浅议现代商场的一线员工管理

<正>加入WTO五年多来,随着国外零售巨头的不断涌入,他们的经营理念、经营管理方法和有别于传统企业的服务水平对我国内地流通企业尤其是现代化商场是一个巨大的冲击。使这些商场面临的     

大型商场经营状况评价指标体系初探

<正>评价商场经营状况通常有两种目的。一是为了各个商场之间对比及掌握各商场的总体情况,这主要是商业管理部门所关心的;二是为了商场自身经营活动的正确决策,这是商场内部各级经营决策者所关心的。这两种不     

中小商场现代化的基石

<正> 中小商场现代化,指中小商场的经营条件、人员素质、经营观念、服务方式、服务质量等,适应时代要求和变化趋势,并且在满足商圈需求扩展的前提下,提高服务效益和身自效率的因果关系总称。中小商场现代化由经营硬件与软件构成。硬件是现代化物的标志,取决于行业性质、经营起点和企业资本拥有的规模。相对于硬件功用,中小商场注重软件建设,强化经营管理,提高     

现代商场形象的量化评估初探

<正>在竞争日趋激烈的零售行业中,形象已成为现代商场生存与发展的根本.然而,对现代商场形象的研究多限于质的方面的描述,而无量化方面的探索,这在一定程度使商场形象口号化、形式化了,限制了这一重要概念在商场经营中的实际作用.本文拟从便于应用和便于操作的角度.将现代商场形象具体化、数量化,构造出评估商场形象的量化评估模型,以便于现代商场重视和应用形象这一关系企业兴衰存亡的观念.构成商场形象的要素简单地说,商场的形象是商场的一系列经营资源和经营行为在消费者心目中的印象.从实用角度讲,能在消费者心目中留有印象的商场经营资源和经营行为主要有如下四类(见表).将表中的30个因素称为商     

浙江省供销社系统大中型商场经营情况调查

浙江省供销社系统大中型商场经营情况调查徐志伟（杭州商学院企业管理系）在商品流通体制改革的过程中和激烈的市场竞争环境面前，浙江省供销社系统积极解放思想，革故鼎新，重新构建发展战略，积极调整经营对策，把在中心集镇和大中城市建设与改造大中型商场作为扭转经营...     

品牌经营的一种新形式──品牌企业

品牌企业,一种新型的品牌经营形式。这种企业既没有自己的生产加工场地和设施,也没有自己的商场和店面,然而,却经营着自己品牌的商品。从生产厂家的角度看,品牌企业属于销售商,但从商家的角度看,品牌企业又属于地道的生产商。品牌企业的经营过程可分为五步、经营要点可以概括为七点。与经营同种产品的其它类型的企业相比,品牌企业既有优势,也有劣势。     

谈和谐思想在商场经营中的运用

商场经营是当今商品实现其价值的主要方式。通过商场这一平台,经营者通过其创造性劳动,促进商品流通,实现经营者预付资金的回收与增值。对于现代企业来说,不同的经营思想会产生不同的经营效果。用什么样的思想去经营企业,创造一种什么样的企业文化,都直接关系着经营的效益。在构建社会主义和谐社会的今天,把传统文化中的和谐思想应用于现代商场的经营之中,以此创造效益并推动社会发展,是值得商场经营决策者们认真思考的重大问题。一、充分认识和谐思想在现代商场经营中的作用当前,我们国家正在积极构建社会主义和谐社会,和谐思想已深入人心…     

企业经营业绩评价指标体系设计研究

企业经营业绩评价是企业经营管理中的一个重要问题,是企业经营战略实施状况的整体描述.本文通过研究比较国内外企业经营业绩评价体系的基础上,阐述了企业经营业绩评价指标体系设计的指导思想,并借鉴国外跨国公司的业绩评价,结合中国企业的实际情况,设计了一套比较完整的企业经营业绩评价指标体系,以期待对该领域的研究有所推进.     

租赁柜台管理中存在的问题及对策

一、经营的形式所谓租赁柜台经营活动,就是指商业(包括服务业)企业,将自有或自用的部分商业柜台及相关的营业场所和设施,交由其他商业(包括服务业)企业、生产企业或者个体工商户从事经营活动,并收取一定租金或报酬的行为。从目前的发展状况来看,商场的对外租赁经营活动主要有以下几种形式:(一)“租赁”。即商场将柜台及场地对外出租给经营者,双方签定房屋或经营场所租赁合同,商场获取租金,经营者取得场地使用权、自主经营的经营形式。(二)“顺加”。即商场自主经营商品,产品厂家以一定的成本价格给商场供货,商场在进货价的基础上按照商场的…     

商家赚钱 也须对厂家讲信誉

<正> 市场竞争,使南京商厦服饰分公司的领导认识到,要使企业长盛不衰,不但要服务于顾客,赢得顾客信誉,而且要服务于厂家,与厂家建立一种新型的合作关系。因此,他们制定了五项承诺:一、提供优良经营环境。根据工厂要求,结合商场实际,提供良好的经     

论关键业绩指标在绩效管理中的应用

企业总体的业绩评价指标体系可分为反映所有者资本收益情况的指标、对资本控制者经营业绩的指标、对资本经营者经营业绩的指标、客户层面和成长层面的指标等四个方面的关键业绩指标体系。我国当前企业绩效管理应结合以上这些关键业绩指标进行绩效考核,以确保企业绩效管理的实现。     

会计财务信息失真与防范

会计财务信息是一个企业经营资产负债情况的主要表现,是一个企业经营成败以及对企业未来经营战略定位和措施的重要参考标准。为企业的经营者提供真实可靠的会计财务信息,以此作为经营者进行商场预测和决策提供参考和指导。但是现实中,由于各种各样的原因,企业的会计财务信息失真情况严重,特别是一些人为的原因造成的造假账等等情况,造成严重的后果。     

基于西方发达国家商场经营和中国现代化商场的探究

为了促进我国现代化商场的发展,本文在研究在西方发达国家现代化商场经营理论和实践的基础上,结合我国的经济情况提出了对我国现代化商场经营和发展的一些建议。     

零售企业选址的博弈分析

市场经济下 ,零售企业成为商业投资决策的真正主体 ,选址恰当与否是企业经营成败的关键。本文采用豪泰林模型与斯坦尔博格模型对其选址决策行为进行博弈分析 ,结果表明 :实力相当的大商场之间将保持适度距离以求追求利润的最大化 ;小商店将布局在大商场附近以享受集聚效应 ,同时进行差异化经营。     

南京中央商场探索集约化经营新路

<正> 南京中央商场股份有限公司始建于1936年,是具有60年悠久历史、在海内外享有盛誉的全国大型综合性零售企业和江苏省最大的商业企业之一。现有职工2400余人,本部营业面积2.2万平方米,下设13个专业商场、5个全资经营分公司、20多个控股公司。近几年,公司以集约化经营为目标,建立了适应市场竞争形势的经营机制,以零售为龙头,推动批发、服务、生产加工等多元化经营,以资本为纽带,促进了控股公司、分公司的发展,使企业发展迈上     

用现代企业制度塑造现代商场新形象

<正> 党的十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中,提出了建立现代企业制度的任务,它要求我国企业用现代企业制度规范自身的生产经营活动。这里提到的企业,不仅包括生产性企业,还包括流通性企业,作为商业企业的商场同样需要这种企业制度来规范。 一、当前国有大中型商场在经营管理制度上存在的问题     

大型商场竞争新走向

<正> 1.商场数量增多设施现代化全国许多大城市竞相开设新的万米以上大商场,许多原有的大商场也在尽力改造,扩大营业面积,增建新的分店。同时设施较为陈旧的老商场也尽力改建,改善购物环境,向新建高档商场看齐。由此,大多数的大型商场的硬件装备都站在了同一条起跑线上。 2.连锁企业增多经营多元化     

商业自动化领域将有五项规范标准出台

由国家国内贸易局主持召开的国家标准《商场管理信息系统基本功能要求》、行业标准《商场管理信息系统需求分析指南》、行业标准《商场管理信息系统评价指标体系》、行业标准《商场管理信息系统技术开发单位资格要求》、行业标准《商场电子收款机具应用规范》标准审定会，于１９９９年１月２０日在北京举行。这次审定的五个标准是国家重点科技项目（攻关）计划《商场信息技术标准与规范》中的标准研究项目，由原国内贸易部商用电子技术应用推广中心承担。审定委员会由国家质量技术监督局、国家国内贸易局科技质量管理中心、北京市商业委员会…     

兴义供销大厦 舍弃大路货专营名品 冷清生意火起来

<正> 一家身处闹市区黄金路段的大百货商场,生意上却是"门前冷落鞍马稀",年亏损达70多万元。面对困境,商场领导班子经过努力,探索出一条新的经营路子,使商场走出困境,由一个贫困企业一举成为全市明星商业企业。一、面对困境找疾症重新确定经营方向该商厦是兴义市供销社下属的一家大     

Excel表在零售商场专柜资金管理中的应用

需要专柜核算的大中型零售商场,通过在Excel工作表上设计基础表和结算表,反映零售专柜的经营情况和资金占用、结算情况,从而达到管理零售专柜资金的目的。 目前许多大中型零售商场对经营管理进行细分,在商场内设专柜,甚至整个商场都分柜组承包出去。经营风险由专柜或承租人承担,商场一般以出租场地形式,与承租人联营,承租人承包的每个柜组以销售扣点或利润保底形式经营。为了满足这种经营模式,必须探讨一种有效的管理办法。本文介绍怎样设计Excel表管理零售专柜资金,以供读者参考。