十四家金融“青年文明号”先进集体

人民银行南京分行泰州市中心支行 走进人民银行泰州中支营业大厅,你感受到的是春天般的温暖。服务为本、严谨为先、敬业高效、追求卓越,是人民银行泰州中支营业室践行的工作理念。雷锋式的微笑、雷锋式的服务、雷锋式的精神、雷锋式的集体,是营业室不懈的追求。营业室紧紧围绕创先争优的目标要求,以“窗口更亮、服务更优”为主题,以学习雷锋为抓手,不断探索为民办事、为民服务的新途径,实现了服务效能与员工素质的双提升。     

工行南屏支行营业室被授予“百佳示范单位”

<正>5月11日,中国工商银行昆明南屏支行营业室荣获"中国银行业文明规范服务百佳示范单位"授牌仪式隆重举行。中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选是中国银行业协会组织的、全国银行业范围的文明规范服务评     

抓住“两个文明”建设的联结点——开展创建“文明营业室”活动的一些做法和体会

从1988年四季度开始,河北省工商银行在全行系统开展了创建文明营业室活动,活动开展一年多来,各级行处的营业环境大为改观,工作秩序、营业室工作人员的精神面貌发生了深刻的变化,服务态     

工行3营业网点获示范单位称号

中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选是中国银行业协会组织的、全国银行业的文明规范服务评选活动,每两年在全国21万家银行网点中评选1000家“示范单位”。工行昆明南屏支行营业室、南市区支行营业室、临沧临翔支行从全国21万家银行网点中脱颖而出,荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”殊荣,成为云南银行业文明优质服务的标杆。     

工行的三代“震后银行”

从冒着余震在营业室中坚持营业,到第一时间搭起"帐篷银行"和"板房银行"提供金融服务,在短短的几天内,工行在雅安的震后服务更换了"三代"场所,但展现的都是一家大国有商业银行的责任与担当。4月20日四川雅安芦山县7.0级地震发生后,工商银行第一时间启动了抗震救灾应急金融服务机制,全力以赴保障抗震救灾工作。并向四川     

服务之光耀泉城——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”山东济南市中支行营业室

2014年初,2013年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选揭晓,工商银行山东济南市中支行营业室从全国2I万个银行业基层营业机构中脱颖而出,获得这项殊荣。走进市中支行营业室,你会自然感受到她身上散发出的无限活力和灵动,这是齐鲁文化长期浸润和泉城甘美泉水滋养的结果。正是这股灵动之气,促使市中支行营业室多年来不断开拓创新、传承发展,用满腔的热情和追求,谱写了一曲文明规范服务的诗篇,成为泉城金融机构又一颗璀璨明珠。     

唱响创建主旋律 开拓奋进争一流——人行咸阳中支营业室创建“女职工双文明示范岗”事迹简介

人民银行咸阳市中心支行营业室现有员工30人，其中,女职工22人。作为基础的会计核算部门和重要的窗口服务单位，营业室担负着为咸阳市和辖内各县区在人民银行开户的金融单位办理同城、异地资金结算及电子联行异地资金汇划业务的重要职责。多年来，我们始终树立“文明服务,争创一流，客户至上，服务第一”的思想，唱响创建“女职工双文明     

小班组 铸风采——农发行河北省分行营业部营业室创建全国“工人先锋号”集体纪实

农发行河北省分行营业部营业室以"团结、守纪、敬业、务实、创新、有为"为宗旨,认真履行政策性银行职能,立足创新,积极开展育人、建制、服务"三位一体"活动,连续11年实现盈利,累计4.35亿元,年度各项考核指标连续11年在石家庄辖区18个考核单位中名列前茅,连续11年获得全国"青年     

山高人为峰 海阔心无界——中国工商银行北京广安门支行创新建设“千佳”服务示范单位工作纪实

提升服务品质、改善客户体验,是立足当前形势、参与未来竞争的制胜法宝。工商银行北京广安门支行追求卓越、锐意创新,以争创"千佳"服务示范单位为契机,结合"2014人民满意银行建设年"主题宣传活动要求,以支行营业室为旗舰网点,通过打造和谐团队、改进硬件设施、增加业务种类、完善细节管理等措施,着力推动营业网点服务质态的全面提升。广安门支行服务改进工作取得的成效,得到了总行、北京分行和监管部门的充分肯定,成功经验在分行范围内进行了推广。     

全力服务“三农”——农行云南省分行积极推进“惠农”业务发展

<正>农业稳则天下安。作为国家赋予服务云南"三农"重要职责的大型商业银行——农业银行云南省分行(简称农行云南省分行),近年来,紧紧围绕云南省农村社会经济发展需求,充分履行"三农"社会责任,通过积极推进"惠农"业务发展,使云南农村金融服务工作日趋完善成熟,服务"三农"的新思     

贯彻“五化”战略 提升服务能力

工行山东省聊城市临清支行营业室牢固树立“以客户为中心”的服务理念,认真贯彻落实客户高端化、手段电子化、产品多样化、服务个性化、营销综合化的个人金融业务“五化”战略,为客户提供个性化、差异化服务,争得业务大发展。截至去年8月末,该网点储蓄存款存量24805万元、增量5493万元,完成考核计划的110％。     

和谐共赢 彰显风采——中国人民银行南平市中心支行营业室履行“一岗双责”纪实

人民银行南平市中心支行营业室是一个年轻而富有朝气的集体。近年来,该营业室结合基层央行会计工作特点,将员工的思想政治工作与业务工作紧密结合,认真履行“一岗双责”,有效地推进了营业室各项工作的顺利开展。     

五一路上的“服务故事”——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”太原五一路支行营业室

五一路支行是山西分行营业部辖下一个规模较大的支行,区域内银行网点密集,市场竞争十分激烈。多年来,支行营业室秉承“以客户为中心,服务创造价值”的经营理念,牢固树立“新系客户、专业服务、换位思考、讲求细节”的服务宗旨,坚持从客户需求,客户体验入手,着力打造客户满意度高,经营业绩好,服务示范能力强的金融服务样板行。在此过程中,也演绎了许多温暖人心的服务故事。     

“一部手机云企贷”:“雪中送炭”的“新金融”

云南是贫困人口数量全国最多的省份之一,也是特色农业大省,助力脱贫攻坚、推动乡村振兴任务非常艰巨,需要金融助力。2019年7月20日,建设银行董事长田国立在云南区块链论坛上提到利用数字技术,依托金融力量打通实体经济微循环的观点,获得云南省委、省政府的高度认同。银政双方在建设"一部手机办事通"的基础上,再次联合建设服务实体经济数字化综合融资平台——"一部手机云企贷"。     

水城农行营业室获国家“青年文明号”

最近,共青团中央与中国人民银行、建设部等11个部办委对1997年度国家级青年文明号进行考核评选,水城县农行营业室被团中央、中国人民银行总行命名为国家级青年文明单位,它是贵州省金融系统获得此殊荣的两个单位之一。水城县农行营业室现有职工22人,平     

"服务工作没有最好,只有更好!"

记者:近年来,我们看到,无锡分行初步打造了品牌的长效服务管理机制,有效地推动了全行服务能力的不断提升.2011年无锡分行营业部营业室又喜获"中国银行业文明规范服务千佳示范单位"的荣誉称号.请徐行长介绍一下此次创建"千佳示范单位"的过程和措施.     

莫让电话银行成摆设

品牌与服务职能调整到办公室后,在服务检查中,我们发现多数网点的"95588"电话银行被放置在营业室的角落里,有的落满灰尘,有的甚至打不通,电话银行的使用状况可见一斑.     

青海工行3个营业网点获荣誉称号

近日,在全国银行业奥运金融服务总结表彰大会上,中国工商银行青海省分行西宁城中支行营业室、西宁城西支行古城台储蓄所、格尔木支行营业室被授予“2008年度中国银行业文明规范服务示范单位”称号。     

周振海在云南金融服务“三农”电视电话会议上强调:要全面开展“一个创新,两个建议”工作

<正>改进和提升农村金融服务,是中国新形势下统筹城乡发展、支持社会主义新农村建设的重要手段,全面开展农村金融产品和服务方式创新、农村信用体系建设和农村支付环境建设(简称"一个创新、两个建设"),是结合云南"三农"发展需要,贯彻中央农村工作会议关于改善农村金融服务     

心系红土 倾注民生 金融创新服务“三农”——国家开发银行云南省分行农村金融工作成效斐然

<正>一直以来,国开行云南省分行就以"支持发展、服务云南"为己任,致力于履行金融机构支持省内新农村建设的社会责任,努力根据云南经济社会发展需要提供金融产品和服务。2011年人民银行昆明中支结合云南省情,开创性地提出在银行业金融机构中主导推进"一个创新、两个建设"工作,进一步深化农村金融改革,助力"三