为报恩毁了自家买卖

小林开了一家铝合金门窗、塑钢门窗的制作与安装门市部。随着知名度的不断扩大，要求安装的客户越来越多。虽然小林没白没黑地干，但还是满足不了客户的安装要求，常常耽误工期，有的客户极为不满。小林和母亲商量欲招聘一名安装工。母亲说：“我看让对门王大爷的儿子王强替咱安装吧。你爹死的早，咱娘俩不容易，人家王大爷帮过咱许多。且不说什么面呀米呀，光钱咱不知道借了人家多少回。就咱现在干这营生还借了人家２０００元呢。”“妈，不行。王强从小娇生惯养，什么活都干不好。这不，半年多了一直还没找到工作，咱怎么能用他呢？”小林…     

化怒气谈孝心 避开一起商业纠纷

<正> 5月12日上午,百货大楼新飞冰箱促销员李晓慧接待了一位"有理取闹"的顾客。一位三十几岁的男士,一靠近新飞销售处。就冲着李晓慧嚷嚷:"你们办的是啥事呀,4月18号给我妈买的冰箱,到今儿都快一个月了,赠品(抽油烟机)还没到家!"真对不起,先生。当时,赠品没货,您的事我们都记着呢。"记着?记着怎么到现在还不给我个信儿?"先生,您先消消气,最近商场搞促销活动,太忙,没来得及通知您。这的确是我们的疏忽,现在,赠品到货了,您可以带走了。"得!赠品我不要了。我要求退钱!我母亲住在双阳,一天忙得脚打后脑勺,我可没时间往双阳跑!"先生,看上您一眼,就知道您是个非常孝顺的人。明天是母亲节,我想,您再忙,肯定也得抽空回去看看老母亲吧!"母亲节?是吗?"顾客的态度由刚     

两张钞票

夜色渐渐暗下来了,一轮明月从东方升起。看不见星星,听人说是城市的灯光太亮,天空受到了光污染。都说月圆的时候心情好,可阿旺怎么也高兴不起来。原来昨天阿旺跑长途送了一趟货,收了二百元钱的运费, 回家上交后,老婆居然说是假的。这一次老婆因为有事没跟着,自己竟然收了两张假钞。想去找人家,还不知道人家承认不承认?谁不知道钱款应该当面点清,过后概不负责呀!     

致敬“12358”

正(山东快书)闲言碎语不多讲,表一表好汉武二郎……(旁白:哎,不对呀,不是说价格举报电话吗,怎么扯到了水浒上?)这位看官,我说你先别急嘛,听我从头说端详:武松景阳岗上打猛虎,从此威名天下扬。现如今的乱涨价、乱收费就似老虎,就需要咱12358学那武二郎为咱百姓的生活主持公道、"除暴安良",你说,我用武二郎来比喻他们,有错吗?不对吗?没有道理吗?别净"解了毛驴扫磨堂——抬杠"。     

用幽默调剂气氛 促生意

<正> 有一次,有位推销员去拜访一位个体老板,还没有等他打开装样品的箱子,老板就阴沉着脸下了逐客令。推销员很失望,心想自己的产品虽然好,人家却连看都不看一眼,怎么办呢?他灵机一动说:"您刚才说不订货对不对?我想跟您打个赌,只要看了样本,您一定会订我的货,而且数量还会很多。"老板回答说:"真有那回事,你说赌什么?"推销员指着旁边的一台电视机说:"就赌它吧。"他的话音还没落,老板就爽快地答应了。在里屋的老板娘一听急得大叫:     

神回答

正男:"你牵过男生的手吗?"女:"掰手腕算不算啊?"A:"为什么所有人都在开发云计算?"B:"因为人算不如天算。"一个人去面试,人家问他姓什么。他说:"我姓黄,红绿灯的黄。"A:"怎么含蓄地表达我已经被收买了?"B:"皇军托我给您带个话。"     

我推销 不光盯着采购员

<正> "张华,车间反映你的油墨有问题,你过来看看吧!"光明印刷厂的采购员小林有点不满的对我说。"什么问题?"我不安地问。"讲不清,你来看吧!"为了开发这个客户,前段时间我用尽了方法,最大限度地用了最好的原料,终于通过了他们的检测试用。但按这样的原料投入,根本是亏本生意,为此我不得     

商家的最高境界:只重声誉不计利

<正> 有一次,我的朋友到一家久负盛名的拉面店吃牛肉面,因为是专门去的,临行前特地带了一只饭盒,准备吃完后给自己的孩子也带一份回去。当服务员将两碗面端来,他刚要将其中一碗倒入饭盒时,却被拉面的老师傅厉声制止:"你这是干什么?"朋友不解地回答:"我提一碗回去呀!"那你为什么不早说?"为什么要早说呢?"为什么!要真等你把面吃完了,再提这一碗回去,那面还能吃吗?早就糊掉了!"朋友一听,笑了:"没关系,不过带回去给孩子吃的,没关系的!"     

咸生姜

生姜本是调味品，煮鱼烧肉离不开生姜，如果有哪一天母亲做菜少了生姜，她会异常的不安，怎么也得到邻居家去借一块姜来。说借其实是不还的，而邻居一定是借的，再抠门的邻居也是会借的。至少我小时候到邻居家借生姜从来没有空手回过。我那时候就非常奇怪，为什么一定要借呀（母亲非常不喜欢向人家借任何物品）而人家为什么一定要借给我们？这似乎蕴含了某种默契，它似乎和阳光、空气、水一样是必不可少的，一旦缺少，就必须补充。因此，     

顺势解除障碍 机智卖梨

<正> 五月的一天,幼儿园门口,家长们正接孩子回家时,一个小贩用自行车推着一箱梨叫卖:"卖梨啦,又甜又脆的鸭梨。"他的叫卖声吸引了人们的注意力,小孩子吵着要吃鸭梨。家长们询问价格,一听要1.6元一斤,都摇头说太贵了,能不能便宜点。卖梨人说:"物以稀为贵嘛,好货不便宜呀。"一个家长见他坚持不降价就说了句:"都什么时候了,五月份了,新梨马上上市了,还卖这么贵!"卖梨人接过话茬笑着说:"是呀,都五月份了,我的梨还保存得这样水灵,这可是高新技术呀。你说新梨要上市,可毕竟没上市嘛!再说梨不在于新旧,而是好不好吃,新梨要是没熟透也一样发涩不好吃,而我这梨水分多又甜,包你吃完     

句句为顾客谋划 让“看客”掏钱

<正> 一天,李晓明的家电商场里走进来一对夫妇。两个人一边仔细地看摆在货架上的热水器,一边用手指指点点地交谈着。李晓明认为这是一个潜在的客户,于是主动走上前热情地向他们打招呼:"你们好!欢迎你们来到我商场,是想看看热水器吗?"男顾客对李晓明笑了笑说:"我们只是随便看看,你不用照顾我们,你们商场的热水器还真多呀!"李晓明说:"我们这里专营各种名牌     

药物不该是有钱人的专用物品

一位医药网站的负责人说:“十几年前听美国人骂中国的药厂偷用人家的技术,是‘小偷’,而国内的药厂则回击人家说资本主义国家垄断技术进而谋取暴利是‘强盗’。两者之间的实力差距是真实而残酷的,这种实力是技术创新与新药开发的实力。” 他说,中国医药亟需提升仿制与创新相结合的核心竞争力。中     

延伸服务范围市场宽

<正> 日前笔者到朋友家中作客,去时已快中午了,聊了一会我起身要走,她挽留说:"朋友相聚实在难得,吃顿午饭饮点儿酒,好好叙一叙。"我客气而逗趣地对朋友说:"这太麻烦,再说你还没准备酒饭呢!"朋友听后泰然道:"莫担心,附近有家售外餐馆,专门出售套餐,高中低档应有尽有,打个电话马上送来。"果然,没多会功夫就送来了酒饭。朋友说:这家售外餐馆远近闻名,固定客户特多,上门者也非常涌跃。     

乐不停

【倒霉的行业】女孩带男朋友去见奶奶,老太太问:"小伙子是千什么工作的呀?"男孩很自豪地说:"奶奶,我是干IT的。"老太太道:"呦,怎么还有这么倒霉的行业啊,挨骂都比这强!"【安检】一同学在火车站过安检的时候大摇大摆地拎着饮料过去了,车站工作人员怒了:"回来,把你手里的饮料喝一口!"该同学愤愤地拧开瓶盖,咕咚     

话语真诚帮顾客谋划 产品价高也好卖

<正> 这天,李大平的玻璃钢制品厂来了一位侯姓客户。热情迎进门后,侯先生问:"李老板,你这里的玻琉钢每平方米多少钱?"李说:"一般不低于30元。"侯先生一惊:"呀,这么贵啊,市面上才10多元钱一个平方,你怎么高出这么多?贵,太贵了!"侯先生想看样品的兴致不怎么高了,脸上流露出不甚满意的表情。李大平十分谦和地笑笑,又把侯先生请到办公室沙发上坐下,递烟、端茶,说:"请问,侯先生买玻璃钢是干什么用?"侯先生回答说自己开了一家台球娱乐场所,由于统一规划镇区,原来的旧房拆了,为节省成本,他想建一处玻璃钢屋顶的房子,而且需要200多个平方的玻璃缸。"如果你这里货价格太高,我只好另作打算了。"侯先生表现出无所谓的样子。李大平不急不躁,边给侯先生倒茶边问:"你这次新建的台球娱乐场所是临时搭建还是作长期打算?"侯说:"长期的呀!。李大平真诚地对侯先生说:"侯先生,既然是这样,别说我这里没有     

智慧是成功的通行证

他从小就立志做记者,拿新闻界最高奖——普利策奖。12岁那年,他加入学校的记者团,到处采访名人。很多人听了他的梦想后都嗤之以鼻,有的人甚至还嘲笑他是疯子。只有母亲义无反顾地支持他。母亲经常对他说:"青春短暂,有梦想怎么能不     

表弟引路赚钱 兄长白送五千

<正> 今年春节刚过,下岗在家的张刚闲着无事,正在看电视,突然,他家来了一位多年没有来往的表弟李某。刚落座,李某就说:"表哥,你咋一脸的不高兴啊!"只见张刚一声叹气地说:"下岗了,一直没找到工作,现在连生活都成问题,怎么能高兴得起来。"听完这话,李某站起身来,在屋里来回踱了几步,思索片刻说:"表哥,你咋这么糊涂,现在谁还找工作呀,干什么都比上班挣的多,不如带上千把块钱跟我干吧,我这两年和别人     

“餐馆周”总动员

在这个酷暑难当的夏日,还有什么比用便宜的价格吃遍纽约美食更令人心驰神往的呢?我一直觉得单纯介绍美食是一件不厚道的事情:别人听着喋喋不休了半天,结果也没吃上一口。但身处纽约这个处处有惊喜的地方,我怎么能忍住那么长时间没有介绍美食呢?!所以我决定介绍一个可供其他城市借鉴的吃遍美食的方法。2013夏季的纽约餐馆周新鲜出炉。简单地说,就是"吃货"们在这一段时间可以用相对便宜的价格吃遍纽约     

罚他倾家荡产

前段时间在网上看到这样一则消息,说是ST天发拿到了成品油的批发许可证,这样一来天发就可以增强在成品油市场的竞争力。本来在下并不炒股,应该对这样的消息不感兴趣才对,可谁让咱是有车一族呢,对油品自然还是比较在意的。 其实说句实话,咱也不想对油品那么在意,但没办法,谁让咱的车天天要喝它呢。别的先不说,单单油品的质量和价格就够让咱头疼的了。中石油、中石化的油是好,可为什么就偏偏比个体加油站贵那么一点点呢?你可真别小看那一点点的差价,架不住咱用的油多呀,一来二去,一年要差1千多块呢?可是要贪图便宜呢,上一些黑心加油站加油,那麻烦     

抓住关键点解除 顾客担心 巧卖锅

<正> 儿子快要结婚了,老杨忽然想到,儿媳娶过门后免不了小俩口经常回家吃饭,得买一只高压锅备用呀!于是,老杨来到了一家厨具商场。当售货员问他买啥样的高压锅时,老杨一下子被问住了。是啊,家里以前没用过高压锅,买个啥样的合适呢?售货员见他犹犹豫豫就说:"这里的货品种全,而且价格也很公道,也绝无假冒伪劣,请随意挑选。"老杨看看这个锅,又摸摸那个锅,拿不定主意到底买哪种。这时,售货员开始向老杨热情介绍说:"你看这种大号锅,不但是名牌,还买一赠送一只炒勺。"老杨端详了半天,忽然问:"听人说这锅不会用还有爆炸的可能,是吗?"售货员笑了: