物业服务企业员工流失问题探讨

物业服务企业员工流失给企业带来一定损失。造成员工流失的原因有多方面,包括物业工作的特点、物业企业的薪酬制度及人们对物业的认识等。提高物业的服务水平能提升物业行业的地位;提高人们对物业的认识能够吸引和稳定员工;建立健全合理的薪酬制度、为员工提供良好的发展平台,加强对员工的关怀能增强员工的归属感,使其乐于为企业奉献。解决物业企业员工流失的问题,能够提高企业的竞争力,促进行业的健康发展。     

河南省物业服务与社区居家养老的结合之道

老龄化社会的到来使得养老问题成为社会各界关注的热点,实践证明社区居家养老模式在我国更易被人们接受,同时可有效缓解家庭养老和机构养老面临的各类问题。物业服务企业开展社区居家养老业务有独特的天然优势和现实意义,但也面临着行业发展局限、政策配套不足、专业人才匮乏等问题,河南省应进一步优化行业发展环境,在人才、政策、资金以及服务模式和标准等方面为物业服务企业顺利开展此项业务创造有利的政策环境和社会氛围。     

也谈物业服务为何不优质

2008年10月7日，东方网“东方评论”发表了夏小正先生的《物业服务为何不优质》一文，文章提出了企业缺少员工激励机制、物业更换制度烦琐苛刻、物业的行业监督和退出机制欠缺以及从业人员缺乏全面培训这四个原因。     

物业企业技术员工稳定问题研究

物业企业的员工流失率高,从业人员不稳定现象相当严重,特别是一线技术人员的流失,已成为制约物业企业长期发展、提升综合竞争力的一大障碍。本文分析了一线技术员工流失对物业企业的影响以及流失的主要原因,并在此基础上提出了相关措施,以促进物业企业技术人员队伍的稳定。     

物业感知服务质量与顾客满意及行为意向关系的模型研究

近年来,伴随着房地产行业的发展,物业管理行业兴起并得到越来越多的人的重视,由于行业发展的不完善,业主和物业服务企业间的矛盾不断发生,因此,如何提高物业服务质量,提升顾客满意,并影响业主对物业服务企业的行为意向成为越来越多的企业关注的问题。     

物业管理早期介入的重要性分析

近年来我国的房地产业发展迅速,物业管理行业作为一个新兴行业也得到了发展。然而在物业管理实践中,一些物业却出现了诸如房屋质量、设备性能、设施功能及综合服务等方面的先天缺陷,这些缺陷不仅影响了业主的生活品质,影响了开发商的声誉,也给物业运行管理带来了很大的麻烦。这些问题的起因都源于物业的开发阶段的先天不足。要改变这一状况,把一些问题消除在开发建设阶段,物业服务企业的参与就成为必不可少,特别是物业管理的早期介入就显得尤为重要。通过早期介入这种建管结合的服务,使开发有一个良好的开端,为今后物业的使用和管理打下坚实的基础,其重要性是显而易见的。     

浅谈物业集团化管理及其管控模式

近年来，在建筑业不断兴起的过程中，也造就了物业行业的发展，自物业行业产生以后，已经经历了较长的发展和变化阶段。在这个过程中，许多物业公司都完成了自身的蜕变，不仅扩大了自身的规模，而且成立了许多下属的子公司，物业所涉及的产业也在不断增多，这就说明物业行业已经基本走向成熟的阶段。在物业集团化管理过程中，需要妥善处理与客户之间的问题，物业集团化的管理问题不仅需要物业做好自身的管理工作，更重要的是物业总部做好对下属的管理工作，并保证集团化的合理运行。     

物业服务企业如何扭转秩序维护员流失的困局

对于物业服务企业而言，员工队伍的稳定性至关重要，秩序维护员更是物业操作层的中坚力量。据中物协2008年开展的全国物业管理行业生存状况调查显示，物业服务企业操作岗位中38．40％是秩序维护员，占近四成比例。现实中，秩序维护员队伍稳定情况却是令人堪忧。     

解决物业服务收费问题的若干建议

物业服务收费问题,已影响到物业管理行业的健康发展,其根源包括体制上的缺陷、一些外在因素的影响.解决这一问题的关键就是要改革物业服务收费依据、收费方式,制定质量考核体系,从源头上进行纠偏和规范.     

物业行业人力资源管理中存在的问题及对策研究

物业行业在国内属于新型快速发展行业,已形成公司化动作,品牌化管理,并逐渐成为人们日常生产、生活的重要部分。由此,人们对物业管理提出了更高要求,物业行业企业提质增效,为业主提供高品质服务迫在眉睫。人才是企业提升竞争力的核心资源,本文通过对物业行业人力资源管理现状的调查研究,找出存在问题,并提出相应对策,以期为物业行业高质量发展提供借鉴。     

物业服务收费管理中的逻辑缺陷及其规制

物业服务收费领域存在的问题,影响着物业管理行业的健康发展.通过回顾物业服务收费管理制度的演变历程,研究了普通住宅物业服务收费管理制度安排中的逻辑缺陷,指出政府指导价难以在物业服务市场中发挥作用,包干制的制度设计中存在信息不对称的严重缺陷,这些问题最终会导致业主与企业合作关系的破裂.加强对市场主体行为的监管,建立物业管理信息的强制披露制度将有助于解决物业管理收费中的问题.     

物业服务企业培训之我见

物业服务作为一门新兴的行业，很多的方面还不尽完善，随着经济的发展正不断地向正规化、专业化、职业化的方向发展。伴随着企业的发展，对新进员工的要求也越来越高，针对其进行专业的职业培训也尤为重要。提高物业服务行业的服务质量也显得尤为重要，就进行企业培训的问题展开讨论，分析其存在的问题，并提出相应的解决措施。     

员工满意度与酒店服务质量的关系探析

随着时代的发展,人们的生活水平也在不停地提高,人们在满足了日常所需后,在解决了基本的温饱之后也在享受生活。资料显示,我国国民收入和支出中,有很大一部分都是服务类的消费,酒店行业就是服务类行业的代表。在近些年里,酒店行业的发展可谓是蒸蒸日上,越来越受大众青睐。酒店行业发展得很迅速,这也会存在新的问题,就是员工的满意度与酒店的服务质量之间的关系。如今有越来越多的研究人员关注酒店行业的问题,对酒店的服务质量等问题做出了探索,有专家提出,员工对工作的满意度将影响个人的服务质量,从而影响到整个酒店的服务。文章首先阐述员工满意度以及酒店服务质量的概念,其次分析酒店员工满意度与酒店服务质量的关系,紧接着展开分析影响员工满意度的各种因素,最后针对影响员工满意度的问题提出提高酒店员工工作满意度的对策。     

IT行业中小企业员工离职影响因素及对策研究

员工离职是现今各类企业面对的大问题,而随着社会经济发展,IT行业企业竞争不断加剧,员工离职问题也凸显出来。对于企业而言,这已经成为不可避免的问题,为了确保IT行业能够长期稳步发展,企业应想方设法调整员工的离职率。本文是从IT行业企业员工离职的概念入手分析了IT行业企业员工离职的特点及要素,并通过访谈法总结出影响IT行业企业员工离职的基本因素。最后,根据其公司员工离开的原因提出了相应的对策。     

物业管理行业的发展趋势分析

我国物业行业经过三十多年的发展创新,已经由最初的"萌芽"成长为国民经济的一棵"大树"。本文结合物业管理行业的发展现状以及当前社会发展中出现的新思维、新理论、新方法、新工具等与物业行业的融合情况,从行业发展的持续性、行业的集中度、市场定位、"互联网+物业""机器人+物业"和智慧物业等六个方面对物业行业的发展趋势进行了分析。     

物业企业参与居家养老可行性研究

自1999年我国步入老龄化社会以来,人口老龄化加速发展,养老问题极其严峻。目前我国养老服务体系建设处于起步阶段,存在社区养老服务和养老机构床位严重不足,难以满足需求的问题。物业企业因其覆盖面广,对小区设备场地有管理权,有自己的保安、保洁、维修队伍,物业服务人员与居民熟悉,与社区关系较密切,参与居家具有较强的优势。物业企业参与居家养老服务,可在一定程度上减轻社会养老压力,具有积极意义。     

浅谈物业公司财务管理存在的问题与应对措施

近些年,随着物业行业的不断发展,进一步完善和优化了物业市场的管理环境。而市场经济体制的逐步成熟,既是物业管理行业发展的一个大好机遇,同时也是一个严峻挑战。而财务管理在物业管理体制占有非常重要的地位。本文将结合当前物业财务管理存在的一些问题,对如何做好财务管理工作提出一些建设的措施和建议。     

物业服务价格存在的问题与对策探究

物业服务价格问题是当前物业服务市场中最核心、最紧急的问题,它已经成为制约物业服务行业健康发展的瓶颈问题。因此,探索合理有效的途径,解决物业服务价格与物业服务质量不相符的难题,将有利于物业服务企业经营发展,使其能更好地服务于社会,促使行业发展,促进社会和谐稳定。     

浅析我国物业管理过程中存在的问题及对策

国务院于今年颁布实施了《物权法》,明确了业主的所有权,而《物业管理条例（2007修订）》,将“物业管理企业”改为“物业服务企业”,并明确了业主地位及专项维修资金等问题。我国的物业管理事业是随着市场经济的发展而慢慢成长起来的新兴行业,行业制度仍处于逐步确立和不断调整之中,需要我们在实践中加以改进和完善。随着新法规政策的颁布实施,必将对物业服务领域产生更加深远的影响。     

浅析物业企业财务管理

我国第一家物业管理企业成立于1981年,距今已经有三十多年的历史.随着房地产业的持续升温,物业管理行业作为它的延伸产业亦得到广泛的应用.各种物业公司层出不穷,行业竞争日益加剧.财务管理是物业企业管理的重要组成部分,涉及物业企业的各个经营体系之中,物业企业不同于其他企业,具有独特的经营模式以及服务对象,并且该行业具有涉及范围广的特点,所以保证财务管理的正常运行对于物业企业的经营发展具有重要的意义,是确保物业企业在激烈的行业竞争中脱颖而出的重要保障.本文首先简要阐述指出了物业企业财务管理中存在的问题,并结合实际分析了解决措施,旨在加强物业企业财务管理,促进物业企业的可持续发展.