抢夺先机拓市场 全力营销争份额——农业银行姜堰市支行银行卡、网上银行业务发展迅猛

去年以来,农业银行姜堰市支行坚持以市场为导向、以客户为中心．把银行卡和网上银行业务作为业务经营的重头戏,牢固树立“质量第一、服务优先、营销跟进、发展快速”的经营理念,聚积竞争优势, 全力打造银行卡和网上银行业务核心竞争力,有效地促进了业务由数量增长型向质量效益型转变,实现了该项业务的持续快速发展。截至2005年12月31日,银行卡累计发卡量106175张,新增26474张, 完成全年任务的171．9％:卡存款余额达 27199万元,比年初增加8136万元,同比多增2150万元,完成全年任务的 101．7％,占各项存款增量的27．1％,卡均存款为2509元:累计卡消费额9110万元,完成全年任务的1157．1％,是上年同期的2．1倍,其中直接消费额6410万元, 完成全年任务的142．4％,是上年同期的 1．9倍;实现卡业务收入256．2万元,完成全年任务的102．5％。网上银行业务方面,企业客户注册数达72户,比年初净增55户,完成全年任务的105．9％;个人客户注册数达802户,比年初净增556 户,完成全年任务的102．8％;交易额突破 27亿元,完成全年任务的117．6％;新增注册网点6家。该行的具体做法,主要体现在“五个加强”上:     

“一卡通”一个创新符号的诞生

招商银行今年上半年年报显示其“一卡通”新增发卡241万张,累计发卡近4千万张,卡均存款5653元,比年初增加232元。而金葵花（“一卡通”白金卡）客户已超过12万户,新增1．61万户,新增储蓄存款占比近50％。     

着眼县域支行 寻求零售业务新增长点

近两年来，建行辽宁省分行准确把握宏观经济形势的变化，把握面向“三农”和城乡一体化改革的战略机遇．不断提升县域支行金融服务水平，增强市场竞争力．寻求零售业务新的增长点，促进了县域支行快速发展。截至2010年5月末，全省27个县域支行71个网点，网点占比14％，实现个人存款新增15.15亿元，新增占比达到15.16％，     

搏击商海主沉浮——工行浙江省义乌支行电子银行业务发展侧记

工行浙江省义乌支行依托市场资源，把发展电子银行业务作为谋求可持续发展的一项战略性任务，在激烈的市场竞争中牢牢掌控“三条战线”，加快电子银行发展步伐，不断巩固和扩大电子银行业务的领先地位。2006年，新增个人网上银行2．21万户，个人电话银行1．4万户，个人有证网银6800户，个人手机银行1542户，企业网上银行417户。     

服务小企业 培植增长点——农业银行江阴市支行小企业业务实现又好又快发展

近年来,农业银行江阴市支行强化以资产业务为龙头的综合营销,积极探索出支持中小企业发展的有效途径,助推了全行业务健康快速发展。2007年,该行新拓展贷捷通156户,发放贷款3．3亿元,小优客户23户．发放贷款7400万元。至年末,小企业贷款余额共计5．9亿元,比年初增加3．4亿元。新增小企业贷款占全部新增贷款的19％。小企业信贷余额和新增优质客户列全行系统首位,迄今发放的小企业贷款始终保持着零不良。     

服务创效益 增存促发展——固镇县农行连站营业所发展记实

连站营业所抓住固镇县连城镇设立工业园区的机遇，强抓机构类、公司类存款及储蓄存款，通过提高服务质量，让服务出效益，营业所存款总量呈现快速发展的势头。至8月底，该所日均存款较年初净增1002万元，占全行12个网点日均增量的15．7％，高出支行所辖网点日均平均增量5．4个百分点。     

工行电子银行业务量占比升至44．5％

2009年以来，工商银行电子银行业务继续保持健康快速增长的良好势头，实现了首季开门红。截至今年一季度末，工商银行个人网上银行和企业网上银行客户数量已达到6196万户和159万户，分别比年初新增了524万户和15．1万户。     

敢为人先营销至上实现业务快速发展--对河池金城支行市场营销方法的调查

河池金城支行自2003年8月由分理处翻牌成立为河池分行城区单点支行一年多来，实现了业务的快速发展。今年6月末，各项存款余额34791万元，比年初增加14251万元、增长69．38％，比成立时增加20510万元、增长143．62％，分别完成河池分行下达今年上半年和年度增长计划的339.31％和237．52％。上半年存款增量占河池分行直管网点和10个县市支行存款总增量的31．27％，占16个直管网点存款总增量54．15％，人均存款增量1018万元，该行存款增量及人均存款增量均高居河池分行全辖各支行和65个网点甚至当地金融同业之首：基金、保险、国债、银行卡等也实现了有效营销。     

电子银行渠道迁移的实践与探索——建设银行广东省分行电子银行业务发展采风

正当深秋十月，南粤大地依然繁花似锦之时，又传来了建设银行广东省分行电子银行业务创新高的好消息。统计表明，广东省分行电子银行各项业务发展均处于全行前列。2007年新增客户数149万户，同比增长126％；业务收入6819万元，同比增长136％，占全行电子银行业务收入总数20．1％。特别是广东省分行运用科技手段，促进柜台业务向电子渠道分流取得了显著成效，1-9月份广东省分行电子渠道迁移率平均达到41％，远远高于全行33％的平均水平。目前，广东省分行电子渠道迁移率达50％以上的基层网点有332个，占网点总数的31％，迁移率达到100％以上的网点为48个，名列全行第一。他们何以取得如此成绩？特别是如何开展电子银行业务的，如何促进网点柜面分流的？为此，我们特地采访了在电子银行业务上取得不小成绩的广东省分行所属佛山、东莞和天河三个二级分行。     

扎实开展突击月活动 新业务全面快速发展

进入5月份以来,怀宁支行强化措施,合力攻坚,围绕新业务在全行上下开展了银行卡、电子银行业务营销突击月活动,取得了明显成效。5月份新增个人网银213户、电话银行420户、银信通244户、转账电话17户、企业网银4户、借记卡824张,银行卡业务在全市农行排名跃居第3位,电子银行业务排名由第13位跃居第6位。     

开展旺季服务竞赛 推动业务快速发展

2012年一季度,工行山东聊城东阿支行紧紧抓住旺季营销机遇,突出负债业务、全产品营销、市场拓展工作重点,早谋划、快行动,实现了年初预定奋斗目标。截至5月30日,储蓄存款新增11亿元;对公存款新增6300万元;同业存款新增6682万元,增量占比分别达45．57％、39．79％和37．78％,中间业务新增967万元,同比增幅125．94％,均居同业首位。     

明确定位完善机制创新服务——对农业银行镇江京江支行个人房贷业务发展的调查

2009年．农业银行镇江京江支行个人住房贷款业务实现了超常规发展：个人住房贷款营销总额达5．94亿元,全年共营销发放购房贷款1975笔,贷款金额达5．89亿元,比上年增加4．85亿元。购房贷款增量占城区农行的47．2％．在镇江城区四大银行中增量市场份额达13．55％,在全市取得了净增长、市场份额、累发笔数、合作楼盘总量、不良率等“五个第一”的骄人成绩。个贷业务作为源头性业务．其连带效应得到初步显现,2009年,该行各项存款净增8．5亿,增幅位居全市之冠：星级客户共有2．9万户,全年新增近1万户,增长率达50％,第三方存管新开户2249户,这其中,个贷业务客户贡献度约占20％以上。     

积极服务在外浙商 努力开辟业务新天地

近年来，工行浙江省金华市东阳支行充分利用当地政府“东阳人存款回归”活动，积极开展异地“商会行”营销工作，以服务在外浙商为切入点，积极拓展市场，取得良好业绩，开辟出一片新的业务天地。截至2012年6月，已拓展在外浙商客户2380户，金融资产余额达2.49亿元。比年初新增1．68亿元；储蓄存款余额2．01亿元，比年初新增1．31亿元；理财产品余额2620万元，中高端客户508户，营销商友卡2300多张、白金卡900多张。东阳支行在浙江省上半年的在外浙商市场拓展考评中排名第一。     

牡丹花开别样红——工行湖北省分行营业部黄陂支行信用卡业务发展纪实

近年来，地处武汉市偏远郊区的工行湖北省分行营业部黄陂支行面对辖内贷款企业基本停业破产、优质信贷资产业务几乎为零、机构网点和人员大幅精简的严峻形势，紧扣区域经济特点，找准市场定位，通过大力发展信用卡业务助推经营转型，带动全行业务发展，探索出一条成功的道路。近两年来，累计营销牡丹信用卡25000张，仅去年一年就新增发卡2338张，占该区同业新增发卡量的85％；实现银行卡结算业务收入42万元，占全行中间业务总收入的37．5％：支行综合效益明显提高，经营绩效考评由D级上升到B＋级。今年一季度，支行信用卡营销又取得工行湖北省分行营业部排名第二的好成绩。     

三级联动聚合力 驻点营销见成效——省分行电子银行处在安庆分行开展驻点营销活动

为促进欠发达地区电子银行业务发展，加快全行电子银行业务整体发展步伐，省分行电子银行处于6月11日至30日在安庆分行桐城市支行开展了为期20天的电子银行业务驻点营销活动。省、市、县三级行同心协力、密切配合，整个活动井然有序、热点不断，达到了预期效果。截止6月30日，桐城市支行新增法人网银客户17户，新增个人网银客户124户，[第一段]     

把自信写给春天——记工行山东省枣庄市中支行副行长马旭霞

在2012年年初的旺季服务活动中,枣庄市中支行的各项指标又创新高,其中个金业务不仅超额完成任务,而且同业占比领先。至12月31日,人民币储蓄存款余额达44．18亿元,较年初增加8．8亿元,增幅24．9％,完成任务的121％;新增代发工资34个单位,月增代发额710万元;新增商友卡5444张,完成计划153％;四项理财销售47亿元,完成任务的171％,排名全市第一;发放个人贷款4．8亿元,创历史最好水平。     

滁州分行电子银行业务快速发展

当前，由于股票市场、基金市场的繁荣，炒股、买卖基金交易是人们谈论最多的话题，然而，以往滁州分行网点排队认购、申购基金的现象正在慢慢发生着变化，大多客户在电脑旁轻点鼠标就完成了交易，这都是电子银行带来的方便。2006年是滁州分行电子银行业务发展的丰收年，个人、企业网银当年新增客户1420户、132户，分别完成省行下达任务120％和146．7％，电子银行交易笔数快速增长，增幅为265％，交易额119．93亿元，比上年增长260％。[第一段]     

安庆城郊支行三项重点措施助推“开门红”

安庆城郊支行三项措施实现了“开门红”。至元月底各项存款净增1．08亿元,已经有5个所净增超千万元;代理保费收入377．27万元;新增企业网银客户8户,新增个人网银客户253户,新增电话银行321户,新增银信通624户,发放借记卡1070张,贷记卡215张,转账电话63户,特约商户4户。各项业务均创历史最好成绩,接近或已超额完成市分行下达的任务。     

天长支行“春天行动”狠抓落实

自“春天行动”活动开展以来,天长支行明确目标,狠抓落实,截止一季度末,各项存款增加14214万元,完成计划的118．5％;发行惠农卡5030张,激活4603张;实现中间业务收入106万元,完成计划的115％;实现代理保险手续费收入1015万元,完成计划的101％办理贷记卡320张,完成任务的102％完成第三方存管91户,完成计划的102％;新增单位网银27户、个人网银626户、转帐电话号53户、手机银行980户,分别完成计划的192％、103％、106％、112％。     

六安皖西路支行参与营销竞赛活动成效显著

根据六安分行开展营销竞赛工作的布置,皖西路支行积极组织,广泛动员,统一安排,迅速投入到竞赛活动中去,取得了较好的成绩。截止10月末,该行各项存款余额达177220万元,较年初增23196万元,完成年度任务的107%;贷记卡发卡716张,完成年度任务的102%;借记卡发卡21889张,完成年度任务的112．3％；代客理财业务收入完成率达381．1％；基金交易量3819万元；电子银行新增有效客户1750户，完成年度任务的93．5％；第三方存管开通609户，完成年度任务的101．5％，居六安分行首位。