金融服务创新刍议

对顾客来说,银行在与其交易中相交换的并非仅仅是货币或其价值本身,顾客为银行所支付的代价是服务的代价。金融机构之间的差别也不仅仅是所提供的产品,而是服务质量的优劣,只有服务质量才是金融业中难以复制的变量。由于客户对银行的要求越来越高,这就给金融机构提供了更多的机会和挑战。在客户行为和需求逐渐改变的情况下,     

社区金融服务与金融产品创新的研究

在我国经济体制转轨过程中，社会成员固定地从属于单位的管理体制逐步被“社区制”所取代，服务于社区人经济生活的社区金融将应运而生并会得到发展。本以塘沽地区金融机构开展社区金融服务与金融产品创新为实例对此作一研究。     

2009中国金融服务创新高层论坛

2009年是中国金融业引以为豪的一年,在全世界金融业仍处如履薄冰的情况下中国金融业首先走出困境。卧薪尝胆六十余年,中国银行业终于占据全球银行前三甲,金融大国之梦已然实现。伴随着中国经济的高速发展,金融机构之间的竞争日趋激烈,在以客户为本的理念下,各大金融机构基于客户的需求在产品及服务上推陈出新以期占据竞争的制高点。2010年1月30日,《银行家》举办的中国金融服务创新高层论坛,邀请到诸多经验丰富的业内人士、专家共聚一堂,共同探讨中国金融服务创新的未来(按发言次序先后排序)。     

金融服务的创新——物流金融

物流是基础,资金流是保障。把物流服务与金融服务相结合进行服务模式的创新,是当前金融机构、物流公司等在市场竞争中求发展的重要途径。物流金融是物流服务和金融服务相结合的产物。物流金融也是供应链的金融服务的创新产品,它为我们提供了一个新的思路和实施方法,具有一定的理论意义和现实意义。     

互联网时代的金融服务外包模式创新

正目前金融服务外包已经逐渐深入金融业的各个领域,除了金融平台和软件系统的开发、运营、维护以外,网上银行信用卡、保险公司理赔等业务外包也得到了广泛开展,不断延伸了金融业的价值链,并使整个行业的价值得到了提升。同时,随着信息技术的深入发展,一些新技术不断涌现,如云计算、物联网技术等,结合新技术的新服务模式不断产生,对金融企业形成了新的挑战。而金融服务外包可以弥补金融企业     

运用市场机制改进中央银行金融服务

<正>金融服务是中央银行最基本的职能之一,是全社会金融服务工作的基础性环节。中央银行通过提供金融服务、组织管理金融机构的金融服务活动,引导金融机构加强金融创新,提高服务水平,影响和带动全社会金融服务的发展,在金融体系中扮演着极为重要的角色。组织和引导金融业加强和改进金融服务,整合服务资源,促进全社会金融服务水平的提高,中央银行责任重大。     

人民银行推动成都市开展移动金融服务

8月11日,人民银行党委委员、副行长李东荣赴成都调研,听取了成都市政府、人民银行成都分行、相关金融机构关于移动金融创新应用工作的汇报,并对试点工作提出要求;8月12日,李东荣深入成都市银行网点、地铁、公交、社区等实地考察了移动金融应用情况。     

企业需要的金融服务

第四次全国金融工作会议提出了金融要为实体经济服务的要求。企业的需求就是银行发展的目标。从这个角度看,银行真正了解企业的外汇需求,是至关重要的。为此,记者采访了企业的财务人员,以期银行专家能针对企业提出的需求给予指导,同时也为银行自身的外汇业务经营开拓思路。     

以“战时模式” 展农行效率

跨入2020年之后,一场突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情袭来。作为国有大型商业银行,农业银行坚决贯彻落实党中央、国务院关于抗击疫情的决策部署,全行上下以斗志昂扬的状态、夜以继日的干劲、舍小家顾大家的情怀,高效精准提供疫情防控金融服务。     

为中小企业金融服务护航

钱荒、电荒、用工荒……最近一段时间,部分中小企业尤其是小型、微型企业,因原材料、劳动力等成本上升,抗风险能力不强,生产经营不可持续,缺乏有效的融资渠道,日子过得并不幸福,甚至有媒体报道称我国东南沿海现中小企业“倒闭潮”。一时间,社会各界重新将目光聚焦于中小企业融资难这个老生常谈的话题,“矛头”更是指向了信贷融资。对此,各方面都予以高度重视,财税、金融等均加大了政策倾斜的力度。     

人民银行天津分行:确保金融服务“不断档”

新冠肺炎疫情发生以来,人民银行天津分行党委高度重视,认真落实中央以及人民银行总行工作部署,一手抓好内部管理,一手抓好对外服务,为打赢疫情防控阻击战提供有力金融支持。与此同时,分行统筹疫情防控和经济社会发展,在继续做好精准防控的同时,为有序复工复产提供积极金融支持。     

光大银行:“光速服务”与疫情赛跑

我们都在,加油武汉!新冠肺炎疫情发生以来,中国光大银行人毅然走上疫情防控第一线,用行动和担当为疫情严冬注入了一股股暖流。光大银行武汉分行风险管理部员工刘娟,强忍丈夫去世的悲痛,在春节期间成为一名志愿者,义务接送武汉市医护人员,运送医疗物资。     

建行下沉服务 解忧纾困实体

春天的暖意日渐滋生,抗击疫情的战斗仍在继续。中国金融业便是其中一支重要的力量。在中国建设银行,自总行下发做好普惠金融服务、全力支持疫情防控的十项举措以来,全行上下快速响应,勠力同心,一系列应急、普惠、便民的举措,解民生之忧,纾实体之困,以新金融的力量履行大行使命,为打赢疫情防控阻击战带来源源不断的金融暖流。     

让农民享受均等化金融服务

贵州省是一个农村贫困面大,农民贫困程度深的西部内陆省份,是全国扶贫攻坚的主战场,要在2020年基本消除绝对贫困现象、与全国实现同步奔小康,最关键的是要切实增加农民收入。对于农村信用社而言,支持农民增收,就是要树立以人为本、服务为先的理念,切实围绕广大人民群众的金融服务需求,千方百计把解决广大人民群众的贷款难作为自己的职...     

北京农商银行 解忧“三农”保春耕

风吹芳草绿,又到春耕时。作为首都金融支农支小的主力军,北京农商银行又到了最忙碌的时候。一手抓抗疫,一手抓春耕。北京农商银行坚持支农支小战略定位,在疫情发生后,第一时间为农业生产、畜禽养殖、农产品流通等涉农重点领域企业提供资金,支持疫情期间受到影响的民营小微企业复工复产。