经济新常态下从这几方面入手激发企业创新动力

<正>利用数据驱动决策大数据分析在企业管理中的应用。大数据分析可以帮助企业深入了解市场趋势和客户行为，通过收集和分析大量的市场数据，企业可以识别新兴机遇，制定更有针对性的营销策略。大数据分析有助于企业更好地理解客户需求，改进客户关系管理方式。通过分析客户数据，企业可以识别高价值客户，以便为其提供个性化的服务并进行产品推荐，增强客户满意度、提高客户忠诚度。这不仅有助于维护现有客户，还可以吸引新客户。     

论三维营销管理理论与物流企业销售渠道的拓展

三维营销管理是指系统地整合网络维度、战略维度和管理维度等要素,其营销基础是优质的服务,其营销重心是消费者。物流企业通过运用三维营销策略,能够更有效地识别客户需求,积极地适应客户需求的变化,从而形成市场竞争优势。其具体的营销策略包括:以顾客为导向的产品策略、以沟通为导向的促销策略、以便利为导向的渠道策略。     

基于客户价值的零售企业客户分类评价指标体系构建

在当今超强的市场竞争环境中,企业间客户争夺正如火如荼,随着客户关系管理研究的深入,客户成为企业生存的基础和利润的来源。如何识别有价值的客户,对客户进行分类管理,是企业急切需要解决的问题。本文从客户价值的当前价值、潜在价值和关系价值三个维度,重点构建了零售业基于客户价值的客户分类评价指标体。最后采用层次分析法赋权,并进行了有关对基于客户价值的零售业客户分类评价指标体系的权重分析。     

基于数据挖掘的客户忠诚度提升

本文分析了客户忠诚度的内涵,总结了影响客户忠诚的几个主要因素,进而探讨了如何利用数据挖掘技术帮助公司明确细分市场,开展针对性的促销,进行客户分类、客户分析及客户忠诚度分析,以及如何提供客户个性化的购物经历和实施主动服务。基于数据挖掘的客户忠诚度提升将大大提高公司的竞争水平。     

基于客户价值的客户分类及保持策略研究

客户分类是企业成功的关键,是企业实施客户关系管理的基础,是成功实施客户保持战略的首要任务.本文首先从客户当前价值、潜在价值、忠诚度三个维度来分析如何建立客户价值指标体系.然后结合某汽车4S店构建基于BP神经网络的客户细分模型实际,按照客户的不同价值将客户分为低价值低潜力、低价值高潜力、高价值低潜力、高价值高潜力四类,最后根据客户细分结果分析各类客户的特点并提出相应的保持策略.     

价值网络对知识密集型服务企业商业模式影响的实证研究

本文以知识密集型服务企业为样本,选取关系维度、结构维度和位置维度等分析价值网络维度对商业模式设计的影响,通过问卷调查获取数据,实证结果显示价值网络不同维度对知识密集型服务企业商业模式设计具有多方面影响,企业要结合自身所处价值网络的特征选择合适的商业模式设计类型,通过塑造价值网络来促进商业模式的变革.     

基于价值链视角的O2O模式价值创新——以美乐乐家居网和钻石小鸟为例北大核心CSSCI

O2O模式是线上线下企业融合发展的商业模式,是互联网普及环境下电子商务发展的趋势之一,但由于在线上线下协同、资源配置等环节存在许多问题,采取O2O模式的企业必须进行价值创新,包括精准确定目标市场,提供个性化商品,确定有针对性的促销方案和适合网络特点的营销方式,丰富物流配送方式和货款支付方式,提高物流配送效率,综合安排线上线下的顾客服务,实施采购与前向一体化策略等,最终实现企业与消费者的共赢。     

基于客户价值视角的“秒杀”营销价值体系研究

“秒杀”营销实质是一种限时低价促销,其与互联网的结合为客户创造了价格价值、时间价值和娱乐价值,同时也为提供“秒杀”商品营销的企业创造了访问量价值、广告价值、捆绑销售价值、利润价值和仓储价值.企业对“秒杀”营销进行价值管理,必须综合运用多种营销工具尽可能地降低顾客感知风险,为客户创造更大的感知价值.     

网络促销的营销策略

本文通过案例分析了网络促销与传统促销的区别,并结合目前网络消费行为和网络环境的变化,论述了网络促销推广创新和网络销售促进创新的不同方法,为企业实施网络促销提供更多的选择.     

RSS在网络促销中的应用

本文通过对传统网络促销方式和基于RSS网络促销方式的比较,明确了RSS网络促销实践存在的必要性,并对有效进行RSS网络促销的方法进行了总结,为企业开展基于RSS的网络促销提供了方法.     

基于客户价值的客户关系管理研究

如何发现和识别对企业最具价值的客户,并探讨和实施针对性的管理,从而高效地利用企业有限的资源去创造最大的企业利润和股东价值,这一切推动了客户关系管理的诞生。客户关系管理的目的是加强企业与其经营的客户之间的紧密联系,建立双赢的关系,并获得双赢的结果,而不是千方百计地从客户身上谋取自身利益。本文首先阐述了客户关系管理的概念,深入分析了客户价值的概念、理论模型与评价模型,并以公司为研究对象,根据客户关系管理的需要,将客户价值评价方法应用到客户关系管理,对客户的贡献作用和交易行为等方面特点做详细分析。     

客户终生价值的内涵及应用

客户终生价值(CLV)研究虽然处于发展初期,但是却为企业确立客户关系管理提供了分析思路。本文就客户终身价值对企业战略的影响、客户终生价值的驱动因素和关键成功因素进行了深入的分析,引入了保健因素和满意因素概念,并就客户关系纽带中属于保健的因素和属于满意的因素做了分析,指出企业必须识别客户关系纽带的类型,从而降低客户不满意因素和进而提高客户忠诚度。     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

基于BP神经网络的电信客户综合价值评价研究

本文从操作层面出发,提出了一个包括直接经济维度和社会网络维度的电信客户综合价值评价指标体系,并设计了一个基于BP神经网络的电信客户综合价值评价模型。通过一个实际案例的分析,进一步地阐明了整个评价模型的数据获取、数据预处理、模型建立以及数据分析一整个流程的操作。     

现有客户价值提升营销活动中的信息应用

提升现有客户价值是市场营销重要的目标之一。通过策划营销活动,销售更多的产品和服务给现有客户,能有效提高客户收益,并最终为银行创造利润流入。本文首先使用业务案例分析模型和ROI(投资回报率)评估,评价招行现行的营销活动价值,展示未来营销活动效果的预测方法;其次,本文通过招行钱包份额的测算,识别开展客户价值提升营销活动的时机;最后,本文针对两类典型的提升现有客户价值的营销活动,使用图表分析方法,判断替代产品促销活动中的产品替代字段,使用可视化购物篮分析识别可捆绑产品。     

电子邮件在数据库营销中的应用

一、数据库营销概述 数据库营销是企业通过收集和积累消费的大量信息，经过处理后预测消费有多大能力去购买产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到收复消费去购买产品的目的。数据库营销可帮助企业更深入、及时地了解客户；利用客户数据库中的资料为客户提高个性化的营销；通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取响应的营销策略，还可通过数据库资料，计算客户终身价值，并预测需求趋势，评估需求形象的改变，分析潜在的目标市场。[第一段]     

商务智能在零售促销优化中的应用

通过需求预测、促销产品、客户行为、促销决策四个角度的分析，对促销优化中常用的商务智能技术进行综述，并对促销优化软件的进行简要介绍，以期对企业在零售促销中使用商务智能时提供依据。     

基于Web数据挖掘的“四位一体”网络试客营销系统

随着"新营销"(NewMarketing)的出现,营销的概念已经从"产品"转移到"客户","告知"演化成"沟通","试用"先于"购买".在追求精准、低成本的时代,网络试客营销带来了一个崭新的营销视角,网络试客营销演绎社区论坛营销、口碑营销、体验营销、精准营销"四位一体"的营销效果.Web数据采集系统从Web数据挖掘系统实时地从e-CRM数据库及e-PRM数据库中取中数据,经进一步统计、分析和动态促销模型的数据挖掘处理,生成智能化的实时分析数据,此数据作用于试客营销模型和网络营销区域,能准确地识别并描述处于不同阶段的各类客户,可使企业销售系统实时地对数据挖掘系统的动态模型进行评价、调整和控制,使其更加不断完善和趋于合理.     

网络环境对促销方式的影响

互联网现在已经是人们生活中不可缺少的一部分,网络促销已经成为了企业促销的主要工具和手段,他以较传统促销明显的优势,为企业创造更大的价值.