消费者要明白

3月14日,成都的各大媒体发出消息,四川省质监局主办的《巴蜀质量跟踪》周刊社将在3月15日面向全省发放50万张投诉卡,并再次向社会承诺：有诉必回,件件查实!同时还公布了投诉电话。这信息强烈地触动了消费者的维权意识,两部投诉电话一时告急,从早到晚一直不断。有消费者说,这两部电话真难打,他打了好几次才挤进来,消费者还是信任能为消费者办实事的单位。     

消费者明白不明白——2000年3.15现场思考——消费者不明白

中国的消费者一直是被同情的弱者,直到新千年的第一缕曙光来临,中国的消费者终于喊出了“明明白白消费”的心声,这是改变中国消费者弱势地位的历史转折,而“明明白白消费”也必将与“西部大开发”、“加入世贸组织”、“拉动内需”等一起列入新千年最具影响力的词汇。     

消费者该明白

消费者是消费行为的主体,消费得明白不明白,重在消费者自己。只有消费者充分知悉自己享有的消费权利,并懂得正确选择商品和服务,防范陷阱和欺诈,消费者才算明明白白。     

消费者难明白

企业让消费者难明白 企业的不正当竞争,是消费者不能明明白白消费的重要原因。房地产公司的售房圈套,工矿企业的格式合同,餐饮企业的乱收费等等,一直是投诉焦点。     

网络消费者的权益维护

伴随着高科技信息互联网在全球的迅猛发展和各行各业、各领域对它的广泛应用,网络经济作为新兴的经济模式正在全世界范围内崛起。较之传统经济模式,现代网络经济具有无可比拟的     

消费者有哪些权利

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权（或称知情权、了解权）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格…     

维护消费者合法权益打击不正当竞争行为

枣庄市工商局、市消费协会充分发挥职能作用,全力维护消费合法权益,打击不正当竞争行为,仅去年就查处违法、违章案件3532起,查获假冒伪劣商品总货值2708万元,受理消费投诉2363起,接待来访、咨询13．7万人（次）为消费挽回经济损失125．2万元。     

创建消费放心城市 维护消费者权益——苏州市消费者协会侧记

2004年3月15日,苏州市政府通过央视“3·15”晚会向全国作出了“通过三年努力,将苏州率先建成消费放心城市”的庄严承诺,到2006年3月15日为止,创建“全国消费放心城市”经历了两年风雨。回顾两年来的征途,苏州市各级消费者协会牢固树立“消费者的事再小也是大事”的思想,先后分别以中消协提出的“诚信消费”年主题、“健康·维权”年主题为主线,坚持围绕苏州市创建“全国消费放心城市”目标要求,在认真履行消协职能中,发扬自主创新精神,打造工作“亮点”,发展自身“特点”,把握维权“重点”,从容应对新形势下维权工作所面临的新的挑战,实现…     

我国保险消费者的权益保护问题探讨

近年来,随着经济社会的全面发展和人民生活水平的不断提高,我国保险业发展取得了一定的成就,但是与发达国家相比,差距仍然存在。新时期,保险业要切实保护好消费者利益,必须充分认识此项工作的重要意义,在建立健全消费者利益保护体系上下功夫,提升行业服务能力,加大行业监管力度,积极开展消费者知情权、求偿权和监督权等权益的保护,加快建立一个消费者满意的现代保险业。     

现状——“20难”侵害消费者权益

据消费者投诉情况反映,目前我国市场上主要有“20难”侵害着消费者的合法权益。     

浅析高校手机校园网消费者权益保护

通信公司高校校园营业厅在给学生办理业务时存在收费不清楚,甚至存霸王条款等不合理现象,侵害了广大学生的合法权益。故本文就调查发现的问题进行分析研究,试图解决大学生在手机通信费消费上存在的问题,进而维护大学生的合法权益。     

论预付式消费中的消费者权益保护

作为新兴的消费模式,预付式消费在市场竞争中具有较强的竞争力,广泛应用于餐饮、美容、健身、洗浴、购物、教育培训、手机通讯等领域。预付式消费也往往被视为身份的象征。在给消费者和经营者带来极大地实惠的同时,也存在很多问题,如恶意欺诈、霸王条款、消费者信息泄露等。加强对预付式消费中的消费者权益进行保护,刻不容缓。     

本刊与《女友》联手行动 维护消费者权益 促进产品质量提高

质量是一个永恒的话题，涉及大众，关系民生。是百姓关心．政府关注．社会关切的本事.     

消费者:你知道哪些法条保护你吗?

又是一年“3·15”。短到此时,消费者权益保护问题总会成为社会各界广泛议论的话题;其中,如何充分运用法律武器保护自己的权益,则是广大消费者应该熟知的。