农村智能手机如何规模发展

农村客户的通信信息消费步伐总体上比城市客户＂慢一拍＂,为了更好地迎接新一轮农村通信消费革命的到来,如何解决农村客户在智能手机方面的＂不知道、不能用、不会用、不敢用＂四个问题,值得通信服务运营商深入思考。＂不知道＂3G网络是什么？智能手机长什么样？智能手机怎么个智能法？它能给我带来什么新的用途？想必这些问题许多人都说不太明白,更不用说农村客户了,但许多业内人士却想当然地认为客户应该知道。其实,从现在农     

iPad能给运营商带来什么？

iPad上市后,在美国引起了销售热潮,中国消费者也纷纷翘首以待。面对这样大的潜在市场,中国的电信运营商也纷纷向苹果公司抛出了橄榄枝,中国电信、中国移动等运营商纷纷表示有意引入iPad。诚然,iPad是苹果公司又一个创新成果,那么,引进iPad能给电信运营商带来什么？     

向以色列学创新简

移动互联网发展给电信企业带来了巨大的威胁和挑战，但也孕育了无限的商机，各种各样的创新基地和孵化基地应运而生，“去电信化”、“向互联网企业转型”成为电信运营商各管理层的关键词。这些等级森严的巨无霸能否华丽转身？转型的路径在哪里？基地如何孵化出能下金蛋的好产品？我们不妨看看以色列——一个曾经满目疮痍现今活力四射的创新国度，带给我们的启示是什么。     

认“权”、认“人”、认“理”

作为一名企业管理者，你靠什么去做好管理工作，靠什么去保证“你说话有人听”呢？这是每一名企业管理者首先必须面对的问题。我们知道，对人是不可能像对机器那样，用“按电钮”的方式来控制的。事实上，一个人对于别人向自己提出的要求，可以接受，可以拒绝，也可以阳奉阴违。所以，作为管理者，不可回避的问题是：你有什么办法，让员工接受，而不是拒绝你所提的要求？有什么办法，能保证你的员工，不是阳奉阴违，而是不折不扣地按照你所提的要求去做？如果他们拒绝你所提出的要求，你有什么办法，让他们从“拒绝”变为“接受”？社会心理…     

重新考虑并“改造”价值来源

移动互联网时代是一个分享、开放和共赢的时代。对于缺乏互联网基因的电信运营商来说,要适应移动互联网时代的要求,需要在体制、理念、平台化和应用等方面进行大的变革,转型势在必行。本期专题以＂电信运营商如何实现向移动互联网方向的转型？＂为主题,四位作者分别从各自的角度为运营商转型提出了自己的观点和建议,希望能对运营商有所帮助。     

别忽略了传统通信服务

运营商应回归网络建设可以说,我国运营商能够积极开拓电信市场,勇于挑战自己,寻找更大的市场发展空间,不断增强自身全业务综合通信服务能力的表现是值得肯定的。但问题也随之而来。运营商给公众的感觉是无所不包、无所不能、什么领域都能介入,成了全才、通才。如果真是这样,运营商的未来是非常可怕的,很可能因为"网"撒得太大导致什么事都做不好、做不精、做不强,在电信增值业务中更起不到应有的主导作用。     

永不停歇的高校迎新

经历了近一个月的朝五晚九甚至通宵达旦的努力,各运营商一年一度的高校迎新工作已落下帷幕。那么,高校迎新工作结束了吗？没有,随之而来的是各运营商总结成果、梳理经验、剖析不足、为来年新一轮更好地拓展市场做储备的过程,真可谓＂一年又一年＂。从表面上看,运营商与学校是不同的社会组织,目标不同、利益不同,二者似乎扯不上什么关系。     

运营商人才队伍应叠加式建设

近期,有消息传出中国电信和中国联通将合资组建CDN(内容分发网络)公司,通过整合两家公司的网络资源,建立跨运营商平台的内容分发网络,缓解网络拥塞,提高互联网业务响应速度,从而满足用户的需求,应对互联网运营商的竞争。所以,对"去电信化"更准确的理解是在扩大网络覆盖、提高网络质量的前提下,去掉不适应移动互联网生态的思维模式和商业模式,建立与之相适应的业务模式、业务流程和组织保障。基于以上认识,电信运营商应该在思想观念上做"减法",在商业模式和业务运营上做"加法"。那么,运营商的人才队伍应该如何建设呢?笔者认为,应该是叠加式的,即网络运营人才加互联网人才。在着手开展人才队伍建设之前,必须回答"我是谁"、"我要到哪里去"和"怎样去"这三个基本问题。这三     

公众平台的运营之道

随着微信客户的不断扩大,微信公众平台发展也极为迅速,许多企业把微信公众平台作为企业营销宣传的另一个重要阵地,各地的电信运营商也加入其中,三大运营商的不少地市分公司纷纷开通了微信公众账户. 但运营微信公众平台并非易事,如果用做微博的思路来做微信公众账号,靠发些促销信息、生活小常识,再加点心理鸡汤之类的文字来装点门面,那几乎可以肯定,这个账号将很难有生命力.     

运营商的服务为何没有吸引力

铺天盖地的3G广告让消费者看花了眼．在赚足消费者眼球的同时．电信运营商是否真正俘获了他们的心？能让客户心动的，除了产品、应用外，还应该有什么呢？     

规避暗礁 扬帆远航：为商务领航“把脉”——面向客户方能赢

当可持续发展面临障碍时，全球几乎所有的固网运营商都步调一致．义无返顾地踏上了转型道路。中国的固网运营商当然也未能离轨，把转型成为综合信息服务提供商视为愿景，憧憬着通过转型超越话音时代同质化竞争的“红海”拼杀．在信息服务的“蓝海”中力争上游。本期封面文章的中心话题——“商务领航”就是中国最大的主导固网运营商中国电信支撑企业战略转型．迎接信息化发展浪潮，开展综合信息服务的实际举措；也是中国电信面向所有企业客户．旨在服务企业信息化的全新客户品牌。 如今，商务领航“启航”已一年有余．发展得怎么样？无论是从战略决策层面，还是战略执行层面，或者是第三方研究咨询机构，方方面面都传递出了相同的信息,商务领航的前进道路走得实属不易,不论是传播方式还是管控能力，都遇到了不小的难题。那么，商务领航到底遭遇了什么？如何才能做大企业信息服务这块“蛋糕”？中国网通以及国外运营商的同类业务是怎么做的？本期封面文章试图为商务领航“把脉”以求帮助企业找到可操作、可借鉴的解决之道。     

电信业信息化现状及发展趋势

目前，“信息化”已成为全球最热的话题之一，世界各国的电信运营商都在不遗余力地推动当地信息化的发展。势头迅猛的中国电信运营商自然也是建设信息化中国的主力军，造声势，定战略，推措施，成效初现。不过，这里的“成效”更多指的是社会信息化方面，而对于信息化建设的主力军——电信业自身，信息化发展到了什么地步？信息化建设遇到了哪些问题？未来是什么走势？煤体涉及的却不多。本期的封面文章将笔触反转，从社会信息化转向电信业内部，细细地为读者详述目前电信业信息化的进展情况，剖析在发展中存在的问题，并提出未来信息化发展的趋势。[编者按]     

准确把握用户需求的发展趋势——挑战30业务运营

在3G用户已经明确的情况下，3G究竟给我们带来的是改良还是一种革命呢？一方面，3G是技术的改良，是一场运营的革命；另一方面，目前移动增值服务行业应用中的若干瓶颈问题也将在3G时代取得突破。另外，运营商在3G时代的角色将是一个创新管理者的角色，内部和外部创新将从多维的角度去改变我们整体的运营状况。在3G给整个产业带来变革的之前，运营商应该做哪方面的准备？     

对物联网的深度剖析

近期，媒体、专家及各运营商纷纷阐释和畅想物联网的应用及未来．并就”物联网是不是下一个经济增长点和业务新引擎”等话题进行了深入讨论．物联网俨然已成了社会各界关注的领域。但物联网究竟为何物？我们在物联网时代来临之前应做些什么准备？本文深入介绍了物联网体系以及物联网在我国的发展状况与趋势．阐述了物联网发展中涉及的阶段性规律及商业模式．并提出了应对策略。     

信息消费,真正喜大普奔——中国移动江苏公司盐城分公司为信息消费增添活力

“感知无所不在,信息无所不通,高清监控、远程医疗、在线教育、智能家居……什么都开始联网,万物皆能互联.”只有想不到,没有做不到,环顾四周,我们发现信息消费不只是一个概念,它已成为一种生活方式.     

激发ARPU增长潜力

在作电信或移动网络滚动规划、进行业务现状分析和业务发展预测时,离不开一个关键性的指标——ARPU。在业务分析时,我们需要获取的最基本的信息是用户数与收入的发展现状和趋势,以此来确定未来网络建设的规模。在实际操作中,数据缺乏的情况下,我们往往把ARPU的变化趋势作为一个关键判断,在此基础上,根据各指标间的内在逻辑关系,再去推算用户数和收入的变化。然而如果我们换一个指标作为计算的前提和关键判断指标,得出的结论往往大相径庭。到底我们该如何充分利用好通信业务各主要指标间（用户数、收入、ARPU、MOU、ARPM）的关系,正确区分影响指标和被影响指标？电信运营商追根究底真正要关注的指标是什么？在本文中,笔者结合实际工作中面临的困惑,从编制滚动规划面临的困惑出发,对电信企业的ARPU作了较为全面的研究,通过揭示运营商日常关注指标间的关系,以期为电信市场及业务发展分析人员提供借鉴和参考。     

将创新进行到底——中国移动福建公司厦门分公司为无线城市发展注入创新活力

纵观全球无线城市从概念到现实的探索过程不难看出，找到一个很好的建设运营模式十分关键。单纯依靠政府或市场，忽视政府、运营商、服务商任何一方去孤军作战，无线城市建设都可能以失败而告终。那么，无线城市如伺让政府、运营商、服务商、社会民众多方受益？如何真正发挥无线城市的强大信息化功能？如何获得持续的驱动力？     

发了牌照怎么办？——固网运营商发展移动业务战略思路探讨

固网运营商获得移动睥照是否就万事大吉？获得移动牌照后又该如何发展自己的移动业务呢？是做移动通信市场的跟随者？还是移动市场的挑战者？……固网运营商作为移动通信市场的新进入者,在初期不能以尚未完善的移动通信网络与竞争对手单打独斗,应当选择差异化战略避其锋芒,充分依托固网运营商在固网资源、宽带资源和综合信息服务等方面的优势,选择更加有效的市场拓展/竞争策略,从竞争对手的薄弱环节入手,通过差异化竞争战略,实现从当前的电信运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标迈进,才有可能在激烈的电信市场竞争中赢得主动,并以综合信息服务提供商战略为指引将竞争从当前的通信领域引向更为广阔的信息服务领域。     

运营商向互联网学什么？

当前,互联网企业之间的竞争愈演愈烈,让人应接不暇.“嘀嘀打车”和“快的打车”拼着谁给用户钱多,微信春节发红包的活动又让入耳目一新.在移动互联网时代,力图去电信化的基础运营商又该向互联网企业学点什么？     

移动互联网给运营商的四个创新启示

在去年的移动互联网论坛上,中国移动总裁李跃在演讲中提出当前通信企业面临众多挑战,但最根本的挑战还是移动互联网对整个企业、整个行业的影响,中国移动要坚定不移地推进移动互联网战略。中国电信、中国联通也分别提出了做“智能管道的主导者,综合平台的提供者和内容业务的参与者”的新三者战略和开放平台策略,以把握和应对移动互联网带来的机会与挑战。那么,移动互联网到底给通信运营商带来了何种挑战？又给运营商的业务和管理创新带来了哪些启示？