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一群工人在烈日下挥汗工作,有人在铲沙石,有人在拌混凝土,有人在砌砖块。经过尘土飞扬的工地,路人不禁好奇地问他们在做什么?一个工人一脸苦笑地说:“我正在把一块一块的砖砌起来!”一个工人指手划脚地说:“我正在砌一面南北走向、高十公尺的墙!”一个工人神采奕奕地说:“我们正在盖一座美仑美奂的大教堂!”同样是在工作,每个人的认知和体悟却如此不同,所表现出来的效率也会大相径庭。不能将这种工作态度的差别仅仅看作是个人素质的高低,在很大程度上是由于我们的控制制度和管理技能的不同所致。管理绩效的倍增来源于员工工作士… 相似文献
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基层消息,企业老总对经营抓得非常紧,不仅三天两头开会,应对措施也不少,但细细一算就是成效不大。经理人越急对员工的批评就越多,员工越挨批评就越疲沓。所以,有必要提醒企业的经理人:如同好孩子是“夸”出来的一样,员工斗志也不是批评出来的,而是靠激励。 相似文献
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分析了邮政企业人才流失的原因,提出了建立邮政企业管理激励机制的内容体系的设想,并对建立该体系的方法与手段及应注意的问题进行了探讨。 相似文献
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与其他资源相比,只有人力资源才不受机械法则制约,具有放大效应。同时,由于人力资源具有协调、整合、判断和想象等特性,只有员工本人才能充分自我利用、发挥所长。因此,如何制造诱因来激励员工,一直是企业管理面临的最核心、最困难也是最紧急的任务。 相似文献
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激励的目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性,以充分发挥人的智力效应,做出最大成绩。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥20%~30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%~90%,由此可见,旨在调动人积极性的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段,企业每个员工的潜力都是巨大的,其潜在绩效也是巨大的。因此,各级邮政企业需要运用激励机制,最大限度地挖掘员工潜力,提高人力资源的效益,才能在整体上提高企业的经济效益。 相似文献
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积分兑换是企业为促销产品和提升消费者忠诚度而设立的消费积分体系,消费者购买产品与服务后获得的积分可以换取礼品或现金。现在众多的商家、电信运营商、银行、航空公司和网站等,都对会员、信用卡用户和消费账户等提供了消费积分和积分兑换服务。当前的消费积分、积分兑换服务有一个共同的特点,即通过客户消费其服务与产品累积积分,再转换成礼品或现金用以回馈、鼓励客户再消费,形成一个动态的、良性的消费循环,以长期有效地捆绑客户。
积分兑换在激励客户方面效果显著,它可以让客户满意、让客户得到真正的实惠,起到激励消费、增强黏性的作用。事实上,在现代企业管理中,员工也可以定义为企业的特殊客户,只有员工满意,才能全身心地投入到工作中,基于企业的利益服务于实际客户。因此,在企业人力资源管理工作中同样可以尝试引入积分兑换激励方式。 相似文献
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不同的时期、不同的企业和不同的岗位,所需要的激励机制是不同的。而衡量一种激励机制的好坏,最直接的标准,便是看其是否能够有效调动员工的积极性,提升组织绩效。现代管理学中的激励机制,是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进的过程。那么,在企业的管理工作中,我们该如何巧用激励机制呢?围绕这一问题,近年来,河南省封丘县邮政局进行了一系列的摸索和创新,灵活运用多种激励方式,有效激发了员工的工作积极性和发展潜能。 相似文献
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知识型员工该如何激励? 总被引:1,自引:0,他引:1
伴随着3G大规模推出和全业务经营时代的开启,目前可谓电信运营业发展的关键时刻。中国电信业重组和各运营商的全业务经营,使传统的电信运营形态和演进路径正在发生重大变化。不过万变不离其宗,员工一直都是企业生死成败的关键元素,人力资本是企业的核心资源,因此我国电信业知识型员工的激励问题就变得尤为重要。我国电信业要想在竞争如此激烈的市场环境中占有一席之地,就必须强化和完善知识型人才的激励机制。在现代知识经济和信息社会中,知识型员工是知识经济时代企业最宝贵的核心资源,是企业价值增值的重要源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分,企业的振兴与健康发展必须依靠对知识型员工的有效激励。 相似文献
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自邮电分营以来,邮政历经政企分开、公司化运营、邮储银行成立、速递物流公司成立等各项改革过程,管理体制和经营机制均发生了深刻变化,企业发展进人了新的阶段。面对新的起点、新的征程,我们要取得更加辉煌的业绩,离不开全国60多万名邮政员工一如既往的全力奋斗和努力拼搏。那么如何在新的形势下调动和保护好员工长盛不衰的劳动积极性,已经成为各层级管理人员研究的课题之一。 相似文献
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一、概述企业间的竞争实质是为客户服务的竞争,是服务深度和广度的竞争。一个企业要在服务的广度和深度上有所作为,必须要利用各种方式对员工进行教育。目前,一种新的员工教育模式———企业教练制正在逐渐兴起。企业教练制是怎么一回事呢?简单说,就是把课堂教学、手把手的训练、激励约束三者结合起来的一种强化训练方法,教员像教练一样进行教学。企业教练制的主要教学环节有:系统知识+案例讲解+询问聆听+言传身教+大量练习+激励约束。教学内容包括企业现在的情况、企业竞争对手的情况、员工自己的情况。基层领导、业务骨干与一… 相似文献
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斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标,他们就会留下。设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。 相似文献
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对呼叫中心员工激励手段的调查
中国电信福建泉州分公司10000号(以下简称泉州电信10000号)曾在员工中就不同激励手段在调动员工积极性方面的作用进行过调查,结果见下表:
从表中可以发现,非经济手段占优势.换句话说,金钱外的激励一样能够带动员工为企业创造更多的财富. 相似文献
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员工满意,简单地说就是让员工的需求得到满足。具体来讲,就是员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我价值实现需求等诸多由低到高的无意识动机,在外部条件刺激和自身努力的共同作用下,获得满足,进而产生幸福感。员工满意是企业愿景的重要组成部分,我们在诠释其丰富内涵的同时,积极探讨它的实现途径,对邮政企业管理工作的完善和发展目标的实现,都有着极其重要的现实意义。 相似文献
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结合本地网特点,探索"TOP激励模式"
"TOP激励模式"的含义就是建设卓越团队、凝聚公司力量、追求最佳目标、做就做第一.具体由三部分组成:T (team)即团队精神,包括大局意识、融合协作、共同成长三个内涵,重点解决企业文化和主观能动性问题;O (object)即目标管理,包括mbo、smart两种管理模式,重点解... 相似文献