洛阳先进制造业基地招商洽谈会即将召开

美国IBM是世界上首屈一指的高科技公司，在这个公司，具有“野鸭精神”的人受到青睐和重用。公司总裁小托马斯·沃森把丹麦哲学家歌尔科加德的一句话作为自己的格言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。”沃森强调，对于那些我并不喜欢却有真才实学的人才的提升，我从不犹豫。我所寻找的就是那些个性强烈、不拘一格、有点野性，以及直言不讳的人。他还说，如果你能在你的周围发掘许多这样的人，并且耐心地听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。沃森采取各种措施激励员工创…     

为团队的前行找到“马蝇”

1947年，小沃森刚刚成为IBM销售副总裁，销售总经理伯肯斯托克提出辞职，原因是他的导师和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。意外的是，小沃森对他笑着说：“如杲你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下!现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，并提拔了一批他并不喜欢但有真才实学的人。     

提拔不讨人喜欢的人才

IBM公司总裁小沃森用人的特点是“用人才不用奴才”。一天,一位中年人间进小沃森的办公室,大声嚷嚷道：“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着因人设岗的闲差,有什么意思？”原来此人是公司“未来需求部”负责人伯肯斯托克,也是刚去世的公司二把手柯克的好友,因柯克与小沃森一向不和,所以他认为柯克一死,小沃森定会给他穿小鞋,于是破罐破摔,打算辞职。沃森父子以脾气暴躁而闻名,但面对故意找茬的伯肯斯托克,小沃森并没有发火,他很清楚此人此举的动机。他认为伯肯斯托克是个难得的人才,虽是已故对手的下属,性格又桀骜不驯,但为公司前途着想,应尽力挽留。于是,小沃森对伯肯斯托克说：“如果你真行,那就不仅在柯克军下成功,在我、我父亲手下也能成功。     

和谐现代 阳光未来——我对和谐企业的理解

“做人、恒心、把握、创新”作为现代集团企业文化内涵的八个字脱胎于我自己的人生格言。经历了近二十年的风风雨雨我已经人到中年，现代集团也由最初的小经营部发展成了一个综合性的大型集团，这八个字已经不冉是一个人的格言，一个企业的文化源泉，它更是一种境界，一个新时期和谐企业的必备素质。     

谈谈IBM企业文化

IBM是美国在国际上著名的大公司，主导产品是计算机，现有员工对万人，资产总值815亿美元；1997年收入785亿美元，实现利润60．9亿美元。IBM几乎在全球各国都没有分公司，影响大，被人们称为具有人格化的公司。IBM企业文化是“沃森哲学”的体现。IBM由老托马斯·沃森在1914年创办，小托马斯·沃森1956年接任总裁，延续完善了沃森“行为准则”，要求总裁到收发室，每一个人必须清楚明了“行为准则”。第一条准则必须尊重个人IBM公司拥有几十万名员工，每名员工都能得到沃森总裁的尊重。沃森说，有相当多的公司老板不尊重员工，或在私下…     

暮鼓晨钟

提拔不讨人喜欢的人才IBM公司总裁小沃森用人的特点是"用人才不用奴才"。一天,一位中年人间进小沃森的办公室,大声嚷嚷道:"我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着     

IBM因信念而基业长青

→这是IBM创始人之一小沃森的信念,小沃森还强调：“企业成功的最重要因素,是忠实遵守这些信念。我相信：如果一个企业想要成功应对不断变化的世界,和随之而来的挑战,它就必须时刻准备着,在它的整个生命中改变自己的一切,除了这些信念之外。”     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

书讯

当富有传奇色彩的IBM创始人老托马斯·沃森之子小沃森提笔撰写本书时,他当时正担任IBM董事长。这本重要着作的主题清楚明了,诚挚坦率:所有伟大的企业机构都需要一套基本原则和信念,以指导他们顺利地度过繁荣时期和萧条岁月。一个公司取得成功的决定性因素在于,它是否能够“忠实地恪守”这些基本信念。小沃森认识到,有3个核心信念构建了公司成功的基础。它们是:     

IBM人力资源管理的高绩效秘籍

IBM创立于1911年，前身是计算制表记录公司，1924年改为国际商用机器公司。最初它只是一个生产计时器、穿孔卡、统计分类机、称量器具等产品的小公司。后来转向了计算机领域。近百年来，IBM公司在小沃森称之为“信念的力量”的鼓舞下，力求尽善尽美地服务，终于成为当今美国最大的电子公司，并在计算机领域居于世界领先地位，其服务客户遍及174个国家和地区。但是，IBM的成功使公司产生了自满情绪，     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

宋江上山后的组织革命

梁山这个组织的历史,可以分为“宋江上山以前”和“宋江上山以后”。在组织管理上,就好像通用汽车可以分为“斯隆掌舵以前”、“斯隆掌舵以后”,IBM 的历史可以分为“沃森掌权以前”、“沃森掌权以后”,美国零售业大佬西尔斯的历史,可以分为“伍德将军以前”和“伍德将军以后”。一个人对组织的影响如此之大,以至于整个组织,成为他的性格、优点、缺陷和喜好的延伸和放大。资产合并,宋江系实力占大头。     

推崇"野鸭"精神

美国IBM是世界上首屈一指的高科技公司,在这个公司,具有″野鸭精神″的人受到青睐和重用.公司总裁小托马斯·沃森把丹麦哲学家歌尔科加德的一句话作为自己的格言″野鸭或许能被人驯服,但是一旦被驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地自由飞翔了.″沃森强调,对于那些我并不喜欢却有真才实学的人才的提升,我从不犹豫.我所寻找的就是那些个性强烈、不拘一格、有点野性,以及直言不讳的人.他还说,如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并且耐心地听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利.     

人非圣贤孰能无过——对FMEA方法的深入思考

国际质量科学院院士、经营卓越方案咨询公司总裁、美国工业工程研究院副院长格雷戈里H.沃森博士在近期的《六西格玛论坛杂志》上撰文"人非圣贤孰能无过",对失效模式和影响分析(FMEA)方法进行了深入的探讨。     

“正确的”迟到

IBM的第二代领导人沃森，一向以易于激动、脾气暴燥、对下属考虑不周的行为缺乏耐心而著称，但在他的客户面前却是最没有脾气的一个。他常常教育员工：“要保拿客户的工资那样去对待客户”，“当客户要求你办一件事时，你必须说：‘行！”’。一次，沃森发给担任数据处理部门总经理的巴克一个通知，要他参加当天下3点的会议。不巧的是，巴克在此之前已起身前往新泽西去拜访一个用户，当接到通知时，已到达这位用户的办公室。由于客户的处境特别困难，急需帮助，所以直到6点半巴克才在处理完用户的问题之后赶回总部。沃森并不知道巴克没有…     

推崇"野鸭精神"

美国IBM是世界上首屈一指的高科技公司,在这个公司里,具有"野鸭精神"的人受到青睐和重用.公司总裁小托马斯·沃森把丹麦哲学家歌尔科加德的一名话作为自己的格言:"野鸭或许能被人驯服,但是一旦被驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空的自由飞翔了."沃森强调,"对于那些并不喜欢却有真才实学的人才的提升,我从不犹豫--我所寻找的就是那些个性强烈、不拘一格、有点野性,以及直言不讳的人."他说,如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并且能耐心地听取他们的意见,那你的工作就会处处顺利.     

用价值观成就卓越！

从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”(IBM)开始，追求卓越的精神引导着IBM在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在2005年IBM论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是IBM员工。     

用价值观成就卓越

从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”（IBM）开始，追求卓越的精神引导着IBM在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在年度IBM论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是IBM员工。[编者按]     

“我从IBM看到的大师级管理”

能够让IBM的策略和执行能力代代相传的,正是来自老沃森赋予IBM的基因能力。拿到《蓝色基因,百年智慧》这本书,第一反应是:又一本关于IBM的书,能有什么新意呢?第二反应是:用了"基因"、"智慧"这样的字眼,是否又在炒作概念?     

管理变革的重要方法（下）

国际质量科学院院长格雷戈里·H．沃森曾担任康柏计算机公司质量总监、惠普公司办公室质量领先发展项目经理；美国质量和生产力中心标杆对比部副总裁，并帮助该中心建立了美国国际标杆管理信息交换所；美国俄克拉荷马州立大学工业工程与管理系的兼职教授。沃森先生为企业提供经营改进方面的全球咨询服务，为全世界40多个国家的企业进行过指导。