手机维修类合同格式条款存在的问题及建议

南通工商局在去年成功查处全国首例“苹果”维修商利用合同格式条款侵害消费者合法权益案的基础上,开展对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为的专项执法行动,检查手机经销商57家、苹果等电子产品维修企业25家,抽查售后维修协议、维修报告单、随附协议等相关格式条款合同83份,涉及苹果、三星、摩托罗拉、HTC、华为、联想、金立等16个品牌。通过专项行动发现,此类由民事纠纷引发的合同问题,暴露了立法滞后、监管不足、维权艰难等现实的社会现象。     

2013年6月度品牌事件

长安召回27624辆CS35汽车 从国家质检总局获悉,长安汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年6月21日起,召回2012年8月14日至2013年6月5日期间生产的长安CS35汽车,共计27624辆。     

论格式条款的规制

格式条款是合同一方当事人单方制定的,另一方当事人对于条款的内容只能被动地接受。为维持双方利益的平衡,本文对格式条款如何进行规制加以探讨。     

论格式条款的规制

格式条款是合同一方当事人单方制定的,另一方当事人对于条款的内容只能被动地接受。为维持双方利益的平衡,本文对格式条款如何进行规制加以探讨。     

论我国合同法律制度对消费者权利保护之完善

消费者权利的保护问题已演变为一种私法体系的社会化进程。消费者权利是消费者权益保护的核心问题,但随经济的发展,我国消费者立法体系的缺陷日益暴露。本文拟从比较研究的角度,通过对我国法律保护消费者权利的现状分析,以及国外关于消费者权益保护立法的研究,提出我国应该在合同法律制度方面对消费者权利保护加以完善。     

重拳出击打击“霸王条款”

早在2012年6月中消协公开点评苹果公司售后维修合同存在不公平格式条款情况之后,北京市工商局即积极采取措施对在京苹果电子产品授权维修商使用的合同文本进行了检查,并于2012年7月及时将收集到的一批相关条款上报国家工商总局。今年“全国工商系统开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动总结表彰会议”召开之后,     

消费者合同格式条款的法律规制

本文研究之动因在于格式条款之现实必要性与司法之困境之矛盾与悖论。本文在汲取前人研究成果和研究方法的基础上,结合了生活中的具体案例,从理论和实践两个方面探究消费者合同中的格式条款。     

论对网络消费者合同中格式条款的法律规制

随着互联网与电脑技术的不断发展,互联网电子商务呈现出繁荣景象。由于互联网的虚拟特性,为了节约交易成本提高效率,网络消费者合同中格式条款被广泛地应用。然而在使用过程中出现了诸多弊病,侵害了网络消费者的权益,阻碍了互联网经济的发展。参照国外对网络消费者合同格式条款的立法规制并结合我国立法现状,笔者认为应主要就《合同法》与《消费者权益保护法》进行相应的修改和完善。可通过扩大格式条款定义、明确格式条款提供方信息披露义务、加强监督与对现有法律法规的司法解释等方法规制网络消费者合同格式条款。     

2014年6月度品牌事件

5月20日,恒大集团在北京宣布,恒大矿泉水集团与欧洲英、法、德、俄、意、荷兰、西班牙、匈牙利、土耳其、波兰、斯洛伐克、白俄罗斯、瑞典13个国家经销商签约,恒大冰泉将出口到欧洲市场。此外,恒大冰泉还与中国海运集团、中国远洋运输集团在物流运输方面签订合作协议,后两者的运输网络覆盖全球上百个国家、上千个港口。据了解,恒大冰泉位于长白山的水源地是吸引欧洲各国经销商的法宝。在全球高端矿泉水市场,＂一处水源供全球＂的模式已经有了诸多成功案例,法国依云、意大利圣碧涛等知名品牌皆用了这种模式。截至2014年1月12日,恒大冰泉在国内销售额累计达57亿元,今年的销售目标为100亿元,未来3年销售额要达到300亿元。     

6月度品牌黑榜

开栏的话履行舆论监督职责,净化品牌成长环境。从本期开始月度品牌黑榜将正式与读者见面。本刊研究部经过一段时间的精心策划,同时在各相关领域专家的智力支持下,月度品牌黑榜将本着公开、公正、公平、公允的准则,对当月发生的违法、违规,侵害消费者权益,违背商业道德和准则的品牌事件加以持续关注和追踪,本栏目将从中遴选出10个或者性质恶劣,或者波及面大、关注度高,或者具有普遍意义的典型案例进行曝光和点评,曝光不是唯一的目的,重要的是树立中国品牌负面事件标本,使其在历史中定格,并警示后来者,更期待藉此为守法经营者创造公平的营商环境和敦促以身试法(错)者改过自新     

聚焦苹果维修合同“霸王条款”整治工作

从去年下半年开始,围绕苹果公司维修合同不公平格式条款的相关问题引起了社会各界的关注。直至今年4月1日,苹果公司官方网站发表了署名苹果CEO库克的致中国消费者公开信,正式向中国消费者道歉。同时,苹果公司最新版《维修条款和条件》也在其官网公布。     

浅析《国际销售示范合同》

国际商会针对旨在转售的制成品所制订的《国际销售示范合同》草案于 1997年最终修订完成 ,填补了制成品国际销售合同标准条款的空白。《示范合同》与我国国际贸易业务中所使用的格式合同在内容上有所不同 ,对于我国的涉外企业发展国际贸易有着深远的借鉴意义。     

7月度品牌事件

苹果新iPad平静上市被业内戏称为牛排的新iPad7月20日在中国内地上市。与iPad2相比,新iPad外观没有很大变化,只是厚了0.6毫米,重了51克,续航时间和iPad2一样维持在10个小时。但硬件配置上却有了很大升级,新iPad采用Retina显示屏,配有四核图形处理器的苹果A5X芯片,以及500万像素iSight摄像头。价格方面,WiFi版新iPad起始零售价为3688元,WiFi+3G版新iPad起始零售价为4688元。     

吴景明访谈录：遵循公平诚信 制止“霸王条款”

记者问：今年的3·15晚会曝光了苹果手机利用不平等格式条款侵害消费者权益的事例,3月25日,国家工商总局下发《关于加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》,     

外贸格式合同与《国际销售示范合同》的比较及借鉴

国际商会针对旨在转售的制成品所制订的《国际销售示范合同》草案 ,于 1997年 6月 6日在巴黎举行的国际商会国际商业惯例委员会会议上最终修订完成 ,它填补了制成品国际销售合同标准条款的空白 ,对于我国的涉外企业有着深远的借鉴意义。     

2014年5月度品牌事件

三星被判赔偿苹果上亿美元北京时间5月3日,三星和苹果在美国的新一轮专利大战结果出炉,美国联邦法院做出裁定,三星产品侵犯了苹果两项专利,赔偿金将超过1.196亿美元。与此同时,陪审团还认定部分苹果iPhone和iPod产品侵犯了三星的一项专利,     

6月度品牌黑榜TOP10

履行舆论监督职责,净化品牌成长环境。从本期开始“月度品牌黑榜”将正式与读者见面。本刊研究部经过一段时间的精心策划,同时在各相关领域专家的智力支持下,“月度品牌黑榜”将本着公开、公正、公平、公允的准则,对当月发生的违法、违规,侵害消费者权益,违背商业道德和准则的品牌事件加以持续关注和追踪,本栏目将从中遴选出10个或者性质恶劣,或者波及面大、关注度高,或者具有普遍意义的典型案例进行曝光和点评,曝光不是唯一的目的,重要的是树立中国品牌负面事件标本,使其在历史中定格,并警示后来者,更期待藉此为守法经营者创造公平的营商环境和敦促以身试法（错）者改过自新     

2014年6月度品牌黑榜

被科蒂停售丁家宜善后措施引不满全球最大香水公司科蒂（Coty）6月4日宣布,停售3年前以24亿元收购的本土品牌丁家宜的系列护肤产品。不过,与这一决定一起进入公众视线的,还包括丁家宜的工厂、员工、经销商等后续问题。最新财年的数据显示,丁家宜业绩进一步下滑,已经成为科蒂公司的累赘。截至2014年3月31日,由于该品牌的账面减值,致使科蒂2013年三季度亏损2.533亿美元,丁家宜所处的皮肤和身体护理部门2013年三季度减损共3.169亿美元。     

9月度品牌黑榜

开栏的话履行舆论监督职责,净化品牌成长环境。从本期开始"月度品牌黑榜"将正式与读者见面。本刊研究部经过一段时间的精心策划,同时在各相关领域专家的智力支持下,"月度品牌黑榜"将本着公开、公正、公平、公允的准则,对当月发生的违法、违规,侵害消费者权益,违背商业道德和准则的品牌事件加以持续关注和追