浅析大学生情绪管理

在人们的学习、工作和生活中,情绪问题是核心问题.本文从大学生情绪管理的内涵、情绪管理的必要性以及情绪管理的策略几个方面进行分析,从而迭到合理管理情绪的目的.     

西方情绪劳动研究综述

本文从情绪劳动的概念、特征、策略和结果等几个方面对当前西方有关情绪劳动的研究成果进行了综述 ,并且指出 ,情绪劳动理论的深入研究不仅可以解决组织中工作分析、劳动管理之类的问题 ,而且深入研究情绪劳动过程、情绪劳动的供给和需求 ,情绪资源的占有和分配 ,有助于更深入地理解和分析“体验经济”、“服务经济”和“情感经济”等经济学问题。     

对沈阳客运段列车员情绪劳动管理策略的研究

以沈阳客运段列车员情绪劳动影响因素为研究对象,分析得出沈阳客运段列车员情绪劳动管理存在不重视员工的个体情绪需求、员工情绪调节缺乏组织支持、片面地关注情绪表现规则要求的问题,根据存在的问题提出相应绩效考评与激励管理策略、情绪劳动价值的文化体系建设策略、组织保障与支持管理系统构建策略。     

企业员工情绪管理浅议

本文通过对新时期企业员工情绪、员工情绪管理的认识与探讨，提出了可资借鉴的做法和经验：激发员工自信热情，营造开拓进取氛围；加强员工情绪管理，促进企业内部和谐；减少员工情绪压力，推动企业改革发展；增强互相合作精神，提高企业竞争能力。     

情绪管理在人力资源管理中的调研分析

为了解当今社会员工自身存在的负面情绪的现状、产生来源、影响因素,了解员工内在心理需求,从人事政策调整角度出发考虑员工情绪问题,提升员工的工作效率和工作热情以及工作满意度,从而留住企业的核心人才,保持企业内部稳定发展,我们采用问卷调查的方法对此进行了调研。调研主要以大型国企为核心,了解企业员工目前的情绪状况,工作状态,以及工作满意度,情绪消极的原因,由此产生的行为表现,企业目前在情绪管理方面的现状等。调查共发放问卷1200份,回收有效问卷1200份,回收率100%。通过调查得出结论:目前企业对于员工情绪的关注并非十分重视,企业并没有将员工的情绪问题提升到组织的核心层面,虽然目前有很多企业意识到了员工心理的重要性,但员工的情绪问题在绝大多数企业中仍然是一个容易被忽视的问题,因此对员工情绪进行管理是十分有意义的。     

服务员工与顾客情绪互动对员工服务决策影响的多案例研究

在现代服务业中,服务员工与顾客之间的情绪互动是影响顾客感知服务质量的核心因素。研究基于六家服务企业的人力资源管理实践,对服务员工与顾客的情绪互动对员工服务决策选择的影响进行了探索性的案例研究。研究发现服务员工存在四种服务决策:竭诚服务、关照服务、假面服务和冷面服务服务员工与顾客的情绪互动对员工上述四种服务决策选择会产生影响。并且,研究进一步提炼出影响员工服务决策的人力资源管理实践因素,并深入解析了人力资源管理机制导向对员工服务决策的影响作用,为如何从人力资源管理的角度提高员工的服务质量提供了建议。     

空中交通管制员情绪的有效管理

通过对情绪、情绪管理的概念的分析，阐述了在空中交通管制工作中管制员对待情绪的正确态度以及科学管理情绪的方法。     

关于员工情绪管理的思考

企业员工情绪直接关系到企业发展和社会稳定。正视、引导、调解职工情绪,强化对员工情绪的管理,是实现员工人生价值,促进企业和谐发展的重要手段。文章从员工情绪对社会、企业和家庭的影响谈起,分析不良情绪产生的原因和加强员工情绪管理的对策。     

高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究

针对高科技企业日益严重存在的员工亚健康问题,本文尝试构建一种管理方法,来检测、防范员工健康隐患及情绪问题,并提供一些解决问题相应的对策与方案。     

消防员情绪管理能力量表的编制

目的:编制消防员情绪管理能力量表,分析消防员情绪管理特点与影响因素。方法:本研究经过文献研究、专家评议、开发量表调查编制了由情绪的调控力、情绪的觉察力、情绪的表达力、情绪的效能四个维度构成消消防员情绪管理能力量表。结果:量表的整体α系数为0.912,折半信度为0.905,再测信度为0.746;各因素之间的相关系数在0.295-0.600之间,总量表与各因素的的相关系数在0.466-0.848之间。验证性因素分析的结果χ2/df为2.965,RMSEA为0.069,GFI、AGFI、CFI的值均在0.8以上。结论:量表具有良好的信度和效度,可以作为评价消防员情感管理能力的适宜工具。     

情绪智力在学校人性化管理中的重要性研究

情绪智力(EQ)是学校人性化管理的必要元素,是学校管理者的必备素质之一,情商在学校人性化管理中如此重要,这源于它可以提升学校领导的非权力性领导力、协调学校行政科层化与专业组织扁平化的矛盾、利于学校工作绩效的提升等.学校管理者要提升自己的情商就要学会移情、坚持以人为本,控制情绪、提高情绪管理力,注重学习与实践、善用情感激励下属.     

情绪劳动的回顾与展望

随着人性化管理理念的提出和发展,人们对情绪的认识也在不断的加深。情绪劳动成为心理学的研究热点之一,我们通过对情绪劳动概念、维度、模型的介绍,分析现有研究的不足,同时对情绪劳动未来的发展方向进行展望。     

加强员工情绪管理的探索

企业员工情绪直接关系到企业发展和社会稳定。加强员工情绪的管理,是促进企业健康稳定发展的重要手段。本文从加强员工情绪管理的重要意义谈起,分析了企业员工不良情绪产生的原因,研究了加强员工情绪管理的对策。     

高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究

针对高科技企业日益严重存在的员工亚健康问题,本文尝试构建一种管理方法,来检测、防范员工健康隐患及情绪问题,并提供一些解决问题相应的对策与方案.     

从创业者到员工:创业激情传染的模型构建与机制分析

员工作为新企业的重要能动主体，其工作激情对新企业创业任务的执行质量至关重要，尽管创业者创业激情传染是员工工作激情的重要来源，但此问题尚未引起充分的关注，创业者创业激情向员工的传染是一个值得深入探讨和研究的问题。首先，文章对创业激情传染和情绪传染的经典文献进行了系统回顾，将文献当中所涉及到的关键情绪传染过程的概念进行系统搜集、甄别与梳理，并将这些相对离散和重复的情绪传染过程进行拓展和归类，为深入开展创业激情传染研究提供了理论基础。其次，文章构建了创业激情传染的过程模型，将创业激情传染细划成输出、传导、输入和转化四个子过程，揭示了创业者和员工之间情绪的流动和变化规律。第三，文章以创业激情传染四个子过程为基础，将四个子过程的核心要素分别细化为情绪表达、情绪感知、情绪模仿和情绪内化，进一步分别构建了创业激情传染四个子过程的理论模型，揭示了各子过程的关键影响因素及影响机制。文章从创业者创业激情传染这一新颖的理论视角拓展创业激情研究，较好地呈现了情绪传染文献的研究脉络，构建了创业激情传染过程及其四个子过程的理论模型，具有明确的理论突破性。     

浅谈钢琴课教学中教师对学生的学习情绪救助

本文通过对钢琴课堂教学中学生学习的情绪状态认定，阐述了理性情绪与非理性情绪对钢琴教学的影响，并提出了学习情绪救助的观点。通过了解学生隋绪状态、调节课堂上学生的情绪、激励学生实现目标、协调与学生的关系等等以期解决钢琴教学中情绪变化带来的负面影响。     

情绪影响因素对员工工作倦怠影响机制研究

文章采用问卷调查法,以酒店员工为调查对象,主要探讨情绪影响因素对员工工作倦怠的影响机制及情绪耗竭和情绪智力在其中所起的作用。层级回归分析结果表明：情绪影响因素对员工工作倦怠的情绪耗竭、去个性化和成就感三个维度都产生显著影响,情绪智力在上述作用关系中均起调节作用,情绪耗竭中介情绪影响因素对员工去个性化的影响且中介效应受情绪智力调节,情绪智力调节情绪影响因素对员工成就感的影响且调节效应被情绪耗竭中介。     

大学生常见情绪问题与对策研究

本文总结了大学生常见的五种情绪问题,包括焦虑、激动易怒、压抑苦闷、抑郁消沉、虚荣嫉妒等。并针对不同的情绪问题给出相应的调适策略,以帮助部分大学生及时摆脱负性情绪的困扰,增强大学生的身心健康。     

情绪劳动:概念的追溯与建构

一个科学概念的发展通常会经过概念的引入与明确、概念的争议和完善、概念的融合与统一三个阶段。情绪劳动这一概念的发展已经经历了概念的引入和明确、概念的争议和完善阶段,现存的争议极大地阻碍了情绪劳动研究的进一步发展。分析有关情绪劳动概念的发展历程和现存争议,可以发现关于情绪劳动概念的不同观点正在逐渐趋向融合与统一,为了促进情绪劳动的概念发展进入第三个阶段,提出了情绪劳动概念的整合模型。     

企业员工情绪管理浅谈

本文通过对建立现代企业制度过程中企业员工情绪管理的认识与探讨,为企业提出了可资借鉴的做法：第一,帮助员工正确认识自己的情绪,引导员工主动进行自我情绪管理;第二,工作因素直接影响员工的工作情绪,这是进行情绪管理的主要切入点;第三,对于社会因素,企业积极采取措施加以应对,使当事者尽快摆脱危机影响带来的消极情绪。