巧用数字做生意

一天，我在朋友开的一家地毯商店看到这样一幕：一位顾客指着一块地毯向营业员询问价钱，营业员回答道：“每平方米２４．８元。”顾客听后走了。望着顾客远去的背影，我对营业员说：“顾客问价时，你可以这样回答：使您的卧室铺上地毯，只需１毛多钱。”我向带着迷惘神情的营业员解释道：“这样回答顾客有两个好处，一是利用顾客的好奇心吸引顾客注意力，然后你就向顾客介绍产品；二是使顾客觉得价钱很便宜。”至于为什么“使卧室铺上地毯只需花１毛多钱”，我解释道：“卧室１０平方米，每平方米价格２４．８元，但地毯可铺５年，每年３６…     

笑一笑

某日上语文课,老师解释“发现”与“发明”的不同:“‘发现’是本来就有,后来被找到;‘发明’是本来没有,后来变成有。”接着,老师找了位学生举例。这位学生回答:“爸爸‘发现’了妈妈,然后‘发明’了我。”母猪肉有个卖母猪肉的,嘱咐儿子,不要说是母猪肉。过了一会儿,有位顾客来了,儿子对顾客说道:“我家卖的肉,可不是母猪肉啊！”顾客反倒起了疑心,没有买,走了。父亲大发雷霆，打了儿子一顿。又有顾客来了,问道:“这肉皮怎么这样厚？会不会是母猪肉呢？”当着顾客的面,儿子对父亲狡辩道:“怎么样？难道这话也是我先说出去的吗？”（夏庆田…     

重点保护《光彩》

与《光彩》的“结合”是工商所老傅做的媒。那是在大前年报刊征订的时候，老傅当时说：“你是文化人，订一份《光彩》杂志怎么样？”碍于情面，我问：“杂志好看吗？”他还真的从包里拿出一本来，并再三叮嘱，两天内归还。这便是我与《光彩》的第一次会面。也算是“一见钟情”，《光彩》好像是专门为我办的杂志。事实就是这样，像我们这样的个私业户中国有几千万，中国现有杂志两千多种，对我们这些人“知冷知热”的也只有《光彩》，难道这样的《光彩》不值得人爱吗？每次“娶”来《光彩》，我总是一字不漏地看完，就连编辑部的电话号码也不…     

介值观与营销的完美结合

通过审视营销的基本原则，深化对营销的全面认识与理解，我们发现是有秘诀可以帮助企业融合营销和价值观的。秘诀一：热爱你的顾客，尊重你的竞争对手在商业世界中，热爱顾客意味着企业必须为顾客提供良好的价值，努力打动顾客的情感和精神，只有这样才能赢得他们对品牌的忠诚。     

“换花”换出新财富

2005年9月，高考落榜后的周丽蓉，跟随表哥来到长沙一家公司打工。一天，周丽蓉在一个朋友家看到瓶里插着一束枯萎的花，很难看。朋友解释说：“工作太忙，鲜花也没时间换。”周丽蓉打趣道：”那我来帮你换吧？劳务费怎么说？”朋友一本正经地说：“说真的，如果你愿意干，一次10元怎么样？”周丽蓉没把这事故在心上，但后来碰到的一件事，让她真动了心。     

重视经营附加值管理

激烈的市场竞争迫使众多商业企业在经营中重视经营附加值。有的企业提出“超值服务”，让“顾客超值享受”等等，如果真正做到了，这便体现着经营附加值。     

时尚消费

美国有个叫斯坦先生的，在一个小城市开了一家店铺，后来引来了不少竞争者，比他的价钱更低，很快斯坦店生意下降几乎为零，但斯坦先生是个爱思考的人，他坚信“一定还有其他办法”。后来他开始想如果把顾客当作生意合伙人而不只是顾客会怎样？于是一个“你的店”就这样诞生了。当一个满意顾客推荐了另外一个顾客时他就同时获得了推荐奖金。推荐越多所获折扣越多。既可做为消费者又可成为经营者。现在斯坦先生的四个女儿经营着“你的店国际有限公司”一家财富500强的公司。     

好丈夫

妻子很胖,穿上新买的衣服,来到丈夫跟前：＂怎么样？＂丈夫：＂虽说是紧了点,但充分突出了线条之美。＂妻子很敏感：＂这么说是不合适？＂丈夫：＂哪里的话!弹性衣服就这样,只要自己不觉得难受就行。＂妻子：＂那你看着难受吗？＂丈夫：＂就是看着难受也得怪裁缝,这水平也太低了点。     

没有特色莫开店

一位朋友新开了一家“小小可快餐店”，生意很清淡。他振振有词地对我说：“我的店卫生整洁，品种繁多，货真价实，经济实惠，服务周到，可为啥却门庭冷落呢？”为探究竟，我来到了他的饭店。在街道两旁的几家饭店中，我几经查看、询问才找到了这位朋友的“小小可快餐店”。见此情景，我告诉他：“你的失误在于店面无特色，经营没个性。你的饭店旁边有好几家饭食铺面，顾客为啥偏要到你这里来呢？”一位经济学家曾讲过一段话：如果一个犹太人在美国某地开了一家修车店，第二个来此地的犹太人一定会想方设法在那里开一家饮食店。中国人却截然…     

EVA的秘密

EVA（Economic Value Added）即“经济附加值”，如果能用一样的成本，创造最大、最多的经济附加价值，这样的企业就会赚大钱。第一个要想清楚的是，你的策略在哪里？你的核心业务是什么？是“顾客紧密关系”、“产品领先”，还是拥有“完美营运能力”？     

谁说顾客是上帝

商界经常流传的一种说法是“顾客就是上帝”。可以说，这是一个非常卖乖的噱头。这种谬论成立的唯一前提就是“商家都是活雷锋。”商家逐利，天经地义；顾客“上帝”，欺人自欺。试想，谁敢跟上帝要钱？你敢跟人家要钱的人怎么可能是你的上帝？你给上帝捐钱可能还来不及呢。     

老店新姿

如北京人皆知全聚德烤鸭，天津人离不开狗不理包子一样，山西人对六味斋酱肉可谓情有独钟的，有这样一句老话：“杏花村里老白汾，太原城内六味斋”。为什么老百姓对六味斋如此钟爱？     

主持人评论

以上四位学者对“中国的生育率到底有多低”谈了自己的观点。我们希望学者们能够回答这样的问题：“你认为中国目前的生育率（TFR）应该是多少？”“得出这样结论的依据是什么？”尽管由于受字数的限制，他们不能对所得出的结论加以充分展开，但是他们对问题的回答还是基于以往的研究结果和长期积累的经验。     

青岛啤酒：让青岛与世界干杯

这是一个真实的故事：一位徒弟正在刷洗发酵池。老师傅问：“你爹喝啤酒吗？”徒弟说：“喝。”师傅又说：“那你就仔仔细细好好刷这个池子，它就是你爹的酒壶。”这个故事，已经流传了很多年。如今，每个进入青啤的年轻人，依然会上这样一课。     

尊重

我这个从不看别人脸色行事的人，对来自别人的尊重却是尊异常的敏感。这和那不一样。”她轻轻地说。说着就忙着为我复印见报的作品。为了复印件既端正，又整洁，她用了好几张白纸，把报纸上其它的文章隔开。而这要做到恰到好处，还是挺麻烦的。可她每次为我复印的时候，都是这样认真和专注。我可真是有点佩服她。一个看起来平平常常的女子，却能在工厂垮掉之后，咬紧牙关当起“女老板”：在租来的一间门面里，办了一个摄影服务部，接着又增设了打字和复印业务。“生意怎么样？”我每次去复印的时候，都会这么像是打招呼地问一句。“还好。”…     

“点子”敲门

张涛在香港推销界已干了20多年。在这20多年里，他推销过多种产品，从一个门外汉变成一位推销高手。在别人请教他成功的经验时，张涛说：“推销员一定要带着一个有益于顾客的构想去拜访顾客。这样，你遭遇拒绝的机会就会少，你就会受到顾客的欢迎。推销员要做建设性的拜访。”     

iPad:未完待续……

有一个经典的美国老笑话：“你妻子怎么样？”“这要看你跟谁比了……。” 在万众瞩目的苹果iPad面市后，业界和媒体的评论就像在无数次重复这段对话——人们拿iPad与Kindle以及一系列名字古怪的电子阅读器相比较，与诺基亚、Google的智能手机乃至苹果自己的iPhone比较.     

荐--《沃尔玛帝国传奇》

“顾客是真正的上帝”。这句话说起来容易做起来难!真正地为顾客思前虑后．把本来可以贵卖的商品贱卖，这实在让一些唯利是图的商人们难以接受。俣你为愿意我愿意，天底下就有一个人，他不仅这样说，而且这样做；他不仅做一天，而且天天做，一直做了一生。最后终于求证了一句话：好心人必有厚报。一生奉顾客为     

促成大订单的销售技巧

假定准顾客已经同意购买。当准顾客一再出现购买信号，却又拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问，您要那部浅灰色的车还是银白色的呢？”或者。“请问是星期二还是星期三送到您府上？”此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。     

笑一笑

借口 　　父亲：“孩子，今天不要去上课了。昨晚妈妈给你生了两个小弟弟。明天，你给老师解释一下就是了。” 　　儿子：“爸爸，明天我只说生了一个，另一个，我想留着下星期不想去上学时再说。” 切实保证 商店里，一位秃顶的顾客走到化妆品柜台前，热情的营业员立刻向他推荐一种生发油。顾客问：“你能保证这种生发油一定有效吗 ?” 　　“当然，”营业员说，“您看，买本品一瓶，附送高级梳子一把，这就是最切实的保证。” 录取资格 小露丝去考贵族幼儿园，面试时老师取出一张 10元的钞票问：“这是什么 ?”小露丝很快回答：“这是奶…