我国软件与信息服务外包的发展及趋势分析

进入21世纪以来,以信息技术为主导的科技创新和科技进步成为主要特征。以软件、网络通信、微电子、计算机为主的信息技术的蓬勃发展不但催生和推动了全球服务外包产业,也使得服务业日益突破传统的范畴并具有了跨越地理空间的可交易性,并形成了以软件信启、技术服务外包为代表的产业转移浪潮,同时也使信息技术由硬件主导型向软件和信息服务主导型发展。     

我国软件与信息服务外包的发展及趋势分析

进入21世纪以来，以信息技术为主导的科技创新和科技进步成为主要特征。以软件、网络通信、微电子、计算机为主的信息技术的蓬勃发展不但催生和推动了全球服务外包产业，也使得服务业日益突破传统的范畴并具有了跨越地理空间的可交易性，并形成了以软件信启、技术服务外包为代表的产业转移浪潮，同时也使信息技术由硬件主导型向软件和信息服务主导型发展。     

中国发展服务外包的路径选择

服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式.信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上,造成业务结构单一、增长空间受限,而商务流程外包的业务特点则与中国发展服务外包的资源优势具有较强的合意性.因此,中国发展服务外包应该选择商务流程外包模式.     

小型软件企业的外包服务战略评析

软件外包是全球软件产业发展的一大主流趋势,小型软件企业如何在这样的环境中打开市场,融入全球软件产业价值网络,参与信息技术时代国际分工,是其战略管理需要考虑的重要内容。在结合案例软件公司战略管理实践分析的基础上,对小型软件企业在承接国际软件外包服务的战略选择与战略实施过程中的相关问题进行了研究,并给出了积极的建议。     

上海承接软件外包的经济效应研究

随着全球经济和社会发展需求的变化,人类社会正不可逆转地进入信息社会。软件业作为信息产业的核心,是国民经济的基础性和战略性产业,也是各国发展和竞争的重要领域。在各国发展软件产业的成功路径中,既有美国、日本这样的发达国家通过加大软件研发力度,开发具有自主知识产权的软件产品,也有印度这样的发展中国家通过承接国际软件外包,扩大软件产业规模的成功案例。本文以经济全球化背景下上海承接软件外包的经济效应作为基本的研究对象,以软件外包业对上海地区国民生产总值所产生的促进作用为研究重点,通过理论与实证分析相结合的方法,分析、证明上海发展软件外包对当地生产总值的促进作用,并讨论上海在承接软件外包方面的优势和面临的不足,从而对进一步发展上海软件外包业提出一些看法和建议。     

典型地区服务外包业发展比较分析及经验借鉴

伴随着当今信息技术的快速发展,以人与人、软件与软件之间的合作为依托的业务运作模式——服务外包逐渐为人们所关注,企业通过把自己的非核心业务委托给国内甚至国际上的专业企业来运作,可以促进企业核心业务能力的提升。通过对国内外典型地区服务外包业发展优势的比较分析,归结了一些可以借鉴的经验。     

发展软件服务外包正当时

目前以美国、日本、爱尔兰、印度、以色列等国为主形成了国际软件产业分工体系，世界软件产业链中的上游、中游和下游链条分布逐渐明晰 软件外包服务是世界软件产业发展的一个重要趋势．据IDC（国际数据资讯）的预测，全球应用软件外包服务市场以平均每年29．2％的速度增长[编者按]     

印度、爱尔兰软件产业发展经验借鉴及启示

随着信息技术的发展以及全球产业结构的不断升级和转移,大型软件公司纷纷将软件外包作为维持生产和盈利最大化的新竞争策略,把部分软件业务交付给低成本国家来完成,因此软件外包成为新兴国家新的经济增长点。相对于印度、爱尔兰而言,我国所承接的软件外包仍处于低端环节。文章以印度、爱尔兰为例,分析了其在产业政策、公司税率、人才培养、行业协会等方面的优势,并结合中国软件外包产业发展现状,提出改善我国软件外包整体发展环境的政策建议。     

促进大连软件和服务外包产业发展的对策研究

随着经济全球化的发展和全球产业结构调整,以软件和服务外包为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起,软件和服务外包已成为这一轮产业转移新的重要推动因素,蕴藏着巨大的发展机遇。大连软件和服务外包产业利用10年多的时间创造了辉煌的成绩。本文在阐述大连软件和服务外包产业发展现状的基础上,分析了大连软件和服务外包产业的优势以及面临的问题,最后从政府方面、人才方面以及企业方面提出了大连发展软件和服务外包产业的对策。     

大力发展服务外包 促进产业结构优化升级

随着生产和服务环节国际分工的不断细化,服务外包得到快速发展,并在全球经济模式中占据越来越重要的地位。而在其快速成长阶段,产业边界不断拓展,内涵逐步扩大,因此服务外包的产业定义也在不断调整。概括起来,服务外包就是指企业将其非核心的业务外包出去,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来承接其业务,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境应变能力和增强企业核心竞争力的一种服务模式。按业务领域分类,主要有信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)三种。按承接外包的地域分类,可分为在岸外包和离岸外包。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。     

企业研发外包中的交易效率与决策模型研究

继制造业全球重组和转移之后,以信息技术外包和业务流程外包等服务外包为代表的服务业转移蓬勃发展,已成为不可逆转的新一轮全球产业革命和产业转移趋势,而研发外包是目前外包领域中新兴的形式。以往的研究认为,研发活动是企业的核心流程,外包的市场交易费用高,传统交易费用理论难以解释研发外包的发展。以交易成本理论为基础,借助新兴古典经济学的分析方法,从理论上分析研发外包活动存在的合理性,指出网络信息技术有效提高研发活动交易效率是决定企业外包决策的重要因素。     

全球服务外包:市场状况与影响因素

IT服务外包和由信息技术驱动的ITES-BPO服务外包正在全球蓬勃发展.本文从市场概况、发展动因、吸引服务外包的影响因素、对服务外包吸引力的国际比较等方面对全球服务外包市场进行了分析,着重关注了中国和印度的发展,为相关人士提供决策参考.     

武汉软件服务外包产业价值链构建与价值提升策略

产业价值链同时包含产业链和价值增值两个因素,有助于寻找与探索产业价值提升路径和策略。从软件生命周期、软件产品与服务、企业业务特征3个视角构建了软件服务外包产业价值链,针对武汉市产业发展现状和存在的问题,提出现阶段武汉软件服务外包产业应走一条“以技术升级和能力升级为主,创新研发与全球运营并重,产品升级与服务升级并重”的价值提升路径,并从区位优势、产业转移、在岸外包、龙头企业、创新发展5个方面提出产业价值提升的对策和建议。     

服务外包风险:控制机制与实证分析

服务外包的快速发展适应了时代的要求,但其本身存在的各种风险也不可忽视。本文首先分析了服务外包的决策风险、契约风险、运作风险等风险来源,然后从风险控制的角度分析并构建了服务外包风险控制模型,最后通过调查问卷方法获得相关数据资料,并利用SPSS软件对数据进行了多元回归分析。研究结果表明,企业服务外包风险控制更多地依赖于科学的外包决策和完善的契约设计,而声誉、监督、沟通等机制未能有效地控制服务外包的风险。     

中印承接国际服务外包竞争力比较研究

本文以中国作为全球服务外包市场接包国的视角,从接包竞争力的基本决定因素入手,并将这些因素归纳为基础要素、过程要素和环境要素,逐项分析比较中印两国在接包能力上的具体差异.研究结果表明,中国仅在电信、网络基础设施和国家环境方面优势明显,而在企业质量体系认证、从业人员英语水平、软件人才培养模式、知识产权保护与信息安全以及税收政策等方面仍与印度存在一定差距.为此,本文提出提高中国承接外包竞争力的一些政策建议.     

中印软件外包产业对比分析

最近几年以来,随着全球信息技术、通讯技术的发展,以及全球产业升级的内在要求,新一轮服务业的转移正在全球展开,以IT为核心的软件外包尤为明显。中国发展软件外包不仅要瞄准国际市场,更要关注国内市场,在全球产业链中找到自己相应的位置,结合本国的国情,走出一条有中国特色的软件业发展道路。     

基于平台经济的我国服务外包产业发展研究

平台经济是近年来快速兴起,并为全世界密切关注的一种新型商业经营模式创新,被认为是在经济和商业形态上有强烈带动性、持续性和引导性的产业和业态。平台经济的出现改变了传统服务外包发展模式,是服务外包借助平台在转型升级过程中向更广领域、更高层级发展的一次重大机遇。本文从外包商业模式创新的视角揭示以信息技术革命为基础,以平台为核心的服务外包新业态、新模式的发展趋势,探索平台经济与服务外包产业相互融合、相互促进的发展机制。     

浅谈我国服务外包产业的人才培养

随着软件与信息服务业的发展,以服务外包、服务贸易为主要特征的新型产业结构正在兴起。我们应顺应潮流,抢抓全球服务外包蓬勃发展的机遇,迅速增强我国外包产业竞争力,让服务外包成为国民经济增长的"绿色引擎。"文章对我国服务外包产业人才的需求、培养等问题进行了探讨,并提出了相关建议。     

中印信息技术产业的比较研究

在经济全球化和国际分工迅速发展的今天，信息技术产业在很大程度上体现了一国的经济发展水平。关注和研究中印信息技术产业的发展，对中国发展信息技术，改造传统产业，促进国民经济信息化，推动经济结构调整将具有非常重大的借鉴意义。     

中国提升承接国际软件外包能力的政策建议

当前国际服务业转移日益加快,服务外包作为一种新型转移模式发展尤为迅速。其中以IT为核心的国际软件外包发展最早,也最为成熟,成为目前国际服务外包中的主体。我国已经把软件产业定义为信息产业中的基础性、战略性产业,制定相应鼓励政策支持其发展。在此背景下,积极发展软件外包有利于提升我国软件产业的整体水平,提高国民经济的生产效率和发展质量。