关于英语导游非语言交际行为和手段的研究

本研究采用定量分析的方法,对22名英语导游在导游过程中使用非语言交际行为和手段的情况进行调查,结果发现:1)受试者使用非语言交际行为和手段的频率从高到低排列依次为:面部表情,服饰,手势,音量,化妆,体触行为和沉默时间;2)在研究涉及的7个非语言交际行为和手段变量中,有5个与导游业绩具有相关性,其中体触行为与导游业绩的相关性最高;3)好业绩组与差业绩组之间在面部表情、体触行为和沉默时间上具有显著差异.     

关于英语导游非语言交际行为和手段的研究

本研究采用定量分析的方法,对22名英语导游在导游过程中使用非语言交际行为和手段的情况进行调查,结果发现:1)受试者使用非语言交际行为和手段的频率从高到低排列依次为:面部表情,服饰,手势,音量,化妆,体触行为和沉默时间;2)在研究涉及的7个非语言交际行为和手段变量中,有5个与导游业绩具有相关性,其中体触行为与导游业绩的相关性最高;3)好业绩组与差业绩组之间在面部表情、体触行为和沉默时间上具有显著差异。     

社会导游、导游服务公司及旅行社之间法律关系的廓清

区分劳动关系与劳务关系,在司法实务中历来是一个难题.笔者从一个具体案例出发,通过界定术语、分析区别标准,认为社会导游与旅行社之间成立劳务关系,而不是劳动关系;社会导游与导游服务公司之间成立居间关系,而不能成立劳动关系.并且,进一步分析了<劳动合同法>等实施后对社会导游与旅行社、导游服务公司之间法律关系的影响.     

VR技术在“导游实务”课程教学中的应用

近些年来,人们开始关注VR技术在教学方面的作用,如果将VR技术作用于实训课堂,那么学生可以深入情境中体验课程内容,同时,老师与学生之间的沟通将更加流畅。本文将分析VR技术在实训课程教学方面的应用和优点,研究实际已经构建起的VR实训课程教学系统,找出不足之处,希望提出有助于改善系统的对策。     

角色扮演法在导游教学中的运用

导游专业的课堂教学,要把学习的主动权充分交给学生,让学生真正成为教学的主体,通过学生自己的操作实践,巩固知识并掌握技能。根据课改精神,利用项目教学分组让学生扮演导游角色为同学、老师讲解,从而提高导游服务能力和讲解技能。     

混合式教学运用于中职导游专业的思考

随着经济社会的不断发展,人们对教育的重视程度逐渐提高,传统中职导游教育模式的弊端日益凸显,不仅不能满足当前学生的发展需求,也与素质教育的核心理念不符。鉴于此,在中职导游专业教学中,教师应改变传统的教学理念与教学模式,力求满足学生多样化的学习需求。文章以新时期中职院校导游专业教学为主要研究内容,参考相关文献并结合笔者自身的工作经验,分析了混合式教学的优势,并在此基础上进一步探究混合式教学模式在中职导游专业教学实践中的合理应用。     

大学生导游职业认知形成及其改善

导游职业认知是了解导游行业职业运行现状与走向的重要方面.文章借鉴心理学的最新研究成果“社会认知职业理论”(social cognitive career theory,SCCT),以在校大学生这一导游职业特殊的从业群体为研究对象,以相关调查数据为基础,根据SCCT模型建构了三种子模式,从职业兴趣、职业选择模式及工作绩效评价三个方面入手,在子模式下对相关数据进行分析与整合,得到多样化的职业认知差异形成因素,并认为这一认知分析存在发展与改善的可能,可以成为学科专业及人才培养和教育的重要参考.最后提出了相关的对策.     

案例教学法在中职“导游业务”中的应用研究

中职旅游管理专业以培养旅游业所需的高素质应用型人才为目标,为了满足人才需求,需要应用行之有效的教学方法,而案例教学法具有理论与实践相结合的突出优势。文章首先通过构建案例教学法的框架,即规范教学案例开发方法和过程,以“导游业务”这门课程为例,展开实际教学及比较分析,结果表明案例教学法能够有效提升教学质量,然后针对中职旅游管理专业教学案例开发提出几点建议,以期为旅游管理专业课程的案例开发提供必要的启示和借鉴。     

中职旅游专业导游素质及能力的培养

在当前环境下,旅游行业的不断发展对导游人才的素质提出了新的要求。作为导游人才培养的摇篮,中职院校在旅游专业教学活动开展过程中,应该对导游人员的素质培养高度重视,构建更加科学的人才培养机制,满足企业对导游人才的多维需求。     

基于应用导向的导游专业教学资源库建设

为适应市场“应用型”“技能型”人才需求,职业院校在开展导游专业具体教学活动的过程中,需要进一步调整人才培养模式。在具体教学过程中,教师则需要细致分析学生当前学习需要以及具体学习情况,结合学生综合学习能力发展需要,灵活运用教学资源库,为学生提供个性化、多样化的教学内容。     

旅游职业学院英语教学与文化意识

语言教学离不开对文化的理解,在英语教学中从课文背景知识、语言内涵和交际应用知识各个层面进行文化意识的渗透,能极大地提高学生的语言与交际能力。     

浅谈英汉语言文化在交际中的差异

不同文化间在语言使用方面的差异很显著,对跨文化交际来讲,对文化差异的研究仍然十分重要。对从事涉外饭店和英语导游工作的人来说,提供的都是面对面的直接服务,因此要特别注意英汉语言文化在交际中的差异。本文分析了中西方语言文化观的差异及其在交际中的表现,对跨文化交际中的语域误用和语用失误进行了深入的分析。因此,把握英汉语言文化差异,对语言交际能力提高以及跨文化交际研究都是十分重要的。     

多媒体技术与英语语言教育新模式

传统英语教育模式存在种种弊端 ,必须建立一种教育新模式来推动我国英语教育的深化改革。文章首先论述了多媒体英语教学的种种优势 ,指出多媒体技术在构建英语语言教育新模式中的作用。文章还强调了在利用多媒体辅助教学的过程中教师应注意的几点问题。最后 ,文章提醒英语教育工作者和学习者应改变观念和角色 ,以保障英语语言教育新模式得以实现     

公共产品悖论--国家公园旅游产品生产分析

本文运用公共经济学的理论与方法，深入剖析了我国国家公园旅游产品的价格、生产者、经济效率等问题。     

基于旅游英语课程模块化教学的实验研究

依托模块理论,对旅游英语进行模块化教学,本实验结果表明:教学内容模块化不仅能提高学生综合运用语言知识的能力,而且能提高学生的岗位职业能力.     

因特网上的英语新词汇及其特征分析

随着因特网的发展与普及,英语作为因特网上的主要语言也随之发展变化。因特网上的英语新词汇有描述新事物的新词汇,有为便于输入而形成的缩略词,还有走向世界通用的符号语言。这些英语新词汇具有词义通俗易懂,生动贴切,简洁易记,输入快捷的特征,还具有一定的隐喻性。网络英语新词的语义呈现和更新速度快、数量多。     

旅游公共服务质量的提升:游客导向和创新导向的驱动作用

在将旅游业发展成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的过程中,旅游公共服务发挥着重要作用。对于政府管理部门内部有哪些因素会促进旅游公共服务质量的提升,学术界鲜有实证研究。本文从旅游行政管理部门的角度出发,构建了游客导向、创新导向、跨部门协调对旅游公共服务质量的影响模型。对广东省32个主要客源市场的旅游行政管理部门的309位工作人员进行了问卷调查,探讨旅游公共服务质量提升的驱动因素。结构方程模型结果显示,游客导向、创新导向和跨部门协调都有助于旅游公共服务质量的提升,跨部门协调中介游客导向对旅游公共服务质量的影响。本文在理论上弥补了旅游公共服务质量前因研究的空白,对旅游行政管理部门如何更好地提升旅游公共服务质量具有借鉴意义。     

我国公共景区政府规制历程及其问题研究

随着我国旅游景区事业的发展,公共景区经历了规制停滞、加强规制、放松规制3个阶段,目前仍存在所有权虚化、代理关系扭曲等众多问题.为此,本文认为我国公共景区将步入再规制与放松规制并存阶段,并提出了解决这些问题的若干建议.     

Evaluating the Tourism Potential of Public Museums in Hangzhou: A Supply-Side Perspective

This is a qualitative study to evaluate the tourism potential of public museums from a supply-side perspective. Nine specialized public museums in Hangzhou were evaluated based on six criteria: cultural, physical, product, experiential, marketing, and leadership. The overall tourism potential was rated as moderate for the museums in Hangzhou. Poor accessibility, isolation from tourism nodes, lack of complementarity with peripheral attractions, and limited carrying capacity impair the museums' appeal to tourists. The local government's proactive intention to develop cultural tourism and the innovative marketing efforts adopted by a few museums certainly help to enhance the museums' tourism potential.     

旅游公共服务多元化供给:政府职能定位与模式选择研究

随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游公共服务的广泛社会需求、政府职能转变的内在要求以及旅游公共服务的实践探索,已经对创新旅游公共服务供给模式提出了迫切要求。文章以公共经济学和公共管理学等理论作为主要分析工具,结合旅游公共服务实践,明确政府在旅游公共服务多元化供给过程中职能定位的基础上,探讨旅游公共服务政府、市场、社会共同参与的旅游公共服务供给模式,以保证旅游公共服务在制度框架内有效供给,满足公众日益增长的旅游公共服务需求和实现公共利益。