五大层面全面构建银行数字化能力

越来越多的银行将数字化转型纳入战略重点,银行数字化转型逐渐从互联网金融业务、电子渠道等简单层面拓展到包括战略、组织架构、业务、渠道、营销、风险、运营以及IT等各领域的系统化工作。在业务领域,从零售业务到公司业务再到与智慧城市关联,构建与C端、B端、G端连接的数字化银行生态体系。公司业务与产业互联网连接,进一步促进数字经济结构转型升级。转型是推陈出新,也是凤凰涅槃,这个过程充满艰辛和挑战。作者在服务银行实践经验的基础上,从银行数字化转型的必要性、痛点及解决、未来发展等角度阐述其观点,希望给行业以借鉴。     

开放银行背景下的商业银行数字化蝶变

本文全面分析、总结了欧美银行业数字化转型中呈现出的银行业加速开放、商业模式重塑加快、数字化重塑重心由零售端向产业端延伸等趋势和特点。在开放银行背景下,商业银行数字化转型应注重三个方面,即要加强数字化转型的战略聚焦与战略协同,聚焦客户价值、突出细分客户、加强分支行联动;强化数字化转型的组织结构与组织能力,加强变革的队伍建设;提高数字化转型的技术能力和数据能力,阶段性发挥第三方力量。     

电子认证在银行业的应用趋势分析

<正>近年来,银行服务模式逐步从线下柜面向网上银行、手机银行等数字化方向演进,电子认证作为构建以“可信身份、可信数据、可信行为”为核心要义的数字信任基础设施,也随之呈现出移动化、多元化等发展趋势,更好地将信任价值传递到银行数字化转型的方方面面,助力推动金融服务高质量转型发展。     

数字化转型与银行行为：基于银行负债结构视角

以中国商业银行的非平衡面板数据为研究样本，实证分析数字化转型对商业银行负债结构调整的影响。研究发现，数字化转型对于商业银行负债结构的调整具有正向影响。其作用机制主要是通过银行行为的重塑，包括调整分支机构数量、高管占比和高学历员工占比等。这三种机制数字化转型带来的银行行为的调整会放大数字化转型对负债结构调整的正向影响。同时，数字化转型对银行负债端结构调整的正向影响具有异质性，因银行类型与区域金融发展水平而异。     

提升零售银行数智化能力

<正>零售银行数字化转型已经成为我国商业银行高质量发展的核心战略。过去二十年以来，零售银行伴随着消费互联网普及而得到迅猛发展，经历了从“以产品为中心”向“以客户为中心”、从“追求规模扩张”向“追求客户体验”、从“部门银行创利模式”向“全行价值创造模式”的三个根本性转变。当前，银行业数字化转型步入深水区，零售银行更是开启了数字技术驱动转型升级的新模式，迈入了重视客户体验和高质量发展的新阶段。     

数字时代地方银行转型的突破和新生

金融是现代经济的核心,金融数字化是数字经济发展的重要组成部分.银行机构数字化转型已成必然.但是,我国不同类型银行数字化转型的起步和进度不平衡,地方银行总体上仍处于信息化阶段或信息化向数字化迈进的初级阶段,亟须明晰战略,克服困难,奋起直追.     

浅议商业银行智慧网点转型创新技术探索思路

随着互联网金融和移动端支付生态的快速发展,客户的金融行为逐步发生改变,数字化浪潮将银行网点转型推到了关键节点:一方面各大银行对线下空间数量和布局不断进行调整优化;另一方面银行网点智慧转型优化成为了新的发力点。本文从网点所涵盖的“人”“物”“场”等维度出发,对市场相关创新技术进行分析和研究,以探索智慧网点优化升级方向。     

农村中小银行数字化转型研究

金融机构数字化转型是大势所趋,也是金融高质量发展的战略需要.当前我国农村中小银行数字化转型呈现出明显的梯队特征,头部机构正在全方面探索推进,中部梯队从信息化向数字化迈进,而尾部梯队尚处于信息化初期阶段.与大型银行相比,农村中小银行数字化转型存在数字化人才积累少、技术基础弱、业务与技术融合慢、组织不完善、资源投入难等方面的差距,并面临着体制机制"双层性"的组织挑战、技术供给能力弱的技术挑战、线上化和智能化转型的业务挑战以及治理能力弱的数据挑战.接下来,农村中小银行加快数字化转型需要遵循目标导向和问题导向的统一,同步推进"功能型平台""业务中台""技术中台""数据中台""风控中台"建设,将"大平台+小法人"的组织机制打造为"技术供应商+业务实施方"的数字化协同机制,通过与互联网科技公司合作提升技术和业务能力,将多元、分散的线下银行网点打造为数字化生态入口,通过数据管理平台将"沉没信息"转化为"生产要素".     

银行业务人员的数字化转型

近几年,商业银行积极推进数字化转型战略,综合运用新技术改造银行系统,依据各大银行官方年报数据统计,从2017年末到2019年末,银行调整重心向营销、业务、风控、科技人才倾斜,不断缩减可替代性较强的部分运营岗位。转型布局增加了商业银行对金融与科技复合型人才的需求,也要求银行业务人员建立数字化思维,推动业务与技术有序融合,向客户传导银行品牌价值。银行业务人员如何转型,金融科技如何增强业务人员综合服务能力,激发服务智慧与价值创新,是数字化转型下技术换人、减负增效的实践方向之一。     

传统银行向互联网金融转型研究

随着经济的发展,国家监管政策的日趋完善,互联网金融的逐渐规范,我国的传统银行将面临着向互联网金融的转型,本文将从互联网金融发展的相关特征进行分析,并对传统银行向互联网金融转型提出相应的措施.     

人机协同，打造客户体验卓越的数字化零售银行北大核心

中国零售银行经历了迅猛发展，如何从“以产品为中心”转型为“以客户为中心”，从“规模扩张”转型为“基于客户体验的高质量发展”，成为零售银行业当前面临的重要问题。本文总结出中国数字化零售银行业蕴含的全渠道、手机银行超级应用、财富管理、数字技术赋能客户体验四大关键主题，为中国零售银行如何有针对性地向“以客户为中心”转型提出了建立客户洞察与细分能力、打造无缝式客户旅程体验、人机协同创造令人愉悦的个性化互动三大发展阶段的指南。当前银行零售行业竞争日趋激烈，数字化转型势在必行，本文为打造客户体验卓越的数字化零售银行提供了一种新的视角。     

动态

<正>金融保险业数字化转型有了路线图中国银保监会印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》是关于银行业保险业数字化转型的首份专门文件，在机制、方法等方面对银行业保险业数字化转型予以规范和指导，为推进银行保险机构数字化转型做好顶层设计，推动金融高质量发展。《指导意见》要求到2025年银行业保险业数字化转型取得明显成效，为银行保险机构数字化转型指明了方向，将成为未来一段时期银行保险业数字化转型的基本遵循和引领。     

银行数字化转型的破局之道

不谋全局者,不足谋一隅;不谋万世者,不足谋一时. 数字化转型是银行之间新的竞赛,它的内涵比金融科技更为深刻,和业务结合更加紧密,战略层次更高,各家银行对数字化战略都怀有远大的理想,引领它们进入数字时代的前沿.推动数字化转型是银行业迎接数字时代,提升金融服务实体经济和水平,迈向高质量发展的重要抓手.那么银行的数字化转型从哪里来?究竟是什么?到哪里去?是需要我们深入思考的问题.     

金融科技与银行数字化转型

<正>金融科技应用正加速进入银行业,并将成为银行数字化转型的重要推动力金融科技本质上是金融的突破性创新。当前,数字化转型已成为银行业发展的普遍共识,而金融科技应用正加速进入银行业,并将成为银行数字化转型的重要推动力,对于金融体系纳新重塑、银行机构提质增效意义重大。     

商业银行数字化转型路径

数字化转型已经成为银行业共识。5G诞生将推动金融科技发展迈向新起点,基于5G技术的“大数据+”“智能+”应用将为金融领域带来重要契机。5G将从用户体验、业务创新、生态创新等方面对银行数字化转型产生深远影响。     

保险企业数字化战略转型路径研究

数字经济的深入推进正深刻地改变着保险企业的内外部环境,数字化战略转型成为保险企业发展必然选择。本文首先从外部环境推动和内部能力重塑拉动两方面剖析了保险企业数字化战略转型的动因,随后对保险企业数字化战略转型的内涵和特征进行阐释,在此基础上构建了保险企业数字化战略转型的“转型动因-转型过程-转型成效”的实现框架。建议保险企业从客户交互端、业务运营端以及支持保障端三大层面及九大维度着手进行变革转型,本文的研究试图对企业数字化战略转型的理论研究和管理实践有所启示。     

区域性银行数字化转型新破局—— 区域性银行数字化转型白皮书连载系列2

一、数字化转型内外部驱动力 身处百年未有之大变局,区域性银行所处宏观环境、行业环境和内生发展需求都发生了重大变革,为区域性银行的数字化转型提出了新的发展方向和新要求,如图1所示.     

数字化转型对商业银行风险承担的影响研究——理论逻辑与经验证据

人工智能、区块链等数字化技术的发展与应用为银行业带来机遇的同时，也给银行风险管理带来巨大挑战。本文构建了包含银行数字化转型的理论模型，推导出银行数字化转型与其风险承担之间的相关假说；使用文本挖掘方法建立2011—2020年中国商业银行数字化转型指数的季度面板数据进行实证检验，结果表明：数字化转型能够显著降低银行管理成本并提高其运营效率，进而抑制其风险承担水平。进一步研究发现：数字化转型对银行风险承担的影响呈现结构异质性特征，数字化转型对小规模银行的风险承担水平抑制效果更加明显；区块链技术转型对银行风险承担的影响较大，其次是人工智能、大数据和云计算技术；行业集中度的升高会削弱数字化转型对银行风险承担的抑制作用。本文的研究为银行数字化转型进程可视化以及更好地驱动银行数字化转型提供参考。     

温州银行金融科技数字化转型之小微信贷平台

为加快数字化转型以及数字化业务布局,温州银行实现从传统信贷业务模式到数字化信贷模式的全面转型,通过将内外部海量信息数字化,实现小微金融数字化、线上化转型,以智能化、数字化和专业化的线上线下协同模式,为小微金融赋能。数字化转型是银行的重要的发展路线,温州银行依托大数据、云计算、人工智能等技术建设小微信贷平台,在小微信贷方向迈出重要一步。     

数字金融创新助力乡村振兴

当前各家商业银行都在加快数字化转型之路.从数字化转型的形势来看,重塑银行服务、开放融合、灵活特征是大的方向.从实践等多个视角来看,数字化转型是以数据的自动和流动化解复杂性和不确定性.中国农业银行在数字化转型过程中不断探寻数字化转型的本质,用数字技术对传统银行业进行解构和重塑.本文主要以中国农业银行的数字金融创新应用为例,总结数字金融在助力商业银行乡村振兴之路的典型做法与成功经验,最后对农业银行在数字乡村工程领域的发展进行了展望.