浅析质量管理体系运行中应注意的几个问题

随着我国与国际间贸易的增强，不少企业已认识到了质量的重要性，纷纷依据IS09001：2000标准建立了质量管理体系，通过了第三方认证，获得了证书，使产品质量有了保证。但如何才能够确保质量体系持续的适宜性、充分性和有效性呢?笔者认为，应注意以下几个问题：     

企业标准体系实施与有效性保持和改进

一、企业标准体系与质量管理体系、环境管理体系的协调 （一）企业标准体系和质量、环境管理体系的相互关系 企业标准体系是将企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。它以技术标准为主体。包括管理标准和工作标准。“质量管理体系”在GB／T19000—2000《质量管理体系基础和术语》中的定义是“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，“环境管理体系”在GB／T24001—2004（（环境管理体系要求及使用指南》中的定义为组织管理体系的一部分，用来制定和实施环境方针、并管理环境因素。从定义上看，企业标准体系是一个整体，丽质量和环境管理体系是其一方面的分支。     

军工企业质量成本——经济性内涵理解和进行经济性分析的思考

2009年12月22日由中国人民解放军总装备部批准发布的《中华人民共和国国家军用标准》中对质量管理体系要求以GJB9001B-2009版代替了原来的GJB9001A-2001版，其中对数据分析中有关质量管理体系的财务活动质量经济性提出了新的要求，本文就质量成本管理方面的内容进行一下探讨。     

如何通过ISO质量管理体系来加强财务管理

随着我国国际贸易交往的日益频繁,产品质量渐渐成为各方面关注的焦点.因此,质量管理的时象也从硬件逐渐扩展到了硬件、软件、流程性材料和服务.2000版ISO9000族标准增加了贯彻八项质量管理的基本原则的要求,并以此为主线,贯彻于各个过程中.特别是强调了质量管理体系与其他管理体系的兼容性,把持续改进的过程作为提高质量管理体系水平的重要手段.从而为在财务管理系统建立质量管理体系提供理论支撑,质量管理体系的基础--八项质量管理原则适用于财务管理系统中,财务管理系统建立和实施ISO9000质量管理体系也是完全可行的,它必将推动财务管理水平和会计工作质量更上一个台阶.     

实施质量管理体系持续改进的一些体会

质量管理体系的合理运行关系到企业的发展，提高质量管理体系，对其不断进行完善，有助于企业自身素质的提升。基于此，介绍持续改进质量管理体系的一些体会。     

浅谈土建施工质量以及分析应用

统计技术是企业管理中常用的工具。它以数理统计为理论基础，用以全面提升企业管理水平，加强企业经营管理秩序，提高企业经济效益。在ISO9001：2000标准中，对统计技术的应用提出了较高的要求。本文利用统计技术浅谈土建施工质量以及分析应用。     

中小军工企业“管理评审”要点

管理评审是对企业的质量管理体系及质量方针、质量目标的充分性、适宜性、有效性进行评价,识别业绩改进机会的有效方法,是持续改进质量管理体系的有效途径。主要阐述了中小军工企业实施"管理评审"的方法和要点,以及在开展"管理评审"过程中存在的主要问题和解决措施,以确保中小军工企业的质量管理体系能持续有效地运行并持续改进。     

浅谈开展质量成本管理

随着ISO9000族标准在企业的推广和深化,已引发人们对“ISO9000问题”的理性思考,其中最突出的是质量体系的“有效性问题”。在ISO9004—1：1994中,“质量体系的财务考虑”要素明确指出;“以财务用语来度量质量体系的有效性是重要的。有效的质量体系对组织的盈利和亏损的影响至关重大,特别是通过运作的改进从而减少了由于失误造成的损失以及提高了顾客满意度时更是如此。”标准为解决质量体系的有效性问题指明了方向,为企业通过开展质量成本管理来改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。     

企业持续成长模式探讨——“变异”与持续成长

本文讨论了企业的持续成长模式．在借鉴生物生存机理的基础上．提出了“前变异”与“后变异”的概念．认为“前变异”是企业获取突破性技术的基本模式．“前变异”具有随机性和无指向性的特点．企业中大量存在的非分工合作是产生“前变异”的基础。     

电信业顾客满意度测评指标体系研究

(1)顾客满意(Customer Satisfaction，简写CS)。国际标准化组织在2000版的IS(D000质量管理标准体系中将“顾客满意”定义为：顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客满意与否，取决于顾客接受产品或服务的感知同顾客在接受之前的期望相比较后的体验。     

江苏省溧阳市恒通建筑安装工程有限公司

江苏省溧阳市恒通建筑安装工程有限公司成立于1993年5月．具有房屋建筑工程施工总承包二级资质，并具有《中华人民共和国对外经济合作经营权资格证书》，2003年1月通过ISO9001：2000质量管理体系认证。本公司现有职工1280人．其中具有高、中、初级技术、经济职称人员171人，     

浅析建筑施工项目的技术质量管理

项目技术质量管理体系实行垂直管理体系，逐级负责。对应于组织管理体系，项目技术质量管理体系对每一个岗位应有相应的职责标准。     

改进质量管理体系效用的几点思考

文章对质量管理体系实施中存在的一些现象和认识问题。从质量素养、持续改进与有效性、体系与工作质量三个方面作了论述。指出了质量素养对整体质量稳定的重要作用，并根据体系与工作质量各自关注的侧重点及处理问题方式，对体系管理与工作质量管理各自的独立性及关联作了分析讨论。     

江山蜂业初破“茧”

江山市是中国蜜蜂之乡。2000年江山市养蜂产业化协会承担了“浙江省蜂业标准化基地项目建设”的任务，2001年又承担了“国家级蜂产品标准化基地项目建设”的任务，全面推行蜂业标准化建设，大力推广养蜂标准化技术，有效推动了蜂业的蓬勃发展，使得农民增产又增收，蜂产品质量不断提高，蜂业规模持续12年位     

我国统计数据质量存在的问题及政策取向

统计数据质量是统计工作的生命,政府统计部门建立权威的数据质量评估和监控标准,健全完善的统计数据产品质量管理体系,对数据质量进行全面的测度和管理,具有十分重要的意义。     

统计在企业中的应用分析

在偶然中寻求必然是应用统计技术的核心。统计方法作为一种为决策提供依据的工具，可以帮助企业进行数据分析，了解产品质量状态的分布情况，找出问题、缺陷及原因，有针对性地采取措施，提高产品和服务的质量。     

教育行业引用国际质量管理标准的可行性与受限性

质量管理体系认证目前在全世界各行各业方兴未艾,而ISO9000族标准是各行业通用的质量管理体系国际标准,目前该标准已经被我国教育界引用在教育质量管理中,并出现一股"认证"热潮,而问题也同时出现.ISO9000族标准对于教育质量管理具有可行性,这体现在其性质特点和管理思想上.同时,由于教育质量和企业产品质量存在极大差异,对ISO9000族标准的引用不易体现教育活动的特点.因此,教育界引用该标准受到一定的限制.     

认证促进科学管理 贯标促进创新发展

在经济全球一体化的形式下,质量管理体系认证和贯标是促进企业科学管理创新发展的重要保障和必要条件。1998年我们按ISO9000～94版标准实施质量管理体系认证,当时既感到很新鲜,又感到很不适应。经过认证后体系正常运行,确实给企业在管理上带来很大的变化,不仅确保了产品的质量,在企业管理上也上了一个台阶。但在实施上总感到有生搬硬套的感觉,在2004年经过ISO9001—2000版转版后,新版标准带来的灵活性和通用性,而且作为标准的ISO9000族,它具有结构上的系统性,     

关于我国统计管理体制改革的再思考

改革现行政府统计管理体制是统计改革的突破口，是各项统计改革的组织保证。本文通过分析我国统计系统所处的外部环境和内部环境，指出我国统计管理体制改革的目标，从而提出统计改革中我国统计管理体制可供选择的模式设想：建立“中央统计集中，地方分级分类垂直管理，中央和地方相互独立，同时包括企业统计和民间统计的四位一体的新型统计管理体系”的统计管理体制。     

ISO9001质量管理体系运行中持续改进的思考

本文从企业领导是持续改进工作的美漩、企业员工是持续改进工作的根本动力、以质量目标为导向进行持续改进．改进体系文件是持续改进的必备工作、通过管理评审营造企业的持续改进氛围、持续改进工作应全面规范开展等六个方面对ISO9001质量管理体系运行中持续改进工作进行了思考。