浅释私立技专校院之经营品质

一、前言。提供良好的教学品质与服务品质乃是一所技专校院经营成功及永续生存之重要策略，技职校院加强其品质管理，主要目的是要强化各处室及教学单位的作业绩效和管理，如何与教学活动配合，以提升学生的技术能力及自我发展的能力。因此，在经营管理上，针对学生程度，研发合适的教学课程内容，以他们可以接受的方式，教给它们需要的教材，以激发学生学习的情绪及意愿，满足其需求，当然是不容轻忽。     

试论信贷品质提升的途径与办法

本文拟通过分析信贷品质提升的内涵,剖析十堰农行信贷品质管理现状,就提升农行信贷品质的途径从管理模式、营销策略、绩效管理等方面提出了一些建设性的意见。     

保险营销业务人员品质管理探究

保险代理营销制度为保险业的发展做出了巨大贡献,但随着保险业的不断发展也逐渐呈现出缺乏诚信等弊端.文中给出了在保险公司和保险监管局双重监管下,依据《营销业务人员品质管理办法》制定的一套工作流程.运用该流程可有效充分地发挥《营销业务人员品质管理》的作用,进一步提高保险业务质量、规范保险市场.     

保险营销业务人员品质管理探究

保险代理营销制度为保险业的发展做出了巨大贡献,但随着保险业的不断发展也逐渐呈现出缺乏诚信等弊端。文中给出了在保险公司和保险监管局双重监管下,依据《营销业务人员品质管理办法》制定的一套工作流程。运用该流程可有效充分地发挥《营销业务人员品质管理》的作用,进一步提高保险业务质量、规范保险市场。     

服务制胜的外资银行

外资银行入驻了.他们,从在本土发展的现状来看,不可能靠经营规模吸引客户;从规范化市场运作来看,不可能靠价格大战赢得客户;在我国尚未实现利率市场化的政策环境下,更不可能靠存贷款利率优惠吸引客户.     

论政府全面质量管理下的公共服务品质提升

全面质量管理引入政府部门是服务型政府建设的必然选择,政府全面质量管理的核心在于公共服务品质的提升,运用政府全面质量管理的各项标准衡量公共服务品质的现状,并在此基础上尝试性地提出政府全面质量管理下的公共服务品质提升对策研究。     

民生信用卡：特色决定品质

民生钻石、白金信用卡 民生钻石、白金信用卡是符合国际标准的高端信用昔产品，不仅包含VISA、万事达卡两大国际组织白金卡的所有功能及服务，还为持卡人提供了涵盖衣、食、住、行、商、娱六大增值服务，多项服务均在市场独占鳌头，如全面的机场贵宾服务、超值的积分奖励计划、周全的全程旅行保障、顶级高尔夫礼遇、完善的健康管理服务、权威私人律师服务、便捷道路救援服务……民生钻石、白金信用卡力求在细节处追求完美精致，在服务中实现突破创新，全力打造卓尔不凡的显贵生活。     

审慎银行监管在我国应用的主要方面

审慎监管对银行的要求是一种规范性的品质管理，以防范金融风险和促进竞争为目的，银行具有充分的业务自决权。     

对保险代理人诚信缺失风险的防范

我国保险代理人营销制度发展至今，为保险业的发展作出了巨大贡献，也呈现出种种弊端，现在因代理人诚信缺失引发的风险已严重影响和制约了保险业的发展。本文列举了代理人诚信缺失的原因和种种表现，并从客户、保险公司、代理人三方提出了一些防范代理人诚信缺失风险的建议。     

小利常会绊倒人

一家较有名气的大公司——以10万元年薪招聘一名业务经理，小王、小李、小赵-这三位名牌大学的毕业生从数百名应聘中脱颖而出，该公司决定对他们三个试用两个月-然后再根据他们的工作表现和考核结果来确定聘用一个人。     

十堰农行提升农户贷款经营品质纪实

近年来，农行十堰分行将精细化管理思想贯彻农户贷款发展始终，通过理念引导，工作创新，促进了农户贷款业务的经营品质提升，农户贷款逐步成为服务三农的支柱品牌和连接政府部门的纽带。     

影响上市公司业绩的内部因素分析

本文以1998-2000年264家亏损公司及配比公司为样本,研究了影响上市公司业绩的内部因素。单变量和多变量检验的结果都支持我们提出的公司品质假说、盈余管理假说、大股东侵害假说和过度投资假说。研究表明,亏损公司IPO前的质量就劣于配比样本,它们在IPO过程中的盈余管理幅度更大;IPO之后,大股东通过占用上市公司资金和要求上市公司担保来直接或间接地损害上市公司利益;此外,亏损公司还投资于更多行业,也对其业绩产生负面影响。     

服务品质研究综述及对提升银行业服务水平的启示

在国内，对服务品质管理的研究还刚刚起步，本文对服务品质的相关研究作了文献综述，并简要探讨了对提升银行业服务水平的启示。     

“顺记”茶舞曲

在大街上琳琅满目的专卖店铺中，有不少飘出清淡茶香、装潢素雅端庄的茶叶专卖店。来自台湾的顺记茗茶，则是这优美茶舞曲中“跳”得最好的舞者之一。     

关注客户体验 提高服务品质

感触最为深刻的是汇丰无处不在的服务意识以及在服务管理方面的先进思路与做法。汇丰银行在市场经济的环境下经过了上百年的洗礼．积累了丰富的服务经验．在服务理念，实践和管理中均显示出独到之处。     

对技能型柜员培养工作的思考

营销与管理是各行提升经营品质历程中极其重要的两个方面。本文拟从技能型柜员培养这一角度对提升基础管理能力的路径进行探讨。     

自觉培养能知、能思、能行的良好品质

参加湖北农行第一期中高级管理人员高校研修班的学习,受益良多。五位培训专家的讲课,使笔者开阔了视野,拓宽了思路,对个人信贷业务发展有了更多的思考。     

购买钻石要谨慎

钻石，玲珑剔透，坚韧无比，不但是极好的装饰物，更是收藏佳品，在人们的心目中一直是至真、至美和至爱的象征。钻石的产地主要在非洲，据有关资料披露，全世界已探明的钻石储量约为３０亿克拉，其中７０％分布在非洲的中、南、西部地区。业内人士称：要买钻石，你就去非洲。非洲虽然盛产钻石，但多年来，它一直处于战争之中，战乱、饥荒、野蛮与非洲为伍，人们都敬而远之。近些年来，非洲尤其是南非正阔步从战争的阴影中走出来，开始了经济建设。之中，他们努力做的一项工作就是挖掘旅游资源，开辟旅游园地，吸引各国人民到这里观光、旅游…     

提升品质保效益 规范管理防风险——对农业银行盐城市分行代理保险业务的调查与思考

为客观分析代理保险业务发展现状,研究确定下一阶段业务发展思路,最近,我们通过实地调研、小型座谈、问卷调查和数据分析等形式,对农业银行盐城市分行代理保险业务发展的情况进行了专题调查研究。