电力客户用电安全问题分析

随着我国经济的高速发展,近些年都在大力提倡电力设施建设,尤其是在我国农村地区电力客户不论是工业生产用电还是人民生活用电都占据了我国用电总量的大部分。虽然我国农村地区都已实现了高低电网架设,但是还是低压电网比较普遍一些,电力供电可靠性也有所改善。可是根据调查统计所得,在我国每年还有很多触电伤亡事故,其中大部分是在农村地区,这主要是由于我国农村地区电网大多都建造时间较早,经过多年运行电力设备和电网线路都有所老化,而且农村地区电网线路复杂,周边植被较多,如果遇到自然灾害经常会发生电力事故。本文就详细介绍下电力客户用电问题,针对这些问题供电企业应采取哪些安全措施,进一步确保电网正常运行。     

基于信用评估的甘肃用电客户信用等级评价研究

本文就建立一套能够准确分析和甄别客户的电力客户信用评估方法,对客户信用水平、质量等级进行科学评估和准确评级,并在此基础上采取差异化的营销活动和管理方式等内容开展论述。     

浅谈电费回收

本文首先对银电联网收费、电力联网POS机收费、电力多媒体自助缴费机和商业汇票电费回收的方式和现状情况进行了分析，最后分别对其实施效果进行介绍和总结。     

电力企业电力营销存在的问题及解决策略分析

营销是市场经济环境下每一个企业生存和发展必不可缺的策略之一,对于电力企业而言也是如此,要想在激烈的电力市场竞争浪潮中获得一席之地,对电力营销策略的改进和完善是必不可缺的。文章结合目前电力企业电力营销存在的普遍性的问题,提出了可行性、有效性的改进策略,进而提高电力营销效率及电力企业经济效益。     

论电费回收问题及解决措施

电费回收难问题一直困扰着电力部门,在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是电力部门的重要课题.通过分析新形势下电费回收难问题产生的背景,找出电费回收难的原因,最后指出应采取包括加强领导、完善法律法规、严格履行供电合同等在内的几条解决措施,希望能为该问题的解决提供一点借鉴.     

电力营销稽查存在的问题分析及解决

我国主要是以经济建设为中心,不断促进社会经济的良好发展,加快城市化建设,促进科技进步。 然而,随着人口数量的不断增加,出现了较多高新技术产业,增加了较多的用电设备。 逐渐显现出我国电力营销稽查工作当中存在的问题,威胁着我国各个电力企业的发展。 电力营销稽查工作是电力企业为了避免出现管理漏洞、防止经营性流失、建立健全自身的约束制度,确保营销工作更加制度化、标准化而进行的关于电力销售和经营管理行为的监督检查行为。 在很大程度上来说,电力企业营销稽查的水平影响着电力综合服务水平,甚至会影响到企业经济效益的情况。 因此,要认真分析电力营销稽查管理中存在的问题所在,并采用针对性措施进行解决,从而为我国电力企业的可持续发展提供基础性保障。     

商铺客户拖欠电费问题分析

我国有一般纳税企业38．9万户、小规模纳税企业121万户。据有关部门调查分析,近20％商户存在拖欠电费问题。其中,商铺客户拖欠电费问题最为严重,占总拖欠电费客户的76％。巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱。面对日益增大的经营风险,依法回收电费,用法律的手段解决拖欠电费问题,是供电企业降低经营风险的根本出路。许多电力用户电费不能按时结清,主要有这几方面原因：一是受行业因素影响,行业普遍存在拖欠电费问题,形成了行业“习惯”;二是监管处罚不利,存在恶意逃避不交电费而不被处罚的侥幸心理,政府有关部门特别是电力部门对此种商铺客户的处罚力度不够,不能形成威慑力;三是供电企业运用法律武器保护自身合法权益的意识不足,一些商铺客户“哭一哭”、“闹一闹”就“心软了”,觉得反正没有多少钱,不交就不交吧,然而积少戍多,这样的商铺客户多了就逐渐成为了“气候”,到时候再想让他们交电费便难上加难了,使所拖欠电费既能足额收回,又不会带来不利的后果,才是供电营销战线上的广大干部职工需要探讨的话题。笔者认为,供电企业应从以下几条途径入手,正确解决拖欠电费难题。     

电费集中核算在电力营销中的作用分析

电力营销的目的在于最终实现电力企业的经济效益,而电费集中管理和核算业务对电力企业的经济效益也起着非常重要的影响。因此,加强电费核算业务,有助于推动电力营销的更好开展,下文中笔者将对二者之间的关系进行详细的论述。     

新时期用电客户管理研究

随着我国经济发展和能源结构的转变,我国能源使用市场发生了巨大的变化,能源市场竞争也日益激烈。在用电公司的发展和管理过程当中客户管理显得非常重要,用电客户满意度如何对提高用电公司营销水平具有一定的推动作用。论文从新时期用电客户管理现状出发,分析用电客户管理过程当中存在的问题,并提出加强用电客户管理的对策,加强用电服务管理,提高客户满意度;加强电力扣费管理,提高扣费透明度;建立完善的投诉处理流程,维护客户基本权利,提高用电客户管理水平。     

电力营销中电费风险管理分析的探讨

本文以电力营销的视角出发,对电力营销的概念以及当前情况进行了分析,在此基础上,提出了电力营销过程中的电费风险管理分析:(1)电费风险评估方法;(2)电费风险的影响因素;并针对这些问题提出了几点建议:(1)增强企业法律意识,合同合理合法化;(2)创新技术手段,完善风险防范技术;(3)建立完善的电费风险管理体系,确立有效的考核机制;(4)保证电费债权,规范电费催费行为.     

浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析

电力市场营销与一般市场营销有着一定的区别,电力市场营销具有一般市场营销的特征,即所有人都以经济收入为最终目的。区别在于,与普通营销的商品属性不同,电力营销具有固有的独特性。自发明电力以来就开始了第二次工业革命,电力的使用与我们的生活息息相关,我们现在的生活已经离不开电力支持,电力也成为全国垄断产业之一。     

电力营销中电费账务集中核算措施分析

电力体制改革深入同时,电费核算转变了传统的手工核算,变成了计算机核算,中间经过了信息系统核算。现阶段国内电力系统践行了电费账务集中核算制,避免了错抄与漏抄情况的出现,确保了较高的电费回收率,维持资金较高的安全度。分析了电力营销中电费账务集中核算措施。     

电力营销中集中电费核算的实践

现阶段,我国市场经济发展脚步不断加快,使得电力企业竞争日渐激烈,处于这种竞争形势下,我国电力企业组织形式与结构都发生了一定的变化。电费核算作为抄表与收费之间的必要程序,主要包含电费计算、电费复核两个部分。采取合理的执行电价策略,精准核算客户电费使用情况,既能够提升电费核算质量,还能够增加电力企业的经济效益。因此,本文针对电力营销中集中电费核算项目进行展开讨论,希望能够促进电力企业的长远发展。     

浅谈电费缴纳方式多元化

电费是供电企业生产经营成果的价值体现,电费回收率是考核供电企业经营管理和盈利能力的一项重要指标。针对电力用户不断增多,尤其是居民用电客户强烈反映的缴电费不方便的问题,供电公司推行电费缴纳方式多元化,打造“10分钟缴费圈”;并介绍了几种主要收费方式,就不同收费方式的选用提出建议。     

关于智能用电客户电费缴纳体系建设的探讨

基于智能电网领域不断发展的背景下,传统的用电客户电费缴纳方式已经无法满足国家电网发展需求。因而在此基础上,要求当代电网公司在可持续发展过程中应结合智能用电信息采集系统,建构智能化缴费体系,且适应"三集五大"体系需求,打造智能化、立体化、多元化缴费空间,由此满足客户需求,达到最佳的缴费状态,并就此缓解传统缴费模式下凸显出的相应问题。文章从当前电费缴纳方式分析入手,并详细阐述了智能化电费缴纳体系的建构。     

试分析当下电力营销管理中的客户管理

随着我国社会经济的不断发展,市场竞争力也日益激烈。当前,电力企业正在进行市场化的改革,如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点,着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析,并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。     

论目前我国电力营销存在的主要问题及解决途径

在我国目前的电力营销业务中，计算机技术的应用还是比较的零散的，运用水平比较落后，尽管近几年大多数的电力企业，在电力营销业务中已经开始应用了计算机技术，但就全行业计算机技术的应用水平而言，还是无法与银行，电信，民航，铁路等行业相比，这种状况不仅不利于电力行业的发展，而且还会给广大的电力用户带来了很多的障碍，因此电力企业对营销方式、营销系统进行必要的改革、创新已经迫在眉睫，本文作者针对电力营销目标市场的特点及目前电力营销存在的主要问题，深入分析了目前制约电力营销发展的主要因素，同时提出了几项合理化建议。     

高危客户和重要客户用电检查的问题分析

高危客户和重要客户的用电检查对于电力服务质量的提升具有十分重要的意义,但是,在实际发展过程中,仍然存在着一些不可忽视的问题,急需寻求有效的措施来解决问题,进而保障用电检查的安全性与科学性。     

浅析低压用电客户电费回收难点及应对措施

根据近几年工作体会,本人认为,电费回收工作内涵需延伸。电费回收不能仅仅只反映电费资金的回收。同时,也反映出客户对我们服务的满意度,企业的形象,社会对企业的认可度等等。     

电力营销优质服务及电费回收管理

作为市场中的一分子,电力企业必须要靠优质的服务才能取得长远地发展,因此,电力营销的优质服务就显得非常重要。 而电费作为电力企业效益的重要组成部分,直接影响着电力企业的发展。 电费回收是一个复杂的过程,其工作质量的好坏会直接影响到供电企业经济效益以及社会形象,而优质的服务是确保电力有效回收的重要途径,总的来说,做好营销的优质服务和电费回收管理的工作,对于电力企业来说,起着至关重要的作用。