我国企业收入与费用要素的重新界定

我国企业收入与费用要素的重新界定张小彦企业的收入和费用要素，其涵义有广义与狭义之分。我认为应从广义的范围重新界定我国企业的收入、费用要素。一、我国企业收入要素的界定收入是指企业在一定期间除产权所有者出资以外的营业活动以及非营业活动中获得的经济收益。具...     

关于供电企业用电营业管理的分析

针对供电企业用电营业管理中存在的问题,从提升企业自身管理水平、转变企业服务观念、加强对企业员工的法制教育以及提高营业稽查力度等方面详细分析了提升供电企业用电营业管理水平的措施,以期对供电企业的健康快速运营提供一定的帮助。     

浅谈通信企业营业资金管理的现状及对策

近年来,随着通信行业市场竞争加剧,对营业资金管理问题越来越受重视。只有认识到传统营业资金管理的弊端,并不断创新改革,实现精细化资金管理,才能促进通信企业的长远发展。     

如何做好用电管理和稽查工作

用电管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营业管理中必须抓紧抓好的关键环节。只有切实转变客户服务理念,全面提高营业管理水平,供电企业才能在新形势下不断提高自身经济效益和社会效益。     

正确合理认识资本要素在当前分配机制中的作用

正1.资本要素分配的直接宏观表现是企业营业盈余份额持续走高。我国企业营业盈余占比从2001年的18.76%上升到2012年的25.66%。总体上看,10年间上升了6.9个百分点。其中,2007~2009年各年分别达到29.56%、30.67%、31.29%。2001~2007年间,企业营业盈余比重甚至上涨了12.53个百分点。     

从通信企业的行业特点分析其市场营销策略

“所谓服务业,就是各行业中服务成分所占的比重大小有所不同,每个人都在为他服务”。（TheoeloeLevitt语）显然,通信企业应属于服务成分较大的行业,笔者试从通信企业现状及服务业的特点入手,阐述通信企业的营销策略。     

动足脑筋,想尽办法,做好油田通信企业现有的转型项目

文章就油田通信服务企业如何做好转型问题,提出来了一系列的意见建议,对通信服务企业(专网)今后的生存和发展有所帮助。     

服务创新与服务利润链的整合研究

创新已经成为国内通信服务企业的竞争利器,探讨创新对员工和顾客满意以及对企业绩效的影响时企业管理者意义重大.本文基于服务利润链理论和服务创新理论提出分析框架,以具有代表性的河南通信服务企业HX公司为例展开案例研究,考察其"最小营销服务单元"的创新举措在企业内部的实施动机、过程,及其对外部顾客满意度的影响和对企业经营绩效的改善.本文研究成果对于国内通信服务企业的创新资源投入、创新过程诊断等有重要借鉴价值.     

浅析营业杠杆系数理论

营业杠杆现象是一个企业中普遍存在的现象，营业杠杆系数可帮助企业管理者进行预测分析，同时也可以反映企业的经营风险。本文主要从营业杠杆系数的涵义推出营业杠杆系数在会计核算中的作用。     

树立中原通信服务品牌之我见

随着通信行业竞争日趋激烈,油田区域内通信用户这一特殊群体逐渐成为了移动、联通、电信、网通等社会电信运营商的渗透与争夺的目标市场,中原通信面临着前所未有的竞争压力。而"服务品牌"作为企业竞争力的重要部分,越来越受到社会、企业和用户的高度关注。文章从中原通信的实际出发,对如何创新全员服务理念、有效提升服务质量,通过树立中原通信服务品牌提升企业竞争力,展开深入研究。     

我国省域酒店服务业规模化发展能力比较

从酒店服务业的整体规模、营业收入、营业利润等方面比较分析,了解我国不同区域间酒店服务业发展基础,探寻酒店服务业价值创新的着力点和模式。本文采用2006-2010年期间我国31个省区市酒店服务业数据,选取省域酒店数量、从业人数、客房收入、餐费收入、资产总额、固定资产、主营业务收入等指标,比较省域酒店服务业规模化发展能力,以分类指导酒店服务业的差异化发展。2010年全国国有企业、有限责任公司和私营企业酒店营业数据显示,其收入利润率低于外商投资企业、港澳台商投资企业,可见在内资企业的盈利模式处于劣势。而我国有限责任公司和私营企业酒店服务在税金缴纳比例方面又高于外商投资企业和港澳台商投资企业,甚至高于国有酒店企业。结论表明,我国有限责任公司和私营企业酒店服务创新难度和压力比国有企业更大。一方面国有企业在享有比较低的税率同时,强调稳健营业、规模经营,并没有充分发挥创新优势。另一方面外资企业和港澳台商酒店企业更强调和重视服务创新。研究还发现,国内广东省、北京市、浙江省、江苏省、山东省、上海市六省市酒店服务业规模化发展能力具有较强优势。     

熔铸激情 创新理念 建设具有油田通信特色的服务文化

本文讨论了如何建设具有油田通信特色的服务文化,来充实企业文化,为企业发展服务。     

煤炭企业利润及分配的核算

利润是企业收入和成本费用相抵后的差额,是企业在一定会计期间的经营成果。若收入大于成本费用为利润;相反就是亏损。企业的利润总额也称税前会计利润,通常主要包括营业利润、投资收益、营业外收支净额三个部分。企业利润的计算方法是营业利润加上投资收益再加上营业外收支净额就等于利润总额。煤炭企业固定资产和流动资产多,突发事件多,     

发展中的龙岗电信产业──深圳市电信局龙岗分局

深圳市电信局龙岗分局成立于１９９８年１０月,全面负责经营深圳电信在龙岗区所有电信业务,下辖１４个营业中心（处）共有１７个营业服务网点分布于全区各镇,为龙岗区９３万人口提供全方位的信息服务。“我们的业务每天都在延伸”。经过龙岗电信人不懈努力,迄今为止,龙岗电信建设投入累计达１０亿元,已经在龙岗区广阔的土地上建成了四通八达的通信网络,全面实现了传输数字化、交换程控化,并向着宽带化综合接入的方面快速迈进。全区现已投入使用的电话交换机容量达３４万线,实际电话用户将近２４万线。全区１０个镇全部建成达标电话…     

浅议构建规范化供电所业务支撑平台

电力企业的供电所做为供电企业最基层单位担负着供电营业区域内的供电、线路设备维护、收费、用电服务的任务。供电所管理水平,直接影响着供电企业社会形象和经济效益。本文将从如何依靠供电所业务支撑平台抓好供电所基础管理,与大家交流。     

这里满目漾春光——七台河网通公司文明单位创建纪实

七台河网通公司是本地唯一承担普遍服务、肩负党政专用通信和应急通信职责的主导通信企业。     

基于运营过程管控的营业服务风险管理

传统的服务投诉事件事后处理模式已经不能适应现代企业管理工作的需要,为适应现代社会的发展的需求,公司借鉴国内外同行业先进经验,从风险识别、风险评估、风险控制、风险应对等方面构建出风险管理体系的主体框架,并引入了服务风险管理制度,将服务风险防患于未然,减少服务投诉事件的发生,从而提高公司营业服务整体运营水平。     

供电公司用电经营管理分析与探讨

当前,电力市场的发展已从计划经济条件下严重缺电的分配阶段,逐步过渡到了以市场需求为导向的新阶段,这就对企业的经营管理提出了更高标准的要求。只有切实转变客户服务理念,全面提高营业管理水平,供电企业才能在新形势下不断提高自身经济效益和社会效益。     

国有商业银行有形网点优势面临挑战

有形网点泛指有固定营业场所办理业务的分理处、储蓄所、自助银行等。目前,有形网点仍是银行市场资源的重要部分,健全的有形网点体系可以保证整个市场上所有可能的顾客都能够得到企业的产品和服务,从而最大限度实现产品或服务的销售。     

对当前电力营销中营业抄核收工作适应电力信息化发展的探讨

当前我国电力企业不断深化改革,积极推进信息化在电力行业中的应用,面对信息化发展,作为电力营销工作重要流程的营业抄核收工作也应当积极做出调整。电力企业的营业抄核收工作要想更好地适应信息化发展,就要不断健全规章制度,提高企业领导层思想意识,大力加强对抄核收工作人员的业务培训,优化抄核收工作,这样才能更好地适应电力信息化发展,更好地为用户提供服务。