旅游服务供应链中核心企业演变趋势的探讨

旅游服务供应链研究最为关键的部分是旅游服务供应链中核心企业的确定。本文结合中国旅游业的现状及发展特点对这一问题进行了探讨,认为现存旅游服务供应链中旅行社并非处于真正的核心地位,而且未来的一个主要发展趋势是以旅游电子商务网站为代表的新型业态将成为旅游服务供应链的管理者。     

浅析江西旅游服务供应链的构建

本文阐述了旅游服务供应链构成形式和重要意义;并对江西旅游服务供应链构建的有利条件、差距和对策进行了评述,以促进江西旅游业的可持续发展。     

旅游服务供应链优化及模型构建研究——基于顾客价值创新的视角

构建一体化的服务供应链,优化供应链管理水平,已成为当今旅游业获取竞争优势的重要途径.然而随着旅游市场化程度不断提高,游客地位的提升,仅基于内部企业成员开展的旅游服务供应链优化管理已不能满足现代旅游市场发展的要求.文章从创新顾客价值的角度出发,提出新时期旅游服务供应链优化管理以为顾客创造其所需并感到满意的价值为基础,以提高顾客满意度和建立顾客忠诚为根本,以创造更多优异的顾客价值为目的.在此基础上,通过研究国内外相关文献,对比传统服务供应链,尝试运用顾客价值创新理论对旅游服务供应链进行优化设计.     

我国在线旅游市场的发展与面临的问题分析

我国在线旅游市场在近几年的发展中细分市场不断增多,竞争愈演愈烈,面临一系列发展问题,很多时候需求与服务供给严重不匹配,游客的搜索及购买成本高,且不能获得完整的旅游服务,亟需一种有效的机制来解决旅游服务资源与游客需求的有效对接问题。本文提出了通过在线旅游服务供应链管理来有效解决,并指出在线旅游服务供应链可充分整合在线旅游服务资源,将各旅游要素的最佳旅游服务供应商组合起来,实现协同运作共同为游客提供一站式完整的在线旅游服务,这也是实现在线旅游服务创新的必然要求。     

供给侧改革下旅游服务供应链优化研究

加快供应链创新,建设现代供应链,已经成为深化供给侧结构性改革、建设现代化经济体系的重要内容。在全民旅游时代,旅游需求多样化、个性化,以供应链创新推动旅游供给的改革和转型,成为推动旅游高质量发展的重要内容。本文从旅游供应链的概念入手,分析了旅游服务供应链的构成,结合互联网技术背景提出在旅游服务供应链优化模型。最后,进一步提出供给侧改革下旅游服务供应链优化的实践应用。     

旅游服务供应链企业协作问题研究

文章利用委托代理模型分析了旅游服务供应链企业的协作问题,并指出了旅游服务供应链企业有效协作的条件。     

旅游服务贸易国际竞争力的影响因素及提升对策研究

我国旅游服务贸易呈现出贸易规模逐渐扩大、出境旅游服务规模不断增加、旅游服务提供模式多元化发展等基本现状,而旅游服务生产要素、国内旅游服务需求、旅游服务产业发展、政府扶持旅游力度等是影响我国旅游服务贸易国际竞争力的主要因素。因此,提出提高国内旅游服务管理水平,促进国内旅游服务产品多样化,加大旅游服务支持产业整改力度和提高政府支持旅游服务发展力度等对策建议,以提升我国旅游服务贸易的国际竞争力。     

旅游服务供应链两级协调模型

随着经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,外出旅游越来越成为人们生活中必不可少的部分,人们对旅游质量的要求也越来越高。从供应链的角度对旅游服务质量提高进行研究,首先对旅游服务供应链的研究现状进行了分析,然后运用组织理论和委托代理理论对旅游服务供应链质量协调进行建模,通过模型分析,对旅游服务供应链的质量协调提出了一些建议。     

我国旅游服务贸易逆差形成的原因及遏制策略

旅游服务贸易是我国服务贸易的重要组成部分,在较长时间里以顺差的形式发挥着重要的支撑作用。2009年以来,我国旅游服务贸易逆差开始显现,并有继续扩大的趋势。本文回顾了我国旅游服务贸易的历史演进,分析旅游服务贸易逆差产生的原因,并提出了相关政策建议。     

中国旅游服务贸易逆差问题研究

旅游服务贸易是中国服务贸易的重要组成部分,旅游业不仅可以赚取外汇,而且可以促进居民境外消费.随着中国经济的迅速发展,从2009年起我国旅游服务贸易逆差一直是学术界研究与探讨的对象.以中国旅游服务贸易逆差问题为主要研究对象,从国际贸易学的角度,系统分析了我国旅游服务贸易逆差问题及其原因,发现旅游服务贸易逆差不仅受到国内因素的影响,还受到国际因素的影响,最后提出了针对性的对策建议.     

我国旅游服务贸易发展现状分析

改革开放以来,我国旅游服务贸易发展迅速,旅游服务贸易总额快速增长,已经成为我国国际服务贸易的支柱。从近年来我国旅游服务贸易的总体发展概况、旅游服务贸易自由化的逐步开放情况以及主要旅游服务贸易伙伴三个方面分析了我国旅游服务贸易的发展现状,并针对出境游市场、邻近地区市场及旅游企业集团等方面提出了未来我国旅游服务贸易的发展建议。     

基于敏捷供应链的旅游服务质量管理研究

敏捷供应链可以帮助旅游企业适应快速发展的旅游市场和不断变化的游客需求.本文在对供应链环境下旅游服务企业质量管理问题进行研究的基础上,得出针对敏捷供应链的旅游服务质量监督策略,以有效的抑制合作企业的违规行为,减少其对旅游服务质量的影响.     

GATS与我国旅游服务贸易的进一步自由化

GATS的制定为服务贸易国际化、自由化及法制化奠定了基础,而旅游服务贸易作为服务贸易的重要部门,其进一步自由化必将遵循GATS的框架原则,在我国旅游业日益开放的趋势下,讨论GATS以推动我国旅游服务贸易自由化的重要性以及我国相应的自由化策略无疑是有价值的。     

电子商务与旅游服务提供方式研究

旅游服务对旅游业的发展是极为重要的,而利用电子商务可以极大提升旅游企业的服务质量,使旅游服务向注重售前沟通、注重个性化服务,注重客户关系保持的全方位高质量服务发展。另外,旅游企业的服务是旅游服务的重要组成部分,网络信息技术支持了作为旅游服务基础设施的旅游目的地信息系统建设,使旅游者能更便利地获得信息从而得到旅游企业的服务。     

国内旅游服务研究综述

旅游业作为服务经济中的重要组成部分，受到许多国内学者的关注，研究内容主要集中在旅游服务基础研究、旅游服务质量研究、旅游电子商务服务研究、旅游服务感知研究、旅游服务贸易研究、旅游服务体系研究及其他。     

重视旅游服务贸易的发展提升我国服务贸易竞争力

到21世纪50年代，全球经济的主导将是世界服务贸易。有研究表明服务贸易对一国国际竞争力的影响远大于货物贸易和其他产业如农业和工业。近10年虽然我国的服务贸易总额保持了较高的年增长率，但仍为逆差，而且逆差差额还在上升，服务贸易的竞争力令人堪忧。而在我国服务贸易出口总额中旅游服务贸易所占份额一直居前列，在服务贸易中已占有很重要的地位，因此应更加重视旅游服务贸易的发展，提升我国服务贸易的竞争力。如何更好地发展我国旅游服务贸易值得思索。     

旅游服务供应链管理初探

供应链管理是目前运作管理的一种先进模式,而供应链管理理念与旅游业为满足游客不同需求而联结起来的服务系统的特征相一致。因此,要发展旅游业就必须研究供应链管理的问题。本文首先介绍了有关旅游服务供应链的基本含义及其意义,接着论述了旅游服务供应链管理的研究现状,最后介绍了旅游服务供应链的进一步研究内容。     

电子商务环境下旅游服务的业务流程优化分析

在电子商务环境下,要求旅游服务必须突破传统服务模式,着重需要实现的是快速反应,有效客户反应和个性化定制服务。旅游服务业务流程需要进行整合和优化,这样企业的运作才能适应全新的电子商务运营模式。旅游服务业务流程的优化宗旨就是通过对流程的合理设计,满足客户的个性化需求;用电子商务时代的营销理念重新整合旅游服务商不合理的资源配置和业务流程,将各方面资源合理调配,实现服务商内、外部的网络化和信息化,从而提高旅游客户的满意度,降低服务商运行成本,提高服务商运作效率等。     

我国旅游服务贸易发展现状及对策建议

随着我国经济的快速发展和对外开放的持续深入,旅游服务贸易总体呈持续增长态势,但自2009年起我国旅游服务贸易开始出现逆差且逆差规模不断扩大,旅游服务贸易逆差成为构成我国服务贸易逆差的主要部分.对于当前我国旅游服务贸易发展中出现的新变化,国家应采取提高旅游购物占旅游消费比重;大力发展旅游业,夯实旅游服务贸易基础;加快旅游企业"走出去"步伐;提高我国入境旅游服务质量等措施,逐步减少旅游服务贸易逆差,促进我国旅游服务贸易均衡发展.     

旅游服务创新体系问题研究

本文以旅游服务业为研究对象,通过透视技术进步、特别是信息技术发展的时代背景,总结服务理论和创新的理论基础,综合运用演绎和归纳,系统分析和实证分析等方法,试图构建旅游服务创新体系框架,并对该创新体系进行实证分析。本文提出的旅游服务创新体系对于丰富和完善旅游服务理论、深化创新理论内涵、拓展旅游服务视野起到积极的推动作用,实践上对旅游企业具有一定指导借鉴意义。