旅游饭店提升员工忠诚度的策略研究

<正>一、员工忠诚度影响饭店企业的发展员工对企业的忠诚度是反映企业人力资源管理水平的重要指标,也是关系到企业能否获得永续发展的大事。员工忠诚对饭店企业的影响主要表现在两个方面。     

员工忠诚度——企业制胜的关键

在创新制胜的知识经济时代,企业依靠员工的忠诚奉献已成为求得生存和发展的关键。密歇根大学著名的人力资源管理专家Dave Ulrich认为,一个企业的人力资源水平取决于员工能力和员工投入程度两方面的因素,即人力资源=能力水平×投入程度,而投入程度是由忠诚程度决定的。因此, 拥有一支忠诚、高效的员工队伍是所有企业所希冀和追求的。员工忠诚是指员工对企业的认同和竭尽全力的态度和行为。具体表现在思想意识上与企业价值观和政策等保持一致;在行动上尽其所能为企业做贡献,时刻维护企业集体的利益。然而,近年来,一个普遍存在     

浅谈提升企业知识型员工忠诚度的对策与方法

本文在分析知识型员工特征、影响知识型员工忠诚度因素的基础上,从员工招聘与配置科学化,形成系统的人力资源规划,并从四个方面提出具体的对策与方法。     

企业员工满意度以及忠诚度提升路径探讨

提升员工满意度以及忠诚度是企业人力资源管理的重要任务,在目前企业之间人才竞争不断加剧的情况下,如何做好人力资源管理工作,确保员工工作激情得到激发,实现队伍更加稳定,成为了企业各项管理工作的重中之重。本文首先分别从绩效提升、稳定队伍以及增强核心竞争力等维度探讨了企业员工满意度以及忠诚度提升的重要意义,随后概括总结了影响企业员工满意度以及忠诚度的具体因素,最后围绕所谈到的影响因素,提出了具体的提升员工满意度以及忠诚度的具体路径。希望本文提出的建议对于企业进一步提升员工满意度以及忠诚度有所启示,从而帮助企业构建一支更加稳定、积极性更高的员工队伍。     

知识员工管理的高难动作

知识经济时代的来临，再一次将员工管理任艺术层面的“高难动作”摆在了经理人员面前。每时每刻、每时每处都在奖与罚、宽与严、制度与文化、放权与集权的矛盾中徘徊，好像中学生标准化考试中的选择题一样，到底把对钩打在哪一个选项上，成为困扰管理者的难题。     

企业员工忠诚度与依赖惑影响因素的比较研究

目前许多企业中都存在着员工忠诚度不高的现象。员工离职率居高不下造成人力资源管理难度增大，管理成本偏高。部分员工借着“忠诚”的名义在企业里面混日子，为就业或经济压力等各种原因而留在企业工作，并没有用心投入工作，对工作不负责任，敷衍了事，直接导致整体工作效率低下，产品和服务质量得不到保证，     

知识型员工的管理策略

当今世界，信息技术飞速发展，社会生活信息化程度日益提高，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式也更为合理、更为有效，从而使企业经济管理之间竞争的重点演变为知识、资讯、科技的综合主体——知识型人才的竞争。     

知识型员工组织忠诚度的研究

一、知识型员工忠诚度缺失的表现 1．流动率高 近年，知识型员工流动加剧、跳槽频繁，在整个亚洲都是一个共性问题，这是知识型员工忠诚度滑坡的主要表现。据经济学人集团对亚洲一些国家和地区企业的研究，目前，新加坡和香港地区的企业知识型员工流动率每年为20％左右，泰国为14％左右，菲律宾为13％左右，中国内地企业则超过12％。普遍比10年前有较大幅度的提高。     

浅谈企业员工忠诚度的缺失与培养

一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用．然而，一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大的危害。千里之堤溃于蝼蚁，员工忠诚度的高低直接影响着企业的健康发展。在经济危机不断蔓延的今天，忠诚度的培养更应作为企业人力资源管理的一项重要内容。     

正确认识和处理员工忠诚度的"五个"关系

员工忠诚度是指员工对于企业所表现出来的尽心竭力的行为指向和心理归属,即员工忠诚度是员工对企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一.行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸.没有行为忠诚为基础的态度忠诚是虚假的忠诚,没有态度忠诚指导的行为忠诚也难以长久维系.     

寻找忠诚度的奥秘

本栏目上期探讨了“如何使员工调查更有效”：员工调查的目的是为了了解员工的敬业度水平，并找到改进的机会。而如何改进，进而提高员工的忠诚度，则是本期我们将探讨的话题。[编者按]     

论企业知识型员工忠诚度的培养

知识经济时代,企业的人力资源管理更多的是面对知识型员工。知识型员工是企业发展中必不可少的生产要素,其流动率远远高于普通员工。如何留住知识型员工已成为企业成败的关键。本文就目前我国企业知识型员工忠诚度普遍下降这一现状,提出培养企业知识型员工忠诚度的相应对策。     

论企业知识型员工忠诚度的培养

知识经济时代,企业的人力资源管理更多的是面对知识型员工.知识型员工是企业发展中必不可少的生产要素,其流动率远远高于普通员工.如何留住知识型员工已成为企业成败的关键.本文就目前我国企业知识型员工忠诚度普遍下降这一现状,提出培养企业知识型员工忠诚度的相应对策.     

员工们都在想什么？——中国企业员工忠诚度调查

作为企业的管理者，提高人力资源管理效率的捷径就是知道你的员工们究竟在想些什么？他们是如何看待企业的各项管理？如何看待自己的工作环境的？他们是否对自己的薪酬，待遇满意，除了薪水，哪种人力资源项目与政策是吸引，挽留和激励优秀人才的最有效方式？日前，华信惠咨询公司（Watson Wyatt!rn所做的2003/2004WChina(中国员工忠诚度！调查为你提供了答案）。     

七大秘诀培育员工忠诚度

让员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意地工作,确是件让企业费煞思量的事.那么,是不是员工失去了铁饭碗,就不愿意有好的表现了呢? 不一定.管理顾问斯温说:"那些最开明的企业在这点上很坦诚.它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们.这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感."     

留住新员工

如果你的企业成了“铁打的营盘，流水的新兵”，那么，你们就要反思为什么“岁岁年年人不同”?     

提升员工的忠诚度

链条所能承受的拉力，是由链条最薄弱的一环决定的，同样，员工忠诚度管理的整体成效是由管理能力最弱的阶段决定的，因此，只有各个阶段的员工忠诚度管理能力协调发展，才能最有效地持续提升员工的忠诚度。     

如何提高知识型员工的忠诚度

随着知识经济的到来,企业之间面临着越来越激烈的市场竞争,人力资源已经成为企业经营成败最为重要的因素。知识型人才作为企业发展所需的关键人力资源,如何最大限度地发挥员工的主观能动性,挖掘其潜质,提升员工的忠诚度,就成为每个企业着重研究的问题。本文通过分析知识型员工的概念及忠诚度的含义,进而指出了知识型员工有可能因招聘工作、薪酬福利体制以及职业生涯发展通道上面的不满而导致忠诚度下降,最终提出了通过制定有效的激励政策与机制,重视绩效考评,构建知识型团队,营造和谐统一的工作氛围,加强与知识型员工之间的沟通五个维度来提升知识型员工的忠诚度。     

论企业知识型员工忠诚度的培训

随着全球经济一体化的不断发展和深入,企业对知识型员工的需求越来越大。企业知识型员工不仅掌握着企业发展所需的重要信息和技术,更是企业提升核心竞争力的重要内容。因此,企业的知识型员工已经逐渐成为各企业争夺的主要对象。各企业员工的忠诚度已经给企业的发展带来了管理危机。降低知识型员工的流失给企业带来的风险,留住人才已经成为各企业管理理论和实践关注的主要问题之一。     

知识型员工的组织认同与忠诚度研究

文章在分析知识型员工的心理特征与行为模式的基础上,运用莫布雷模型对知识型员工的忠诚动因进行了分析,提出了影响知识型员工忠诚度的原因。基于此分析了组织认同与知识型员工的忠诚度关系,提出形成以组织认同为基础的员工忠诚的思路与对策。