2012年世界质量与改进大会5月召开

2012年世界质量与改进大会暨美国质量学会（ASQ）第66届年会,将于5月21-23日在美国加利福尼亚州阿纳海姆市阿纳海姆会议中心举行。会议将就全球化、质量基础、风险管理、供应链管理最佳实践、日新月异的技术这五大议题进行探讨。     

学习规则,提升参加竞赛的能力——首届国际团队卓越奖ITEA研修班在沪举办

上海两家企业在参与世界质量与改进大会团队卓越奖的竞赛中,由鼓励奖到铜奖,实现了突破,由此引起了更多企业的参与热情。为此,7月17日至19日上海市质协联合美国质协（ASQ）在上海举办为期三天的我国首届ITEA中国区高级研修班。由美国ITEA（国际团队卓越奖）评委向企业代表结合案例讲解ITEA评审标准、流程、参与ITEA竞赛规则等,以进一步提高我国企业的改进团队参加该奖项竞赛的能力。该研修班旨在为促进我国企业在国际的舞台展示团队的卓越绩效做好技术服务。     

一份得之不易的鼓励 延锋伟世通国际团队卓越奖获奖记忆

由美国质量协会主办的全球声望最高的质量改进大会于2013年5月6日～8日在美国印第安纳州首府印第安纳波利斯举办。其间进行了国际团队卓越奖决赛,上海延锋伟世通团队在全球32个入围参赛团队中排名第六。     

世界质量研究与实践的新趋势——记2012年世界质量与改进大会(WCQI)暨美国质量学会(ASQ)第66届年会(上)

2012年世界质量与改进大会(WCQI)暨美国质量学会(ASQ)第66届年会,于5月21日-23日,在美国加州阿纳海姆会议中心举行。此次会议的主题是——"质量产生实效:当今全球挑战性背景下行之有效的解决方案"。与以往各届相同,今年的会议充分反映了当下质量研究与实践的新探索与新趋势,对质量工作在新形势下的作用和地位进行了深入分析。来自世界上近50个国家的2000多位代表参加了此次会议,上海市质量协会派出了9人组成的代表团全程参加了此次会议,并在大会上发表了专题论文,这也是中国代表首次在WCQI上发表论文。     

打造中国质量奥斯卡——访中国质量协会秘书长马林

我们的企业越来越成熟，争创质量管理奖并不是只为拿一个奖牌，而是很重视在创奖过程中对企业自身的改进与提升。全国质量管理奖引导企业关注市场竞争的焦点，重视产品质量、服务质量，进而重视经营质量；通过卓越绩效模式，引导和激励企业追求卓越的质量经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业；树立获得卓越绩效的标杆企业，推广他们的经验，提高我国企业的整体水平。[编者按]     

全国质量管理奖对提升我国企业国际竞争力的意义

通过学习借鉴日本戴明奖和美国波多里奇国家质量奖的成功经验，2001年中国质量协会启动了全国质量管理奖，得到了政府的大力支持和广大企业的积极参与。在我国建立、完善市场经济体制的新形势下，特别是为了应对加入WTO后所面临的机遇和挑战，全国质量管理奖提出了一个卓越绩效的模式，对于引导和激励企业建立顾客至上、让顾客满意的经营理念，实现管理创新，追求卓越的质量经营，提升我国企业国际竞争力有着重要的意义。经过两年全国质量管理奖的评审实践，发现我国企业在追求卓越绩效方面存在差距和改进空间。市场竞争是提高质量的根本驱动力，在此基础上，提高质量还需要激励和引导。设立全国性的质量管理奖是激励和引导企业树立正确的质量观念，采用先进的质量管理方法和技术的有效手段。世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。     

知行合一持之以恒——中国质量代表团访日侧记

2007年5月20日至30日，应日本科学技术连盟（JUSE）的邀请，以中国质量协会秘书长马林为团长的中国质量代表团一行赴日本参加了第4900次全国QC小组活动大会，听取系列演讲、成果发表和主题研讨，观摩QC小组活动石川馨奖、现场发表奖的颁奖大会。出席了中日魅力质量研讨会暨QC团队改进成果大会，并到有关企业进行了现场参观和质量交流活动。     

接触的价值

·一个过程改进团队运用精益六西格玛工具改进保健公司的会员接触率 ·接触率提高65％，会员的成效和投资回报得到改进 ·该项目获得美国质量学会（ASQ）国际卓越团队竞赛银奖     

美国《质量文摘》专稿

第21届国际卓越团队竞赛获奖名单揭晓，全球最大结算保管机构获六西格玛CEO奖。     

新版国际卓越团队奖(ITEA)标准综述

国际卓越团队奖(ITEA)为项目团队提供了在世界舞台上展示的机会,ITEA标准反映了衡量团队绩效的世界级最佳实践做法。2012年7月,美国质量学会颁布了新版ITEA标准,比之前版本的标准有了较大的改进,特别针对问题解决型和过程改进型两大类型的团队推出两种适用的ITEA标准。本刊特此介绍该标准的主要内容,以飨读者。     

2007全国追求卓越大会将于11月在北京隆重召开

本刊讯：中国质量协会将于2007年11月26日至27日在北京隆重召开“2007年全国追求卓越大会”，大会主题是“质量、社会责任——提高国际竞争力”。届时，将由国家和政府部门的领导人颁发2007年我国质量领域的最高奖——“全国质量奖”，并对2007年全国实施卓越绩效模式先进企业进行表彰。同时组织获奖企业的最高领导及其管理团队与参会代表展开充分而深入的交流，共同分享追求卓越的最佳实践，实现最大程度的学习。     

接触的价值

·一个过程改进团队运用精益六西格玛工具改进保健公司的会员接触率·接触率提高65%,会员的成效和投资回报得到改进·该项目获得美国质量学会(ASQ)国际卓越团队竞赛银奖     

2005年度全国质量管理奖企业名单揭晓上海两家入选北京隆重召开“追求卓越”表彰交流大会——一批全国实施卓越绩效模式先进企业受到表彰

9月20日,2005年全国质量管理奖暨全国实施卓越绩效模式先进企业表彰交流大会在京召开.共有10家企业荣获全国质量管理奖,114家企业获得卓越绩效先进企业称号.全国政协副主席郝建秀,全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱,国家质检总局副局长王秦平,以及全国近300家著名企业的代表出席了大会.     

菲律宾QC小组的成长与转型——访菲律宾生产力改进小组协会秘书长塞萨尔·泰维那

"十年前.菲律宾生产力改进小组协会(PlCAP)相信,为致力于世界和平,我们要全身心地投入全面质量管理,马尼拉召开的1999ICQCC是我们对国际质量管理小组社区的一种回应.通过那次大会,全面质量管理的理念激活了我们对卓越的追求,也加强了菲律宾与亚洲各国的联系."     

在追求卓越中融入创新文化——记上海汽轮机有限公司

众所周知，《卓越绩效评价准则》（GB／T19580-2004）以大质量观的视野，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面，为企业的总体经营质量指明了实现“卓越”的方向。上海电气电站集团上海汽轮机有限公司（以下简称上汽）推行卓越绩效模式于2001年获得“上海市质量管理奖”，2004年获得“上海市质量金奖企业”荣誉称号后，     

用科学方法 走卓越之路

一年一度的“全国追求卓越大会”得到了政府部门、广大企业的大力支持，在总结我国质量管理创新经验，传播现代质量理念等方面发挥着重要作用，已成为全国宣传和推广卓越绩效模式最活跃的高层论坛，也是广大企业分享卓越企业独具特色的最佳实践，运用他们的智慧和成功经验，为自己的企业创造价值的良好平台。以主题为“质量一一企业的生命”的“2009全国追求卓越大会”已于10月27日在北京召开。大会邀请国家领导人和政府有关部门领导颁发了2009年“全国质量奖”，并对2009年全国实施卓越绩效模式先进企业进行表彰。获奖组织的管理团队代表围绕专题与参会者开展深入交流，实现经验做法分享。下面请与会的嘉宾谈谈他们的看法。     

2011年世界质量与改进大会将于5月16日召开

2011年世界质量与改进大会暨美国质量学会（ASQ）第65届年会将于5月16日在美国宾西法尼亚州匹兹堡市召开,我们特意提前编译了相关信息预告。多年来,上海市质量协会紧紧跟踪世界质量与改进大会、欧洲质量组织年会等一系列具有影响力的国际质量会议,积极组织企业、专业机构等代表参会,     

六西格玛：我们共同的语言——第四届全国六西格玛大会暨2006年度全国质量技术奖励大会综述

上海的初冬颇为湿冷，在浦东金桥这个众多国际知名企业的聚集地，一场关于一种先进管理方法的讨论却是如火如荼。这就是12月6日到8日．由中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会主办，卓越国际质量研究中心、上海质量管理科学研究院六西格玛研究所承办的“全国六西格玛大会暨2006年度全国质量技术奖励大会”。这次大会的主题是”六西格玛缔造卓越”。     

标杆管理的过去、现在和将来

为何开展标杆管理？新西兰组织卓越研究中心（COER）主任、全球对标网（GBN）主席罗宾·曼博士在2012年12月5～7日的世界经营能力会议上进行了阐述。此次大会与第7届国际标杆管理会议合并举行。会上举行了标杆管理小组讨论、新西兰最佳实践竞赛和全球标杆管理奖的颁奖仪式，GBN终身荣誉主席罗伯特·坎普博士也到会发表主题演讲。     

以世博之机，做优做强，提升企业服务能级——上海市质量管理奖服务业获奖企业的持续改进之路

追求卓越，通过创奖开展自我评价，自我完善，再通过定期的复评不断激励企业持续改进，是质量管理奖最大魅力所在。近几年上海已诞生了一批获得上海市质量管理奖的企业。跟踪、探析这些企业在发展中的不懈努力，可以了解企业发展的趋势，成功的经验，有助于更多的企业向这些优秀企业学习。为了更清晰地厘清不同行业的特征，我们按照服务业和制造业两大类来跟踪这些走在持续改进、追求卓越之路上的企业。本期关注几家近几年内获奖的服务业企业。