浅析高职院校图书馆的服务与管理

服务与管理是高职院校图书馆工作的重心,高职院校图书馆作为学校的文献信息中心,为使其发挥最大的潜在作用,必须提高服务和管理。本文就联系实际阐述了高职院校图书馆怎样做好管理服务工作。     

浅谈高校图书馆的管理工作

用现代管理理论加强图书馆的科学管理是很重要的。高校图书馆的管理工作是为学院的教师,学生,科研人员,读者准备的科研服务场所。只有通过用科学的管理和优质的服务,才能提高图书馆的地位。     

信息时代图书馆服务质量与管理的改善

在日益完善的市场经济中,信息化与数字化变得举足轻重的同时,社会,个体对图书馆的服务和管理水平提出了更高的要求,使得图书馆服务与管理的改善意义重大。现主要以图书馆服务质量的提高和管理的改善分别进行论述。     

基层公共图书馆管理思考

公共图书馆按功能定位划分,可以分为研究型图书馆、服务研究型图书馆、服务型图书馆,基层公共图书馆绝大部分都属于服务型图书馆,以开展读者服务为主要工作任务。围绕其这一功能定位,可以从宏观管理、微观管理这两方面对基层公共图书馆的管理进行思考,同时基层图书馆要突出服务品牌打造、强化媒体宣传,以此来提高自身的知晓度和美誉度。     

试论如何提高图书馆管理的效率

图书馆的管理工作是我国文化产业运营系统和社会主义精神文明建设体系的重要组成部分,在丰富社会精神文明食粮的供给、营造文明和谐的社会环境、提高受众的人文科学素养方面具有不可替代的关键作用。我国社会经济在现阶段呈现出集约化、科技化和市场化,加强对图书馆资源的多模式服务、多途径整理、多渠道收集等统筹管理,提高管理效率,显得特别重要。目前有许多图书馆管理效率仍然低下,阻碍了图书馆的整体发展,不利于服务与社会主义精神文明建设。制定高效合理的图书馆管理措施,提高图书馆的管理效率是许多图书馆急需解决问题。     

高中图书馆管理与服务人性化建设的探讨

高中图书馆的管理与建设,离不开“以人为本”的核心管理理念,要提高高中图书馆的管理水平就必须从人性化建设出发,为广大高中师生提供优质的人性化服务,一方面提升高中的精神文明建设,另一方面也能很好地推动图书馆员工的工作积极性,使高中的整体人文建设达到一个新的台阶。本文主要针对如何推动和提升高中图书馆管理服务的人性化建设进行了分析和研究。     

运用CRM开展图书馆服务

CRM是通过对客户信息资源的管理,来提高客户对企业产品和服务的满意度。企业的客户关系管理与图书馆的读者管理具有一定的相似性。本文深入理解了CRM的内涵,分析了运用CRM开展图书馆服务的必要性、可行性,以读者为中心,分别从读者信息的获取、挖掘及运用角度,具体讨论了CRM在图书馆服务中的应用,最后预测了将CRM运用于信息服务工作的前景。     

浅析中职图书馆的管理创新

中职图书馆担负着为教学、科研服务的重要任务。简述了中职图书馆管理和图书馆管理创新的概念,针对当前图书馆管理工作存在的问题,提出了一定的管理创新措施,以使图书馆更好地发挥其教育和服务职能,为中职的教学科研提供更高质量的服务。     

加拿大与我国大学图书馆管理的比较及对策

本文通过对加拿大大学图书馆管理特点总结,比较分析了我国大学图书馆管理存在的问题,并从健全管理体系与制度,提高员工素质,实行多元化服务,加强网络资源建设,完善图书馆质量管理与员工绩效评价制度,持续改进工作质量方面提出我国大学图书馆管理对策。     

浅谈图书馆管理与服务的人本化

人本化是社会发展的动力和趋势.图书馆人本化管理与服务是一种新的管理思想和服务理念,是图书馆现代化的需要.实现图书馆管理和服务人本化,首先要做到为读者服务的人本化和内部管理人本化.     

数字化环境下高校图书馆服务管理创新

数字化服务是现代图书馆发展的重中之重,高校图书馆的数字化进程涉及到图书馆的方方面面,包括：人、管理、资源和技术等,而服务管理水平的高低始终是各项事业兴衰成败的关键。本文介绍了图书馆的管理概况,对图书馆服务管理进行了分析,进而提出了数字化环境下高校图书馆管理要素优化策略。     

浅谈高校图书馆信息服务的问题与对策

本文就目前高校图书馆信息服务的现实情况,分析了信息服务的问题,并提出进一步图书馆信息服务管理的措施,对巩固信息服务工作,不断提高信息服务质量,满足用户信息需求具有重要的现实意义。     

论高职院校图书馆与校园文化建设

论述了高职院校校园文化建设的内涵和图书馆在校园文化建设中的作用,分析了高职院校图书馆的现状,并提出了为加强校园文化建设,图书馆如何提高管理方法和服务途径的建议。     

高校图书馆服务管理中六西格玛管理的应用

本文分析了当前高校图书馆服务管理的重要性与现状,提出新形势背景下利用六西格玛管理理论提升服务管理质量和水平。探讨了六西格玛管理方法在高校图书馆服务管理中的应用分析及DMAIC五阶段应用过程,提出六西格玛管理的服务管理策略,从而有效的指导高校图书馆服务管理理念、方法、内容的创新与改善。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是学校文献交流中心,还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友,图书馆被称之为大学生的“第二课堂”因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题.图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.结合图书馆工作,就高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,对改进读者服务工作提出一些思考及对策.     

RFID技术在图书馆管理中的优势和问题研究

由于条型码技术在图书馆管理过程中存在缺陷,目前越来越多的图书馆采用了RFID技术。RFID技术的使用提高了图书馆的管理效率,使馆员向读者提供更多有价值的附加服务,也使读者可以及时、准确的获得自己所需要的资源,最终提高图书馆管理水平和服务质量。但是RFID技术在图书馆管理中的应用也存在一些问题,如有关个人隐私和安全问题,标准化和费用问题。     

关于高校图书馆管理中人本管理的思考

人本化管理是管理学上的一大革命,它正以前所未有的深度渗透到现代管理的各个行业和领域。图书馆管理中的人本化管理,主要体现在作为服务主体的馆员和作为服务客体的读者两个方面。如何尊重馆员,提高馆员的积极性;如何提升图书馆服务质量,满足广大读者的阅读需求,是文章主要探讨的两个方面。     

高校图书馆"学生管理委员会"参与图书馆管理的探索

高校图书馆事业的发展离不开服务对象,离不开读者,图书馆学生管理委员会是图书馆与读者之间有效地沟通桥梁,增进图书馆与读者之间互动了解和巩固管理的学生群众性组织.图书馆在主动服务、多层次服务、服务育人方面下功夫.     

高校图书馆“学生管理委员会”参与图书馆管理的探索

高校图书馆事业的发展离不开服务对象,离不开读者,图书馆学生管理委员会是图书馆与读者之间有效地沟通桥梁,增进图书馆与读者之间互动了解和巩固管理的学生群众性组织。图书馆在主动服务、多层次服务、服务育人方面下功夫。     

谈高校图书馆人性化建设

在高校图书馆工作中进行人性化建设是必然的趋势,高校图书馆的人性化建设包括人性化管理和人性化服务2个方面。文章论述了人性化管理和人性化服务在人性化建设中的作用,并对如何做好图书馆人性化管理和人性化服务工作进行了探讨。