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伴随着城市商业银行改革的日益深入,传统以产品为中心的经营模式已成为制约城市商业银行业务发展的瓶颈,如何有效的推进城市商业银行经营模式的改革,如何以客户为中心开展经营活动,都是城市商业银行当前面临的重要课题。本文从以产品、客户为中心两种经营模式的对比展开论述,从业务品种、管理、营销整合等三个方面分别阐述了以客户为中心的改革思路。 相似文献
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客户存款业务作为一项基础的商业银行业务,长期以来一直是银行最重要的资金来源。中国工商银行自成立初期就提出了"存款立行"的经营方针,将发展存款业务作为核心战略,并始终牢牢保持着越式发展。2009年3月31日,工商银行的客户存款余额达9.1万亿元,比上年末增加近9000亿元,一举超越欧美和日本银行同业,成为全球客户存款第一的商业银行。 相似文献
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大力发展优质客户是农业银行的信贷经营战略,在竞争型的金融体制下,社会经济并不能提供足以支撑和根本改变农行经营状况的优质客户。在相当长的时期内,有效客户仍将是农行信贷经营效益的一个重要支撑点,"优质"战略与"有效"策略的协同运作在农行信贷结构调整和信贷经营管理上显得十分重要。一、选择"优质"战略与"有效"策略共存的现实依据本文所指优质客户是指符合农行 相似文献
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《安徽农村金融》2007,(3):41-42
回顾芜湖市出口加工区支行成立三年多来的经营发展之路,该行客户从无到有,实力由弱到强,与他们努力打造了一支管理严格、素质优良、积极向上的学习型团队是分不开的。三年来,该行紧密围绕上级行发展规划和工作部署,依靠团队的整体力量,把“有效发展”作为工作的主线,狠抓各项措施的落实,取得了令人满意的经营业绩。截止2006年末,该行各项存款、贷款分别较上年增加了4331万元和10729万元,实现经营利润1226万元;存款、贷款总量分别由2003年末的857万元、1300万元增加到18081万元和13829万元,经营利润与2003年相比也翻了近6番,三年累计实现经营利润2947万元,2004—2005年连续两年名列全省农行系统单点支行人均创利前十名。在经济效益得到显著提高的同时,该行精神文明建设也获得了大丰收,2004、2005年先后被省分行和总行授予“青年文明号”称号。 相似文献
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日益成熟的精准营销技术和智能化的CRM系统平台,为商业银行依托短信渠道更轻型化经营客户提供了可能.短信渠道既可以辅助网点客户经理做好客户经营,提升客户经理管户工作效率.也可以独立经营无管户客户,提升该部分客户的价值贡献.总行依托短信渠道进行统一客户经营,具有营销服务覆盖面广、客户体验标准化程度高、投入人力与财务资源少等优点,有利于充分挖掘客户价值和提升总行统一客户经营能力,是值得探索的提升银行客户经营能力之路. 相似文献
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商业银行跨国经营的动机千差万别,商业银行可能出于维持客户、重整本国银行业、实施新的业务发展战略、被动适应激烈的竞争等方面的原因做出跨国经营的决策.而在实践中,更多的是出于追随客户、扩大盈利规模方面的考虑.我国商业银行的跨国经营应摆脱"赶英超美"思想的柬缚,从参与国际竞争的需要、为客户提供更好的金融服务从而提高自身盈利水平的角度,重新审视自己的跨国经营战略. 相似文献
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发生在银行间市场的"钱艽"事件S前依然清晰可见,6月20日的疯狂依然怵B惊心,尽管事件已经过去了两个多月,尽管此次流动性危机没有对银行界迭成实项的影响,但是仍涔值得我们提起高度注意。此次危机暴露出目前我国的商业银行存在同业业务苜目扩张的现象?由于《商业银行资本管理办法(试行)》的实施,银行业监管对于商业银行指标的控制越来越严格,而且随着利率市场化的逐步推进,大部分商业银行开启了金融业务创新的探索之路,同业业条因其期限、定价灵活,进入门槛低,效果明显的特性恰与商业银行的需求相吻合,使得同业业务得以快速发展。然而正是因为同业业务膨胀的太快,监管机构的配套措施没有及时路上,出现了一些问题是值得我们特别关注的。同时也暴露出同业业务所陇含的风险,6.20风波就是最好的写照。但是同业业务终究是属于商业银行金融创新的一个途径,它能够提高资金使用效率、扩大盈利空间,是值得商业银行认真研究的,同时也是值得监管层密切关注的,不能因为发生过风险事件就避而不谈,关键是要把握好金融创新的方向和程度,控制好业务风险。正是在此背景下,《银行家》杂志邀请业内专家针对同业业务展开讨论,分别从同业业务的创新、流动性管理以及定价等几个主题展开具体的论述。专家讨论非常精彩,现按发言顺序刊登各专家的发言摘要,与读者分享。 相似文献
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