出口就伤人?试试“三明治法则”

无论是在职场上,还是在日常人际交往的过程中,“如何在不伤害对方感情的前提下,巧妙地给对方提出建议”都是一个值得好好探讨的话题.很多人由于没有掌握必要的说话艺术,在给别人提建议的时候,一张口就伤害到对方,从而导致人际关系分外紧张.这该怎么“破”呢?下面我们就来介绍一个心理学上的“三明治法则”,来帮助大家更好地给别人提建议. 欲抑先扬 “三明治法则”,就是指一个人在批评他人的时候,把“批评”的内容夹在“表扬”和“期待”中间,从而使受批评者更好地接受批评或建议. 这就如同由三层食物构成的三明治一样,三明治批评法也有三个层次.第一层是表扬或赞赏对方;中间这一层夹着批评或建议;第三层是期待或鼓励.     

国有企业虚假账表的症结及对策

通过多年的审计，发现国有企业账表虚假现象比较普遍。产生虚假账表的原因何在呢？笔者就其症结及对策谈些看法和意见。 一、虚假帐表的表现形式 １、企业的存量资产账实不符。存量资产是企业进行生产经营最基本的物资保证，由于其数量大、品种多，存在的问题隐蔽性强，不容易被人们所发现。账实不符主要表现在两个方面：一是数量不符。经审查有相当一部分企业的原材料、产品账实数量相差很大，财务账表不能真实的反映库存实物。目前普遍存在的一个问题是企业在采购材料或销售产品时，因不给对方付款或对方不付款，双方相互不给对方开增值税…     

2014年第3期《业务经理的非难》参考答案及分析

选项b比较合适。一是在对方对自己有误解甚至不太友好的情况下，没有与对方“对着干”；二是态度积极，不仅可以在无形中消解对方的怨气，而且给了对方面子，从而保证矛盾不被激化，使双方维持和谐关系。至于能不能让老总尽快把文件批下来，那是另外一回事。秘书可以提醒老总，但是毕竟不能越俎代庖替老总批阅文件。     

对付老板不如改变自己

上班第一天，老板给我一个下马威。单位规定，员工上班时不准穿高跟鞋。那天我正好穿了一双新买的高跟鞋，没想到被老板一顿批。他说我第一天上班就违规，要罚款50元。当时我被人数落的滋味很不好受，何况是因为穿鞋子这种小事。从此，我就和老板结了“梁子”，以为他成心找我茬。一个人一旦看对方不顺眼，就会觉得对方事事碍眼，觉得老板坏透了。     

法律顾问

对方不付货款怎么办山东省莱阳市一村办企业负责人来信问:去年,我厂和外地一厂家订了一份购销合同。合同中说:由我厂供对方一批货,对方收到货后即付款。合同生效后,我厂按要求发去了全部的货,价值2万余元。发完货,我厂立刻让对方付款,可对方没有道理地硬说不能付款。我特地去外地那厂要货款,对方写了还款时间,可到了期限,对方仍不给货款。最近,我只好再次去那个厂催款,可对方非让我订合同再给他们一部分货,并说,让我厂再供货后才能还原来的货款。我厂同意,但又对他们的说法感到不服。请问,这事该怎么办?答:从你信中可知,你厂与外地厂前后订…     

下棋

有一种人我最不喜欢和他下棋，那便是太有涵养的人。杀死他一大块，或是抽了他一个车，他神色自若，不动火，不生气，好象是无关痛痒，使你觉得索然寡味。君子无所争，下棋却是要争的。当你给对方一个严重威胁的时候，对方的头上青筋暴露，黄豆般的汗珠一颗颗地在额上陈列出来，     

你了解恋人吗?

许多人在恋爱已成定局或在婚后才惊讶地发现,对方怎么竟是这样一个人?当初对他(她)的美好印象竟是一种错误,在两人以前的交往中怎么没发现对方身上的这些缺点。其实,并不是你没看到,而是你不善于归纳总结问题,以致事后悔恨。只要你细心观察,对方既使掩饰得再好,你也能发现其潜伏在人品性格等中的“蛛丝马迹”。看对方交友。“人以群分,物以类聚”,朋友最能看出一个人的层次及生活方式,作为恋人,对方一定会将你介绍给他(她)的朋友。你不妨观察他们都是些什么素质的人,是积极上进事业有成生活有序,还是颓废消沉无所事事,当然,更重要的是他们的品德作风是否端正良好,生活是否充实,不排除一两位朋友可能不那么令人舒服,但朋友的主流应是好的。从其朋友身上你可看出恋人平目的生活圈子,不要说他(她)和他们不一样,从其朋友身上你或许才可看出恋     

事业单位职工可申请人事争议仲裁

读者林某问：我是某事业单位一名电工(固定工)，前不久，我上班后发现自己办公室的门锁被更换，向换锁人要钥匙，对方不给，并称：你已经不是这个单位的人了!我一气之下．将门锁砸坏，因此，被单位责令检查一个月。检查期间，我每天到单位报到，并签到，但单位不给我安排工作。一个月下来，单位除扣我质量奖和效益奖1000元外，     

管理要注意节奏

作为一名管理者,对下属的工作一定要提出明确的要求。哪些指标是必须要完成的、哪些指标是可以有所放松的,必须有一个明确的说明和界定。否则,如果只是一味地给你的下属下指标,而不告知对方各项工作的轻重缓急,芝麻、绿豆一把抓,最后的结果只有一个,那就是手里确实抓了很多东西,但是自己都不知道自己到底抓住了什么。这样的工作效率、工作效果可想而知。     

管理要注意节奏

作为一名管理者,对下属的工作一定要提出明确的要求.哪些指标是必须要完成的、哪些指标是可以有所放松的,必须有一个明确的说明和界定.否则,如果只是一味地给你的下属下指标,而不告知对方各项工作的轻重缓急,芝麻、绿豆一把抓,最后的结果只有一个,那就是手里确实抓了很多东西,但是自己都不知道自己到底抓住了什么.这样的工作效率、工作效果可想而知.     

管理要注意节奏

作为一名管理者，对下属的工作一定要提出明确的要求。哪些指标是必须要完成的、哪些指标是可以有所放松的，必须有一个明确的说明和界定。否则，如果只是一味地给你的下属下指标，而不告知对方各项工作的轻重缓急，芝麻、绿豆一把抓，最后的结果只有一个，那就是手里确实抓了很多东西，但是自己都不知道自己到底抓住了什么。这样的工作效率、工作效果可想而知。     

经营服务不开发票问题不容忽视

经营服务、商品销售不给对方开具发票是一种陋习.据了解,除极少数企业之外,90%以上的商业经营者都不给客户开发票,尤其是一些个体户、私营企业尤为普遍.这种行为不仅违反了发票管理规定,造成了税收征管漏洞,也给消费者举证、投诉带来困难.随着我国法律法规的日益健全,市场经济的不断发展,应采取措施,解决这一难点问题.     

不要轻易攻击对手的弱点

对进攻者来说,最好不要轻易攻击对方的弱点,除非你能一击而中,给对方造成毁灭性的打击,令对方没有重生的机会。否则,你的进攻就无异于帮助对方进行了一次实战诊断,让对方因此而得到自我完善     

消费与责任

道金斯(Richard Dawkins)曾做过一个有趣的计算机模拟。他假设有种会传染的蜱寄生在小鸟身上,鸟必须用嘴清除蜱,鸟嘴够不着的地方须靠其他鸟代劳。这样,鸟群梳理羽毛的行为模式可以分为三种:一种是傻瓜,不管别的鸟怎样对待它,它都会为对方无代价服务;一种是骗子,只会骗取别的鸟为自己服务而从不为别人服务;还有一种是小气鬼,它奉行一报还一报策略,一旦受骗就会记住对方,不再给对方服务,直到对方悔改为止。这个博弈论告诉我们,无私奉献式的行为实际上是在群体中激励骗子;     

2006年第6期《上司外出之后》解析

一平视点:本题的标准答案是c。选项a不妥,是因为让刘总知道周经理上班时间去办私事,这有可能给周经理带来负面影响。选项b不妥,是因为财务指标数据是公司的敏感信息,如果对方没有主动提出让你转达,那你就要回避。选项d不妥,是因为秘书不知道自己的上司去了哪里,这是一种失职,而     

你为什么不成功（124）——因为你没有学会说服的艺术

一个人单枪匹马想干成一件大事来是不大可能的，俗话说：一个人浑身是铁也打不了几个钉。大到一个国家的总统竞选，小到推销一件商品，都离不开别人的帮助和支持，因此。要想让别人认同你、帮助你，就要学会怎样去说服对方，取得对方的信任、而生活中我们很多人往往就是因为不懂得说服的艺术，     

劳动关系的连续性对企业可持续性发展的必要性

在对劳动关系的长期稳定没有确定性预期的情况下,劳资双方都把劳动力的素质提升寄望给了对方,结果哪一方也都不对劳动力素质提升尽力。     

2005年第11期《闷闷不乐的老总》解析

比较合适的选项是d。如果对方仅仅是你一般的朋友,选项a应该说是不错的。但你是一个秘书,对方是你的老总,毕竟有工作关系,所以采取不闻不问的态度不合适。秘书应体谅自己上司的心情,所以选项b是一种不妥的做法。秘书毕竟只是秘书,无权代替老总作任何决策,选项c是一种典型的越俎     

王树彤:从永不满足到追求卓越

<正>权力指数:精彩语录:"很多事情在男女之间确实存在着不公平和不平等,但随便打一个简单的比方就可以消除自己心里的不平衡:你可以是一个很好的苹果,我也可以是一个很好的梨;你可以活得很强壮很有力,我也可以活得非常婀娜多姿,各自的性别都有对方不可替代的优势。一旦端正了自己的心态,人就可以很准确地看到对方的优势和长处。"     

当心,身边的精神暴力

<正> 精神暴力又叫软暴力,它的主要特点是通过非强力的形式给对方造成精神伤害,如恶意诋毁陷害、长时间冷落别人、充满敌意的侵扰、不理性的责备都可能造成对别人的精神伤害,这些行为都可以看作是精神暴力。研究证明,这种行为会使对方感到不安、沮丧,自信心损伤,甚至导致对方以自杀形式放弃生命。那么人与人之间为什么有精神暴力呢?早期的心理学家认为,人有一种与生俱来的侵犯欲,有一种"希望自己幸福和希望别人不幸"的心理趋向。各种侵犯欲与心理取向受不良社会文化因素影响之后,很可能会演变成一种精神暴力行为。但心理学家坚信,人类的暴力行为是完全可以预防和控制的。