境下,渠道整合质量已经成为零售商吸引用户注意力、优化用户体验和提高用户满意度的重要因素之一。本文基于S-O-R理论,构建渠道整合质量—消费者感知价值—消费者行为意向模型,实证研究显示:渠道整合广度、渠道服务透明度、信息的一致性和过程一致性等渠道整合质量多维度正向影响消费者的行为意向,并通过消费者的感知价值影响消费者的行为和决策。基于研究结论,多渠道零售企业应从提高渠道广度、优化购物过程、提升渠道管理能力等方面,增强消费者的感知价值,提升消费者的行为意向,促进消费者积极的消费决策和消费行为,满足消费者更深层次的消费。 相似文献
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本文主要是为了研究韩国与中国的大学生使用社交媒体( Social Media)的动机,以及与广告使用动机进行比较并找出其差异.为此本文采用媒体的使用与满足理论(use and gratification theory),找出使用社交媒体的动机,并分析了这些动机对社交媒体广告的使用意向起到何种影响.分析结果显示,第一、韩... 相似文献
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