从客户服务渠道整合的角度看我国网上银行发展

随着金融服务不断创新与深化,我国商业银行正在从传统银行的服务方式向多渠道的服务方式转变。网络银行业务的开展满足了客户对银行服务的更高需求,恰到好处地拓宽了银行推销产品、提供服务的渠道,为银行实现客户服务渠道整合提供了便捷的前端信息支持基础。如何在发展网上银行的同时实现由独立的多渠道服务向整合的协同渠道转变是值得银行重视的问题。只有实现了服务渠道的整合,才能充分发挥网上银行的作用,使之成为实现银行与客户双赢的平台。     

试论企业营销渠道及模式

随着知识经济的发展,产品门类繁多,消费者需求日益变化,应根据营销渠道外部整合思想,细分市场,建立不同的营销渠道,然后利用多渠道管理方法协调营销者之间、营销者与消费者之间的关系,通过建立渠道知识共享平台,实现渠道资源的内部化整合。这对于实现企业长期的国际市场营销战略目标有重要的理论和现实意义。     

浅谈农村合作金融机构财务管理体系的构建

随着我国城镇化建设进程的加快,农村经济也取得了较大的发展,农村合作金融机构的业务量也随之增长。农村合作金融机构是我国金融机构的重要组成部分,农村合作金融机构的发展直接影响到我国金融机构的整体发展水平。就目前我国农村合作金融机构的发展来看,其财务管理中还存在着一定的问题,本文首先对现阶段我国农村合作金融机构财务管理的现状进行阐述,进而对其中存在的问题做了研究,并提出了相应的改善措施,为我国构建农村合作金融机构财务管理体系奠定了理论基础。     

顺丰进军农村电商商业模式研究

本文从客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构九个要素来分析顺丰现有的商业模式,以农村电商的发展为背景,采用SWOT分析方法分析顺丰市场环境,探讨顺丰如何进军农村市场,并对其商业模式提出建议.     

邀请伙伴进班组 企业关怀送客户——滨海分公司实行“面对面”工程尽展企业关怀

5月开始，滨海分公司开展第二轮社会市场调研，深入滨海新区重点集团客户、合作渠道及自建厅了解实际，调研需求。本轮调研由分公司领导亲自带队，截至目前，共调研集团客户20家，合作渠道25家，自建厅14个．企业和客户反响良好。     

浅议西安联通3G业务营销渠道建设

近年来，随着3G技术展迅猛，西安联通的业务的发展和客户规模的逐渐增大，现有的营销模式逐渐不能满足目前和未来的需求，成为西安联通业务发展的瓶颈。本文试运用营销理论对西安联通公司的营销渠道模式进行系统的、全面的分析，分析西安联通营销渠道存在的问题，提出渠道的建设方向，拓展营销渠道，建立渠道伙伴关系，获得长久成功而非短期效益，实现双赢合作。     

浅议西安联通3G业务营销渠道建设

近年来,随着3G技术展迅猛,西安联通的业务的发展和客户规模的逐渐增大,现有的营销模式逐渐不能满足目前和未来的需求,成为西安联通业务发展的瓶颈.本文试运用营销理论对西安联通公司的营销渠道模式进行系统的、全面的分析,分析西安联通营销渠道存在的问题,提出渠道的建设方向,拓展营销渠道,建立渠道伙伴关系,获得长久成功而非短期效益,实现双赢合作.     

基于企业目标的市场细分模型

市场细分是企业战略营销的起点。传统的市场细分是从客户的视角出发,目的是识别和描绘有着不同的产品或服务需求的客户群,着眼于将总需求分割为用一些公用特征确定的相对同质的细分,并以此来解释和预测客户的反映（Kelly E．Fish）。市场细分最初是被用于针对特殊需求的目标客户群,强调产品差异的广告决策,此后的市场细分研究被用于新产品概念的设计（创新、定价）、新产品市场导人（渠道选择、新业务流程）等新的市场营销领域。     

渠道多元化为你挣钱了吗

如今，为了满足客户对更多渠道的需求，企业已纷纷开拓多种客户接触途径。然而，多渠道营销实际上远非看起来那么简单。常常是企业增加了营销渠道，成本反而上升，或是销售额有所下降。     

浙江省农村合作金融机构服务创新的思索

在金融市场竞争日益加剧的背景下,对农村合作金融机构服务创新提出了更高、更新的要求.本文在认识农村合作金融机构服务创新重要性的基础上,立足浙江,客观评价了浙江农村合作金融机构积极推进金融产品及服务方式创新,在满足多元化金融服务需求,支持和促进社会主义新农村建设等方面发挥了重要作用.同时分析了在服务理念、服务手段、服务机制、服务力量和服务层次上存在的不足.重点提了农村合作金融机构服务创新的信息途径,包括培育服务品牌,完善服务手段、调整服务机制和增强服务能力四个方面.旨在推进农村合作金融机构加快金融服务创新步伐,增强发展后劲,提升竞争和服务能力.     

浙江省农村合作金融机构服务创新的思索

在金融市场竞争日益加剧的背景下，对农村合作金融机构服务创新提出了更高、更新的要求。本文在认识农村合作金融机构服务创新重要性的基础上，立足浙江，客观评价了浙江农村合作金融机构积极推进金融产品及服务方式创新，在满足多元化金融服务需求，支持和促进社会主义新农村建设等方面发挥了重要作用。同时分析了在服务理念、服务手段、服务机制、服务力量和服务层次上存在的不足。重点提了农村合作金融机构服务创新的信息途径，包括培育服务品牌、完善服务手段、调整服务机制和增强服务能力四个方面。旨在推进农村合作金融机构加快金融服务创新步伐，增强发展后劲，提升竞争和服务能力。     

商业银行代理保险模式及风险分析

银行保险Bancassurance是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务；银行保险是不同金融产品、服务的相互整合，互为补充，共同发展；银行保险作为一种新型的保险概念，在金融合作中。体现出银行与保险公司的强强联手，互联互动。这种方式首先兴起于法国，中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。     

关于对农村新型金融机构可持续发展的探讨——以河北省唐山、张家口、邢台三市为例

本文结合对河北省唐山、张家口、邢台三市农村新型金融机构发展情况的调查,对目前农村新型金融机构的作用、特点、运行特征进行分析研究,在此基础上提出积极推进新型农村金融机构建设、实现农村新型金融机构可持续发展的具体策略。     

金融控股公司对销售渠道的整合

在金融服务一体化趋势的推动下,客户对金融服务的集合需求越来越大,更多的金融机构正在将金融服务网点转变为集银行、保险、证券、基金等金融服务于一体化的超市。金融控股公司对销售渠道的整合后产生的协同效应是其他金融机构无法比拟的优势。     

深耕农村便民站点 巩固社区银行“蓝海”

农村合作金融机构作为区域性银行,担负着服务"三农"的重任,且服务对象有着"小、散、多、频"的特点,所以如何有效地掌握客户信息和金融服务需求,宣传好服务产品、业务知识和金融政策,切实拉近银行与客户之间的距离,已成为一个需要重要考虑和解决的问题。本课题从金融服务联络站进驻便民服务中心着手,并就其建设意义以及如何组建和发挥其作用进行举证与论述,以展示其真正的金融服务功能和扩充银行服务力量的效应。     

新形势下如何加强对农村合作金融机构的监管

对农村合作金融机构的监管是基层人行的工作重心所在。当前 ,在监管目标与农村合作金融机构经营目标相一致的形势下 ,如何加强对农村合作金融机构的监管 ,实现监管目标成为基层人行面临的重要课题。文章认为 ,应从五方面入手并进行了详细论述     

农村合作金融风险防化问题探讨

当前，地方性中小金融机构已是我国金融整体运行中的薄弱环节，其主要表现是金融风险较大。而在地方性中小金融机构中则以农村合作金融机构为主。如何有效防范和化解农村合作金融风险，已成为人民银行乃至全社会需要解决的问题。一、农村合作金融风险的表现及特性不同的合作金融机构及在不同的时期表现出不同的金融风险。目前，农村合作金融风险表现形式主要有：（1）经营风险。农村合作金融机构的经营风险主要表现在不良资产有增无减，资产盈利能力低下，亏损日益严重，部分机构资不抵债势态严重。就江苏省而言，1998年末全省农村信用社不…     

浅析山特维克可乐满渠道销售策略

中国工业产业升级,对高端金属切削刀具需求巨大。在这一细分领域,市场长期被几大国外巨头占据。山特维克可乐满品牌,作为这一细分市场的绝对领导者,凭借超强的研发能力,优异的产品组合以及强大的国内分销网络和客户服务能力,将市场最好的客户资源牢牢的掌握在自己手中。文章通过对山特维克可乐满品牌渠道销售策略的分析,阐述可乐满品牌在渠道设计、渠道建立、渠道管理以及分销商选择上的总体理念。     

消费者跨渠道购买行为研究评述与展望

消费者跨渠道购买行为是指多渠道零售环境下,消费者在购买决策过程的不同阶段运用不同渠道的行为。文章基于文献研究法,从定义、影响因素和企业管理策略三个方面对消费者跨渠道购买行为的国内外相关研究进行了梳理和评述,阐述了消费者跨渠道购买行为的定义,总结了消费者跨渠道购买行为的影响因素,归纳了企业对消费者跨渠道购买行为的管理策略并进行了评述,分析了未来研究方向,得出消费者跨渠道购买行为可以细分为消费者跨渠道搭便车行为和消费者跨渠道保留行为,研究结果为多渠道零售企业进行渠道设计和多渠道顾客管理提供了决策参考。     

农村合作银行法人治理结构的现实困境及完善

健全的法人治理结构是农村合作银行良好发展的前提,是金融机构核心竞争力的重要组成部分,是整个金融体系安全有效运行的基础.但是,目前我国农村合作银行法人治理中存在的种种问题影响了其作用的充分发挥,并最终影响到农村合作金融机构的发展和农村金融体系的构建.本文试图通过分析目前农村合作银行的发展现状,剖析其面临的现实困境,并最终找到完善我国农村合作银行法人治理结构的构建路径,使之找到更为精准的发展策略,全面提高农村合作银行的市场竞争力.