孤独感对体验消费意愿的影响机理

随着经济的发展和社会的进步,体验消费的形式日益多样化,并逐渐在消费市场中占据重要地位。鉴于现有研究大多关注体验消费的结果变量,而缺乏对其前因变量如心理因素的探索,通过在线问卷调查收集有效样本1014份,并利用层次回归分析法、拔靴法等实证分析孤独感与体验消费意愿之间关系,探讨社交需求和自我建构在其中的作用。研究结果表明,孤独感对个体体验消费意愿具有显著正向影响,即个体感受到的孤独感越强,其为摆脱孤独感及相关负面情绪影响而进行体验消费的意愿越强;社交需求在孤独感对个体体验消费意愿的影响中起中介作用,即孤独感会激发个体产生社交需求,进而提高个体进行体验消费的意愿;自我建构调节了社交需求的中介作用,且相比于独立型自我建构个体,孤独感对依存型自我建构个体社交需求的影响更大,依存型自我建构个体进行体验消费的意愿更强。因此,为进一步推动体验消费产业发展,对企业而言,应积极关注孤独感等消费者内在心理因素,根据消费者心理与个人特质制定相关营销策略,满足消费者社交需求,缓解消费者孤独感;对商家而言,应积极向目标消费者传递体验产品社交价值,激发消费者依存型自我建构,满足消费者情感诉求;对政府而言,应关注居民心理状态,积极引导居民进行体验消费,加强社会成员心理健康建设。     

千岛湖:开展旅游行业信用监管

服务领域消费维权是整个消费者权益保护工作的重要组成部分,旅游和电信、家电维修、餐饮、美容美发、装饰装修、互联网销售等行业,是与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业。今年适逢奥运,又逢新的公众假期开始实行,加强旅游市场监管,维护旅游消费者权益,更为社会关注。强化旅游消费者权益保护,加快旅游市场信用体系的建设步伐,遏制旅游消费领域中侵害消费者权益现象的发生,对旅游产业健康发展必将形成强劲推力。本专题选取杭州千岛湖、山东泰山、陕西华山等地工商机关强化旅游消费者权益保护的探索实践供读者借鉴。     

“旅游+”视角下海南影视旅游互动营销研究

影视旅游是影视和旅游融合互动的交叉产物。海南有着丰富多彩的影视旅游资源,被誉为"天然摄影棚"。但是众多拍摄于海南的影视作品中只有极少的几部作品引发了海南旅游热潮,相应的后期影视旅游产品开发也相知甚少。在现今影视旅游成为新型特色旅游产品的背景下,如何将影视产业与旅游业更好地融合与互动,是当下发展海南影视旅游需要高度关注的热点问题。本文旨在充分借鉴有关研究成果的基础上,分析海南影视旅游的发展现状及互动营销发展的必要性,以期对海南影视产业旅游的互动营销研究有所推进。     

闯关东影视基地乡村智慧旅游顾客满意度研究

乡村旅游是我国旅游结构中的关键部分,也是我国优化产业结构、着重发展乡村经济的重要环节。在当前乡村旅游快速发展的趋势下,乡村智慧旅游的兴起,使得乡村旅游更加多样化。以"顾客满意度"作为评价大连闯关东影视基地乡村智慧旅游的切入点,从顾客满意度的视角来分析影响大连闯关东影视基地满意水平的各个因素,并结合各个影响因素,分析大连闯关东影视基地乡村智慧旅游存在基地知名度低、基础设施落后、服务体验感低、场景科技感低等不足,提出当前大连闯关东影视基地乡村智慧旅游的发展建议。     

如何签订出境旅游合同

在出境旅游逐渐成为新的消费热点的同时,与出境旅游相关的问题也日益受到社会各界的关注。由于出境旅游需办理的手续环节较多,涉及多国法律制度,合同金额也相对较高,发生纠纷的几率及处理的难度比较大,因此,《如何签订出境旅游合同》,依法保护自己的合法权益,就成为每一个出境旅游消费者面临的首要问题。     

影视旅游对旅游景区的影响研究

影视旅游是一种新兴的旅游方式,也是一种具有极大发展潜力的旅游活动。而随着影视旅游的发展,它对旅游景区产生的双刃剑作用也日益显现出来．一方面产生了刺激当地经济发展。树立旅游景区品牌形象等积极的影响;另一方面产生了对当地生态自然和人文社会环境带来威胁的消极影响。为应对影视旅游消极因素,应积极争取当地政府部门的高度重视;充分挖掘影视旅游文化内涵：加大力度保护影视旅游景区人文与自然环境。     

消费者概念的科学界定及其现实意义

在全社会日益关注消费者权益保护的同时,关于消费者概念的界定也产生了很大争议。科学界定消费者概念,要坚持并正确理解消费者主体要件、消费行为目的要件和消费行为客体要件三个标准。把消费者界定为为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的单位与个人具有重要的现实意义。     

三亚“宰客门”事件的司法启示——关于旅游消费保护的保障体系思考

平衡旅游业大发展与旅游消费者保护的保障体系,成为亟待解决的问题。本文认为,要加强政府引导,强化行业自律,完善法律保障,为发展旅游业创造良好大环境。努力在旅游产品供给和旅游者消费之间,通过政府引导发展与行业自律发展两条主线,协调好政府、景区、旅游公众、旅游供应商、旅游消费者、当地居民等旅游相关利益关系,在法律道德底线的保障下,最终达到旅游行业自发良性循环发展的目标。并创造性的勾勒出"太极"调和图,提出三个"2"的调和体系。     

运用价格政策推动文化旅游产业升级——以景区门票价格为例

<正>推动旅游产业科学发展跨越发展,把旅游产业培育成为“福建省国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,是福建省委、省政府经济发展战略部署。旅游价格作为文化旅游产业经济利益的调节杠杆,对提高文化旅游产业竞争能力,促进文化旅游产业健康发展影响重大。景区门票价格(实行政府定价、政府指导价,下同。)不仅直接关系旅游消费者正当利益,也直接影响到文化旅游企业的经济效益、文化旅游市场的供求关系和文化旅游资源的开发保护,乃至其它相关产业的发展。正因如此,近些年来,每遇重要节假日,景区门票价格就成了社会、旅游消费者、媒体等各届关注的热点、敏感问题。地方政府如何正确认识景区门票价格在地方经济发展中的作用;景区经营者、管理者如何正确认识景区门票价格在景区建设发展中的作用;消费者如何正     

“90后”高校大学生旅游市场开发研究

我国目前大多数高校大学生正处于全"90后"时期,这个时代的大学生创业意识强、旅游动机强,大学生旅游市场数量庞大。存在的问题是目前大学生旅游消费难以吸引旅行企业的关注和重视,很多旅游企业并没有开展针对大学生旅游市场的营销活动。各地应发挥政府和社会各界的力量改善市场环境,支持并鼓励大学生旅游消费;旅游企业应合理实际的制定大学生旅游产品价格,激发其潜在的旅游需求,宣传推广"创业型"的大学生旅游市场,从而更好地开发大学生旅游市场。     

论旅游门票乱涨价中的“门票经济”及其治理

本文探讨了许多旅游区门票乱涨价问题的产生及其不经济性表现,认为目前应改革旅游门票价格定价机制,实行合理分类与合理定价,这样才会既有益于旅游景区的可持续发展,又能保护消费者的消费权益,满足消费者日益高涨的旅游消费需求。     

消费者概念的科学界定及其现实意义

在全社会日益关注消费者权益保护的同时，关于消费者概念的界定也产生了很大争议。科学界定消费者概念，要坚持并正确理解消费者主体要件、消费行为目的要件和消费行为客体要件三个标准。把消费者界定为为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的单位与个人具有重要的现实意义。     

中国消费者奢侈品消费心理与营销策略选择

随着中国经济的不断发展与人们生活水平的显著提高,奢侈品消费也呈现出更加广阔的市场前景。中国消费者通常出于自我实现、炫耀、从众消费或情绪性消费的心理追求奢侈品消费,过于感性盲目。对于中国消费者的这种消费心理,应注重培养品牌知名度,注重奢侈品的定价策略,将中国特色与国际时尚相融合,引导奢侈品消费向奢侈生活方式消费转变,促进中国奢侈品行业的发展。     

我国网上交易中消费者权益保护制度的完善

随着互联网在我国的普及,网上交易发展迅猛,其影响力也是有目共睹的,为消费者提供了更加方便快捷的消费方式。然而,网上交易给社会带来效益的同时,也对消费者权益保护带来了极大的挑战。完善我国网上交易中消费者权益保护制度,成为推动网上交易发展的关键问题。本文根据我国的立法现状,就网上交易消费者权益保护提出一些个人见解。     

互动空间

1消费与民生编辑你好:如何看待保护消费者权益与保护企业权益的关系?作为商家,在面对"消费与民生"这一主题时,应承担哪些责任?编辑回复王军:消费与民生之间相辅相成、相互促进,消费维权是扩大消费、保持经济增长、改善民生的重要手段,同样保护消费者权益就是保护经营     

网络交易中消费者权益保护机制构建研究——基于法律的视角

随着信息技术特别是网络技术的不断发展,网络交易为人们提供了一种全新的商业交易方式。然而,消费者在享受网络交易提供的更加方便快捷的消费服务的同时,面临更多的交易风险,因此对网络交易中的消费者提供合法权益的法律保护就显得尤为重要。我国现有法律对网络环境下消费者权益保护的周延性不够强,难以有效地维护网络交易者的合法权益。本文将在对网络交易中消费者被侵权的状况进行分析的基础上,论述消费者权益在网络交易环境中出现的新变化,从法律的视角尝试构建网络交易中消费者权益保护机制,主要包括完善网络经营者的法定义务规范机制、建立网络交易消费争端解决机制、强化网上交易的监管机制。     

试论我国消费者权益保护的制度创新与完善

我国消费者权益保护制度的根本目的在于保护消费者的合法权益、规范经营者的经营行为、促进社会主义市场经济的良性发展。随着经济社会深刻而全面的发展,消费者的法治意识、权利意识、规范意识渐愈强烈。在安全消费、称心消费、满意消费、自由消费成为普遍社会意识的背景下,消费者对自身权益的保护愈加关注和重视,这必然会促使我国现有消费者权益保护制度的与时俱进,并作出调整和革新,以适应消费者的需求,同时为构建和谐消费关系提供强有力的制度保障。     

互联网+共享经济下居民旅游住宿消费行为研究

随着经济增长和互联网的发展,旅游住宿活动中的共享消费形式层出不穷,逐渐形成"旅游+地产"的新模式,消费者旅游住宿面临更多的选择,如旅游周边地短租度假等。在这样的商机之下,为了更好地开发短租市场,短租平台需要为闲置房源房主提供合理的保障,以推动更多的房主加入"共享行业",但短租市场刚刚起步,仍然存在着安全、卫生、信任方面的问题,面对短租市场鱼龙混杂的现状,短租平台应利用共享整合资源来严格筛选、监管房源,为吸引消费者提供良好的条件。因此,短租平台只有改善服务模式,在大量资金投入的同时提供独特的消费体验和营销策略才能占有更大的市场份额。     

基于旅游业发展的旅游消费者权益保护思考

我国目前对旅游消费者权益的保护,主要依靠《消费者权益保护法》和《合同法》等基本法律以及地方性旅游保护条例,因此,一些旅游消费纠纷无法得到满意地解决,旅游消费者的合法权益不能得到有效保护。为进一步促进我国旅游业的发展,我国有必要通过完善旅游立法来保护旅游消费者的合法权益。     

浅谈网络交易中消费者权益的法律保护

网络交易在给人们带来高效便捷服务的同时,也给消费者的权益保护带来了诸多风险。主要反映在:消费者知情权得不到保障,求偿权得不到履行,合同的公平性和管辖权难以确认,支付安全保证困难。迫切需要用法律来保护消费者权益。政府应构建完善的法律法规,严格规定网络经营者的义务,完善消费者维权的制度体系,强化法律法规执行中的行政与社会监管。以尽快改善网络消费环境,增强网络消费信心。