基于信任源构建供应链信任机制的二层模式

信任在供应链管理中发挥着重要作用，它既可以减少企业间合作的交易成本．又可以提高供应链的运作效率。本文分析了供应链企业间信任的内涵和作用．并基于信任机制的信任源原理，探讨了构建供应链企业间信任机制的二层模式．即个体层面的信任构建和组织层面的信任构建．这两个层面能相互促进，推动供应链中信任关系的建立。     

从理论到实践:论供应链管理信任机制的构筑

在供应链管理日益引起关注的今天,研究供应链管理中信任机制的构筑问题,对于提高供应链管理的效率具有一定的启发意义。本文运用社会交换理论和交易成本理论分析了供应链信任关系,同时从实践角度对供应链管理中信任机制的构筑提出建议。     

组织内部信任的内涵、特点与功能

为了对组织内部信任的内涵分歧进行梳理,本文首先概括组织内部信任的四种主要观点,即“单向度”说、“人际信任”说、“系统信任”说和“整合”说,然后对组织内部信任进行界定。在此基础上提出组织内部信任的五个特点,并指出组织内部信任对于促进组织内部合作、降低交易成本与复杂性、知识共享与提高组织绩效等方面具有重要的作用。     

国外信任源模型评介

“信任源”问题是信任研究领域中的基础性议题之一。关于信任源 ,国外学者已经构建多种模型 ,典型的有感知可信度模型、信任倾向性模型和新制度模型等。本文在阐明信任概念的基础上 ,对国外主要信任建立机制模型进行了简要述评 ,以期对我国社会经济转型时期的信任建立机制研究提供借鉴。     

东道国社会信任能降低企业跨国经营的不确定性吗?——以海外子公司所有权结构设计为例

理解东道国制度环境并选择与之相适应的管理方式对企业跨国经营获得成功具有重要影响。现有文献侧重于分析东道国规制制度和认知制度对企业跨国经营的影响,对规范制度研究较少。基于来自世界价值观调查的东道国社会信任数据以及中国上市公司2009—2018年在海外设立的6 921个子公司的数据,本文探讨规范制度的核心维度——东道国社会信任如何影响中国企业对海外子公司的管控。本文提出东道国外群体社会信任和内群体社会信任影响企业跨国经营所面临的交易成本和不确定性,进而影响母公司对海外子公司的持股水平。此外,文化距离和母公司跨国经验是东道国社会信任效应的重要边界条件。本文通过揭示东道国社会信任影响海外子公司管控的理论机理,不仅增进了人们对于规范制度及其对企业跨国经营战略的影响的认识,还对企业评估东道国规范制度环境、科学地设计海外子公司的所有权结构具有启示意义。     

中国技术标准联盟中的信任发展机制研究

技术标准专利化的趋势使得领先联盟的企业可以获得较大的市场势力。企业联盟作为一种虚拟组织需要不同于市场和层级治理的协调机制。由于虚拟企业内部的信任可以减少交易成本、降低市场风险和有利于创新,因此,信任是一种不同于价格和行政命令的组织间协调机制。文章认为,企业组织间信任的产生不是纯粹的非理性动机驱动的结果,而是基于两种动机——理性动机与非理性动机共同作用的结果,要发展组织间的信任协调机制必须从两种动机入手,一方面建立联盟的利益保障机制,另一方面进行人际关系运作。     

消费者信任修复研究评介及展望

信任修复是在信任衰退的情形下,信任违背方采取一定的修复方式,恢复和提升受害方对其可信赖性的感知水平,修复受害方的信任意愿,实现信任重建或信任水平上升的过程。金融危机以来层出不穷的企业信任危机事件极大地损害了消费者对企业的信任,在信任违背之后修复消费者的信任对企业来讲迫在眉睫。本文从信任修复的必要性、信任修复的影响因素、信任修复的策略以及信任修复的过程机制等方面批判性地梳理了国内外相关研究成果,并在此基础上指出了未来研究方向。     

社会资本与金融发展

社会资本是影响金融发展的一种重要的非正式机制。社会资本通过社会关系网络、人际之间的信任和互惠规范等方面,增强人们之间的合作关系,减少机会主义倾向,降低交易成本,促进金融和经济发展。社会资本对金融发展的影响主要表现在对金融发展水平的影响、对非正规金融或民间信用的影响及社会资本在微型金融发展和关系融资中的作用等方面。     

B2C电子商务中的在线信任系统模型研究

信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任     

服务外包关系中多维信任的动态演变路径研究

服务外包关系中多维信任包括计算信任、能力信任和善意信任,从合作历史和合作期限两个维度划分研究情境,提出了服务外包关系多维信任动态演进路径模型,认为能力信任是合作基础并伴随合作进程,计算信任、善意信任在首次合作与非首次合作中具有不同的演变路径。     

An Experimental Analysis of Trust and Trustworthiness

We report results from experiments analyzing trust and trustworthiness, which are components of social capital and have an impact on diverse economic phenomena. We conduct a within-subjects experiment where subjects participate in both the trust game and the dictator game and find that transfers in the trust game are higher and are motivated by expected reciprocation. Subjects in our experiment exhibit positive reciprocity. We find that trustworthiness in the trust game implies trust but not vice versa. Trustworthy subjects are also more generous in the dictator game. Finally we explore gender differences in behavior and find that men are more trusting than women but there are no significant gender differences in reciprocal behavior.     

有限理性下资本供需信任行为进化博弈研究

由于资本市场中资本供需双方存在着信用方面的风险,文章将进化博弈理论引入到资本市场供给和需求行为中,构建了资本市场信任行为的进化博弈模型,绘制了复制动态相图,并对其影响因素进行了分析,得出资本市场中供给与需求的信任行为受到信用现实收益、信用预期收益和双方合作长期性的影响。     

Measuring trust: A reinvestigation

We reinvestigate the question first posed by Glaeser et al. (2000): Do survey measures about trust predict actual trusting behavior? This important study established that the behavior in an incentivized trust game is not correlated with the responses to the most widely used survey measures of trust. We conduct a replication and a reinvestigation of GLSS. In the replication, we use the GLSS protocol and we reproduce their results. In the reinvestigation, we introduce one major change: We replace their variation of the standard Berg, Dickhaut, and McCabe (1995) investment game with the original unmodified game. The standard game endows both players, while the modified version endows only the first mover. After endowing both movers in the reinvestigation experiment, we find a significant correlation between the two measures, suggesting that trust is a single construct, whether measured by the survey questions or by an incentivized trust game.     

创新型领军企业协同创新的实践与启示——以德国拜耳集团为例

面对新一轮科技革命浪潮,全球领军企业的技术创新已呈现多主体、跨领域、协同并行的特点。以德国拜耳集团为例,对其协同创新的战略与机制进行分析,揭示其合作管理与利益分配特点。研究认为,构建多元化的合作体系、重视颠覆性技术变革、建立合理的合作机制、注重控制和信任的平衡、建立有效的沟通渠道有助于创新型领军企业构建多方协同创新网络,发挥最大协同效应,提升企业创新效能。     

旅游电子商务成熟度对顾客忠诚度的影响

探讨旅游电子商务成熟度对顾客忠诚度的影响,分析其影响机制,利用结构方程模型进行验证。结果显示,旅游电子商务成熟度的4个维度主要通过顾客满意度和客户信任影响顾客忠诚度,其中,对客户信任的影响效用由大到小分别是信息质量、交易机制、以顾客为中心,对顾客满意度的影响效用由大到小分别是信息质量和交易机制。     

公共服务、政府透明度与公众对政府的信任：影响机理与经验证据

公众对政府的信任关系到政府合法性、社会稳定性和法制有效性。近年来,很多国家面临公众信任政府程度日益下降的窘境。为了改变这种局面,一些国家意图通过建设电子政务来改善公共服务、提高政府透明度,进而增强公众对政府的信任。然而,这种举措可以提高公众对政府的信任吗?本文首先剖析公共服务、政府透明度影响公众信任政府程度的机理,然后根据中国2010年300个地级市电子政务评估数据,采取结构方程模型进行检验。结果发现,公众对政府的信任与公共服务正相关,公共服务越好,公众越信任政府;公众对政府的信任与政府透明度正相关,政府透明度越高,公众越信任政府。研究还发现,公共服务还通过影响政府透明度而间接影响公众对政府的信任。本研究对公共管理改革具有一定的应用参考价值。     

虚拟团队的信任机制及其建构策略研究

文章对信任的内涵及概念模型进行了系统分析,构建了团队信任与沟通、协作、绩效的关系模型,指出了虚拟团队信任的两大核心特征:快速信任和基于认知的信任;结合虚拟团队的信任机制,给出了在虚拟团队中建立和维系信任的原则与策略.     

中国农资流通企业构建诚信农资的营销盘点

本文对农资流通企业信任缺失的现状和成因进行了分析,揭示了新农资流通业态打造农资流通企业的经营品牌的营销思路,主张在新的历史条件下,供销合作社系统仍需要发挥农资流通企业的优势,为建立新的流通秩序,使农资流通企业重新回到农资流通主渠道而努力。     

消费者保障计划的作用机理——基于信号博弈的理论分析

信息不对称是阻碍电子商务进一步发展的关键问题。消费者保障计划是淘宝网在2007年推出的一种交易机制,旨在解决网上交易信任问题。本文运用信号博弈理论分析了该机制中的＂先行赔付＂计划和＂7天无理由退换货＂计划在网上交易中的作用机理,并据此讨论了各种因素对分离均衡产生及卖家利润的影响,比较了两种计划在降低消费者购买风险方面所起到的不同作用,为该机制的使用和完善提供了理论参考。